Альфа-Банк
512 reviews
January 18, 2023
Сотрудники всегда на связи и готовы вам помочь отличный банк! Я уже несколько раз пользовалась его услугами, и каждый раз оставалась довольна.
July 8, 2023
Про само отделение не скажу, но банкоматы работают круглосуточно.
July 12
Хамское отношение персонала на ресепшене.
1
July 13, 2021
банк понравился, но отношение персонального менеджера Георгия оставляет желать лучшего. Несмотря на то что мы премиальные клиенты с мужем, не уделил даже 1 мин на выдачу карты, а отправил на полтора часа подождать, или в общую очередь.
4
August 1, 2023
Решили проблему по переводам. В мою пользу. Благодарю.
May 24, 2022
Очереди часовые, никто не понимает, что делать, переводят стрелки. детскую карту пытаемся активировать вторую неделю. Операторы играют в глухой телефон, гонят в отделение. Отделение отправляет к операторам.
September 30, 2023
Очень долго ждать. Крайне медленно обслуживают
1
December 24, 2022
Компетентный и приятный персонал. Помогли с моим вопросом.
2
November 12, 2023
Уютно и комфортно!!!
July 7, 2021
Осторожно. Не банк, а сплошное разводилово. Оформили на заправке BP кредитку на 5 тыс. Вроде как бонусная карта при оплате топлива. Сотрудник банка для проверки работоспособности карты собственноручно при мне снял с моей каты и положил обратно 500 руб. На вопрос будет ли комиссия при снятии ответил, что нет. В итоге за снятие наличных комиссия составила 500 руб. В личном кабинете обнаруживаю, что за что-то еще сняли 500 руб. В итоге не пользуясь картой я оказалась должна этому банку 1000 руб. Сейчас еду разбираться и закрывать карту. Держитесь подальше от этого банка.
5
August 8, 2023
Отделение лучшее, сотрудники компетентные
June 5, 2023
качественная работа службы поддержки, отвечают быстро.
August 14, 2023
Внимательные, грамотные специалисты.
November 26, 2022
Быстро и качественно помогли с решением вопроса
1
December 17, 2021
Наверное пора расставаться с Альфа банком. Из 3 переводов в Китай исполнили только 1. За оставшиеся 2 сняли все комиссии, комиссию за розыск, но так и не выполнили поручение. Отказываюсь от услуг этого банка.
3
June 7, 2023
Постоянный спам , и звонки " вежливых" менеджеров. Неужели ваши "специалисты" по маркетингу не понимают что создали имидж бану от названия которого тошнит.
1
December 13, 2021
По юр лицам один менеджер, пошёл на обед ещё стоит болтает с другими менеджарами ну когда один ну можно же побыстрей, ладно по физ лицам их много они фигнёй занимаються.
3
1
August 7, 2022
Самый совковый банк из всех.
Стиль работы из времен застойного СССР.
Никому не советую даже близко подходить к Альфе.
2
1
February 19, 2022
Очень долгое обслуживание. Работает всего два менеджера из четырех. Скорость работы медленнее не придумаешь, зато разговоры о жизни и о моделях телефона видимо это здесь норма!
2
1
March 5, 2023
Персонал вежливый, в целом всё нормально.
May 23, 2021
Маленькое грязное отделение. При оформлении кредита наличными сотрудник навязал кредитную карту, объяснил условия по кредитной карте, что она без годового обслуживания, с минимальным суммой, и что списаний по данной карте не будет. На следующий день с кредитной карты списалась сумма обслуживания данной карты. Очень похоже на обман сотрудником альфа банка.
4
June 30, 2021
Много людей, мало персонала. Отделение достаточно тесное. Учитывая, что отделений альфа банка на севере Москвы не так много, и следует ехать сюда, лучше доехать до центра в главное отделение
3
June 18, 2023
Очень красиво сделан ремонт !
February 29
Очень все медленно
June 7, 2023
Очень много людей. Неудобно вносить деньги через банкомат.
January 26, 2022
Пришёл получить готовую карту. Когда заходил было 4 оператора, осталось два, в 19 часов когда самый пик. Уже полчаса сижу, супер обслуживание.😐
3
April 10, 2023
Все супер,быстро решили вопрос по карте
1
October 10, 2021
Никогда не берите кредиты в этой помойке. Бешеные проценты, тупые правила (они якобы не работают в выходной день, но названивать будут аж с 9 утра как проклятые). Ещё и любые изменения, вплоть до отключения мобильного помощника нельзя сделать удалённо, только в офисе. Бестолковая контора.
2
1
June 5, 2023
Держу тут вклад,проблем не возникает,банк надежный
May 24, 2021
Грамотные внимательные консультанты все расскажут и подскажут вообщем мне их обслуживание понравилось
2
3
June 18, 2022
Отделение не большое, даже тесное, народу много, менеджеры стараются в полную силу, молодцы
November 24, 2021
На входе встречают крайне неприветливые дамы. Юлия Забелина всем видом демонстрирует неуважение к клиентам, всё делает нехотя, как будто пришли к ней домой. Больше в это отделение ни ногой.
3
2
June 25, 2021
Небольшое помещение рядом с метро. Три банкомата и три сотрудника в открытом доступе. Также три или четыре кабинета для сотрудников. Электронная очередь
1
September 10, 2022
Отзывчивые или клиентоориентированее сотрудники.Спасибо большое 🤗
1
August 18, 2022
Обслуживают быстро. Девочка попалась умная, всё мне рассказала.
1
April 14, 2022
Долгое обслуживание… сотрудников мало, ожидание 30 минут, чтобы получить карту дебетовую.
Возможно именно в этом отделение Альфа так..
2
1
February 10, 2022
Ужасное расположение банкомата в зале, стулья для клиентов стоят на проходе и при общении с менеджером мимо проходящие люди тебе задевают... просто ужас
1
August 15, 2023
Спасибо решили мою проблему, очень компетентные сотрудники спасибо.
September 7, 2022
поменяйте уже формат на новые офисы, обещают и не делают, год уже прошёл , всё старое.
June 25, 2022
Альфа банк звонят говорит одну паедишь услышишь совсем другой процентный ставка машеники можно сказать
August 6, 2023
Приятный офис и сотрудники
March 22, 2022
Спасибо девушкам в данном отделении , обслуживание и получение карты прошло на высшем уровне.
November 30, 2021
Пришёл за полчаса до закрытия забрать зарплатную карту, даже талона не дали (видите ли людей много). Открывайте больше окон или быстрее работайте причём тут клиенты!
4
April 8, 2022
Банк склонен к обману и введению в заблуждение клиентов, сотрудники совершенно не ориентированы ни на что, кроме собственной сиюминутной выгоды. Настоятельно не рекомендую.
3
March 16, 2021
Будьте аккуратны и бдительны - мне при обычной замене карты старой на новую, сотрудники умудрились активировать так, что заблокировались обе, причем без возможности восстановления. Это делаиь было нельзя, но мне откуда знать? А сотрудник должен, прежде чем тыкать пальцами! Крайне разочарован компетенцией и отношением😡
4
1
November 10, 2020
Ужасное отношение к клиенту ,оформил карту 9 ноября по человечески попросил привезти ее 10 числа так как на след день на работу и время с банком не совпадает что бы забрать. УТРОМ 10 карта была в пути думал ну к 5-6 вечера доставят ага доставили )))))СПАСИБО хоть за это )))Ждал целый день в итоге за 8 минут до закрытия банка они мне прислали уведомление что карта в банке и можно получить )))Спасибо Альфа-банк вы вовремя все доставили )))
5
August 1, 2023
Банк, как банк. Ничего особенного
June 8, 2023
Хорошее новое отделение . 👍
November 23, 2022
Быстро, вежливо очень приятно.
August 16, 2022
Надеюсь, что и в дальнейшем работа с банком принесёт только положительные эмоции.
1