Альфа-Банк
555 reviews
February 22, 2024
Остаюсь довольным клиентом Альфабанка. По рекламе дебетовой карта с кешбэк и кредитная карта год без процентов для меня показалось идеальной. Получилось оформить и получить карту уже на следующий день. Пока все очень даже нравится, спасибо персоналу за консультацию в офисе
July 23, 2023
Вы зайдите и просто посмотрите на обстановку ! Грязь везде ! До банкомата не прикоснуться , старые , не мытые ! Полы как будто стадо посется ! Нет ! Есть лучше офисы ! Но туда больше не ногой !
June 23, 2023
В общем, все как и везде - есть очереди в банках, это факт. Однако сртрудники работают здесь очень хорошо, всегда готовы помочь и подсказать. Все происходит быстро и четко. Особенно порадовали девушки, которые работали в зале. Желаю, чтобы их было еще больше.
May 8, 2023
Хороший банк. Находится удобно. Обслуживание на высоком уровне. Не первый раз обращаюсь. Все быстро и четко. Еще ни разу не было чтобы я была в чем то не уверена. Всегда все подробно расскажут, покажут.
1
1
January 15, 2024
Отвратительно. Очень медленное обслуживание, в прихожей стоят десятки людей в очереди. Реально как в автобусе. Отстоял 30 мин в итоге сотрудница ввела в заблуждение и я ушел)))
December 18, 2023
Обслуживание хорошее прада очередь большая была и все операторы заняты пришлось долго ждать пока меня обслужили
1
July 7, 2024
Много людей даже вечером, сотрудников мало, по приоритетному обслуживанию относительно быстро решают вопросы.
1
January 16
Нравится погашать кредитку в отделении, потому что можно это и быстро и легко провернуть в банкомате
April 1, 2024
Очереди огромные. Хотела установить приложение на айфон, а в отделении не работал компьютер.
July 21, 2024
Нуждалась в срочном кредите и нашла все условия в Альфе. Подала заявку и через несколько минут получила подтверждение. Очень радует оперативность!
1
May 13, 2024
Я была в этом отделении дважды и оба раза осталась довольна обслуживанием.Первый раз помогли с заменой карты. Второй раз с оплатой кредита. Все отлично.
June 29, 2023
Мне посоветовали Альфа-Банк моя подруга, когда мне понадобился кредит. В результате я осталась очень довольна условиями и самим обслуживанием.
1
1
June 20, 2023
Часто посещаю это отделение в основном для использования банкоматов и оплаты ЖКУ и других счетов. Банкоматы здесь современные, всегда работают и находятся в идеальном чистом состоянии. Возле них всегда находится приятная консультантка, готовая помочь
November 20, 2022
Странная организация. Позвонили, говорят одобрили кредит, обговорили все детали, чуть ли не дату погашения уже обговорили, подходите говорят на подписание договора. Подхожу, а в самом банке говорят вам отказано! Нельзя это было по телефону решить?!? В сбербанке, прямо в приложении не выходя из дома, не подписывая ни каких бумаг получил кредит в течении минут 15 и деньги сразу на счет упали. А тут....
1
1
April 15, 2024
Все сотрудники этого места высоко профессиональны! Особая благодарность кассиру за тщательную и внимательную работу
1
May 3, 2023
Мне очень нравится, как здесь работают! Всегда вежливые, внимательные сотрудники! И по телефону и в офисе всегда помогут решить любую проблему. А сколько здесь акций! Например, сегодня получила подарок за открытие карты. Это очень приятно!
June 16, 2024
Менеджер предложила способы увеличения лимита по кредитной карте, выделила преимущества. Теперь у меня возможность обновить кухонную технику, и все это заняло немного времени.
April 10, 2024
Если вдруг вы поняли, что вы хотите потратить кучу времени впустую и захотели пощекотать себе нервы, то смело обращайтесь в этот филиал. Что бы получить карту пришлось ждать два часа, ДВА ЧАСА. Не описать словами всю бурю негативных эмоций, которые мы испытали находясь здесь. Все хвалебные отзывы куплены. Не советую сюда обращаться.
3
2
February 2, 2024
Сотрудники этого отделения всегда внимательны к решению вашего вопроса. Они стремятся полностью разобраться в ситуации и предложить грамотное решение.Это большой плюс данного отделения.
April 6, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
April 12, 2023
Я обратилась к этому отделению альфы несколько раз, и я всегда получала быстрое и качественная венное обслуживание. Я осталась очень довольной качеством обслуживания и рекомендую это отделение всем.
1
1
February 6, 2023
Хорошее отделение, организована очередь по талонам, нет толкучки. Есть сидячие места для посетителей. Банкоматов пару и касса. Обслужили быстро.
August 12, 2024
Очень долгая работа юр отдела
1
December 4, 2023
Всегда очереди. Именно в час-пик на рабочем месте небольшие двух менеджеров. Остальные то курят, то кофе пьют.
July 5, 2024
Всё на высшем уровне. Обращалась с разными вопросами, и всегда получала чёткие и оперативные ответы.
July 17, 2024
Дикие очереди, никакой приватности для клиентов. В час пик куча работников где-то чинят, выходят в зал шутят и уходят обратно, принимают единицы.
Работайте над сервисом. Если бы не зарплатная карта, не выбрал бы ваш банк.
2
May 24, 2023
Отделение банка хорошее. Обслуживание быстрое, приветливое и без очередей. Здесь работают внимательные и отзывчивые сотрудники. Мне всё понравилось.
June 11, 2023
Посетила это отделение дважды! Первый раз - для пополнения карты, второй раз - для получения карты. Оба раза меня приятно удивили. Во - первых, не было очередей, во вторых, обслуживание было быстрым и профессиональным. Рекомендую!
June 10, 2022
Не самое удачное расположение, мало парковочных мест. В помещении чисто и аккуратно, электронная очередь ждали не долго. Вежливый персонал, но впаривают дебетовые карты.
December 20, 2023
Персонал приветливый. Единственный минус, не большой зал...!
June 3, 2022
Быстро и качественно выполняют свою работу,карту получила за 5 минут , вежливый персонал,и можно попасть когда мало очереди ,отличный заезд с парковкой.
3
1
February 17, 2024
Всегда очереди и не понравилось обслуживание, без вашего ведома оформляют доп услуги
2
August 9, 2024
Очереди огромные,5 стульев
November 15, 2022
В нутри чисто, пара банкоматов, терминал для талончиков, 5 или 6 окошек для приёма клиентов, очереди нет, быстрое обслуживание, один минус не было девушки консультанта, к которой можно подойти спросить без талона.
1
May 22, 2024
Вчера открыла счет «Копилка» для дарплаты и оформила дебетовую карту. Менеджер все сделал быстро и профессионально.
April 25, 2023
В понедельник заходила для оформления дебетовой карты.Сотрудники были очень вежливы и профессиональны, помогли мне выбрать наиболее подходящую карту,исходя из моих потребностей.Я была довольна сервисом и рекомендую это отделение всем.
November 7, 2022
Обслуживание очень четкое. Сотрудники вежливые и тактичные. Четко и понятно объяснили про акции и влажение. Помогли в моей операции.
1
1
July 20, 2024
Малюсенький офис, работают в основном в одном окне и это ужасно...... Очередь..... Все стоят, все очень долго. Чтобы взять справку я стояла почти час. Стараюсь уже туда не ходить)
September 6, 2023
Посещение этого банка с течением времени только укрепляет мое положительное впечатление об их обслуживании! За годы использования услуг Альфы у меня были открыты вклады, закрыт кредит, и я активно пользуюсь их кредитной картой. Все банковские продукты полностью оправдали мои ожидания, и я остаюсь довольным.
3
March 10, 2023
Я очень ценю, что альфа постоянно предлагает выгодные условия для своих клиентов. Они всегда находят способы сэкономить мне деньги. Чего стоит только их % кэшбэка.
1
1
September 18, 2022
Ставлю 1 звезду только по тому что не дали кредит так как давно брал у них кредит и один раз по ихней вене не прошла оплата а мне сказали что я просрочил и в историй так и осталось сперва растроелся а потом обрадовался что не дали процент высокий страховка ваше почиь пол кредита заберает . Потом перезвонилй извинились и предлогалй вернутся но я отказался так как брал ещё в другие банки и без проблем .и всё устроило.
4
September 17, 2022
При 6ти окнах, работаю только 3 менеджера. В момент когда есть очередь, третий менеджер собирается и уходит. В итоге 2 менеджера сидят с одним и тем же клиентом по полчаса. Мне необходимо было просто закрыть дебетовую карту. Просто ужасный сервис. Посчастливилось посетить это отделение, так как на горячую линию АЛЬФАБАНКА также не дозвониться. Закрываю карту и прощаюсь с услугами Альфабанка. Ужасный банк и отделения такие же.
4
September 11, 2023
Отличное расположение и современный офис. Я в основном пользуюсь банкоматами,и всегда они чистые и в рабочем состоянии.
January 30, 2023
Вообще мало места , правда обслуживание вроде достаточно быстрое! Открывал дебетовую карту без предварительного звонка , справились за 20 минут ! Правда как-то куцо работает приложение но к отделению это никакого отношения не имеет ))!
November 20, 2024
Обслуживание отличное 👍
2
June 15, 2023
Я очень рада, что нам наконец-то выдали кредит. Большое спасибо за быстрое обслуживание, заявку рассмотрели тоже оперативно. В общем, все просто замечательно!
1
February 8, 2023
Хожу сюда давно,нареканий нет. У меня тут и обычные карты,не только зарплатные,люблю кешбек,все сервисы работают на ура.
February 23, 2023
В целом персонал вежливый.Счёт для ИП открыла в этом отделение. Решила закрыть счёт, написала заявление в этом же отделение и уже 20 дней, а терминал не забирают. Бонус???
1
1
March 6, 2024
Все очень медленно
Из 5 рабочих мест 3 пустых.
На выдаче карт один сотрудник.
Очередь всегда.
Помещение маленькое, тесное.
Душно.
Исходя из количества посетителей.
Заходя сюда, планируйте пару часов потерять в очереди.
June 19, 2024
Очередь на 2 часа. Живая очередь. Медленное обслуживание.
3
1