Бесполезная трата времени и денег. Удивительно, что так долго существует этот центр. Анализы они там только забор делают, отправляют тип в Москву, приходится ждать неделю элементарные анализы. Более того, пришли со списком, что необходимо для операции, они важный анализ не включили, который делается дольше всего, сказали придти за ним 23.05, а когда пришли, сказали, что они его и не включали в стоимость и его нет. Операцию ждали несколько месяцев ! Теперь из за их безоолабеоности заново придётся проходить все анализы и заново оплачивать и не понятно когда назначат новую дату операции! Огромное спасибо центру! Полностью поддерживаю и плюсую отрицательные отзывы!
Пришли сдать анализ крови детям, малышу 3,5 года и малышке 7 месяцев.
Документы оформляли минут 10 т.к. первый раз, как объяснили. Девушке на регистрации помогала еще одна. Очереди не было, в детском отделении мы были одни. Пришли в процедурный кабинет, шутя спрашиваю "мы же попали к профессионалу?" Девушка молчит, достаёт салфетки, два пластыря, все медленно открывает, мы ждем. Делает прокол и начинает давить на палец малышу. Он терпит. Через 5 минут постоянного сдавливая пальца и сцежевания крови начинает понемногу плакать. Она объясняет, кровь не течет. Перчатка у нее на руке порвалась, но она не заменила. По руке сына течет кровь, говорю ей, вытрите... Простите за критику, но непрофессионализм ужасный. ТАК брать анализы ДЕТЯМ НЕ допустимо. Заплатили 650 рублей за мучения. Малышке сдавать анализ отказались.
Жаль, что клиника ближайшая к дому, в следующий раз поедем в другую.
Не лучше и не хуже любого другого аналогичного центра. Только нет стоянки, это минус. Нет отдельной регистратуры по полису ДМС, что тоже непонятно. В целом, людей, которые не верят государственной медицине, как и везде в платных учреждениях, много.
Офигенное место! Великолепный адекватный персонал, внимательное отношение. Делали дочке рентген, доктора все пояснили, помогли все сделать, и стоит не космических денег, но так приятно. Отношение к клиенту(пациенту) не как к денежному мешку, никакого навязывания услуг или лекарств, все рекомендации доступным языком. Благодарю врача и персонал центра! Остались положительные эмоции после посещения Альфа-центра.
Благодарю врачей данного центра, особенно хуоургов, профессионально, быстро и качественно оказали помощь. Необходимо записываться заранее, но в этом также есть плюс, не нужно сидеть часами и ждать.
Отношение к клиентам на высоте. Специалисты, что говорится на любой вкус. Очередей нет. Цены приятные. Обращалась периодически, по мере возникновения сложностей. Но вот в этом году случился кризис, из которого нужно было найти выход. И мне помогли - чудесный терапевт, Волкова О.Д., все расставила по своим местам, назначила без фанатизма нужные обследования, вообщем ничего лишнего, чего многие боятся в платных клиниках. Берегите своё здоровье, обращайтесь к лучшим!
13 ноября в срочном порядке делала КТ легких в этом центре, по телефону утром записалась и в обед была в капсуле на обследовании , тут же попала к врачу Пульмонологу, слава богу Пневмония не подтвердилась, а всего лишь Остерхондроз в обострении.
Выписали лечение, порекомендовали невролога.
Всем рекомендую этот Центр.
Хороший центр для обладателелей полисов ДМС. Искали сыну продвинутого эндокринолога и посещаем Соломонову Е.С. Отличный доктор! Единственное, что очень огорчает административный персонал, на рецепции несколько человек, которые или путают или проускают информацию и вообще ведут себя как на улице (у себя во дворе), забывают звонить пациенту и забывают записать на прием или процедуры
Большой медицинский центр с возможностью пройти все процедуры в одном месте и не бегать по всему городу. Можно сделать рентген. С детьми всегда только в Альфу. Доктор Шубенков очень располагает к себе.
Мне очень нравится клиника, прикреплена к ней по ДМС. Ходила к разным врачам, все консультации мне понравилась, врачи хорошие, лечение эффективно. Читала плохие комментарии про стойку регистрации, не понимаю их вообще! Может быть проблемы в чьей то голове, или мания величия!? Иногда приходится ждать, но это в любой клинике. Все сотрудники вежливы, всё быстро. Все согласования оперативно направляются в страховую!
К врачу претензий нет. Претензии к работникам на ресепшене, которые не учитывают скидки при обращении через сберздоровье, сумма небольшая, но неприятно.
Дорого, персонал делится ровно на две половины: некомпетентная и хамоватая сотрудница колл-центра и медсестра, которая оговорилась и назвала не ту дозу препарата, с одной стороны, и замечательные ресепшионист и терапевт, с другой
Все чисто. Специалисты высшего уровня. Что говорить, заплатили и получай уровень. И это хорошо, потому что не всегда платно тебя обслужат достойно. Ценник выше среднего. Но как в всех таких центов.
Персонал на ресепшене не клиентоориентирован, вечно очереди, хотя во всех окнах люди и никого не принимают, хотя нужно просто отметить, спорят, практически грубят, никакой доброжелательности в помине нет. Парковки нет.
Отличные специалисты. Посещали и детских и взрослых врачей. Очередей нет, все по времени. Отношение замечательное от регистратуры до врача. Прекрасно все, кроме ПАРКОВКИ. Нужно приехать минут на 20 раньше, чтобы за квартал бросить машину.
Специалисты не компетентны, ортопед-травматолог два раза приём провёл, ренген посмотрел и направил в областную клиническую больницу, а деньги я за что платил???!?
Была там только у стоматолога, но всё понравилось. Чистое помещение, диванчики для отдыха. Из минусов, когда приходишь в регистратуру, то долгое оформление
Внимательные врачи. Много времени уделяют пациенту для решения его проблем со здоровьем
3
Show business's response
Николай Генералов
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Прохожу лечение зубов у врача Веселовой Елены Анатольевны, хотелось бы ей выразить огромнейшую благодарность за ее труд). Делает все быстро, качественно и безболезненно! Если появляется какой то вопрос, обязательно даст качественную консультацию! Обязательно буду рекомендовать именно данного сотрудника!)
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. 28.04 обратилась в регистратуру, чтобы они отправили протокол с назначением невролога в мою страховую, чтобы согласовать массаж. 05.05 я позвонила в страховую уточнить почему так долго согласовывают, на что мне ответили, что ничего не поступало, причем девушку администратора я несколько раз переспросила точно ли она все отправла, она уверила, меня выбесило такое отношение. Смысл моего лечения если приходится все время нервничать. Администраторы оставляют желать лучшего все спят сидят, то забудут на прием записать, то протокол отправить. Отвратительный сервис
Очередной мед.центр по выманиваю денег с юрлиц и физлиц. Поверхностные медостры, освидетельствования, справки для работы.Специалисты: молодежь 30 - 40 лет, гребущая деньги по карманам, нисколько не заботящаяся о здоровье людей.
5
Show business's response
Наталья Ларионова
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Классный центр, всегда по времени, без очередей, быстро все согласовывают со страховой компанией, современное оборудование, приветливый персонал, качественное обслуживание. Рекомендую!
Хорошие специалисты, своя лаборотория. На парковке сэкономили, хотя есть возможность арендовать у бизнес центра места для клиентов. Почему не реализовано, не понятно. Нет парковки в пределах 4-5 кварталов.
Ужасное обращение с пациентами! Мужа по телефону записали на рентген голеностопного сустава 2 проекции 2 ноги, врач не стала делать то что нужно, хамила, цена вообще не соответствует той которую озвучили по телефону. 3 100 одна нога, а вторую вообще не стали делать. Никогда больше не вернемся в этот центр.