Нулевой счёт, незакрытый сотрудником банка после закрытия вклада 2 года назад, обошёлся в 2500 руб. Долгий рассказ о тарифах. Оплатил, впечатления - в оценке.
2
С
София Фетисова
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Обслуживание порадовало. Кредитную карту одобрили быстро, и на следующий день привезли домой. Так быстро делают сейчас, не ожидала!
Самый отвратительный банк. 24 мая оформил дебетовую карту, но и 2 июня мне её не привезли. Никто не связался со мной, поменять способ получения карты в приложении я не могу, а платежи не проходят из-за урезанного функционала в приложении. Я звонил в поддержку (ждал ответа оператора более 10 минут), писал в чат. Говорят, что "передали информацию" и ничего не происходит. Советую обходить этот "волшебный" банк за километр. На клиентов им плевать с высокой колокольни.
Ну в целом мне понравилось, ответили на все интересующие меня вопросы и даже когда я не приняла предложение этого банка, никто не настаивал, не давил, не названивали. У меня хороший опыт )
Отдел по работе с юридическими лицами это нечто, неужели работает 1 сотрудник, на каждого клиента по пол часа, в итоге, очередь растёт и можно провести пол дня в отделении
Когда был последний раз, заходил после работы, отвели в отдельную комнатку, как зарплатного клиента.
Все разжевали, объяснили и сделали запрошенный перевод без лишней воды и вопросов.
Лайк ребяткам )
Банк обманывает по семейной ипотеке. В условиях пишет что на вторичку распространяется, при этом когда доходит до дела оказывается это только на дальнем востоке. Хотя на сайте ни слова про дальний восток.
Закрывал счета и карты дабы распрощатся с банком навсегда ура ура, были некоторые заковырки с этим.
Спасибо сотруднице Анне и её колегам за помощь в сём нелегком деле, радует что работают столь доброжелательные люди)
На получение карты ушёл почти час, долго не могли настроить приложение.
1
А
Алексей Владимирович
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
У меня зарплатная карта альфа, ранее с этим банком не был знаком, очень нравится, все платежи и начисления приходят без задержек, высокий кешбек с покупок.
каждый приход в отделение - разочарование. сегодня, ни один банкомат не сработал на прием на мой счет. ни один. общение с сотрудниками - отдельный разговор. постарался контакты с ними свести на минимум, до уровня банкомата общение с банком, но и тут засада. постоянно не работают. поганое место
Был. Вполне нормально.
Мы запустили конкурс прогнозов по цене акций Boeing. Если интересно, то будем рады.
Ссылка на страницу конкурса в Facebook
https://www.facebook.com/FinancialOneMagazine/photos/a.125544767625394/1219194771593716/?type=3&theater