Прекрасные менеджеры, особенно в вип обслуживании Ольга. Всегда знает о чем речь, готова помочь с решением вопросов и просто грамотно проконсультировать.
Неопределенность очереди для юр.лиц. Пришел, взял талон очереди. Просидел 40 мин., после обратился к администратору зала с вопросом: Почему Народу нет. Люди приходят и уходят... я сижу 40 мин.? Ответ поразил!!!!!))) У нас люди как физики обслуживаются по талонам, а юр. в порядке живой очереди... !!!! Спрашиваю: очереди нет!!!! Почему я сижу 40 мин. И ко мне ни кто не подошел...? ответ еще больше поразил!!!))) "Мы занимаемся физ.лицами!!!!"
Вежливое и быстрое обслуживание, но очень тесно. За десять минут моего прибывание приходило три клиента с жалобами на непонятные начисления по кредитам.
Отделение для клиентов, которые живут рядом или ездят на метро. Машину оставить рядом нереально, парковки нет!
Обслуживание приятное, отношение внимательное, немного раздражают постоянные "персональные предложения", но это обязанность менеджера.
Быстрое обслуживание. Плохие условия по банковским предложениям. Бывает сотрудники чтото не договаривают. Внимательно всё читайте!!!
ВАЖНОЕ - как только вы получили кредитную карту вы сразу должны денеги банку, Вам никто о этом не скажет!!!!
Достаточно неплохое обслуживание, плюс много банкоматов. Проблема с парковкой
5
2
АнтиЛайк
Level 8 Local Expert
July 31, 2019
Как отделение банка-очень все замечательно,поддержка специалистов,и остальное.Но есть один жиииирный минус-гигантские очереди у банкомата в вечерние часы.Руководству желательно задуматься об увеличении числа банкоматов в этом отделении,или увеличении количества самих отделений банка в данном районе
Любая операция занимает очень много времени. Либо сотрудники "ленивцы", либо их программное обеспечение не позволяет им оперативно обслуживать клиентов.