Вежливое и компетентное обслуживание.
Как во всех офисах Альфы, которых нужно в несколько раз больше, толпы и очереди. Альфа-Банк, хватит экономить на офисах и банкоматах.
С консультантом заполнила заявку на ипотеку, прошла неделя, а ответа нет. Позвонила на горячую линию, начали повторно заполнять заявление. Позже перезвонили и попросили заполнить онлайн, сделала. Прошёл месяц, ответа нет!
После посещения банков(касается не только Альфы), а также салонов связи, остаётся устойчивое ощущение безграмотности и демонстративного пофигизма сотрудников. Но здесь работает молоденькая девушка, которая демонстрирует эталонный подход к работе с клиентом. давно таких умниц не встречал.Спасибо !
Странное помещение: все так узко, заставлено, не удобно. Сам же банк не выдерживает никакой критики. После нескольких неприятных случаев, у меня с ним больше не будет возникать никаких отношений.