Альфа-Банк
340 reviews
July 22, 2022
Хочу оставить благодарность сотрудникам группы поддерки в ВК, которые помогли мне вчера разобраться с неправильным заполнением при переводе. Пыталась сделать перевод в бюджетную организацию, половину полней не знала как заполнить. Сотрудник мне помог, запросив платежку. Вроде все сделали нормально и перевод ушел 😊
1
July 6, 2023
Компактное отделение в центре в удобной доступности
3
July 18, 2022
Дважды за последний месяц обращалась и каждый раз время ожидания было минимальным, очередь электронная и милая девушка-помощница. Есть банкомат. Обслуживание профессиональное.
1
April 13, 2024
Обратилась в Альфа банк по рек омендации коллеги.Оформила кредитную и дебетовую карты для зарплаты.Удобно оплачивать покупки безналично.
March 12, 2023
Об Альфа банке хочется говорить только хорошее , все всегда на высшем уровне, всегда все по делу без лишних проблем.
February 3, 2023
Сотрудники очень вежливые и быстро решают любые вопросы. Я пользуюсь Альфой уже 2 года и мне очень нравится. Взял здесь вторую ипотеку, и даже немного обидно, что не первую, потому что проценты очень выгодные по сравнению с другими банками.
December 31, 2023
Пришлось уйти, может и хороший банк не мне судить, сейчас в тинькофф, как-то так.
September 6, 2022
Хорошее помещение. Сначала мне очень понравилось отношение к клиентам, пока не узнала, что консультант не сказал мне об очень важном, для меня, условии. Расстроилась. Звезду сняла за это.
July 25, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Одно сплошное враньё. Предлагают в приложении одни ставки, перезванивают все подтверждают а в итоге в офисе говорят таких предложений нет, ставка в два раза больше, откажешься от страховки будет в четыре раза больше.
October 29, 2022
В банке было много людей, меня это взволновало, я не ожидала и расстроилась, но напрасно. В итоге я осталась довольной, получила всю необходимую информацию.
August 4, 2022
Раньше банк осталял желать лучшего, но сейчас все координально изменилось, очень рада что вернулсь обратно к Альфе. Выгоднее обслуживания я не смогла найти.
November 26, 2023
Отличное отделение, обслуживание быстрое
August 27, 2023
Это отделение выглядит обновлённым, видимо, недавно применили современные технологии. В отличие от других, здесь есть, с чем сравнивать.
July 30, 2023
Отличный банк, сотрудники отзывчивые и компетентные.
3
April 28, 2024
Прекрасный банк! Я регулярно пользуюсь его услугами и остаюсь очень довольной.
September 16, 2021
Конечно работа банка нормальна быстрые переводы, работа везде ( африка западная, Сейшелы, исландия) также быстрая как и в россии и без лишних вопросов. Но вот взятие ПОПСОВИКА Моргенштерна на работу вызывает массу вопросов и сомнения уже появляются к банку. Если банк берет такую бездарность на работу, не является ли банк таким же бездарным и самое главное может это тот банк который спонсирует иллюминатов в России??? Я лично видя эту ерунду отказываюсь от услуг этого банка
7
1
April 7, 2023
Очень приятный персонал,быстрое обслуживание, получил карту за 10-15 минут
1
June 4, 2022
Сижу в очереди уже час. Сколько предстоит не знаю. Пришёл, чтобы забрать готовую карту. Ужас! Девочка на входе уговаривает не брать талоны, потому что работают всего два оператора, а людей очень много. Больше в этот офис не пойду, буду искать более работоспособный.
1
April 25, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Оплата коммунальных услуг заняла не больше 10 минут. Рекомендую всем!
September 28, 2023
Пол часа так и не дозвонился. Луи Армстронг перевернулся там не раз за это время. Банк отстой
May 3, 2024
Приятно удивился, что ипотеку оформили за один день. Банк не навязывает страховку а предоставляет выбор
October 31, 2022
Работают до позднего вечера. В выходные тоже. У меня очень удобное расположение, рядом с офисом.
1
March 28, 2023
Задолбали звонками несмотря на то что уже с десяток раз просил их не звонить! Я никогда не был вашим клиентом и никогда не буду!
2
May 25, 2023
Устроили условия по кредиту и я его оформила. Что порадовало – процесс не занял много времени.
July 20, 2022
Посчастливилось познакомиться с Альфа-банком благодаря работодателю. Сначала зашел к ним как зарплатный клиент. На этой неделе еще забрал обычную дебетовую карту. Всё делают со вкусом и в своем стиле, от приложения до физического офиса. Обслуживаться одно удовольствие. Комфортно разместился для ожидания в очереди, ждал около 5 минут, проконсультировали по всем вопросам, никаких страховок и кредитных карт не навязывали. Приятно, одним словом.
1
December 19, 2023
Помощь с небольшим вопросом была оказана быстро и понятно. Удобно добираться!
1
April 9, 2024
Выбрала это отделение для консультации по вкладу и не пожалела. Получила подробную информацию на этот счет
August 5, 2022
В отделении забирал только карту, всё прошло отлично. Больше ездить не приходилось, так как с таким мобильным приложением это делать не приходиться)
November 8, 2022
Лучшая система с кешбеком,которая сейчас есть у банков.Процент высокий и есть партнёры -ежемесячно около 1500 рублей возвращается
May 8, 2022
Я очень растроен что когда-то выбрал этот банк. Очень сложно попасть к оператору. Дозвонится не возможно. 20мин в очереди это для них не предел. Очереди созданы искусственно, при свободных специалистах мы стоим.. Скодское отношение к своим клиентам!
2
July 10, 2022
Хуже банка не придумаешь. Пару лет назад закрывал у них карты и света и что вы думаете? Приходят смс с обслуживанием говорят что никаких заявленийне было. Кароче сотрудники этой забегаловки филонят только в путь
February 5, 2023
В этот банк я хожу уже несколько лет и менять его не собираюсь. Всегда адекватное и грамотное обслуживание, сотрудники тактичные, в отделении конкретно этом меня всё устраивает. Спасибо, что вы есть!!
October 30, 2022
Дозвониться иногда и правда сложно, но я дозвонилась. Не верьте тем, кто пишет, что дозвониться невозможно. Затратьте чуть больше времени просто.
December 13, 2023
Обращалась не раз за кредитом -всегда высокий уровень обслуживания . Считаю это отделение лучшим в городе .
September 21, 2021
Это Альфа-воры.
в 2000 году они украли у меня стипендию. Данный вид мошенничества после описывали федеральные каналы.
Коротко: закрыл кредит на ноутбук, а через месяц звонит служба безопасности и говорит, что вы не доплатили ... копеек теперь вам штраф 200 руб. (в то время я месяц зарабатывал эти деньги) и все люди платили (думая что они ошиблись с последним платежом), но в моем случае сотрудник банка делала последний платеж.
January 24, 2023
Квалифицированные специалисты, все четко, грамотно и понятно
December 8, 2022
Специалисты,знающие своё дело.
Приходил с вопросами по ипотеке для IT специалистов. Процентная ставка всего 4%,а сумма ипотечного кредита до 18мл., ребята подобно рассказали про все условия и не навязывали ничего лишнего,за что респект
July 4, 2023
Звонят каждый день с разных номеров и предлагают обслуживание ип. Бесконечный спам. Офис так себе.
2
June 27, 2022
Альфа наверное единственный частник, к которому столько доверия. Их карты принимают везде и кафе, и тц, и поликлиники. Я где только своей не платил + real кешбек!
1
June 14, 2023
В апреле открыла накопительный счёт и не пожалела. Обслуживание было приятным.
October 17, 2022
Не начислили повышенный кешбек, так как у продавца был неправильный мсс код, после обращения в отделение исправили ошибку и начслили как полагается
1
January 15, 2024
Если планируете состариться в очереди- Вам сюда.
August 23, 2023
Работники хорошие, отзывчивые. Сам по себе банк просто отвратительный
October 30, 2024
Долго ждать
August 17, 2022
Именно это заведение можно назвать идеальным по работе с клиентами. Внимательные и компетентные сотрудники делают все, чтобы помочь и решить проблемы посетителей. Всем довольна! Компетентнее чем в Москве
February 14, 2022
5 лет назад закрыл кредит по карте, у карты срок годности кончился, а теперь эти из Альфа-Банка, звонят и говорят, что у Вас задолженность по кредитке, мол Вы кредит закрыли, а обслуживание счета не закрыли, вот и плати. Только эти лица, не определённой национальности, ждали 5 лет, что-бы позвонить и сказать об этом.
1
February 20, 2023
Достойно выстояли в этот период, не закрылись, работают. Стабильность-признак мастерства
1
April 10, 2024
Названивают по ночам автоответчики
June 9, 2023
В отделении царит спокойствие и порядок. Прям эталон среди других банков!
October 15, 2022
Банк зороший, но не всегда грамотные сотрудники. Тем не менее, проблемы решают все, если не сами, то с помощью других сотрудников