Альфа-Банк
555 reviews
January 29, 2024
у нас возникли финансовые проблемы, и мы решили оформить кридитную карту в Альфа банке. Спасибо что вручили!
2
3
May 5, 2022
Обслуживание ужасное, если вы, что-то не понимаете в банковских операциях, приготовьтесть к тому, что менеджер будет закатывать глаза и на повышенных тонах с вами общаться, толком ни чего не объясняя. Ужасно, просто ужасно.
4
4
December 13, 2023
Стояли час в очереди. Медленное обслуживание.
November 30, 2023
Потерял карту, но в офисе помогли быстро и бесплатно решить все вопросы с блокировкой и перевыпуском.
February 9, 2022
Отвратительное обслуживание и абсолютно не компетентный персонал. Гоняли с бумажками-сами не понимая для чего. Объяснить ничего не могут(в плане блокировки счета) глаза круглые-всё(ты враг номер один). В последние пару лет, банк потерял свою привлекательность для хранения денег.
1
October 30, 2023
Приветливый, ответственный персонал.
1
July 24, 2023
Семья уже давно перешла на обслуживание в Альфа банк, убедившись в профессионализме сотрудников и удовлетворении решения такого выбора.
June 25, 2022
Посетил данный филиал проблема с картами , Не заказуйте доставку курьером ! Я удивляюсь за что они получают зарплату !? Может не все но мне попались два безграмотных ! В офили сотрудница долго исправляла косяки курьера но умница все сделала !!! Приятно иметь дело с грамотными специалистами !!! Не та что на входе имя забыл ...
1
July 27, 2024
Норм
November 13, 2021
Открыла карту минут за 15 (моментальную) т. к. Именную заказала не в тот филиал, далеко было ехать за ней. Пришлось отказаться от неё, а по чему да потому, что нет такой услуги как перемещение карты в другой филиал.
Крайне не удобно!!!!
С моей точки зрения это огромный минус .
В целом впечатление о банке не плохое.
February 24, 2023
3 звезды только из за администратора! Умничка! Очереди, специалисты друг у друга чего то постоянно бегают спрашивают.. взять выписку, активировать карту не могут, а все скидывают на админа… научите их уже…а то у нее завал, а они курить бегают
2
1
March 24, 2022
Все не плохо. Много выгодных вариантов. Но, очень сложные договоры и мелким шрифтом, как то не привлекает( а это важно, кто знает, последствия своей же подписи, договора)
3
February 20, 2023
Хороший вежливый персонал, работает быстро
December 15, 2021
Все ужасно!!! Обслуживание! Сервис!!! Компетентность сотрудников... Один консультант отвечает на все вопросы ВСЕХ клиентов публично, разумеется.... То есть куча "ушей"знают Вашу ситуацию и сумму на счету... Дистанцию соблюдать не получается физически!! При этом, все равно, Вы не получите ответ на свой вопрос!!!
1
February 23, 2023
Отличный специалист Хрисафиди Яна !!! Спасибо за помощь)
3
1
January 21, 2024
Народу много а помещение маленькое
1
May 19, 2023
Хочу отметить, что функция онлайн-копилки полезна. Удобно откладывать деньги на будущие покупки. Обратите внимание на неё.
December 18, 2022
Попросила девушку проконсультировать меня как можно скорее. Все сделали безукоризненно и быстро. Позже поняла что оставил нужные документы и позже забрала их. Мне позвонили и оповестили об этом. Спасибо большое.
January 28, 2024
Быстро,удобно,рядом
April 24, 2021
Я очень добросовестно отношусь к своей кредитной истории и к обязательствам перед банком, но к сожалению, добровольный отказ от программ страхования - не очень-то и "добровольный". Обратившись с соответствующим запросом, я пришёл в это отделение банка и сделал соответствующее обращение. Но, к сожалению, сотрудник банка обрисовал мне последующие действия после отказа от программ страхования, как максимально печальными для меня, как клиента банка. Техническая поддержка, разобралась с этим вопросом и отправила соответствующий запрос в данный офис банка. Надеюсь, что с сотрудниками будет проведена профессиональная беседа по поводу того, что нужно быть аккуратным в высказываниях с клиентом, особенно когда клиент выполняет все свои обязательства и пользуется предоставленными ему правами.
4
April 12, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Отдельная благодарность зам руководииелю
September 4, 2022
В этом банке обслуживают мою компанию 8 лет. Профессионалы , на высшем уровне !!! Ни за что не сменю банк на другой. Все мои вопросы решают за минуту
2
May 4, 2023
Оформление кредитки год без процентов в Альфа банке было очень быстрым и профессиональным. Я довольна своей картой и условиями.
August 19, 2022
Удобное расположение офиса. Чисто. Быстрое обслуживание.
3
August 17, 2023
Минимальная очередь, быстрое обслуживание.
September 12, 2021
Отличный офис грамотные добрые отзывчивые терпиливые сотрудники обслуживанием остался доволен
June 4, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне, скажу по секрету, оформлял кредит, оформили со страховой, все дела, через время звонит работник банка, подсказал что можно отключить страховку, т.к. она не нужна и уменьшится процент по кредиту, за что отдельное спасибо)
2
2
December 31, 2023
Народу много, а сотрудников мало.
1
April 20, 2024
Решила открыть счёт в Альфе из-за привлекательных условий. Не разочарована пока что.
1
February 16, 2022
Замечательное обслуживание,хорошее отношение к клиентам,профессиональные люди,и ждать долго не приходится.в банке можно так же снять деньги,обменять рубли
3
2
October 21, 2023
Все отлично, 👌 спасибо
May 4, 2023
Здание маленькое, очень тесно. Работают не все окна, долго ждать.
1
August 29, 2022
Даже не жалко поставить высокую оценку. Сегодня получил (без проблем!) свой кредит наличными под низкий процент.
3
January 27, 2022
Отделение , к сожалению очень тесно и нет места чтобы сесть , отделение само по себе очень нужно , банкоматы поэтому что не так часто можно встретить
1
1
May 4, 2022
Альфа-Банк..., квалифицированный , грамотный персонал..., есть терминал...
2
December 31, 2022
Всё отлично, очереди практически не бывает!
October 18, 2022
Прекрасное обслуживание, малолюдно, ждать своей очереди приходится максимум 5 минут.
1
May 8, 2021
Всегда приветливый персонал. Быстро и чётко объяснили условия кредитования. Помогают при работе с банкоматом.
1
1
March 19, 2024
Рефинансирование автокредита одобрили быстро. Заявку рассмотрели за 10 минут.
May 4, 2023
Очереди часто и консультируют некорректно по некоторым вопросам
July 20, 2022
Больше полу часу жду своей очереди, само оделени максимально тесное, про работу сотрудников немогу нечего сказать, на момент время 16:21
3
June 2, 2022
Банк как банк. Из недостатков: тесно, если собирается толпа, ни проехать ни пройти, мало сидячих мест.
3
January 31, 2023
Хорошее место, сотрудники доброжелательны.
October 6, 2023
В принципе, нормально обслужили.
September 12, 2022
работает с 09.00, а основной состав сотрудников приходит с 10.00, в очереди просидел почти час....
November 18, 2023
Помогли с решением вопроса.
June 25, 2023
Хороший банк, быстрое обслуживание
May 15, 2023
Очень долго ждать😐 из 6ти окон работают только 2
February 12, 2022
Очень достойный персонал, что на рецепшене, что на рабочих местах.
Респект!
December 24, 2021
Приходит вам предложение что как зарплатному клиенту вам одобрен кредит под 7,99%. Собираете документы какие им там надо для пониженной ставки, приходите в офис, а вам с довольной рожей говорят что ставка 11,99% со страховками в половину кредита, или 14,99% без них. На вопрос, а где мои 7,99% говорят: ничего не знаем, у нас так выдала программа. В общем даже не тратьте на них своё время
1