AlfaStrakhovaniye
645 reviews
February 10, 2023
Самое лучшее отделение Альфы ! Всегда страховку продлеваю здесь по следующим причинам : скорость обслуживания ,качество , сервис и ,что самое главное ,компетентность сотрудников . Рекомендую !
1
November 24, 2023
Меня обслуживала Анастасия, все очень понравилось! Четко, ясно и быстро! 5+
Объяснила чего не хватает, и что нужно чтобы расторгнуть полис
1
November 19, 2024
Не возможно расторгнуть и получить свои деньги в связи с продажей автомобиля
1
February 20, 2024
Парковки нет. Но в самой страховой очень даже приятно, есть зона для ожидания очереди.
3
1
November 24, 2023
Оперативно и професионально работают девушки два новых полиса и внесение изменегий в третий оформили за 10 минут
Очень понравилось обслуживание
1
November 29, 2022
Хотелсь бы отметить профессиональное обслуживание и сервис на уровне, офиса Альфастрахования на Крепостном, в который обращалась несколько раз. Спасибо большое компетентным сотрудникам за незамедлительную помощь, при оформлении страховки.
1
November 21, 2022
Красивый офис, и очень приветливый коллектив. Девочки оформили ОСАГО очень быстро. Взяла ещё маленькую КАСКО. Цена качество на уровне. Спасибо за обслуживание.
3
1
March 12, 2023
С парковками просто беда..Офис большой, просторный, чистый. Обслуживат клиентов быстро и с улыбкой. Есть удобные места для ожидания.
2
February 18, 2023
Не могу не поделиться впечатлением взаимодействия с отдел урегулирования убытков! Хочется отметить высокое качество сцепиалистов, сопровождение и подготовку документов. Это все благодаря грамотности и доброжелательности сотрудников. Оперативное принятие решения по обращению способствовало экономии самого дорогого ресурса "времени".
1
2
July 20, 2022
Обратилась с страховую по дтп. Очень волновалась и переживала, так как это впервые раз со мной, и была наслышана о дурной славе страховых компаний. Но, как ни странно, всё оказалось совсем иначе. В страховой меня встретил специалист который полностью вник в мою беду. Высокий уровень компетенции и вуаля, документы проверены и вот у меня уже приняли заявление. Назначили осмотр. В согласованное время приехал эксперт( кстати очень внимательный и воспитанный специалист), всё осмотрел, снял бампер, проверил вероятность скрытых повреждений. Всё зафиксировал. Через дня 4 после осмотра, со мной связалась страховая озвучили сумму. Так же уведомили что я могу получить утрату товарной стоимости. А я и не знала)) Мелочь, а приятно. По итогу мне возмести ущерб уже на вторую неделю. В целом, я очень довольна АльфаСтрахованием . В будущему буду держаться профессионалов в своём деле.
5
1
December 14, 2023
Компетентные сотрудники 👍 обратился в офис в связи, с изменениями полюса ОСАГО, Виктория всё сделала, что нужно и ответила на все интересующие вопросы
1
1
November 26, 2022
Уже не первый год являюсь клиентом АльфаСтрахования. Всегда довольна качеством обслуживания. Отдельная благодарность начальнику отдела продаж Марии. Она всегда очень внимательна и компетентна. Всем рекомендую этот офис
3
March 2, 2023
Удобное расположение. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут в решении вопроса. Советую сотрудничать. Очень хорошая компания.
1
February 12, 2024
Отличное качество обслуживания.Все быстро и четко.Вежливые сотрудники👍
1
December 26, 2024
Комфортный офис
Профессиональный персонал
Оптимальные условия обслуживания
April 4, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, большой выбор страховых продуктов, страхование жизни , осаго, каско от третьих лиц, всё что нужно для безопасного движения
3
November 15, 2023
Все оперативно и качественно, спасибо команде Альфастрахование за работу
2
1
March 28, 2023
Всем привет!
Печально, что в России такой низкий уровень обслуживания в Альфа- ОСАГО:(
После ДТП, осмотр через месяц, мутные движения и хамство на запись осмотра, затем после осмотра после 10 дней даже не позвонили и не уведомили что твориться, сказали ждать 21 день, затем еще ремонт, причем не столь значительный… в итоге ремонт долгий и без машины собственник 2 месяца!!! Жаль что уходят европейские компании, они хоть ценят клиентов… надеюсь до кого- нибудь доходит, что люди уезжают из страны не из за СВО, а от уровня обслуживания и наплевательского отношения к жизни других людей!
7
1
March 14, 2024
Клиентоориентированное скоростное обслуживание! Хочу отметить обслуживание и переоформление страховки у Виктории Радимушкиной. Решили вопросы по телефону! Спасибо! Просто отлично.
3
March 13, 2023
Спасибо АльфаСтрахованию, а особенно ОТДЕЛ УБЫТКОВ! Приятная девушка Анастасия, понимающая, быстро всё урегулировала. Уже много лет страхование делаем у вас! Спасибо!
1
July 10, 2023
Давно пользуюсь ДМС , записал родственников . Политика компании по ДМС - максимально экономить и затруднять получение дорогостоящих обследований . В результате страдает диагностика и назначается неэффективное лечение . Также - проблемы с обратной связью , форма подачи в личном кабинете не работает ,написал им об этом реакции 0 .На почту не отвечают . На жалобы на медучреждения не реагируют .
2
September 1, 2023
Дно редкостное. Кушать ходят всем офисом, людей там найти в обед невозможно. Записаться на прием документов по телефону который даёт горячая линия невозможно тк выключен телефон. В общем если хотите попусту потерять время вам сюда
4
1
February 28, 2024
Лучший филиал в ростове, специалист виктопия окалала качественную консульткцию
September 30, 2024
Очереди, в субботу и воскресенье не работают.
1
May 3, 2023
С парковкой сосем беда, но это центр города, поэтому оценку снижать не буду! Проще оставить машину и доехать туда на такси! Персонал вежливый, отзывчивый! Мой вопрос решили за пару минут, я довольна!
November 3, 2022
Очереди нет, персонал отзывчивый, добрый, работает быстро, с улыбкой. В помещении чисто, красиво, светло. Всё понравилось.
3
November 15, 2023
Компания превосходная. Страхуемся всей семьей, всегда своевременно происходят ремонт и выплаты.
1
1
May 12, 2024
отличный сервис.
Но! припарковаться на машине тем более для осмотра без нарушения ПДД просто НЕ РЕАЛЬНО.
March 13, 2023
Странно что негативные отзывы. Были с мужем в отделе убытков. Там встретили очень хорошо, все рассказали, приняли. Отдельно хочет поблагодарить девушку на ресепшене. Человек поистине умеет найти подход к клиентам. Спасибо.
1
1
March 19, 2024
Обратился в офис по причине ипотечного страхования. Менеджер Виктория очень помогла при оформлении документов!
August 2, 2023
Очень приветливый персонал, Виктория помогла решить все вопросы, все подсказала по страховке
1
February 10, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Родимушкиной Виктории! Решила мой вопрос и помогла с оформлением полиса. Очень быстро и максимально лояльно.
1
June 22, 2022
Отличный офис. Ведущий специалист Родимушкина Виктория Александровна оперативно и корректно оформила страхование жизни и здоровья по ипотечному кредитованию и все доходчиво объяснила.
1
1
February 17, 2023
Непонятно откуда столько негативных отзывов. Пришел вернуть деньги за купленную страховку. Которая решил, что не пригодится. Девушка Анастасия на ресепшн встретила выслушала и подсказала к кому подойди. Далее девушка Светлана приняла заявление, подсказав как его заполнить оперативно онлайн. Деньги вернулись на карту за несколько дней. Всё хорошо. Рекомендую.
1
February 17, 2023
В альфе страхую свои автомобили уже 10 лет, отличная компания, проблем не возникало. Коллектив всегда приятный и отзывчивый.
March 10, 2023
Хороший чистый офис в самом центре города, на входной стойке компетентные сотрудники, очереди нет, очень довольна осталась обслуживанием👌🏻
1
March 15, 2024
Спасибо Виктории, очень быстро помогла с внесением изменений в осаго ⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
March 2, 2023
В этой компании я страхую автомобиль, квартиру. Персонал отзывчивый, способы оплаты очень удобные. Отличная страховая компания.
1
December 2, 2022
Отличное расположение офиса Профессиональный и приветливый коллектив,сколько обращалась,всегда решали мою проблему!Спасибо!)
1
February 29, 2024
Все понравилось! Очень быстро и качественно работают
1
1
March 21, 2023
Обратился по ДТП. Быстро оформили документы.С момента расчёта ущерба по ДТП до выплаты прошло всего две недели. Доброжелательные и идущие навстречу сотрудники.Особая благодарность Кобелевой Диане Сергеевне.
1
1
January 23, 2024
Пользуюсь услугами этой страховой компании неоднократно. Недавно пришлось обратиться, продал машину, хотел закрыть страховой полис. На горячей линии и через приложение помочь мне не смогли, какая-то системная ошибка была. Пришёл в офис спасибо большое!, Менеджеру Виктории. Очень профессионально подробно всё мне объяснила, помогла решить данный вопрос. Быстро и профессионально. Приятная в общении.
1
August 30, 2024
Внимательное отношение персонала.
November 16, 2023
Оформление документов приятные девушки проводят очень быстро, всё объясняя.
1
1
November 21, 2023
Приходила вносить изменения в ОСАГО и расторгнуть договор, работала с Анастасией, приятная и обаятельная, спасибо за такого сотрудника!
1
1
November 1, 2022
Виктория - высококлассный специалист и обоятельная, чудесная девушка, помогла со страховкой, все быстро и четко! Рекомендую!
Спасибо!!!
3
October 12, 2024
Отличная страховая компания!
December 21, 2023
Быстро внесли изменения в действующий полис осаго. Приветливые и грамотные работники
2
1
November 4, 2024
Огромное спасибо Софье за точную, быструю и внимательную работу!
November 21, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за грамотную консультацию и помощь в решении моего вопроса.