На мой взгляд сервис в таких учреждениях должен быть безукоризненный. Плохо, что специалисты не всегда могут точно ответить на вопрос. Многое не знают или даже как в моем случае, вводят в заблуждение, по возможностям кредитной карты.
Со светлым рождеством!Спасибо что хватает терпения обслуживать клиентов с низким уровнем знаний онлайн работы приложений! Хороших впечатлений и здоровья!
Н
Нина Молодькова
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Ценю, что здесь не навязыыают лишних услуг. Оформили кредит наличными, уделяя внимание моим просьбам, без попыток добавить что-то лишнее.
Решились в альфе на ипотеку,оформляли с мужем на днях. Что могу сказать, по документам всё прозрачно. Сотрудник был толковый,на любые вопросы у него был готов развёрнутый ответ. А условия адекватные на сегодняшний день.
1
1
А
Анна Х
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
В первую очередь,хочу поблагодарить сотрудников банка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.С удовольствием обращаюсь в отделение банка и обслуживаюсь в нём.Меня всё устраивает.
Ближайший банковский филиал для меня в другом месте, но я трачу время на то, чтобы пойти в это отделение, потому что они всегда могут помочь. Продолжайте в том же духе!
3
Д
Даниль Ибрагимов
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Зашел в отделение для перевода, но сотрудник так интересно рассказывал об услугах и банковских преимуществах, что уговорил меня оформить карту. При этом, бесплатно. Почему бы и нет?
И
Иван М
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Сначала одобряют кредит онлайн и приглашают прийти только получить карту, прийдя, отнимают кучу времени и сообщают что не могут ее выдать.
3
1
Show business's response
М
Маргарита Силаева
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
В альфе есть все, что нужно в одном месте: снятие и пополнение денег на карту, обмен валюты, оплата счетов, денежные переводы, получение кредита, заказ карточки, открытие депозита и вклада. Вы можете делать все, что вам нужно
1
Ольга Уляндина
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Быстро одобрили мою заявку на ипотеку. Теперь готовлюсь к сделке, которая состоится в следующем месяце)
Nk
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Приятные ребята, быстро помогли
Алина Lisena
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Оформила тут кредит на автомобиль. Сначала было довольно сложно разобраться, но всё получилось в итоге) На удивление быстро одобрили, без лишних вопросов, без всяких справок и поручителей. Могу рекомендовать!
Елизавета
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Недавно запустили кэшбек на заправки на 30% , очень много денег за это время сохранила со своей работой вечно за рулем
Сотрудник Заза все очень быстро оформил и предложил максимально выгодные условия.
В
Виктория Яшина
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
При внесение средств на вклад, деньги моментально зачисляются на счет. Проценты пересчитываются при досрочном расторжении, всё прозрачно и чётко. Если вам что-то непонятно, лучше сразу уточнить у сотрудников, чтобы избежать будущих вопросов по-крайней мере так, поступила я.
Я настоятельно рекомендую всем воспользоваться услугами Альфа Банка. У него превосходная репутация и надежность, а также множество преимуществ по сравнению с другими банками.
Являюсь клиентом данного банка , хочу сказать что один из самых лучших банков , доступные кредитные продукты, лучшие условия для получения кредита , отличное приложение, спасибо большое за то что вы есть !
Отделение банка расположено на одрой из центральных районов города, района РМЗ, на этом его плюсы закончились.
Отношение сотрудников к клиенту, к возможному, как к пустому месту. Нет кассы, для оплаты квитанций.
Один раз туда заходил. Больше туда не пойду.
Скажите спасибо сотрудникам.
Девушки менеджеры, консультанты отвечают вопросом на вопрос...
Именно это отделение отлично работает. Никита отлично разбирается во всех бредовых правилах банка.
Vanua Shark
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Банк демонстрирует уважение к своим клиентам , даже в сложных ситуациях. Недавно получила качественную помощь. Спасибо)
1
4
Евгений Рассоха
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Человек 5-6 обслуживающего персонала сидят за компьютерами на рабочих местах, скучают и на входе одна женщина отдувается за всех, может быть, так и надо.
Обслуживание ужасное, если вы, что-то не понимаете в банковских операциях, приготовьтесть к тому, что менеджер будет закатывать глаза и на повышенных тонах с вами общаться, толком ни чего не объясняя. Ужасно, просто ужасно.