Отделение находится в удобном месте, я частенько бываю здесь по делам. Офис чистый и современный, с удобной парковкой, что для меня важно. Дизайн отделения продуман, в очереди я никогда тут не попадал. Сотрудники, к счастью, всегда помогают и подсказывают. Обслуживание быстрое, так что я доволен.
Пользуюсь услугами альфа-банка практически всю жизнь. Нравится, что все его офисы и маленькие большие во всех городах комфортные и удобные, чистые. Персонал вежливый, а главное компетентен в своём деле.
Банк расположен в сердце города. Большая парковка. Современные технологии идут рука об руку с грамотным персоналом. Нет очередей. Быстро и чётко обслуживают клиента. К клиентам относятся учтиво, вежливо и с пониманием.
Посещаю этот офис банка уже несколько лет. Удобное расположение, приветливый персонал и быстрое обслуживание — всё это мне нравится. Всегда готова рекомендовать этот банк своим знакомым
Хороший филиал альфы. Чисто, светло . Квалифицированный, грамотный персонал. Доступно и грамотно объяснят что и как сделать в том или ином случае. 5 из 5!
Первый раз приехала оформлять кредит, заявку подавала онлайн. Записалась на время, все ок, приехала, менеджер пригласил, начали оформлять, кредит под 14.7% Вау просто. При оформлении на моем телефоне сам все нажимал, подтверждал. В итоге кредит оформили под 34.7%, на вопрос «Что, почему такие цифры?» вразумительный ответ не получила. «Ну вот такое бывает, ну я вроде все везде проставил» и все в этом духе.
Оформила стикер, в магазине он не срабатывал, написала в чат, перевыпустили. Приехала в банк спустя 7 дней - стикера нет, он не в отделении. Села в машину, проехала 100 метров, пишут смс «Ваш стикер в отделении», вернулась. Девушка с таким недовольным видом обслуживала, как будто я к ней домой пришла без приглашения.
Итог: офис классный, оформление.
Обслуживание: нет, не понравилось отношение совершенно
Расположение: неудобное, парковки нет, один офис на весь город
Банкоматы не найти
Замечательный банк с приятной атмосферой внутри. Мне нравится тут замечательное обслуживание и всегда приятно видеть работу компетентных сотрудников которые помогут разобраться с проблемой, они махнут рукой чтобы отделаться скорее от назойливых вопросов. По человечески относятся, молодцы, приятно приходить)
Классный банк. тут даже специально для детей есть уголок где они занимаются своими детскими делами пока взрослые занимаются серьезными делами. Это как раз очень удобно в моем случае. Пока я оформляла вклад дочка сидела спокойно рисовала там
Хотела бы сказать спасибо за нескучный концепт самого филиала. Внутри будто вообще другая атмосфера. Строится доверительный разговор с сотрудниками, выделенный столик это действительно хорошая идея. Никакого лишнего хлама, визуальный шум тут отсутствует современный минимализм радует глаз. Получила свою кредитную карту и ушла довольная
Замечательное отделение. Просторно, а через день не бывает. Очень продуктивно работает весь коллектив сотрудников, которые демонстрируют сочетание профессионализма и вежливости.
Ваш банк не для пенсионеров. В нем много полезных и умных предложений для имеющих свободные деньги. У меня самая большая рабость- получить кашбеки,хоть пчтьсот рублей, но я забываю вовремя перечислить услуги и часто кашбеки не получаю. Мне 75 лет и я устал ждать и верить государству и его структура даже не стало бесплатной медицины, зачем тогда платим ОМС.????!!
Хороший и светлый офис, сотрудники очень компетентно отвечают на поставленные вопросы. Привела сюда свою маму для того, чтобы сотрудник объяснил, как пользоваться мобильным приложением , так как у меня не хватет терпения. Так девушка- это сделала настолько профессионально и не повышая интонации, что выражаю ей огромную благодарность!
Отличный банк с квалифицированным и доброжелательным персоналом. Быстро и без проблем оформляют необходимые услуги и продукты банка. Очередь двигается достаточно быстро.
Приятный офис, места достаточно. Есть несколько банкоматов которые всегда исправны. Кресла расставлены по залу, если нужно подождать то в них это сделать удобно. Коллектив работников на позитиве, быстро работают. Мне за полчаса удалось узнать массу нового про кредитование
Замечательная работа персонала, приехала сюда чтобы оформить кредит, а уходила с одобренным рефинансированием. Спасибо сотруднице Анне, именно она подсказала мне как быть в моей сложившейся финансовый ситуации, думаю что без неё я бы долго самостоятельно разбиралась со своими проблемами, а тут все просто и понятно сразу стало
Мне отделение понравилось. Своевременное и качественное обслуживание. Обращалась за консультацией по вкладам, все подробно рассказали и посчитали. Осталось только приятное впечатление!
Я пользовался услугами Альфа-Банка и могу сказать, что в целом остался доволен. У них удобное мобильное приложение, где легко управлять счетами и делать переводы. Обслуживание в отделениях тоже на уровне — сотрудники вежливые и готовы помочь. Что касается кредитов, условия довольно привлекательные, и я смог получить нужную сумму без лишних проблем. В общем, банк производит хорошее впечатление
Довольно хорошо организовано обслуживание в офисе. Очередь по талонам, скорость движения зависит от сложности вопросов. Обслуживание внимательное и уважительное. Операционисты работают чётко.
Сотрудники грамотные специалисты, с большим опытом работы. При обращении в банк всегда дают профессиональную консультацию. В целом, очень довольна своим выбором.
Являемся клиентами этого банка , очень приятная организация . Доброжелательный , грамотный коллектив . Продуманное помещение . Удобные столики для работы с клиентами . Особую благодарность хотим выразить сотруднику Альфа - банка Александре Маланич за внимание и профессиализм .
Пользуюсь услугами банка несколько лет, Всем доволен, всегда приветливый и отзывчивый персонал, однозначно рекомендую всем стать клиентами данного банка.
Профессиональный персонал, вежливое обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Банк просто очень сильно отличается от других банков, советую сделать правильно выбор банка.
Пришла с целью открыть кредитную карту, мне пришел отказ. И пока получали отказ, менеджер Александра 18 ноября, после обеда открыла мне для чего то без моего ведома дебитовый счет. Мне пришло оповещение, что у меня списали деньги. Мою задолженность перед судебными приставами. Вы скажете, сама виновата и тд. Но без ведома открывать счет, это ща гранью. Так же получается, можно и кредит взять, а сказать, что отказ. На данный проступок менеджера написано обращение в прокуратуру.
Персонал вежливый, приятно иметь дело, всё подробно расскажут помогут. Но достаточно большая очередь, было бы здорово, если для клиентов с конкретной целью велась запись по времени. И еще было бы здорово если поставите кофе автомат. Люди томясь в ожидании своей очереди или прямо во время встречи с консультантом могли выпить чашку кофе, взбодриться.
Очень понравился банк, обратилась впервые. Вежливый персонал, встретили с улыбкой. Получила свою зарплатную карту и заодно проконсультировалась на будущее на счет вклада. Благодарю!!!
Мне очень нравится офис, удобное месторасположение. Я часто обращаюсь по любым вопросам, сотрудники очень компетентны, всегда ответит на все вопросы, никогда не отказывают в помощи.
Может мне сегодня прямо повезло, но в банке очереди не было от слова совсем. Офис удобно расположен относительно моей работы. Сотрудники симпатичные, общительные и трудолюбивые специалисты. Приятно заходить в офис с каким-либо вопросом.
Добрый день. Приходил переоформлять вклад. Понравилось обслуживание. Приветливые сотрудники, помогающие решить любую проблему и любые вопросы точка всем рекомендую этот банк.
В этом офисе банка мне понравилось внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Персонал работает приятный и опрятный. Меня обслужили быстро, остался доволен.
Я являюсь клиентом этого банка много лет и всегда ценю уровень обслуживания в отделении. Сотрудники всегда предельно вежливы и качественно выполняют свою работу.
Ужасный банк. Нужно было разблокировать карту и получить наличные. Три раза обращались, то компьютеры не работают , то система обновляется. В итоге все равно безрезультатно. Обслуживает , в основном, одна девушка у входа, остальные просто бегают курить и разговаривают на свои темы при посетителях. Система глупая, чтоб сделать одно действие , нужно получить у десятка служб разрешение. Не рекомендуем банк для жизни.
Я с альфой уже год, на самом деле не могу понять почему раньше не обращал внимания на альфу. Самый удобный банк, планирую в дальнейшем открывать ИП и тут его обслуживать, хорошо и быстро всё делают сотрудники, отдельный респект девочкам из этого отделения, красивые и умные
6 заблокировали карту, до сих пор не могут разблокировать. Каждый раз какие-то отговорки - он-лайн нельзя, только лично в офис, затем им необходимо подтверждение работы в интернете, затем у них не работает приложение. Обещали позвонить, а время идёт. Они пользуются моими деньгами, а для меня они не доступны. Вопрос- нужен ли такой банк?
Очень удивлен некоторым комментариям, что сотрудники сами все в телефоне оформляют. Сколько раз я сюда обращался и ни разу никто мой телефон даже пальцем не трогал. Да и вообще к сотрудникам у меня нет нареканий, всегда быстро и качественно обслуживают.
На работе у сотрудницы увидела стикер. Пошла в офис рядом с работой и тоже заказала себе. Теперь активные его использую. Очень удобная вещь, за которую ещё и не надо платить, так как мои траты превышают 10.000 в месяц.
Оформил зарплатную карту в этом филиале всего за 15 минут! Всё так быстро, что я даже не успел заметить, как всё прошло. Сотрудники ориентируют по всем условиям, подсказали о беспроцентном периоде и где можно снимать наличные без комиссии. Большое спасибо!
Крупный банк !!! И один на весь город!!!
Огромные очереди!! Персонал не успевает обслуживать людей!!! Бегают с ноутбуками по залу!!! Просидела больше 30 минут , что бы просто взять реквизиты счета с живой печатью!!! Ушла без реквизитов !!!! У нас люди очень, очень терпеливые!!! Но качество обслуживания на 0 !!!!!
Банк и правда стал отличный, привлекательные условия по депозитным счетам, по кредиткам тоже. Сколько лет пользуюсь , не было никаких проблем ни с с персоналом, ни при использовании услуг. В филиал этот часто хожу , всегда помогают вопрос решить , справки выдают , и все с первого раза
Приходила получить детскую карту. Была не одна, а с ребенком. Неудобств по этому поводу не возникло, места нам хватило и сотрудники косо не смотрели. Условия объяснили понятно и достаточно подобрано, что бы можно было спокойно пользоваться)
Давно пользуюсь услугами Альфа банка, обслуживанием довольна. Всегда помогают с возникшими проблемами, во всем разбираются и доступным языком объясняют.
Потеряла карту прям перед отпуском, очень боялась, что не успею получить до отъезда. Но слава Богу, в этом отделении работают очень расторопные и приятные сотрудники. Они быстро оформили новую карту, а через пару дней она была уже у меня
Пользуюсь услугами этого банка. Вежливый персонал, всегда помогут, если попросишь. Можно отдохнуть на удобных креслах-стульях, пока ждёшь свою очередь. Кстати, долго ждать не приходится.
В конце рабочего дня посещаю офис, так как всегда очередь меньше. Быстро выдали мне новую карту. Приветливые сотрудники. Рассказали про страховки и кредитные карты, без всякого навязывания.