Альфа-Банк

Rating 4.7
957 ratings
Rate this place

482 reviews

Level 25 Local Expert
February 13, 2022
Удобно расположенный офис
D
Level 15 Local Expert
February 19, 2022
Сотрудница задержалась на полчаса после окончания рабочего дня (20:00), чтобы решить мою проблему. Спасибо.
2
Level 7 Local Expert
May 8, 2019
В банке предлагают оформить кредитную карту, но процент под который оформляется карта озвучивают только после подписания договора на выдачу карты. Изначально в договоре указывалось 24 %годовый, в приложении 1 к договору указан другой процент по кредитной карте - уже 33.99%. Считаю, что для банка такого уровня не допустимо обманывать клиента таким образом.
5
B
Level 12 Local Expert
August 2, 2019
Удобное отделение, есть где припарковаться. Много банкоматов. Хорошие сотрудники, угощают кофе :)
3
2
Level 18 Local Expert
January 24, 2022
Быстро и профессионально )
1
Level 13 Local Expert
October 1, 2020
Прекрасное обслуживание, к каждому клиенту как к другу детства относятся.
3
1
Level 13 Local Expert
September 13, 2019
Небольшой банк, как-то раз косячили с выпуском карты. Другой для смены тарифа обслуживания пришлось ехать в офис, чтоб карту физически перевыпускали. Не самая удобная история.
5
1
Level 13 Local Expert
August 10, 2021
Хороший банк, хорошее отделение, не первый раз приезжаю, все отлично
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Лучший банк. Частный.
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Отличный банк
1
Level 8 Local Expert
June 19, 2021
Очередей практически нет, банкоматы всегда свободные.
3
Т
Level 18 Local Expert
September 28, 2019
Квалифицированные сотрудники, но не все. Мало людей, очень быстро можно решить любой вопрос
3
А
Level 2 Local Expert
July 25, 2017
Очередь есть всегда, но место для ожидания - нет. Абсолютно отсутствует обратная связь: я подала документы на кредитную карту, и мне пришлось 4 раза приходить в отделение лично, чтобы выяснить положение дел. Никто не связался со мной, чтобы сообщить, что один из документов не был принят, или что карта готова к выдаче. Когда я звонила в банк, предоставить дополнительную информацию мне не могли, - просили подойти в отделение. Причина, по которой документы проходили проверку две недели, так и не выяснена. В отделении приходилось проводить много времени как в очереди, так и в работе с сотрудниками. Хотя последние очень спасают ситуацию, - единственное, чем это место может гордиться: все очень вежливые, приветливые и бесконечно терпеливые, за что спасибо!
1
E
Level 15 Local Expert
November 10, 2021
чудовищный робот на телефоне самый идиотский алгоритм
Level 21 Local Expert
April 29, 2022
Хорошее отделение, компетентный персонал
3
Level 11 Local Expert
April 27, 2021
Приятно удивили своим отношением к клиентам
3
Level 16 Local Expert
January 19, 2022
Мне не помогли с моим вопросом.
1
Level 17 Local Expert
February 21, 2021
Всё удобно, сотрудники вежливые.
1
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Ужасно,что уже в Банке работают геи
1
2
Level 23 Local Expert
May 29, 2022
Хорошее отделение. Ребята стараются.
Т
Level 9 Local Expert
March 31, 2021
Замечательный банк! Замечательные сотрудники!
1
Level 17 Local Expert
October 12, 2020
Не очень общительные менеджеры, если вопросы задает клиент в целом, ок
3
Level 4 Local Expert
March 2, 2018
Получал кредитку , сотрудник всё подробно объяснил оформил довольно быстро , помог с приложением в телефоне . Впечатления остались хорошие об отделение.
1
Level 13 Local Expert
May 30, 2020
Отделение хорошее, много банкоматов, бывает приходится достаточно долго ждать, если нужно обратиться к менеджеру, тк на фронте их не много.
3
Level 10 Local Expert
April 20, 2020
Хороший офис, все быстро, специалисты молодцы!
3
М
Level 6 Local Expert
September 30, 2020
Сотрудники не профессионалы, умолял меня взять сдачи, что бы не было излишков)))
3
Д
Level 10 Local Expert
March 19, 2021
Крайне посредственное Обслуживание. 4-ку натянул
1
Level 24 Local Expert
April 11, 2021
Преимущество- близко к метро
3
Level 17 Local Expert
September 22, 2020
Странное обслуживание клиентов, как всегда все заняты или типа обед
3
Т
Level 11 Local Expert
April 27, 2020
Не очень быстрый персонал. Иногда нужно несколько раз о себе напомнить
3
Н
Level 17 Local Expert
November 4, 2019
Отличное отделение. Сотрудники очень отзывчивые
3
1
М
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Хорошее отделение!
4
1
Level 10 Local Expert
October 21, 2022
Банк самый худший
1
C
Level 25 Local Expert
August 3, 2021
Нормальное отделение, только с парковкой беда.
3
Level 4 Local Expert
October 21, 2020
В этом отделении работаю сильные спецыалисты！
3
1
Level 14 Local Expert
August 13, 2021
Банк, хороший, да.
Level 11 Local Expert
August 24, 2020
Обычное отделение банка. 4 за удаленность от метро
2
2
Л
Level 7 Local Expert
November 8, 2019
все нормально, девочки вежливые, компетентны!
3
1
Level 9 Local Expert
August 5, 2019
Банк - хороший. А персонал временами слабоват. По видимому проблемы с текучкой кадров.
1
2
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Удобно
В
Level 12 Local Expert
August 8, 2019
Один из немногих банков, где работают не только на себя, но и на клиента.
3
1
Y
Level 16 Local Expert
May 31, 2020
Все есть, банкоматов достаточно.
1
2
Level 20 Local Expert
November 22, 2019
Иногда бывают очереди, проблемы с парковкой рядом, в остальном вопросов нет
3
3
Level 18 Local Expert
January 8, 2020
филиал банка, практически ни чем не примечателен, маленький и тесный
1
4
А
Level 9 Local Expert
June 18, 2018
Легко найти. Очень долгое обслуживание, медлительные сотрудники, плохая система кондиционирования помещения.
2
2
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Часто пользуюсь этим банком. Отличный сервис.
3
С
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
только научились обманывать, а работсть не умеют
3
3
Level 11 Local Expert
July 17, 2019
Был у них много раз, всегда помогли решить проблему.
3
Д
Level 7 Local Expert
July 26, 2017
Независимо от количества операторов и народу перед вами, вы будете страдать в очереди. Пишу отзыв, сидя в очереди около 40 минут. За это время прошло 3-4 человека. Раньше было явно быстрее.
2
Level 12 Local Expert
August 4, 2019
в принципе, все как во всех банках... но помещеньице такое убогое, ну не банк (Альфа), а местечковый магазин продуктов(((
3
1