Альфа-Банк
314 reviews
September 16, 2024
Хороший отзывчивый персонал,добрые сотрудники лучший офис в городе,приятное обслуживание,отношение к клиентам обалденное,принимают практически моментально,быстро помогли решить мою проблему,все очень понравилось!!!
1
October 13, 2024
Всем привет, я хочу рассказать вам об этом заведение, очень красивое и уютное , мне все понравилось, а именно, обслуживание на высшем уровне все качественно и подробно, персонал был очень вежлив и адекватен, отнеслись ко мне с уважением и приятным настроением, ожидал я там очень быстро, всем рекомендую
1
October 1, 2024
Альфа Банк является одним из ведущих банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг для физических лиц и бизнеса. Я пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и могу отметить ряд положительных моментов.
Во-первых, стоит отметить высокое качество обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда готовы оказать помощь и ответить на все интересующие вопросы. Во-вторых, удобство использования интернет-банкинга. Это позволяет управлять своими финансами в любое время суток, без необходимости посещения отделения банка.
Также стоит отметить широкую сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к банковским услугам максимально комфортным. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежного партнера в мире финансов.
1
September 17, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание, понятное разъяснение. Вежливый персонал , удобное расположение, приятные бонусы, быстрое оформление. Надеюсь на добросовестное сотрудничество .
December 15, 2024
От общения с персоналом просто кайфую. Так классно и понятно все объясняют! Вежливые, очень приятно что всегда помогут с пониманием. Даже сложные вопросы решаются легко
1
September 17, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень комфортно и приятно находиться в офисе. Быстрое решение всех возникающих вопросов и ситуаций. Очень чисто
September 16, 2024
Удобнее расположение. Вежливые и грамотные сотрудники. Очень нравится альфа банк, дарит крутые кешбеки за покупки. В других банках такого нет. Спасибо большое!
August 5, 2024
Отличное отношение к клиентам, капля юмора и 100% компетентность сотрудников делают это отделение приятным и комфортным к посещению
Отдельно бы отметил менеджера Александра Малахова, профессионал своего дела
Первое отделение банка, из которого не хотелось выбежать с криками
September 18, 2024
Хорошее отделение. Приветливый персонал, который помог со всеми интересующимися вопросами. Хочется отметить приятный интерьер отделения, который внушает доверие к банку. Рекомендую!
September 8, 2024
Удобно, что отделение банка есть по всему городу, можно в любой зайти и решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу за их предложениями.
October 23, 2024
Оформлял вклад в банке и был приятно удивлен скоростью работы. Консультант объяснил все условия и помог выбрать наиболее выгодный вариант. Обслуживание на высшем уровне, благодарю
November 12, 2024
Нравится отделение. Персонал быстро работает. Толковые ребята. Нормально сориентировали по вкладам. Практически на бумаге все показали, какие проценты и суммы в разных случаях получаются. Процент в банке высокий, но это сейчас у всех.
November 30, 2024
Обращалась по вопросу оформления карты. Менеджер быстро помог мне оформить её, всё объяснил, предложил лучшие условия. Всегда приятно приходить в этот офис, уверена, что здесь мне всегда помогут. Рекомендую филиал!
1
December 9, 2024
Отделение отличное. Очень светлое и просторное. Несколько банкоматов. Сотрудники доброжелательные. С готовностью спешат помочь каждому посетителю в решении его ситуации. Я быстро разобралась с условиями депозита.
September 16, 2024
Сотрудники банка всегда вежливые,помогут и подскажут,огромная благодарность им!
В офисе всегда чисто,приятный запах,следят за чистотой😁
Отношение к клиентам всегда на высшем уровне!
September 17, 2024
Все очень сильно понравилось. Отличное обслуживание и персонал очень вежливый. Если будет возможность, то обязательно зайду ещë раз! Все просто на высшем уровне ❤
September 26, 2024
Добрый вечер. Персонал очень вежливый .Всегда помогут ,если что-то не понятно. Расположение удобное, как раз возле дома. Альфа банк самый лучший!
September 19, 2024
Отзывчивый персонал, всё сделали быстро и классно. Быстро оформила карту ещё и кешбека за друга получила. Спасибо большое, теперь могу оплачивать телефоном!
September 21, 2024
Добрый день! Оформляла карту в офисе! Персонал вежливый, оформили быстро, рассказали о преимуществах и выгодах продуктов Альфа банка. Обязательно в ближайшее время вернусь за детской картой☺
1
January 13
Не знаю чем так обидели менеджера который в очках темненький такой, то ли армянин, то ли кто, он еще на не русского похож (не помню его имени). Вообщем после обращения нас с другом по вопросу открытия дополнительных зарплатных карт, он нам отказал, а на следующий день наши карты вообще были заблокированы банком без возможности восстановления доступа. Это как так? Объясните пожалуйста сотрудники банка? Это чем мы так его задели что он себя так повел, и заблокировал нам все карты. Мы ему не грубили не хамили, а он взял и просто одной кнопкой оставил нас без карт. Просьба разобраться в данной ситуации.
September 3, 2024
Спасибо сотруднице Марии, она в приложении рассказала что есть функция выбора категории кешбэк с повышинными процентами в начале каждого месяца. Благодаря её чуткой работе я теперь пользуюсь и получаю выгоду.
September 18, 2024
Хорошее отделение,персонал отличный,все очень круто!Отличный сервис,всем рекомендую,всё быстро и здорово 👍
1
September 22, 2024
Отличный офис! Все сделали быстро и без проблем! Очень отзывчивый персонал, очередей практически не было. Буду обязательно обращаться сюда ещё!
December 15, 2024
Оформляла свою первую дебетовую карту и все прошло на ура! Огромное спасибо хотелось бы сказать сотруднику Алене, которая меня обслуживала, так как она спокойно ответила на все мои многочисленные вопросы и все мне доступно объяснила.
May 23, 2024
Хорошее отделение, персонал очень вежливый, сориентируют вас по всем вопросам, обслуживание быстрое отделение всегда чистое, ремонт новый, приятно находится, всех обслуживают в порядке очереди
1
October 22, 2024
Отделение меня страивает, хоть и людей бывает прилично. Иногда бываю с утра, иногда вечером, примерное ожидание всего 15 минут. Каких-то очень сложный запросов у меня не было и с моими обращениями всегда справлялись на ура, будь то получение карты, кредита или распечатка документов.
October 24, 2024
Была здесь по вопросу кредита. Внутреннее оформление офиса создало ощущение серьезности и надежности. Менеджер, который со мной работал, показал хорошие знания по услугам, которые меня интересовали. Он подробно проконсультировал меня о вариантах, которые доступны для моегй ситуации.
November 9, 2024
Получил кредитную карту вчера вечером, уточнил как работает беспроцентный период. Консультировал меня с сотрудник Александр. Очень много полезной информации рассказал мне про мою карту. Надеюсь, что и в дальнейшем неприятных сюрпризов от взаимодействия с банком не будет
August 28, 2024
Отмечу что посещать филиал лучше утром. Я прямо к открытию хожу. Так получается избежать очередей. И по времени выходит очень хорошо. Работой специалистов довольна, не было ни разу с ними проблем)
August 26, 2024
Наконец-то мы закрыли кредит, причем на 1,5 года раньше! Спасибо менеджеру Юлии, все оформила как надо, а то я наслушалась историй друзей про то, как они сами закрывали и в итоге не закрыли, поэтому решила сразу идти к специалисту! А у нас и справочка имеется)
November 17, 2024
Мне безумно понравилась компетентность сотрудников. Приятная атмосфера, слаженная работа и никакой спешки. Действительно крутой банк!
1
December 11, 2024
Комфортная зона ожидания и меня радует что здесь хоть и молодые специалисты, но они точно справляются на ура своей работой. Совершенно нет никаких вопросов к этому отделению, здорово что сделали все так круто и современно
December 10, 2024
Я живу недалеко. Приходить сюда мне удобнее всего. Поэтому и выбрала офис для себя. Бываю не очень часто, но каждый раз с удовольствием
September 18, 2024
Пользуюсь услугами Альфабанка уже около 7 лет,имеют счет для ип.В принципе проблем не возникало,все решалось эл.письмом в банк.Потом стали меняться валютные контролеры и каждый пытался навязать комиссии,решалось тоже эл.письмом в банк.Сейчас пришла некая Наталья Сергеевна вообще не пробивная,на подписанные эл.письма не отвечает,по телефону доказать ей не реально,что я резидент не зависимо от счета открытого ранее.Подумываю сменить банк.
1
October 17, 2024
Прихожу каждый раз в этот офис с большим удовольствием. Недавно нужно было решить вопрос с моими платежами через мобильное приложение. После того как возникла ошибка специалист всё объяснил максимально доступно и подключил функции нужные мне
September 17, 2024
Красивый и современный офис. Предоставляют все виды услуг и помогают с оформлением карт. Мне очень понравилось и я рад, что являюсь клиентом Альфы!
October 11, 2024
Здесь у меня удалось оформить свою рефинансирование, за что благодарна сотрудникам банка. Все максимально просто и легко проходит в обслуживании, процентную ставку мне снизили и по срокам стало гораздо удобнее платить
November 30, 2024
Хорошее отделение, приехал получать зарплатную карту, девушка на входе выдала мне талончик, очереди не было и меня сразу пригласили. За 10 минут девушка мне все рассказала, установила приложение мне на телефон, очень приятные впечатления остались
1
October 13, 2024
Решил выпустить себе платежный стикер от альфы. Забирал в этом отделении и остался доволен посещением) Ну потому что реально наклейку быстро отдали. Без лишней болтовни. Меня сотрудники даже без очереди пустили) Хотя она и так в отделении не была особо большой.
August 26, 2024
Неправильно указали имя… теперь в приложении светится это. Не знала что Елена пишется так…
Плюс мне выдали новую карту с каким то бонусным кредитным счетом. Который мне не нужен. Сначала я подумала «ну ладно, пользоваться не буду все равно», а потом 267₽ списалось от туда. За что не ясно, пришлось гасить.
November 17, 2024
Неожиданно приятное место. Я не ждал от Альфа банка такого сервиса, если честно. Не так давно стал зарплатным клиентом. Пришел сюда впервые на той неделе. И сразу влюбился в него. Отлично работают сотрудники, качественно.
November 16, 2024
Очень просто получилось отказаться от страховки по кредиту просто написав заявление в этом отделении. Сотрудник помог это сделать и не отговаривал меня, что очень редко бывает в банках, обычно все пытаются настаивать до последнего
December 19, 2024
Я давно хотел сделать ремонт в своей квартире и Альфа-Банк мне с этим помог. Мне одобрили кредит на нужную сумму и сам процесс прошел достаточно легко. Минусов я здесь не нашел, банк отличный!
August 24, 2024
Спасибо сотрудникам, что всегда вежливо все стараются объяснить. Также я пользуюсь приложением банка. Работает пока стабильно. Спасибо
November 30, 2024
Банк очень удобный. Как по расположению так и по оказываемым услугам. Сотрудники банка отлично работают
November 8, 2024
Удобное местоположение офиса и что для меня важно, рядом обычно есть парковочное место. Плюс магазины разные. Поэтому могу сначала зайти в альфу на пол часа, если есть какие то вопросы. Получить грамотную консультацию, а дальше уже решать свои личные вопросы, даже не нужно отдельно искать время
August 22, 2024
Давно являюсь клиентом банка и видел многое, но могу сказать одно, что банк развивается, предложений и услуг стало заметно больше. Являюсь вкладчиком, условия на мой взгляд одни из лучших на сегодня👍
1
September 16, 2024
Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый. Отношение к клиентам на высоте. Все прошло успешно.
November 9, 2024
Очередь быстренько рассосалась, когда я пришел, минут через 5 уже с менеджером получал свой платежный стикер, прикелил сразу же, посмотрел, активировал в приложении, все быстро четко
November 11, 2024
Мало кто у нас заботится о маломобильных гражданах. Я раньше не задумывалась об этом, но как стала мамой - сразу стала подмечать наличие пандусов, возможность вызвать персонал на помощь. Альфа молодцы.