Альфа-Банк

Rating 4.5
622 ratings
Rate this place

318 reviews

Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Хороший отзывчивый персонал,добрые сотрудники лучший офис в городе,приятное обслуживание,отношение к клиентам обалденное,принимают практически моментально,быстро помогли решить мою проблему,все очень понравилось!!!
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Всем привет, я хочу рассказать вам об этом заведение, очень красивое и уютное , мне все понравилось, а именно, обслуживание на высшем уровне все качественно и подробно, персонал был очень вежлив и адекватен, отнеслись ко мне с уважением и приятным настроением, ожидал я там очень быстро, всем рекомендую
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Альфа Банк является одним из ведущих банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг для физических лиц и бизнеса. Я пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и могу отметить ряд положительных моментов. Во-первых, стоит отметить высокое качество обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда готовы оказать помощь и ответить на все интересующие вопросы. Во-вторых, удобство использования интернет-банкинга. Это позволяет управлять своими финансами в любое время суток, без необходимости посещения отделения банка. Также стоит отметить широкую сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к банковским услугам максимально комфортным. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежного партнера в мире финансов.
Е
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание, понятное разъяснение. Вежливый персонал , удобное расположение, приятные бонусы, быстрое оформление. Надеюсь на добросовестное сотрудничество .
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
От общения с персоналом просто кайфую. Так классно и понятно все объясняют! Вежливые, очень приятно что всегда помогут с пониманием. Даже сложные вопросы решаются легко
1
В
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень комфортно и приятно находиться в офисе. Быстрое решение всех возникающих вопросов и ситуаций. Очень чисто
Ю
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Удобнее расположение. Вежливые и грамотные сотрудники. Очень нравится альфа банк, дарит крутые кешбеки за покупки. В других банках такого нет. Спасибо большое!
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Хорошее отделение. Приветливый персонал, который помог со всеми интересующимися вопросами. Хочется отметить приятный интерьер отделения, который внушает доверие к банку. Рекомендую!
Level 18 Local Expert
February 16
Отличный банк! Быстрое и профессиональное обслуживание. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Буду продолжать сотрудничество, спасибо!
Level 17 Local Expert
September 8, 2024
Удобно, что отделение банка есть по всему городу, можно в любой зайти и решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу за их предложениями.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Оформлял вклад в банке и был приятно удивлен скоростью работы. Консультант объяснил все условия и помог выбрать наиболее выгодный вариант. Обслуживание на высшем уровне, благодарю
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Нравится отделение. Персонал быстро работает. Толковые ребята. Нормально сориентировали по вкладам. Практически на бумаге все показали, какие проценты и суммы в разных случаях получаются. Процент в банке высокий, но это сейчас у всех.
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Обращалась по вопросу оформления карты. Менеджер быстро помог мне оформить её, всё объяснил, предложил лучшие условия. Всегда приятно приходить в этот офис, уверена, что здесь мне всегда помогут. Рекомендую филиал!
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Отделение отличное. Очень светлое и просторное. Несколько банкоматов. Сотрудники доброжелательные. С готовностью спешат помочь каждому посетителю в решении его ситуации. Я быстро разобралась с условиями депозита.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудники банка всегда вежливые,помогут и подскажут,огромная благодарность им! В офисе всегда чисто,приятный запах,следят за чистотой😁 Отношение к клиентам всегда на высшем уровне!
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Все очень сильно понравилось. Отличное обслуживание и персонал очень вежливый. Если будет возможность, то обязательно зайду ещë раз! Все просто на высшем уровне ❤
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Добрый вечер. Персонал очень вежливый .Всегда помогут ,если что-то не понятно. Расположение удобное, как раз возле дома. Альфа банк самый лучший!
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Отзывчивый персонал, всё сделали быстро и классно. Быстро оформила карту ещё и кешбека за друга получила. Спасибо большое, теперь могу оплачивать телефоном!
М
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Добрый день! Оформляла карту в офисе! Персонал вежливый, оформили быстро, рассказали о преимуществах и выгодах продуктов Альфа банка. Обязательно в ближайшее время вернусь за детской картой☺
1
Level 10 Local Expert
January 13
Не знаю чем так обидели менеджера который в очках темненький такой, то ли армянин, то ли кто, он еще на не русского похож (не помню его имени). Вообщем после обращения нас с другом по вопросу открытия дополнительных зарплатных карт, он нам отказал, а на следующий день наши карты вообще были заблокированы банком без возможности восстановления доступа. Это как так? Объясните пожалуйста сотрудники банка? Это чем мы так его задели что он себя так повел, и заблокировал нам все карты. Мы ему не грубили не хамили, а он взял и просто одной кнопкой оставил нас без карт. Просьба разобраться в данной ситуации.
А
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Спасибо сотруднице Марии, она в приложении рассказала что есть функция выбора категории кешбэк с повышинными процентами в начале каждого месяца. Благодаря её чуткой работе я теперь пользуюсь и получаю выгоду.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Хорошее отделение,персонал отличный,все очень круто!Отличный сервис,всем рекомендую,всё быстро и здорово 👍
1
С
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Отличный офис! Все сделали быстро и без проблем! Очень отзывчивый персонал, очередей практически не было. Буду обязательно обращаться сюда ещё!
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Оформляла свою первую дебетовую карту и все прошло на ура! Огромное спасибо хотелось бы сказать сотруднику Алене, которая меня обслуживала, так как она спокойно ответила на все мои многочисленные вопросы и все мне доступно объяснила.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Отделение меня страивает, хоть и людей бывает прилично. Иногда бываю с утра, иногда вечером, примерное ожидание всего 15 минут. Каких-то очень сложный запросов у меня не было и с моими обращениями всегда справлялись на ура, будь то получение карты, кредита или распечатка документов.
Level 6 Local Expert
February 1
Заходил по разным вопросам, но всегда оставался доволен. Рядом большой тц и метро. Сотрудницы всегда приветливые и готовые прийти на помощь
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Была здесь по вопросу кредита. Внутреннее оформление офиса создало ощущение серьезности и надежности. Менеджер, который со мной работал, показал хорошие знания по услугам, которые меня интересовали. Он подробно проконсультировал меня о вариантах, которые доступны для моегй ситуации.
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Получил кредитную карту вчера вечером, уточнил как работает беспроцентный период. Консультировал меня с сотрудник Александр. Очень много полезной информации рассказал мне про мою карту. Надеюсь, что и в дальнейшем неприятных сюрпризов от взаимодействия с банком не будет
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Хорошее отделение, персонал очень вежливый, сориентируют вас по всем вопросам, обслуживание быстрое отделение всегда чистое, ремонт новый, приятно находится, всех обслуживают в порядке очереди
1
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Отмечу что посещать филиал лучше утром. Я прямо к открытию хожу. Так получается избежать очередей. И по времени выходит очень хорошо. Работой специалистов довольна, не было ни разу с ними проблем)
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Наконец-то мы закрыли кредит, причем на 1,5 года раньше! Спасибо менеджеру Юлии, все оформила как надо, а то я наслушалась историй друзей про то, как они сами закрывали и в итоге не закрыли, поэтому решила сразу идти к специалисту! А у нас и справочка имеется)
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Мне безумно понравилась компетентность сотрудников. Приятная атмосфера, слаженная работа и никакой спешки. Действительно крутой банк!
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Комфортная зона ожидания и меня радует что здесь хоть и молодые специалисты, но они точно справляются на ура своей работой. Совершенно нет никаких вопросов к этому отделению, здорово что сделали все так круто и современно
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Я живу недалеко. Приходить сюда мне удобнее всего. Поэтому и выбрала офис для себя. Бываю не очень часто, но каждый раз с удовольствием
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Пользуюсь услугами Альфабанка уже около 7 лет,имеют счет для ип.В принципе проблем не возникало,все решалось эл.письмом в банк.Потом стали меняться валютные контролеры и каждый пытался навязать комиссии,решалось тоже эл.письмом в банк.Сейчас пришла некая Наталья Сергеевна вообще не пробивная,на подписанные эл.письма не отвечает,по телефону доказать ей не реально,что я резидент не зависимо от счета открытого ранее.Подумываю сменить банк.
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Прихожу каждый раз в этот офис с большим удовольствием. Недавно нужно было решить вопрос с моими платежами через мобильное приложение. После того как возникла ошибка специалист всё объяснил максимально доступно и подключил функции нужные мне
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Красивый и современный офис. Предоставляют все виды услуг и помогают с оформлением карт. Мне очень понравилось и я рад, что являюсь клиентом Альфы!
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Здесь у меня удалось оформить свою рефинансирование, за что благодарна сотрудникам банка. Все максимально просто и легко проходит в обслуживании, процентную ставку мне снизили и по срокам стало гораздо удобнее платить
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Хорошее отделение, приехал получать зарплатную карту, девушка на входе выдала мне талончик, очереди не было и меня сразу пригласили. За 10 минут девушка мне все рассказала, установила приложение мне на телефон, очень приятные впечатления остались
1
В
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Отличное отношение к клиентам, капля юмора и 100% компетентность сотрудников делают это отделение приятным и комфортным к посещению Отдельно бы отметил менеджера Александра Малахова, профессионал своего дела Первое отделение банка, из которого не хотелось выбежать с криками
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Решил выпустить себе платежный стикер от альфы. Забирал в этом отделении и остался доволен посещением) Ну потому что реально наклейку быстро отдали. Без лишней болтовни. Меня сотрудники даже без очереди пустили) Хотя она и так в отделении не была особо большой.
Level 21 Local Expert
August 26, 2024
Неправильно указали имя… теперь в приложении светится это. Не знала что Елена пишется так… Плюс мне выдали новую карту с каким то бонусным кредитным счетом. Который мне не нужен. Сначала я подумала «ну ладно, пользоваться не буду все равно», а потом 267₽ списалось от туда. За что не ясно, пришлось гасить.
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Неожиданно приятное место. Я не ждал от Альфа банка такого сервиса, если честно. Не так давно стал зарплатным клиентом. Пришел сюда впервые на той неделе. И сразу влюбился в него. Отлично работают сотрудники, качественно.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Очень просто получилось отказаться от страховки по кредиту просто написав заявление в этом отделении. Сотрудник помог это сделать и не отговаривал меня, что очень редко бывает в банках, обычно все пытаются настаивать до последнего
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Я давно хотел сделать ремонт в своей квартире и Альфа-Банк мне с этим помог. Мне одобрили кредит на нужную сумму и сам процесс прошел достаточно легко. Минусов я здесь не нашел, банк отличный!
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Спасибо сотрудникам, что всегда вежливо все стараются объяснить. Также я пользуюсь приложением банка. Работает пока стабильно. Спасибо
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Банк очень удобный. Как по расположению так и по оказываемым услугам. Сотрудники банка отлично работают
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Удобное местоположение офиса и что для меня важно, рядом обычно есть парковочное место. Плюс магазины разные. Поэтому могу сначала зайти в альфу на пол часа, если есть какие то вопросы. Получить грамотную консультацию, а дальше уже решать свои личные вопросы, даже не нужно отдельно искать время
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Давно являюсь клиентом банка и видел многое, но могу сказать одно, что банк развивается, предложений и услуг стало заметно больше. Являюсь вкладчиком, условия на мой взгляд одни из лучших на сегодня👍
1
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый. Отношение к клиентам на высоте. Все прошло успешно.