Альфа-Банк
451 review
January 11, 2023
Никогда не думал,что после оформления ипотеки выйду из банка с положительными эмоциями)) спасибо сотрудникам банка.
1
1
January 6
Все хорошо
March 11, 2024
Оформили ипотеку на дом, консультанты профессиональны. Все прошло гладко.
1
1
February 28, 2024
В этом месте работают профессионалы. Менеджер потратил время на сложный вопрос, и мы его решили. Отличный опыт!
July 7, 2023
Очень удобно,вечером доступ к банкомату не ограничен по времени
4
1
December 31, 2022
Неплохо ухватила кредитную карту. Не знаю какие сейчас условия, но когда летом брала было выгодно, даже кошек возвращается
3
1
February 2, 2022
После обращения к ним начались непонятные звонки. Ужасная система регистрации клиентов. Для того чтоб просто получить консультацию необходимо оставить им номер телефона. Около самого банка можно ноги переломить неудобно. Заузили тротуар на столько что между их пандусом и забором может пройти только один человек.
5
2
March 31, 2024
Были проблемы с выплатой автокредита , банк рефинансировал кредит , сделав официальные платежи меньше
1
May 3, 2022
Обслуживание на высоте, персонал добрый, знающий свою работу. Ожидание интервалом 5-10 минут в выходные, думаю это отличный показатель
2
3
May 20, 2024
Сотрудник по имени Диана 20 мая 2024 года ничем не смогла помочь объективно, не может не перебивать и дослушать до конца в чем суть
4
February 13, 2023
Нормальное отделение, очереди есть, так как расположение удобное для всех, но дольше 10 минут я ни разу не стояла. Отличные условия по депозитам и кредитам.
3
1
March 2, 2023
Персонал очень вежлив и профессионален! Всегда отвечают на все вопросы, которые ты им задаешь!! В общем, мне очень нравится это отделение! Спасибо вам большое!
2
1
February 10, 2023
Когда я только пришла в этот банк, то очень переживала, что у меня не будет кредита на ремонт, но все мои волнения оказались напрасными. И кредит выдали, и вообще с банком просто отличные отношения. Спасибо!
3
2
April 6, 2024
Ужасные очереди. Сотрудники нерасторопны как во время сиесты. Обещают ожидание 15 минут, а по факту даже через полчаса вас не примут.
2
February 28, 2023
Бешеная страховка на кредит. Если отказываешься - процент взлетает в небеса. Не советую брать там кредит.
3
1
December 28, 2023
Долгое ожидание, равнодушное отношение к клиенту.
3
1
September 1, 2022
Быстро и чётко обслужили, очерь вежливые девушку, даже не надеялась.
Сразу поняли, что мне нужно и направили к специалисту.
2
1
May 30, 2023
Очень долгое обслуживание , сотрудники не компетентны,не хотят и не умеют разговаривать
4
1
July 29, 2023
Всегда внимательны к клиентам, больше 15 минут на решение вопроса не затрачивал.
2
1
November 8, 2022
Офис на ул. Желябова д. 3, по факту не работает с Юр.лицами, отправляют в офис на ул. Советская, где вечные очереди. Сотрудники не приветливые
4
1
March 29, 2024
неудобная парковка. Тесный зал
1
January 22, 2022
Хорошо все рассказали, по кредитке, хороший менеджер Юлия, приятная в общении, профессионал своего дела!
3
5
November 5, 2021
Такого ужаса не было не в одном банке. Офис работает с 9.00. сотрудники начинают собираться только к половине десятого. Очередь терпеливо ждёт..... Мало того. Сотрудники без масок. В офисе играет ребенок сотрудницы с, простите, соплями до пола... Это норма для банка, позиционирующего себя как одного из крупнейших?((( Позор((
10
1
April 29, 2022
Очень долго. Работает всегда только половина персонала. Если хотите сюда прийти зачем то, подумайте дважды, стоит ли оно вашего времени. А времени вы потратите часа полтора даже на самый простой вопрос
4
3
October 23, 2023
В офисе банка порядок и чистота. Мои проблемы были решены быстро и профессионально.
1
March 9, 2024
Вечные очереди, долгое обслуживание.
1
1
June 21, 2022
Обслуживание хорошее. Но сам офис не удобный. Ждала своей очереди 50 минут, сесть не куда, пришлось ждать своей очереди стоя. Воды нет. Больше не пойду.
4
1
November 13, 2023
Плохой сервис. Касса работает с 12 часов, об этом не предупреждают. Кассир направляет клиентов с крупными суммами вносить деньги через банкомат.
2
1
June 28, 2024
Спасибо большое оператору Алине помогла в предложение альфа банка.
May 14, 2024
Медленный персонал
4
November 22, 2022
Всё прекрасно организовано. Всё вежливые, приятные в общении. Альфа лучший банк из тех, которые сейчас существуют. Даже санкции ничего не испортили почти. Ипотеку берите только тут
3
1
March 30, 2022
Хотела оформить карту в этом банке, НО быстрее это сделала в другом. Обслуживают очень долго, народу много, а время тратят на лишние разговоры между собой.
6
2
July 21, 2021
Банк с ужасным сервисом. Всего 2 сотрудника обслуживают, очередь до 15 человек. Первый раз пришла за кредитной картой в офис на ул Желябова, д3, прождала полчаса, очередь так и не подошла, пришлось уйти. Пришла во второй раз - ещё больше людей и все те же 2 человека работают. Очередь двигается очень медленно, но пришлось ждать.
Оценка за сервисы - 0!
9
2
July 21, 2023
обслуживают быстро и оперативно
2
January 9, 2024
Хитрые условия по кредиту. Обман в общем.
4
1
January 26, 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудником этого банка а именно за компетентность!
3
1
May 15, 2023
Небольшое отделение, грамотный персонал
February 4, 2024
Консультация понравилась, доходчиво и внятно. Решили взять кредит с мужем.
2
May 30, 2023
Очень долгое обслуживание, отношение как будто я им что то должен
4
October 4, 2021
Ужас, можно целый день потратить что бы попасть, очень медленно все, всего 2 сотрудника по картам хотя народу(сотрудников) тьма только и бегают курить. Ужасный филиал, самый лучший был в южном, жалко что закрыли
4
2
October 4, 2023
Всё быстро, всё вежливые
1
June 7, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, почти нет очереди
Внутри 3банкомата
3
2
November 13, 2022
Оформила кредит со страховкой, забыла отказаться, и спустя пару дней пришла в отделение попросить убрать у меня эту услугу. Не отказали, убрали, о рисках рассказали и настаивать не стали. Спасибо за помощь
3
1
September 23, 2021
Отличный банк, не первый год пользуюсь его услугами!!! Очень хорошее мобильное приложение!!! Приятный персонал!
1
4
May 30, 2023
Не компетентные сотрудники, долгое обслуживание
1
September 6, 2022
Всегда предлагают новые способы удовлетворить запросы своих клиентов. Работники всегда доброжелательны и готовы помочь
3
1
October 9, 2023
Профессионалы своего дела.
3
1
June 16, 2021
Очень долгое обслуживание, всегда очереди, навязывают кредитные карты, первыраз даже ушел от них, но так как нужна была карта Альфа банка (по работе) пришлось переступить через себя и ещё раз посетить это место. Не советую это место. Негатива очень много!!
7
1
May 8, 2022
Хорошие предложения от банка по дебетовым и кредитным картам. Кому интересно пишите, расскажу про отличные акции
2
1
January 15, 2023
Я являюсь держателем двух карт Альфа банка уже 4 года. А такой срок многое уже за себя говорит. В это отделение захожу чаще всего, рядом с домом
1
1