AlfaStrakhovaniye
645 reviews
October 21, 2022
Отлично хорошо спасибо. Был в офисе спасибо сотруднице Родимушкиной Виктории за грамотное общение и отличные деловые качества и помощь
1
July 28, 2024
Приходила по вопросу возмещения убытков по каско. На удивление очень все быстро оформили, надеюсь так же быстро произведут ремонт
1
July 21, 2022
Отличный компетентный персонал. Помогли быстро оформить Страхову без навязывания лишних услуг за что отдельное спасибо. Ранее звонила в один из офисов данной компании, но там не смогли помочь в решении вопроса направив в гл.офис. Рекомендую не тратить нервы и время на филиалы, а прямиком ехать к компетентным специалистам.
3
3
May 18, 2023
Хуже страховой не встречал. Имея полис ДМС чтобы попасть к врачу дерзкому сотруднику александру красовскому нужно было расказать свой диагноз, после чего он решил не направлять гарантированое письмо в клинику. Дай Бог ему здоровья и процветание компании....
5
June 18, 2023
Пытался сделать страховку осаго. Ни через РСА, ни через сравни, ни на сайте компаний оформить полис не удалось. Попробуйте мне еще предложить свои услуги сопутствующие по телефону. Никакого лояльного отношения к этой компании у меня нет.
Предложение от компании «АльфаСтрахование» не получено.
3
January 5, 2023
Качественный сервис, приемлемые цены на страховки, с выплатами тоже всё хорошо. Честная страховая с хорошим рейтингом. Рекомендую.
July 22, 2023
Быстро, четко и по делу. Благодарю сотрудников за отзывчивость и профессионализм!
1
December 29, 2022
Всё классно. Затратил 5 минут. Решил все проблемы. Единственный недостаток - один офис на весь миллионник. Добирался очень долго с Западного.
December 21, 2023
Все гуд. Самое главное быстро. Отделение рекомендую.
1
February 28, 2023
Обратилась с непростой ситуацией по страхованию кредита, Виктория внимательно выслушала и помогла решить проблему. С удовольствием буду рекомендовать этот офис. Спасибо )
May 2, 2024
Обращался по возврату денег быстро все оформили . Минус - с парковкой беда
October 19, 2022
Ужасное отношение. Был вопрос по мед.страхованию зарубежной поезки. На сайте онлайн представлены асистенсы, которые выбрать самостоятельно не возможно. При посещении офиса, специалист в единственном лице, который мог пояснить что то по асистенсу просто раньше ушел с работы. Мне распечатали договор и в нем указан совершенно другой, не знакомый асистанс. Пояснений дать не смогли и , как результат, я купила мед. страховку диугой компании. Рада , что она не понадобилась. Рекомендую детально изучать предлагаемые для подписи дткументы.
2
1
October 26, 2023
Сотрудники вежливы и терпеливы. В офисе случаются сбои в программах служебных, но менеджеры учтиво предупреждают.
February 25, 2022
Ужасная страховая, сервис на 0.
Мне ударили заднюю часть автомобиля, 30.12.21 я отвезла документы, прошла осмотр в сервисе, все было замечательно, мастер внимательно все осмотрел, зафиксировал, я уже обрадовалась что попали в добросовестную страховую, но оказалось рано радоваться, началось все с того что насчитали копеечную сумму выплаты, с рассмотрением тянули до последнего дня в рамках отведенных 20ти дней, офис АльфаСтрахования дает одну информацию по телефону, их представители (Куда меня направила страховая) ААА моторс дают другую информацию, со мной за все время заведения дела ни разу не связался ни один специалист, все время приходится самой звонить, писать им и узнавать на каком этапе мое дело. Дальше самое интересное, 26.01.22 я подписала соглашение на выплату компенсации, и что вы думаете?! сегодня 25.02.22 выплаты никакой нет, информации у них в базе о том что соглашение подписано у них тоже нет, второй день они составляют какие то обращения в отдел урегулирования убытков и обещают что со мной свяжутся специалисты, я самостоятельно на сайте отправила обращение в указанный выше отдел, но чудо никак не происходит, со мной до сих пор никто не связался.
И что мы имеем на данный момент: сроки выплаты просрочены, на связь страховая не выходит, сумма которую насчитывали месяц назад на данный момент уже не актуальна с учетом происходящего в стране, кто мне будет компенсировать это расхождение стоимости запчастей и работы неизвестно.
Пожалуй я больше не буду навязываться данной страховой, а просто буду ждать когда их специалисты (если можно их так назвать) выйдут со мной на связь самостоятельно для урегулирования сложившейся неприятной ситуации, в противном случае просто обращусь в суд и не буду трепать себе нервы.
У кого есть возможность, обходите данную компанию стороной, именно страхову, касательно остальных их сервисов не могу ничего сказать, не сталкивалась.
16
4
March 13, 2023
Как страховать машину,так они все условия предоставят,а как машина попала в ДТП,так они да же телефон не берут. А пришла к ним указали тысячи причин,что бы я ушла под любым предлогом!Пришлось прийти с другом свидетелем, только тогда нехотя,дадут мне письмо отказ.обслуживание ноль ставлю
5
1
March 1, 2023
Хм, какой красивый офис у страховой компании. В двойне приятнее было в такой атмосфере оформлять полис. Альфа всегда были крутые!
1
October 15, 2023
Девушка на ресепшене очень отзывчивая милая , помогла с решением вопроса
May 27, 2023
Хороший коллектив, очень отзывчивые продажники, красивый офис, даже как-то и не жалко денег отдавать .
May 31, 2023
После покупки онлайн полиса, изменения дистанционно уже сделать нельзя (хотя заявлена такая возможность). Чистейший обман. Это можно сделать только посетив отделение, у которого крайне неудобное время работы
2
February 16, 2024
Уровень обслуживания на высоте! Доволен всем)
1
June 13, 2023
Поставил такую оценку потому, что мне было проще доехать в этот офис, чем общаться по телефону с роботом. Кстати, там нужного ответа не было 🤷♂️.
В офисе всё удалось уладить👍
1
March 2, 2023
Очень хороший офис с отзывчивыми сотрудниками, быстро помогли разобраться с ДТП. Рекомендую.
December 14, 2023
Приятный персонал, очень быстро помогли решить проблему
March 22, 2024
Прекрасное обслуживание отличный персонал
1
1
November 30, 2022
Отличная компания. Удобно оплачивать страховки через СБП. Далеко не везде предоставляется такая возможность. Быстро, легко, удобно.
1
February 7, 2023
Самая классная компания, рекомендую, сотрудники всегда готовы помочь, всё оперативно!!!
3
1
February 6, 2023
Никогда с этой строхавой болше не буду иметь дело. Ремонт незовимые эксперты озвуцили сумму 65 тысяч минимум, а альфа насчитали 43 тыс. Время прошло они присылают письмо и просят сдать машину в ремон, хотя живу я от места ремонта более 50 км.
2
1
November 30, 2022
Что касательно страхования жизни "впареной вместе с кредитом" то расторгнуть это не реальный квест. При общении с оператором горячей линии понимаешь что будут делать все чтобы максимально запутать и не дать шанса
расторгнуть...Обратной связи нет, ссылки для перехода на форму расторжения диктует усно бот)
К ОСАГА претензий нет
3
3
July 5, 2022
Страховался в этой конторе с 2018 года, в 2021 продал авто и 2022 купил авто в Японии. При обращении на сайте просят сканы документов, прикрепляю сканы, говорят не читаемые, делают все только бы не страховать не стандартную машину. Приехал к ним офис, заполнил письменное заявление, спросил: "Все правильно?", ответ "вроде да", ждите ответа мы вам на почту отправим. В итоге присылают отказ: "Вы не заполнили ВИН!", У МЕНЯ ЕГО НЕТ, ЭТО АВТО ИЗ ЯПОНИИ, ТАМ ТОЛЬКО НОМЕР КУЗОВА. Не рекомендую данную компанию, лучше страхуйте в Ингосстрах.
5
2
August 3, 2023
Все хорошо. Девушки молодцы. Большущий минус - это парковка
July 24, 2022
Попал в ДТП, обратился в страховую, в отделе урегулирования убытков очень вежливые и компетентные специалисты оформили всё документы очень быстро, и в кратчайшие сроки получил выплату.
Очень доволен обслуживанием. Рекомендую!
3
3
November 24, 2023
Обратился,помогли. Быстро и без проблем! Спасибо менеджеру Виктории!
May 3, 2022
вместо ремонта осуществляют выплату, которая в разы меньше стоимости ремонта.Уважаемая ххх!
В ответ на Ваши обращения от 28.04.2022 (вх. № 98815), (вх. № б/н) по случаю № 7890/PVU/00233/22 сообщаем следующее:
Страховщик согласно пункту 15 ст.12 ФЗ 40 об ОСАГО направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего.
Выдать направление на ремонт не представляется возможным, так как у страховщика в настоящий момент отсутствуют договорные отношения со СТОА, которые могли бы осуществить ремонтно-восстановительные работы Вашего транспортного средства в рамках федерального законодательства об ОСАГО.
В связи с этим АО «АльфаСтрахование» было принято решение о выплате страхового возмещения денежными средствами.
6
1
May 29, 2023
Был перерасчёт по автомобильном страхованию, из-за неверного коэффициент. Вернули разницу за два года. Такчто остался довольный. Рекомендую
March 2, 2023
Много лет страхуем машины всей семьей в альфа страховании ! Обслуживание супер ,всем советуем !!!
1
May 7, 2023
Отлично. Помогли очень быстро решить вопрос после ДТП. Большое спасибо.
3
September 12, 2022
Ужасная контора,если есть возможность, пользуйтесь другими страховыми. Второй месяц со сломанной ногой хожу на почту за их отписками с просьбой предоставить дополнительные документы из больницы, ГАИ и от работодателя. На Почту, Карл!! За то по продлению срока страхования 4 письма на майл, 2 звонка, 3 смс. Сказал, что ответ по продлению договора вышлю им почтой по юр адресу))
3
1
August 17, 2022
Неудобный график работы.
На автомобиль 86 л.с. (КБМ 0,78, стаж 13 лет) менеджер Родимушкина Виктория насчитала стоимость страховки 14000₽ (!).
На мою просьбу проверить расчёт - "Ну что Вы хотите, цены же выросли".
На мое замечание, что в прошлом году было всего 5000₽, что цены выросли в 3 раза? - "А так у Вас же ДТП было".
P.S. Проверил через оформление электронного полиса - 7909₽ должно быть.
P.P.S. Обратился в РЕСО - цена 7909₽ по умолчанию.
3
2
December 29, 2022
Шикарное обслуживание. Помогли, и предложили удобную систему обслуживание! Доволен
1
February 3, 2023
Быстро оформили полис. Приятные менеджеры. Без суеты и нерватрепки. Соверую эту компанию, молодцы.
3
July 19, 2023
Давно пользуюсь услугами этой компании. Быстрые выплаты и качественное обслуживание.
1
April 28, 2023
Машине 3 года, ремонт с покраской двух деталей, каждая по 18000. Итого 36000. Страховая насчитала 17000... Больше не буду с этой помойкой работать
4
April 5, 2023
Отвратительная страховая. При дтп ущерб нашей машине составояет около 50 тыс, страховая платит всего 4200.
В офисе на Беломорском рвботают быдлосотрудники, хамы.
Тут вас обязательно обманут, очень не рекомендую эту ужасную страховую
4
1
December 7, 2022
Профессиональный подход к делу! Четко, по факту. Приятные сотрудники на ресепшне Анастасия и Виталий, из 02 окошка.
1
November 28, 2023
Спасибо Виктории за понятные разъяснения! Вернусь к Вам обязательно
1
December 17, 2023
Приветливый персонал,удобное расположение
April 6, 2023
Отличная компания, отзывчивые люди, внимательно отнеслись к проблеме и помогли ее решить.
November 7, 2024
С парковкой беда
September 8, 2022
Новый ремонт в офисе, очень презентабельно. Девушка обслужила за 3 минуты. Поправила неверные данные в профиле и добавила водителя в страховку. Было очень приятно посетить данный офис Альфастрахования.
3
December 18, 2023
Очень вежливо и быстро, огромное спасибо!
2
1