Открывал тут кредитную карту. Это было очень быстро)) не рассчитывал на такое, так как зашел просто в отделении поблизости дома
1
1
Андрей Лукичев
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Обслуживание отличное. Выслушивают проблему, пытаются найти решение не стараются побыстрее выпроводить на улицу. Банк солидный, сотрудники поддерживают эту репутацию
Несколько дней назад я получила свою первую кредитную карту. Условия, предложенные Альфа Банком, мне понравились. Сотрудница, которая меня обслуживала, подробно объяснила все детали и особенности, а также отключила ненужные мне услуги. Все прошло хорошо.
3
Илья Воронин
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Решил открыть счёт для бизнеса, и был обрадован уровнем сервиса. Менеджеры рассказали про все фишки, помогли с оформлением без задержек. Ушёл с ощущением, что я все сделал правильно
Очень нравится вежливое отношение сотрудников банка к клиентам , их быстрая работа
1
Ольга Павловская
Level 17 Local Expert
November 5, 2024
Супер отделение и супер консультанты в нем работают. У меня была куча вопросов по условиям автокредита. Мне выдали очень подробную информацию, рассказали обо всех нюансах
Хороший банк, работники отличные, знают своё дело, пооколсультируют, всё объясняют толково, спасибо
2
1
Ольга Гладилина
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Среди всех банков, в которые я захожу по работе, этот лучший. Сотрудники всегда готовы помочь, рассказать и объяснить. Даже сложные проблемы решаются оперативно. Очень довольна их работой.
Обратилась в данный банк. Вежливое отношение работников банка к клиентам. По времени у меня это заняло не больше 15 минут, что очень оперативно.
1
1
Марина Гущенко
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Закрыть кредит оказалось довольно просто. Персонал банка помог мне с документами и сделать последний платеж. На все ушло минут 20 и я была свободна, спасибо этому банку за помощь!
Не чем не помогли очередь огромная. Персонал ужасный, хамят и толком не чего не знают!
2
Show business's response
Alex Pan
Level 14 Local Expert
October 31, 2024
Консультацию специалиста этого отделения оцениваю на пять. Мне рассказали об условиях по кредитной карте даже больше, чем я рассчитывал. И не пытались его настойчиво навязать
Новое отделение банка в городе просто произведение современного дизайнерского искусства. Кроме того, никаких очередей, вежливые и приветливые служащие. Быстрое решение вопроса особенно приятно...
Пришел в банк чтобы оформить платежный стикер. Администратор обозначила что время ожидания 20 минут. В итоге приняли быстрее. Менеджер была вежлива, все подробно объяснила, стикер взял.
1
Татьяна Т.
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Надёжный банк с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто, обычно решаю вопросы онлайн в соц. сети ВК, но посещением офиса всегда остаюсь довольна
Обслуживание просто великолепное. Менеджеры внимательно слушают и предоставляют грамотные консультации. В зависимости от количества посетителей, очередей почти нет, и долго ждать не приходится.
1
1
Титова Лиза
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Я уже не в первый раз обращаюсь за помощью в этот офис, и у меня остались только положительные впечатления. Сотрудники всегда готовы оказать помощь и дать консультацию.
1
Татьяна Мартынова
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Отличное обслуживание без необходимости стоять в очередях! Удобно, что банк находится в центре города, что экономит много времени. Сотрудники оперативно и вежливо решают вопросы.
При минимальном количестве людей в банке на входе сразу говорят что ожидания не меньше 50 минут
Забегаловка какая-то
3
1
Show business's response
Анна Геласимова
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Офис банка просто отличный. Он комфортный, с удобной мебелью, всегда чистый и светлый- приятно заходить. Сотрудники всегда приветливы, и я ни разу не сталкивалась с конфликтами. Очереди адекватные, никогда не приходится ждать более 10 минут.
Моя бабушка регулярно посещает данное отделение банка для оплаты счетов. Ее уже знают там хорошо, и она отмечает, что общается с дружелюбными и учтивыми сотрудниками.
Очень интересный формат,приема клиентов. Всех рассаживают за столы на удобные кресла и к каждому подходит индивидуальный менеджер. Единственное,что не понравилось - ожидание. Долго ждала менеджера
Очень хорошее отношение персонала к клиентам, ожидание совсем не долгое.
1
Ольга Литина
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Филиал этого банка - мое открытие! Здесь совершенно другой уровень обслуживания клиентов. Никаких очередей, просто удобные условия ожидания и качественная консультация. Это действительно комфортно.
1
Дарья В.
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Я очень довольна работой менеджеров в отделении Альфа Банка.Они были очень вежливы и профессиональны , и помогли мне оформить кредитную карту очень быстро.Кроме того, банкоматы в этом отделении работают отлично и всегда доступны.
Не первый год помогают разобраться со всеми нюансами и вопросами по продуктам банка. Недавно менедежр объяснил, что я имею полное право оформить кредитные каникулы, с чем и помог прям на месте)
1
Надежда
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Карта Альфа-банка широко известна, и я решила воспользоваться ее бонусами и кэшбэками. Оформление прошло быстро, и теперь с удовольствием использую карту.
Нет ни одной причины быть клиентом этого банка. Говорят что все онлайн, но это не так. Все равно иногда заставляют по каким то процедурам явиться в банк. Элементарно даже точка отделения банка с другой стороны большого дома. И так в этом банке во всем.
3
1
Алёна Нестерова
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Большая благодарность сотрудникам отделение Альфа банка за быстрое подключение интернет-банка. Теперь все операции доступны онлайн, что удобно!))
Очень понравилось обслуживание, хорошие сотрудники банка, даже чаек предлагали пока я ждал карту). При входе приветствуют и спрашивают чем помочь, за это огромный плюс. Сделали все за 30 минут как и сказали в самом начале.
Были в этом банке, оформили карту ребёнку. Необычно! Никаких окошек, перегородок. большие столы, высокие стулья, мягкие кресла. Молодые люди с ноутами ( операторы) консультируют посетителей. Очень необычная обстановка, но очень приятная!
Долгие годы пользуюсь услугами Альфа-банка, и я очень довольна. Мой зарплатный проект находится в этом банке, и я могу отметить его стабильность. У меня никогда не возникало проблем с обслуживанием, и все уведомления приходят вовремя .
Ждала в очереди 40 минут, терминал не работает, предварительно одобренная заявка оказалась пустышкой. Заполняли заявку заново, обязательным условием было оформление дебетовой карты, в которой я не нуждалась
Очень отзывчивая оператор. Помогла очень ответственно. Быстро разобрались с проблемой.
1
1
Алсу Абушаева
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
Высоко оцениваю профессионализм и честность специалистов банка.они всегда грамотно отвечают на вопросы,даже если ответ не самый приятный .Комиссий и скрытых платежей практически нет
1
Дарья Морозова
Level 15 Local Expert
December 13, 2024
Быстрое открытие счета, у сотрудника банка ушло минуты три на все, ещё и консультация была подробная