Alpha Sirius
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
5596 reviews
December 25, 2022
Действительно отличный отель, без сомнения 5 баллов из 5.
Отель современный, продуманный до мелочей, уютный, теплый. В номерах чисто и тихо. Персонал дружелюбный, внимательный, даже не вериться, что в Сочи есть такие работники). Современная мебелью техника, на клубном этаже в номере и чайник и кофе машина капсульная, и мини бар включен в стоимость номера. Постель - просто отличная, с хорошим одеялом и прекрасными подушками. Всю гигиенические принадлежности в наличии, вплоть до расчески. Тапочки качественные, дорогие, что очень радует после дешевых тряпок в других отелях. Конечно же спа и бассейн, прекрасный вид из окна…
Отдельно стоит отметить клубные завтраки на 7 этаже с панорамным видом на море… Завтраки вне конкуренции, таких завтраков не встречал ни в Хилтоне или ни в Радисоне. Так же завтрак могут принести прямо в номер!
Рекомендую данный отель как отдыхающим так и путешествующим по работе, можно отдохнуть и расслабиться, набраться сил, а каждое утро улыбаться как ребенок сидя за столиком за завтраком наблюдая за Чёрным морем.
10
May 22, 2024
Очень большое разнообразие блюд на завтрак. Томленая говядина в один из дней убила наповал, невероятная вкуснятина.
Ремонт в номерах новый, ничего не ушатано. В номере типа стандарт просторно, есть кушетка, стол, балкон. Конечно все необходимые принадлежности.
В номере есть Алиса, холодильник. Очень разнообразная подсветка, продуманная, с учётом того, чтобы не мешать, если второй человек спит.
В день рождения принесли нереально вкусный комплимент.
2
September 19, 2024
Все супер!!!
Из минусов только удаленность от пляжа отеля, но бесплатный автобус ходит практически каждые 10 минут, так что особо не напрягало. Жили на клубном 6 этаже, номер, обслуживание, персонал, еда и чистота все просто на отлично!
Огромное спасибо Альфе за отличный отдых!!!
1
June 18, 2024
В данный момент отдыхаю в нём с семьёй, всё очень нравится 👌чистые номера, есть станция Алиса 👌рядом кафе, рестораны, магазины, до пляжа автобус по расписанию, можно и по месту на пляж, смотрите карту обязательно! Фото прилагаю!
July 27, 2024
До смены владельца в отеле Имеритинский были 3 раза. Всегда оставались довольны и размещением и завтраками. Смена владельца не пошла отелю на пользу. Отдыхали в июле. На ресепшн стоят девушки (нас заселяла Тамила) с каменными лицами и отвечают сквозь зубы, про улыбки забудьте. Завтрак "шведский стол" - это позор. Подносы с блюдами пустуют по пол часа. Норма для этого отеля - когда закончились половина блюд одновременно и нужно ждать. Сезонные фрукты - это яблоки. Девушка, встречающая гостей на завтраке, вместо того, чтобы зафиксировать проблему и попытаться решить, начала хамить и рассказывать, что блюда долго готовятся. Уборка заключалась в том, что в семь вечера зашла уборщица и спросила, нужно ли что-то. Время уборки выбрано отличное, когда гости пришли в номер после насыщенного дня отдохнуть. Матрасы слишком мягкие, после них болит спина, но это на любителя. В ванной вода в раковине еле течет. Господа управляющие, это не серьезно. Для 4-х звездочного отеля при цене номера от 21 тыс за стандарт и далее выше - это позор. Мало сменить собственника, нужно соответствовать стандартам.
6
March 6, 2024
Хороший отель, симпатичные комфортабельные номера. Отличное расположение. Цена немного завышена, завтрак мог бы быть немного разнообразнее для отеля 4 звёзды. Так же нужно уже переходить на собственное брендирование, многое осталось от отеля Имеретинский)
2
August 8, 2024
Супер отель, хорошее обслуживание и сервис. Бронировать нужно заранее, тогда цена устраивает. До пляжа далековато, но ходит трансфер, мы ездили на пляж Роза хутор, ближайший. Хороший сервис и море чистое.
August 25, 2024
Жили в Морском квартале, корпус F в середине августа 2024г. Сами аппартаменты понравились: есть все для комфортной жизни. Но у отеля проблема с уборкой: за неделю была только один раз, и не заменили пляжные полотенца и пододеяльники. В последующие дни подходили к горничным: ответ -нет чистых в наличии. А в целом- море, воздух превосходны!
September 29, 2024
Отдыхаем в отеле не первый раз, но после его открытия под «новым именем» и вероятно с новым руководством, отель просто не узнать. Сервис скатился ниже некуда. Дальше только звезды снимать.
На ресепшене один/два сотрудника, все очень медленно, на доп. вопросы про отель, ответить всегда затрудняются. Обратиться за помощью можно через горячую линию сети отелей Сириус, но вопросы не решаются, пока не оставишь 10 заявок, не сходишь 5 раз на ресепшен и не попросишь горничную о помощи лично.
Уборка редкая и плохая.
В отеле закрыто половина столовых и ресторанчиков, закрыт продуктовый магазин.
Пляж на море очень далеко, даже с учетом автобуса, от остановки нужно еще прилично пройти и лежаков на пляже намного меньше, чем желающих.
Два бассейна на территории работают, но вода не подогревается, были с 26.09 по 30.09.
В целом грустно, что можно так испортить отлично отлаженный бизнес и сервис.
July 5, 2024
Отель хороший, на уровне отелей мирового класса, моей семье понравилось, номера на уровне, не уставшие. Сервис не навязчивый, круглосуточный бар, имеется бассейн и СПА, короче если есть желание отдохнуть в Сириусе, то вам сюда)
October 15, 2023
Номера уютные, не уставшие, в них приятно находиться, а не только ночевать;
Отличная звукоизоляция, вначале подумал что не заселены соседние номера;
хороший шведский стол на завтрак;
Внимательный сервис: заметив велосипед, принесли ветоши для его чистки;
Узнав, что у многих постояльцев старт соревнований в семь с небольшим утра добавили время завтрака с пяти утра (!!)
Ужинать здесь тоже вполне реально, блюда качественные, единственный момент - меню не балует разнообразием по вечерам. Советую чизкейк манго в качестве десерта.
Был в номере с видом на море, но на самом деле именно в этом случае номера во двор тоже в порядке - там будет вполне приличный вид на гостиничный квартал
В номере чайник, холодильник, обновляемые постоянно запасы под чай - две бутылки воды, пакетики, сахар. Полотенца, халаты, тапки, мыла, шампуни. Вообще всего этого ожидаешь от хорошего отеля.
На балконе пару стульев, столик.
Спасибо за отличную неделю
4
June 25, 2024
Красивый, уютный номер, чисто, вежливый персонал. Вкусные завтраки и еда в ресторане. Сходила на йогу- очень понравилось, спасибо тренеру) удобное расположение
April 21, 2024
Отличный отель с удачным расположением, большой территорией и вкусными завтраками. Не хватило 3х вещей: частоты уборки номера, возможности посещения бассейна в здании отеля и проката спорт инвентаря.
3
October 13, 2024
Отличный отель и сервис. Территория большая. Много ресторанов и кафе.
Отдельная благодарность шефу за вкусные завтраки и ужины в ресторане Босфор.
3
August 3, 2024
Очень качественный отель. Обслуживание, сотрудники просто огонь. Хороший семейный вариант. Но можно и отдыхать без детей. Пляж далеко, но есть удобный трансфер
September 6, 2024
Отдыхали здесь с 31 августа по 4 сентября 2024г.
Заселение с 15.00, но нам повезло, попросили парня на ресепшене найти для нас номер,тк очень устали,а ждать еще 5 часов просто нереально(((спустя час парень пригласил нас за стойку и вручил ключи от номера,сказать что мы были счастливы,это не сказать ничего😁огромный плюс,что заселили рано👍
Завтраки в отеле отличные, есть все, от каши до пирожных, отдельно готовят яичницу с разными ингридиентами на выбор. На завтраке каждый найдет что-то на свой вкус 100%.
Уборка не проводилась ни разу, выбрасывали только мусор пару раз.пляжные подотенца поменяли в последний день нашего пребывания,уже после того,как мы сходили на пляж и в принципе они нам уже были не нужны. Хотя на ресепшене было озвучено что оранжевые пляжные полотенца будут меняться ежедневно,но этого не произошло...
В ресторане "Босфор" очень скудный выбор блюд, совсем нет алкоголя,кроме пива...в чем сложность получить лицензию?!и гости не будут разбегаться в соседние рестораны..этот момент непонятен.
В отеле 2 бассейна,крытый и закрытый, что несомненно плюс. Но в открытом большом бассейне постоянно толпы орущих детей,спокойно не покупаешься,к сожалению.
Рядом нет магазинов, только ресторан за углом, что несомненно минус.
В целом отель оставил положительные впечатления,за исключением перечисленных минусов, но это скорее мелочи, будет приятно,если их начнут устранять!
April 24, 2024
Очень неплохо. Уютные и просторные номера, каждый день убирались. В номере предоставлялись халаты, но уж больно они маленькие. Немного устарел, ремонт бы не помешал. Не стали брать завтраки, заказывали из лобби бара или куда то ходили, на двоих выходило дешевле, чем предлагалось в отеле. Еще не полностью убрали логотипы и вывеску бывшего отеля. Поэтому выглядит странно. Вроде бы ты в Сириусе, но а вроде бы в имеретинском.
Есть бассейн открытый и закрытый - это радует. Есть сауны раздельные
3
March 2, 2024
Отель Имеретинский ,а нынче АЛЬФА СИРИУС представляет собой огромный комплекс с номерами различных категорий. На территории расположен самый большой бассейн на морском квартале. Отель на крепкую 4. Отличное расположение. По ценовой политике не могу ничего сказать . Цены постоянно меняются
September 13, 2024
По сравнению с 2022 годом стало сильно хуже.
Отдыхали несколько дней в сентябре 2024. За 3 дня номер не убрали ни разу. Если бы не нашли горничную сами, то остались бы без питьевой воды и шампуней. На ресепшн тоже не сильно заинтересовались нашей ситуацией.
Завтраки посредственные, но сносные, если приходить не позже 8 утра.
Пляж перенесли, раньше был Роза хутор, до которого можно было дойти пешком, сейчас - Сириус и до него только добираться на трансфере. Кажется, что соотношение стоимости и оказанного «сервиса» сильно преувеличено
3
1
November 24, 2024
Хороший отель рисершен там можно купить. Белки в Сочи парк и там очень красиво номера хорошие
3
1
July 24, 2024
Отель удобен для отдыха тем, кто не любит море. Есть два подогреваемых бассейна с анимацией для детей и взрослых. Завтрак однообразный омлет, сосиски, овощи. Оценка 3 за сервис на ресепшене и уборку номера. За 6 дней уборку не производили.
1
August 8, 2024
Очень комфортабельный отель. Большие комнаты, просторный балкон. На первом этаже стиральная машина. Шведский стол потрясающий. Все очень вкусно.
December 14, 2023
Были тут, когда отель был еще Имеретинским. Жили на клубном этаже. И это был хороший качественный опыт. Сейчас в Альфа Сириус клубный этаж пока не функционирует. Привилегий для жителей люкса нет. На завтраке отвратительный кофе, но можно взять в баре (за оплату, конечно). Сами завтраки неплохие. Но красной рыбы вы тут не найдете. А если попадёте на смену неспешных сотрудников, то блюда в принципе пополняться не будут.
Очень удивил такой момент: в баре нет ничего кроме пива, я спустилась с бокалом своего вина в лобби, но так нельзя, если не оплатить пробковый сбор. Ну ок. 500р, вроде, небольшая сумма. Но осадочек остался. При этом всегда можно взять лед или бокалы. Дадут без проблем.
В комнате нет информационной таблички на ручку двери. Но зато на рецепшн есть брендированные зонты на случай непогоды)
Из плюсов: большой люкс - две комнаты, гардеробная. Вид на причал с яхтами. Отличная уборка. Ребенку без доплат поставили кровать-раскладушку. Пополняют косметику для душа. Чистые полотенца. Отличные халаты. Огромная кровать и неплохое постельное белье. Очень большая ванная комната. Есть и душ и ванная. И есть вторая уборная - очень удобно.
Неплохой, кстати, фитнес. И зона с бассейном. Но маленькая. Когда много людей, находиться там не очень комфортно. Сотрудники отеля вежливые и внимательные. Пока еще не встретили какого-то неадекватного отношения. Мы много путешествуем, есть с чем сравнить. Пока по ощущениям Имеретинский был душевнее что ли и круче по услугам. Но мы сейчас здесь, и все нравится. Жаль вокруг все закрылось. Но, наверное, сейчас время перемен в Сириусе, и скоро все наладится.
3
September 11, 2023
Комфортные номера,удобные кровати,на балконе есть столик и стулья ,хорошая звукоизоляция .Завтраки разнообразные ,очень все вкусно.До пляжа ходит трансфер каждые полчаса по расписанию,в отеле дают промокод на скидку на пляж Сириус до 50% на пляжное оборудование.Единственный минус нет в шаговой доступности магазинов ,Пятерочка ,Магнит за 3 км ,из кафешек популярное Пхали Хинкали ,средний чек 1200-1500 ,ближайшую столовую и бургерную почему то прикрыли ,остальное по доступным ценам минут 20 пешком или на самокате .Можно заказать доставку Самокат ,так даже удобнее.Рядом морской порт и дендропарк южных культур .Олимпийские обьекты тоже недалеко.
1
March 7, 2024
атмосферное место топ уровня, максимальная близость к морю, есть где и куда прогуляться по близости. Кафе, рестораны, сувениры и разные салоны услуг присутствуют в шаговой доступности так же. Рекомендую.
December 9, 2023
Высшая оценка за всё! Завтраки разнообразные и вкусные- одно удовольствие! Номер уютный, чистый, сантехника удобная, без проблем. Бассейн и сауна - высший класс! Персонал отеля очень приветливый. Набережная рядом! Понравилось абсолютно всё 👍👍👍👍❤️❤️❤️
August 31, 2024
Добрый вечер. Побывали 10 дней в Отеле Сириус. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Различная программа для детей, два бассейна (один теплый). В самом отеле очень грязно, ковры древние, пылесосят редко. В ванне и раковине не работал смыв, а переселиться в другой номер - мест нет… Уже изживает себя..
March 24, 2024
Отличный отель для своего уровня. Останавливались тут во время рождественских праздников и весной, оба приезда были комфортными. Тихие, чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки.
Рекомендую
November 26, 2023
Гостиница очень понравилась. Очень все продумано, удобно и главное тихо.возможно, в сезон будет шумнее, но в ноябре было ощущение одних на этаже, хотя за завтраком было много детей. Комфортные номера, в которых есть всё,что нужно:чайник, утюг, фен,банные принадлежности,потрясающие матрасы.вид на море отличный.небольшой спортзал и круглогодичные бассейны внутри и снаружи здания. На завтраки было достаточно разнообразный набор блюд и продуктов. Горничные приходили ежедневно, каждый день приносят воду.
2
August 6, 2024
В целом в гостинице все ок: большой номер, чистый сан узел. Завтра на твердые 3 звезды. Однако гостиница довольно удалена от всей инфраструктуры Сириуса, на пляж нужно ехать на переполненном автобусе минут 20!. Персонал в отеле, за исключения ресепшен, не всегда достаточно любезен и расторопен.
Желания вернуться нет.
November 6, 2023
Понравился данный отель. Были с коллегой в командировке, номер был стандартный одноместный. В номере есть чайник, чай и вода (всё как обычно, но бывает отели пренебрегают этими обычными вещами). Также в номере есть Яндекс колонка. Я люблю слушать музыку, когда собираюсь утром и совсем не смотрю тв, поэтому мне это очень понравилось.
Приятные сотрудники на ресепшн и в ресторане отеля.
Вкусные завтраки, мне, как любительнице каш, не хватило вкусно приготовленной каши. Может мне так не повезло, в остальном все разнообразно.
По уборке: я останавливалась всего на 2 ночи, после первой ночи только обновили воду и всё, даже не застелили кровать. Мне не критично, т.к. на следующий день уже выселилась.
1
March 23, 2024
В целом все хорошо, снимали два номера с друзьями - апартаменты с кухней , расположение удобное, рядом есть продуктовые магазины ( не 5ка, конечно, но кое-что купить на один раз можно).
нам повезло больше: новая мебель в номере, дали даже стиральный порошок,
а вот у друзей была мебель «подуставшая», не было стирального порошка ( хотя сеть одна),
так как мы в основном гуляли, это конечно не главное, но удивились.
Не понравилось, что вообще не делали уборку, в ваучере зафиксировано, что проводится ежедневная уборка и есть wi-fi.
По факту даже мусор не выносили из номера и нам даже не показали , куда мы могли бы сами его вынести ( нет баков), wi-fi не работал от слова совсем, подключаешься и тебя выбрасывает тут же.
Мастер позвонил в последний день отдыха ( зачем мне на отдыхе еще тратить время на встречу с мастером, администрация отеля сама должна устранять косяки).
Перед нами извинились за недоставленные неудобства, но осадочек остался.
6
4
October 2, 2024
В целом нормальный отель, со своим бассейном и спа, отличные завтраки, но сомнительные ужины в Капри. Пляж далеко, не очень обихожен. Пешая доступность до олимпийских достопримечательностей.
July 9, 2024
Оставляю негативный отзыв о посещении данного отеля, возможно для кого то нюансы и шероховатости можно опустить и закрыть глаза, но для меня эти мелочи важны и общее впечатление от этого сильно испорчено.
1. Персонал отеля абсолютно не компетентен, как на ресепшене, так и частные специалисты.
2. Номер люкс, в общем и целом приличный, но в моем случае в мелочах были косяки, которые, к сожалению за три дня пребывания, так и не исправили и не собирались.
Это касается и электрики и вентиляции.
3. Возник неприятный инцидент связанный с дезинформацией персонала о правилах отеля, из за чего вечер был испорчен и сорван, так как пришлось возвращаться в отель для решения сложившейся ситуации.
К сожалению представители отеля никак не предложили сгладить все эти ситуации и каким то образом комплементарно их компенсировать.
Моё впечатление безусловно субъективно, но такое отношение к гостям считаю неприемлемым для отеля 4 звезды.
3
March 17, 2024
Удобное расположение, ехать 10 минут до парка развлечений или до Мандарина, номера в хорошем состоянии, но наор из крана умывальника был плохой, в душе норм, уборка хорошая, еда в кафе вкусная, в баре только пиво, спа на уровне, вид из окна конечно фиговый, с одной стороны какая-то портовая инфраструктура, с другой стоянка, персонал приветливый, стараются
3
1
January 20, 2023
Наш любимый семейный отель в Имеретинке, особенно клубный этаж. Предпочитаем отдыхать в несезон, без толп туристов, с детьми погулять по солнечному Сочи - чистый кайф. Сервис, внимание, еда - все на высоте. Номера с видом на море лучше выбирать по принципу чем меньше цифра, тем лучше вид на закат, то есть 604-614 - идеальные, а в 624, например, закат будет виден чуть хуже, как бы сбоку. Сейчас временно приостановили бронирования из-за судов, присвоения статуса федеральных земель и прочей бюрократии. Надеемся, что все эти пертурбации не скажутся на отеле, он продолжит работать под управлением той же команды и не потеряет качество и мы как постоянные гости, будем рады приезжать снова.
18
October 9, 2023
Были в морском квартале в номере с видом на море. Корпус V. Вначале впечатление очень простого по отделке номера. Потом приходит ощущение действительно уюта, комфорта, удобства. Очень чисто, есть кухня и вся техника кроме посудомойки. Хорошая. Даже свежие губки для посуды на кухне! Это просто супер. Отличная ухоженная территория и среда вокруг. Тёплый открытый бассейн на входе, свободно с лежаками. Полотенца пляжные в номере. Рядом ресторанчики отличные, магазин. Единственный минус по ощущениям - небыстро работает рецепция одна на все корпуса. Может совпало.
August 25, 2024
Была проблема с заселением, заселили вместо 15 часов в 17. Матрасы старые, чувствуется каждая пружина. Уборка номеров платная. Хороший разнообразный шведский стол, что на завтрак, что на ужин. Не очень удобно, что трансфер ходит до 20 часов, так как иногда хочется побыть подольше. Приходится возвращаться на такси, но это лишь моя прихоть. Вернулась бы я еще? Возможно, но в Гамма Сириус, так как он находится ближе, а цена и условия одни и те же. Кстати вид из окна был шикарный, на море, горы и классные тачки
1
January 6
Кормят не плохо. Отель большой. Номера большие , удобные , комфортные . Несколько минусов ! Столовая в другом здании . А так очень даже не плохо .
January 9, 2024
Отдыхали в отеле Сириус с 29.12.2023-05.01.2024.
Отдых понравился, красивое место , виды из окна.
По обслуживанию в отеле.
Уборка - за все дни убрались 1 раз и тогда же поменяли полотенца.
Выносили только мусор. Заявлено - ежедневная влажная уборка.
С 01.01.2024 уборки не было совсем, даже на этаже не появлялись.
Администраторы на ресепшене не компетентные, возможно по причине смены руководства.
Вежливые, но информацией не владеют.
Указанные телефоны для связи не актуальны, уточнять у администратора.
Заявлено 4 звезды, но по факту не больше 3.
6
January 13, 2024
Ну хватает ресторана бюджетного или столовой при отеле, позавтракать просто негде. По сравнению с Сочи парк отелем и Бархатными сезонами это большой минус для отдыха с детьми.
Из плюсов : красиво украшен отель Альфа-сириус, в котором мы оформляли заселение. Сотрудники на ресепш порадовали. Быстрая и четкая работа! Профессиональный , европейский уровень! А вот уборка, к сожалению нет, может , конечно, в праздники, когда большое количество гостей. Мы останавливались в Прибрежном квартале, отель требует реновации, мебель старовата
2
1
May 4, 2024
Сам отель хороший, все сделано на совесть, но вот услуги и персонал оставляет желать лучшего. Жили 5 дней, не убрались ни разу, объясняя большой загрузкой отеля, получается, отель не готов к полному заезду. Администраторы вопрос не решают, еще говорят, что уборка раз в три дня, когда заявлено каждый день. Когда сообщила об этом администратору, начали объяснять, что влажная уборка проводится раз в три дня. Решила проверить пыль и поняла, что и это не отвечает заявленным требованиям и объяснениям администратора, все было в пыли (над кроватью и над телевизором). Плюс не забываем, что это отель 4звезды и он должен им соответствовать, в том числе это касается уборки. Завтраки в целом неплохие, но обратите внимание на порционное масло, оно явно не соответствует госту, есть невозможно. В спа работают люди, которые даже здравствуйте не говорят, заявленное время работы спа с 9:00 до 21:00. В 20:45 в спа начинают выключать свет, открывать двери сауны и говорить, давайте на выход.
В целом впечатление об отдыхе испорчено отелем и персоналом. Претензия написана, буду подавать в суд на отель.
3
May 30, 2024
Останавливались тут 2 года назад, отель был хороший, я бы дала 3.5 звезды. Сейчас было одно разочарование. За 4 полных дня проживания в номере не убрались ни разу. Было сказано, что уборка проводится на третьи сутки. При этом у нас был обычный номер, не апартаменты на долгосрочную аренду.
Матрасы ужасно мягкие, после 4 ночей заболела спина.
Завтрак на троечку. Изначально номер бронировали на одного, за завтраки второго человека доплатили на месте, в итоге все 4 дня нас каждое утро проверяли, потому что никто не смог за все время передать информацию, что все оплачено.
Гладильная комната на 1 этаже, утюг видно никто не проверяет, моментально сжег кофту, даже не успела провести по ней. Все такое грязное, стоит стиральная машина, но по виду в ней разве что половые тряпки сполоснуть можно.
В хинкальной на 1 этаже постоянно нет блюд из меню, каждый раз заказывали и каждый раз не было. Хотя это почти единственное место, которое осталось для еды.
В следующий раз тут точно не остановимся.
3
September 2, 2022
Отель хороший. Фойе очень стильное, все чисто, качественно, приятно находиться. Уборка номеров и смена белья каждый день. Есть чайник, кофе, пакетики чайные. Мини-Холодильник был пуст. Кровать высокая. Для годовалого ребёнка поставили люльку, для пятилетнего было кресло-но оно не разбирается. Если ребёнок выше 110 см-будет коротковато. На сайте отеля номер заявлен как 32 метра. Вместе с ванной комнатой и холлом 28 метров. Но сама жилая зона метров 16, так что тесновато. С двумя детьми будет некомфортно, учтите. Завтраки отличные, все очень вкусно. Нету свежевыжатого апельсинового сока, как в далёком 2016-м. Но порадовал кофе из кофемашин. Есть крытый бассейн и открытый очень небольшой. Но можно пользоваться территорией всего комплекса и купаться в любом бассейне. В целом отель оцениваю на 8 из 10. А вот сам курорт имеретинский не понравился. Не хватает зелени, очень жарко и душно в конце августа. Хотели съездить в Сочи парк, но невыносимая жара не позволила. Если вернусь туда то Только в конце сентября-октябре на 4-5 дней. Больше там делать нечего.
5
4
September 10, 2024
Добрый день, за неделю до планового визита в отель Alpha Sirius (Сочи) «четыре звезды» для меня, супруги и сына 5 лет был забронирован и полностью оплачен номер на «Клубном этаже» (подтверждение о бронировании пришло на почту).
За один день до плановой даты заселения позвонил менеджер отдела бронирования с словами, что якобы* номер, в виду форс-мажора, не доступен для заселения и нам предложили за ту же стоимость с сохранением всех привелегий проживания на «Клубном этаже» переселиться в номер другого корпуса - «Прибрежном квартале» «три звезды». Мы сходили ножками и посмотрели на номер в «Прибрежном квартале» (номер 602 корпус L), номер был мягко говоря «уставший» и пошарпанный, нас он не устроил (детализировать почему нас не устроил «слабенький» номер стоимостью ~9.000₽ за сутки («Прибрежный квартал») вместо оплаченных ~25.000₽ за сутки не буду).
В день заселения отдел бронирования отменил нашу бронь, денежные средства должны вернуться в течении 7 дней.
По факту мы имеем на момент 10.09.2024 я, супруга и сын 5 лет без денег (когда-то наверное они вернутся) и без жилья на курорте Сочи.
P.S. для «Клубного этажа» есть привелегия - завтрак в ресторане «Библиотека», но как оказалось он не работал, узнали об этом только при безуспешной попытке заселения, почему не оповестили об этом заблаговременно останется догадываться.
P.P.S. Два года назад отдыхал еще не в Alpha Sirius, а в отеле «Имеретинский» и всё понравилось, но видимо после ребрендинга отеля что-то пошло нет так…
Выводы делайте сами. Хорошо, что у меня были свободные личные денежные средства на которое я оплатил проживание в другом отеле, допускаю, что многие люди после оплаты проживания остаются без денежных средств и их ставят перед фактом - либо жить в гораздо-гораздо более скромных условиях и полностью не соответствующим цене проживания или если есть деньги жить в другом месте
*проверить что фактически произошло - действительно форс-мажор или чья-то ошибка не предоставляется возможным
5
March 24, 2024
Отличный отель - хорошие номера, где есть все необходимое - душевые принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь и кондиционер), утюг с гладильной доской и даже сушилка для белья. Отдельно порадовал полотенцесушитель в ванной. Еда на завтраке и обеде вкусная, есть из чего выбрать. Однозначно рекомендую!
December 22, 2024
На отшибе! Ни чего нет! Персонал не доводит конкретно всю информацию! Ушли покушать не просили уборку зашли без ведома. Холодный номер! Ванная была в плесени! Про спа молчу! На сайте написано до 22:00 по факту работают до 21:00! В стоимость включены был трансфер также не уведомили что это надо было делать за сутки!! Не рекомендую!!!!
2
November 17, 2023
Отличный отель. Гостеприимный коллектив. Обслуживание на достойном уровне. Нам очень понравилась. Ресторан порадовал разнообразием предложенных вариантов завтраков, вкусно по домашнему. Все сотрудники доброжелательные. Отлично повели время. Благодарю.
2
1
February 26, 2024
Отличное место для отдыха!!! Чистейшие номера, отличный сервис. Персонал приветливый и внимательный. Питание по системе шведский стол выше всяких похвал. Чистота и порядок. Рекомендую к заселению)
October 10, 2024
Не был здесь пару лет. Остались хорошие номера, но теперь просто позорный завтрак для такого отеля. За 1,5 тыс. руб. на человека предлагать такой завтрак. Постыдитесь! Больше в этот отель ни ногой. Почему в этом отеле за пару лет так упала планка качества? Где хороший ресторан на ужин? Где хорошие завтраки? Даже на входе наученный горьким опытом хостес теперь предлагает сначала посмотреть это убожество и только потом принять решение оплачивать)) Видимо устали возвращать деньги))
1
1