Порадовали прям, ставлю 5 звезд. Оформила дебетовую карту за 15 минут! Приложение тоже понравилось: удобно платить, отслеживать траты и копить бонусы. Девчонки-менеджеры приветливые, всё объяснили доступно и без лишних слов. Решила для себя, что филиалу можно доверять.
Отличный банк! Всем довольна. Персонал вежливый, условия по продуктам банка достаточно выгодные, длительного ожидания не замечала. Быстро помогают и оформляют все, что необходимо.
Рекомендую.
Профессионалы, иначе не назвать сотрудников данного филиала банка. хорошо разбираются во всех продуктах банка. Такие четкие консультации дают, закачаешься) Меня отлично приняли, помогли уточнить все что нужно. Буду рекомендовать банк каждому. Можно смело идти сюда
Пришёл забирать кредитную карту и был приятно удивлён! Весь процесс от консультации до оформления занял не больше 30 минут. Менеджер очень дружелюбная, объяснила все условия понятным языком. Ушёл довольный и обязательно порекомендую этот офис своим друзьям.
Обычно визиты в банки – это стресс, но тут всё проходит без напряга. Очереди двигаются быстро, сотрудники вежливые и внимательные, даже атмосфера в офисе приятная. Все вопросы решаются за один визит
Просто великолепное обслуживание!!! Быстро, доступно и вежливо решили все мои вопросы. Благодарю всех кто в этом принимал участие, респект сотрудникам банка.
Неплохое отделение с вменяемыми сотрудниками. Порадовали отношение к клиентам.
Очень достойный прием оказали, все что требовалось быстро смогла тут уточнить.
Банк рекомендую для посещения.
Общая атмосфера мне очень нравится в отделении. Обслуживание в нем всегда проходит на высшем уровне в том числе. Приятная атмосфера и дружелюбный персонал создают положительные впечатления, благодаря чему люди советуют альфа банк своим друзьям, как это делаю я
Получал зарплатную карту, людей много, душно. Аппарат, который присваивает тебе номер, постоянно тормозит, сбивается, приходится набирать несколько раз одно и тоже. Специалистов было четыре, работали хорошо, но медленно. Или мне так показалось. Свою очередь ждал один час двадцать минут! Один плюс ожидал в удобном большом кресле, чуть не вздремнул в нем. Кресел достаточно много. Специалист Наталья выдала карту и оформила документы довольно быстро!
Сотрудники отличные, сделали этот офис моим любимым. У меня не возникает вопросов а помогут ли мне и хорошо ли получится, потому что уверена на 100% что все будет окей, проверила неоднократно)
Всегда с радостью захожу в это отделение. Сотрудники очень профессиональны и приятны в общении. Открыто и доступно доводят информацию, помогают. Процветания вам и успехов во всех делах и начинаниях. А я могу всем рекомендовать банк)
Отличный филиал, прекрасные сотрудники. Несколько лет прихожу, на все вопросы всегда отвечают, все понятно разъясняют. В последний раз менеджер из этого филиала исправлял "косяки" менеджеров из филиала на Радищева. Спасибо 🫶
Понравилась оперативность, с которой персонал банка решает вопросы. Обращалась по поводу рефенансирования, все решилось с положительным результатом. Очень благодарна!
Была на консультации в этом отделении. Сотрудники компетентны, вежливы. Огромная заслуга их руководителя. Ставлю 5 звезд руководителю отделения.
Спасибо! С уважением, Камбулатова Индира Забировна.
Я не заходил в офис банка очень давно, а здесь прямо срочно нужно было. От посещения остался в полном восторге, очереди не было, обслужил очень приятный специалист, ответил на все мои вопросы.
Персонал, добрый хороший. Очередь, всё медленно, зал маленький. Хотят показаться друзьями, и так всё это отвратное построено со стороны топ менеджеров. Они не знают, что такое открытость, дружба, доверие. Недобор именно в построении структуры, но попытка была. Это лично моё мнение.
Хотелось бы, чтобы рабочее время в офисе было больше, а то в будние дни после работы сложно успеть всё сделать. В остальном же — отличное обслуживание, приветливые сотрудники и быстрое решение всех вопросов. Рекомендую вас
Невероятно не стандартный стиль офиса, необычно приятная атмосфера, создаётся впечатление что менеджер не сотрудник банка а твой знакомый и как будто я не на приёме у офисного сотрудника, а просто мне знакомый рекомендует классные продукты этого банка. Быстро оперативно решают вопросы, остался под приятным впечатлением. Рекомендую. Спасибо за ваш труд.
Офис оформлен в современном стиле, создает приятную атмосферу. Удобные места, ожидание комфортное, симпатичные операционистки. Ну и плюс профессиональное банковское обслуживание👍.
Приличное по площади отделение с свободной расстановкой столов для обслуживания. Менеджеры расторопные, не заставляют посетителей долго ждать. Все очень прилично)
Относительно рядом с домом находится этот прекрасный офис! Очень его люблю. Нет очередей ,а если и бывают ,то сидишь не долго. Решают вопросы,с которыми ты пришел
Отвратительно долго ждать в очереди!
В очереди сидеть пришлось очень долго!Чтобы решить вопрос 10-ти минут, провела в банке 3 часа!!! Наймите больше сотрудников! По выходным банк не работает, т. Е. чтобы попасть приходится отпрашиваться с работы, потому что тут теряешь весь день!! Сотрудники вежливы, но........ Время!!!!!!!
После потери карты обратилась в поддержку и её быстро заблокировали. В это отделение Альфы пришла уже за новой картой, её за несколько дней изготовили. Сотрудница её быстро оформила, сейчас вообще всё автоматизировано стало поэтому и оперативно)
Ребята из персонала классно подсказали вариант рефинансирования кредита, чтобы снизить платеж ежемесячный. Вот я и не знал про такую услугу. Спасибо им большое)
Отделение понравилось не только обслуживанием, но своим внешним видом. Все так аккуратно и красиво сделано, даже непривычно видеть банк таким) Персонал банка общается вежливо, на вопросы отвечает спокойно Создается дружеская и немного неформальная обстановка, в которой очень приятно находиться)
В приложении приходят уведомления что я якобы изменял номер телефона. Приехал с этим вопросом в банк. Где мне молча сотрудник на моем экране подтвердил действие которые я не совершал. Формальные действия сотрудников конечно огорчают.
Решила открыть накопительный счёт – думала, запутаюсь в условиях. Но нет! Менеджер так доходчиво всё объяснил, что я уже планирую, сколько отложу в следующем месяце. Приятно, когда всё понятно с первого раза)
Очень неудобно продуманно как вызывать людей, или паспорт или номер телефона, потом тебя кричат девочки, что за бред, а если человек не дослышивает, при мне зашел дедушка, постоял напротив терминала очереди и ушёл, так никто ему и не помог. Обратите внимание
Не компетентные сотрудники. Вручную отклонили одобреную заявку на кредитную карту, якобы ошибка какая-то. Оформили заново, обещали, что участие в акции состоится, но обманули. Видимо сотрудница оформила по своей ссылке, чтобы получить бонусы за приглашение друга себе.
Была вчера, раньше была уже не один раз, обслуживание понравилось, но вчера… консультант максимально недовольная дама, у которой явно какие-то проблемы в жизни! Грубая, неприятная , как можно работать с людьми в таком настроении? Не нравится работа, сиди дома!
Удобный и действительно выгодный банк. Я оформляла тут вклад примерно неделю назад, компетентность персонала порадовала, была часов в 12 дня, очереди не застала и получила ответы на вопросы
Очень приятное отделение Альфа Банка! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь и объяснить все нюансы. Заходил на консультацию по авто кредиту, все разложили по полочкам. Рекомендую, действительно современный технологичный банк! 👍
Современно, чисто, красиво) Мне нравится такой формат, сразу относишься к банку иначе. В первую очередь такой формат сделан для молодежи и продукты тоже для них, поэтому кому-то может и не понравится, но отделению ставлю 5 звезд
Очень хороший филиал по моему мнению. Если есть необходимость всегда стараюсь придти именно в этот филиал. Очень отзывчивые сотрудники. Хорошо поставлена работа с "болью" клиента. Если надо, всё подробно расскажут и покажут.Не отмахиваются,а именно решают проблему. Вежливый персонал ,очень комфортный офис.
В отделении всегда чисто и есть чем дышать. Обстановка простая. Сотрудники разного уровня знаний. Мне ходить сюда нравится, есть отличные предложения по продуктам.
3
Алексей Карпов
Level 12 Local Expert
February 1
В отделении супер отношение к клиентам. Все есть для комфортного ожидания в очереди и специалисты приветливые и профессиональные. Даже wifi имеется и со своей собакой без проблем можно зайти в отделение
хорошее отделение, не было непоняток с обслуживанием и общением со специалистами. получала здесь кредитную карту на прошлой неделе, всем осталась довольна, консультанту марии огромное спасибо
Проконсультировали меня по автокредитам. Спасибо менеджеру что помог подобрать варианты под меня и предварительно я получил одобрение. По условиям все круто и кредитный лимит хороший.
Тут автокредит я получил за 1 час. При получении не нужно ничего кроме паспорта и прав. Такие тут лояльные условия. А еще и первого взноса можно не платить.
Таисия Виноградова
Level 13 Local Expert
April 23
Впервые посетила данное отделение, очень понравилось, что тут много места, так что клиентам не приходится толкаться в поисках свободного стульчика. Обслуживание тоже оставило приятное впечатление, был вопрос с задвоением аккаунта – решили без проблем.
Просторный чистый офис, квалифицированные сотрудники, что еще нужно. Не один раз сюда обращалась и абсолютно всегда мне здесь помогают. Правда, хотелось бы более удобный график…
Довольно удобное расположение, сотрудники банка профессиональны и вежливы, вопросы решаются оперативно. Разве что новые посетители могут слегка растеряться из-за непривычной обстановки.