Альфа Банк, так держать. Многолетний клиент за перевыпущенной картой должен ждать очереди дольше, чем люди пришедшие позже. Но эти люди пришли за кредитом, и плевать, что 90% из них заявка будет отклонена, но в погоне за наживой вы готовы рисковать своими постоянными клиентами. Измените алгоритм работы электронной очереди, цените синицу в руках или люди просто уйдут от вас.
Банк, где клиент на любой заданный им вопрос, сотрудник этого банка отвечает «Не знаю..🤷🏼♀️«
А для чего тогда нужны сотрудники в отделении банка, если они абсолютно ничего не знают?!🤦🏼♀️
Отвратительное отделение и очень низкоквалифицированные, демотивированные менеджеры. Работают по палочной системе: помог/не помог
- приходите завтра,
- вам поможет Альфаклик,
- вам только на сайт Альфабанка,
- вам надо звониьь только колл-центр,
....
- приходите завтра, необходимо сутки подождать
2 дня не могут оформить перевод с карты на карту.
Хождение по мукам.
Пришла написать заявление согласие на отказ предложения услуг. Стояла долго. Менеджеров. Нет. Ужасный банк. Так сильно испортился. Я уже не говорю, как я покрывала их кредитную карту, где не предупреждали, что 39% годовых и не только я попалась на эту уловку, некоторым пришлось подавать на банкротство, в следствии их предложений оказать помощь и рефинансировать. Заметье РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ они не делают, хотя законом она предусмотрена!!!
Был там в 2018 в Москве самое не приятное место для меня чисто всё а вот кто работает не все чисты очень не уважительные рабочие девушки точно не могу сказать имя фамилии но у меня на рабочем месте так с пользователем говорил бы через пару минут улетит с места! Очень не воспитанны грубы с одолжением говорят так будто я кошелёк украл у неё вернее у них! Это я детали не озвучил ато вообще никто не будет ходить из за двух девушек не хороших давайте так скажем чтоб не оскорбить, хотя 👹👺 нормально такое
Такие отделения – прошлый век. Сотрудники путаются. Сперва открыли счет, через два дня сообщили, что сделали что-то не так и номер счета изменился, а я его уже разослал партнерам. ))
Азаха никогда не забуду как мой занакомый пришёл в этот бынк в это отделение именно и принёс правку 2 ндфл чтоб оформить кредит девочка иупенькая рассмеялась и говорит что справка поддельная. Потому что бледная. А ему такую в отделе кадров мосгортранса выдали. И он реально там работает более 10 лет и по сей день. Никак не могу забыть такое. Как вообше так можно открыто в лоб говорить не проверив ничего. Про при виде не ярко напечатанного документа. Причём с печатями подписями. Что в мосгортранс картридж не мог заканчиваться? Все было видно и прекрасно видно просто немного бледновато. Идиотка. Единственное что сделал знакомый послал и все больше ни ногой оформил кредит в другом банке. Вы кого набираете к себе работать то?