Alpha Sirius Morskoy apartments
2290 reviews
December 13, 2024
В номере было все, что нужно для комфортной жизни. Правда кварталы несколько удалены от центра событий, но для меня это не было проблемой, так как я люблю ходить. В номере чисто, администраторы отзывчивые, заселили раньше времени и дали возможность выехать днем, а не утром.
September 8, 2024
Люди пожалуйста читайте отзывы перед тем как что-то брать!! Я понадеялся на прошлый опыт так как был у них лет 5 назад и это была моя большая ошибка!! После ребрендинга или еще чего, отель стал даже не 2 звезды!! За неделю после огромного количества просьб, у нас убрались ни разу!!! Полное отсутствие сервиса. Ни багаж доставить и пешком идите 2км с чемоданами до вашего корпуса. Завтраки это вообще отдельная тема😂 вафли и пряники которые просто невозможно разгрызть. Отсутствие пляжа!! Сразу же сказали что год уже нет и почему на сайте не напишут сами не знают🤦🏻♂️ ну и номера уже далеко не в лучшем состоянии, с текущими раковинами и оголенными проводами. Сотрудники ни на что не реагируют, полный 0 обратной связи. Вообщем честно говоря за 17000 в сутки это просто полный шок!!!
5
2
July 21, 2024
Отлично, очень хорошее место, прекрасный вид, Сириус как на ладони, можно спокойно прогуляться по набережной и олимпийскому парку, прекрасный бассейн и придомовая территория
August 12, 2024
Снимали тут номер, все очень понравилось. Бассейн рядом с домом, где всегда сидят спасатели , ухоженная территория и красивый вид из окна
October 24, 2024
Не понимаю откуда рейтинг 5.0, честно говоря. Главный плюс конечно - размер номеров и оснащение. В остальном, уже пора все обновлять. С балкона убрать эти позорные столы и стулья. Фасады все грязные у домов. Очень не понравилось, что расписание занятий в детской не соответствует расписанию на сайте и на ресепшн (сказали, что сезон закончился - ну так обновите и не вводите людей в заблуждение).
3
September 1, 2024
Отель хороший без звезд!, чистенько но из трех кондиционеров работал один, фильтры в них прям забиты, на территории Сириус очень нужен торговый центр или хороший магазин, это прям проблема
November 3, 2023
Были в начале октября на время проведения соревнований по триатлону.
Все понравилось. Чисто, комфортно.
Достаточно большие апартаменты. Относительно недорого.
Сын купался в бассейне на улице, бассейн с подогревом.
До стартового городка Ironstar было недалеко, а вот летом до пляжа в другую сторону ездить на шаттле такая себе затея...
4
October 2, 2024
Были не в пик сезона - середина сентября (что тут происходит в пик сезона страшно представить).
Уборка раз в 4 дня (официально), к вам не придут, даже если у вас экстренный случай: «убирайте, стирайте сами, у нас две уборщицы на всю сеть» (цитата). Да и раз в 4 дня также никто не приходит.
Никакой поддержки гостей, после 20:00 дозвониться хоть кому-то или на горячую линию нельзя, даже если у вас ЧП.
WiFi никакой (работает только в номере, загружает максимум только сообщения в мессенджерах). Про соц.сети, фильмы/сериалы, работу с ноутбука - забудьте. В итоге пришлось покупать свой роутер.
По факту, это не отель, а обычная аренда квартиры. Сама квартира - уставшая, мебель уже видавшая виды, неубранная (у нас при заселении был грязный туалет, забит слив в ванне, пол весь в пыли).
Пляжа рядом нет, до него ехать на такси (либо пешком+автобус - дорога минут 30).
Однозначно не рекомендую эти квартиры. Есть много иных предложений аренды квартир в этой же цене, в которых будет прекрасный wifi, чистота, пляж ближе, мебель и прочее не такое убитое.
Если у вас нет другого выбора, то жить можно нормально, но если выбор есть и вы хотите комфорта, то однозначно присмотритесь к другим вариантам (аренда квартиры в любом доме альфа сириус - уже не принесет вам удовольствие.
4
June 22, 2024
Не понравилось месторасположение: отсутствие зелени, нет выхода на пляж (на набережной ремонт) до море на трансфере 15 минут , рядом инфраструктура есть. Номер студия скромный, но просторный, чистый.
August 10, 2024
Текущий сервис сильно хуже того, что был два года назад. Номера не соответствуют заявленной категории. При заселении обещали поменять номер на следующий день на номер этажам выше, который бронировали ( с видом на море - дали вид на помойку). На следующий день утром менеджер Евгений сказал что номер будет готов в 15:00, 18:30 сказали что номеров свободных нет. После обращения в службу поддержки никто не ответил и даже не перезвонил. Есть ощущение что менеджменту отеля плевать на клиентов, которые забронировали и оплатили номера с проживанием на неделю. И это очень печально((( не рекомендую проживание в этом апарт-отеле( отношение к клиентам хамское (
1
September 3, 2024
Заселились вчера ,все прошло отлично ,но сегодня у нас в номере воняет краской !!!!!рабочие красят ,смеются и слушают громко музыку !!!! Мы специально выбрали этот отель чтобы отдохнуть в медовый месяц,а в итоге должны терпеть такое отношение !!!!специалист по работе с гостями не смогла решить наш вопрос !!!!предложида переселить в номер ,но только тогда как он освободится!а нас сразу со своего номера выселиться !Т.е.мы должны еще ждать с чемоданами ?
Ужасное отношение
4
September 9, 2024
Очень понравилось , жили в апартаментах с видом на море, супер! До моря есть трансфер, удобно. Но и такси в пределах разумного.
September 13, 2024
Местоположение неплохое, сервис на нуле.
За день до приезда, позвонили и объявили, что номер , который я забронировал за 2,5 месяца, ушел на ремонт🤷♂️, а скорее всего кто то выкупил! В разгар сезона на ремонт, неплохо загнули. Даем вам номер меньшей категории , ну или не приезжайте, нам плевать✅
Так что, 100 раз подумайте, прежде чем к ним ехать. Это полный Совдеп.
October 21, 2024
Удобно расположен. Хорошие номера-студии. Недостатки: довольно далеко идти на завтрак и закрыт пляж, который расположен вдоль Морского квартала.
March 20, 2024
Уютно, чисто, сервис отличный. Постельное бельё чистое, мебель в хорошем состоянии. Локация лучше не придумаешь, всё в ближайшей доступности. Бассейн на улице работает, тёплый. Территория прекрасная, есть где погулять.
1
January 6
Бронировали два номера с 30.12. по 31.12.2024, но попасть в отель не получилось из-за отмены рейса, деньги вернули в полном объеме, что очень порадовало, молодцы, очень клиентоореинтированный персонал, особую благодарность хочется выразить Пономаревой Валентине, которая помогла не потерять настроение в предверии нового года, спасибо большое Вам!!!
2
November 6, 2023
Очень хотела написать хороший отзыв, так как у отеля отличное расположение, прекрасная территория и бассейны, просторные номера с комфортными балконами. Но не получается, так как в моём номере не прибирались 3 дня, хотя в описании номера в подтверждении бронирования значится ежедневная уборка. И мне в целом всё равно на полотенца и тд, всегда в отелях, где есть опция повесить полотенце на вешалку, с которой не забирают в стирку, ради сохранения экологии, пользуюсь этой опцией. Но не выносить мусор - это уже какой-то перебор. Особенно при условии, что это апартаменты с кухней, которой лично я активно пользуюсь. За сегодняшний день я неоднократно позвонила на ресепшн и попросила решить мою проблему. Обещали, что сейчас придут и сделают уборку, но никто так и не пришёл, а в итоге они сказали, что у горничных закончился рабочий день, и сегодня точно никто не придёт. Зачем рисовать себе 4 звёзды, а потом не выполнять тот минимум, который без проблем реализуется в отелях с меньшим количеством звёзд?
28
11
September 29, 2024
Очень не понравилось
Из плюсов:
— Хороший вид
Из минусов:
- Очень всё старое, разетки желтые, микроволновку страшно открывать
- Грязновато: в морозилке грязная тряпка, стулья все в очень засохших кофейных пятнах
- Не убираются, сказали раз в 4 дня, в итоге убрались 1 раз на 6 день после заселения
- Номера очень светлые, солнце встает рано и в номере безумно светло, тяжело спать и высыпаться
- С трудом выехали, на ресепшене сказали что не могут найти что мы оплачивали курортный сбор, в итоге просили нас предоставить чеки, пришлось искать их в приложении банка и не поверили, сказали покажите прям приложение , потом скинуть им на почту, ну хоть цвц код не попросили и код из смс
Больше точно сюда не поедем
2
July 18, 2024
Проживали 2 недели с 1 июля 2024 г. в корпусе Е на 4 этаже в апартах с одной спальней и видом на море. Сразу скажу в плане уборки. Так как когда ехали - были одни негативные отзывы по этой части. За 2 недели у нас не возникло ни разу претензии к уборке. Каждые 4 дня убирались и также меняли белье. Каждый день приходили спрашивали вынести ли мусор. Все вопросы,которые возникали - решались просто мгновенно. Возник момент с кондиционером. Сделала заявку около 9 вечера и уже на след день утром пришел мастер. Пока были на пляже он все отремонтировал. Дополнительно предоставили комплект белья бесплатно. Может нам повезло,но что есть,то есть. Спасибо за это! Конечно, номера уже прямо подустали и просят ремонта. Начинали ездить в этот отель с 2014 года. Были много раз. И в апартах и в самом главном корпусе. Конечно хотелось бы уже обновления номеров в апартах. Кстати, на кухне в апартах есть вся необходимая посуда, кастрюли,сковородка,чайник,бокалы/стаканы,даже терка) холодильник правда громыхал))) Каждые 3 дня приносили воду без газа. На территории есть бассейны,детские были закрыты почему-то. В Морском квартале трабл с детскими площадками. Лучшая в Заповедном корпусе и в Прибрежном! В общем и целом наш отдых не был омрачен ничем! Мы знали куда едем,поэтому просто расслабились и отдохнули) Кстати, набережная у отеля закрыта,ремонтируют после штормов. Не погуляешь.
August 29, 2024
Это самый ужасный отель за огромные деньги:
- номера как в больнице, обшарпанные стены, старая мебель, нет вай фая (либо он не подключается только к айфонам и макбукам)
- по телевизору можно смотреть только телевизор: музыки / рутуба / фильмов - нет
- в номере воняло шашлыком, когда мы зашли
- на балконе не было столика, хотя несколько раз просили принести (спойлер: так и не принесли)
- воды: бутылок / кулеров - нет
- до пляжа ехать на АВТОБУСЕ!
- бассейн местный выглядит как у бабушки в деревне
- закрывается в 20:00 решетками
- убираться в номерах каждый день никто даже и не планирует, только мусор забирают
- сегодня лежим на басике, а тут в это время возле моей головы косят траву
2
July 28, 2024
Отличное место для релакса! Несколько бассейнов, есть детские бассейны. Номера комфортные и хорошо продуманные.
June 20, 2024
Это был наш самый неудачный выбор отеля, минусов было гораздо больше, чем плюсов, из плюсов, это площадь номера, кондиционер и детский бассейн🤷♀️
за такие деньги можно выбрать гораздо лучший отель, поэтому этот не советую. Заселение начинается в 15.00, но эта процедура будет настолько медленной, что не получится в через 15 минут счастливыми и довольными бежать в свой номер, такое ощущение, что каждый гость проблемный и с ним нужно решать кучу вопросов. Заселялись мы всего на 1 сутки и именно в этот день, на территории нашего корпуса ( корпус х) была санитарная обработка бассейна, купаться было нельзя, приходилось топать до других корпусов, о чем предупредить никто не удосужился , на горячей линии было сказано, что все объявления можно увидеть на стойке регистрации, но когда ты первый раз в этом отеле, вряд ли ты будешь обращать на это внимание, при том, что не знаешь заранее, в каком корпусе будешь проживать. При заселении нам не выдали ключи, сказали они будут в номере, в итоге, прождав больше полу часа в номере, в ожидании ключа, пытались дозвониться до ресепшена, но не получилось, пришлось звонить на горячую линию. Номер был забронирован двухместный на 4-х человек, за что, естественно была доплата, но за что доплатили, непонятно, комплект ванных принадлежностей был предоставлен на 2-х, белья тоже только на 2-х человек, обнаружили это уже поздно вечером , ни желания ни сил уже звонить и просить дополнительный комплект белья не было, пришлось довольствоваться тем, что есть…чайных наборов , таких как чай, кофе, сахар, не предполагается🙄 когда заезжаешь в отель, не хочется думать о подобных мелочах, но в этом отеле пришлось…вечером пошли гулять, взяли одну пропускную карту, заходить на территорию, не запускает, карта размагничена, до ресепшена опять не дозвониться , и вот ты, весь уставший топаешь до главного корпуса чтобы тебе восстановили карту, обалденно конечно. Сплошное разочарование
5
August 16, 2024
Вид шикарный, номера просторные. Управляющая очень внимательная.
5- что ухудшение уборки.
P.s. Жили подолгу тут до смены собственника и после.
Жаль, что осталось мало ресторанов близ отеля (но это не проблема отеля, а федеральной территории)
Завтрак в при отельном ресторане Босфор хороший, но идти далековато.
1
July 25, 2024
Отдыхали с сыном в июне 2024, нам все понравилось, если говорить про сам квартал, номера чистые светлые, убираются раз в три дня, мусор выносят каждый день, по приезду бассейн обрабатывали, на следующий день купались, вода была без запаха чистая, народу у бассейна было не очень много, так что можно поплавать, нырять там нельзя с бортиков, сидит спасатель, который наблюдает за происходящим там- это большой плюс! Что сказать о пляже, здесь нас ждала большая неожиданность, т к вид из номера брали на море, да его действительно видно и хорошо, очень красиво из номера, вечером слышны всплески волн, НО: до моря дойти НЕЛЬЗЯ!!! Т. К в каком то году смыло данную набережную и ее восстанавливают и когда восстановят неизвестно!!! До пляжа есть трансфер, который ходит каждые 20 минут, но если вы на него опоздали на минуту, вам надо стоять под палящим солнцем и ждать другого, трансфер ходит кругом, так что до пляжа ехать минут 15 и идти от остановки еще минут 5-7. На пляже, да есть бесплатные лежаки и зонты ( но без матрасиков), хочешь матрас иди на платный пляж и плати там 1100 за человека ( не важно ребёнок или нет). И еще один просто огромный минус, что рядом с кварталом сетевых магазинов нет вообще, есть магазин Курортный, где цены в два три раза выше, выбора нет совсем, просто зайти купить бутылку воды, надо отстоять очередь в минут так 15-20 !!! Так что отель хороший, но все остальное : думайте сами!!! Если сделают набережную и поставят сетевые магазины, хотя бы один, то я бы туда поехала!!!
August 11, 2024
Заселили в грязный номер. Все залапаное какое-то. На шкафах пылища которую как минимум полгода никто не протирал. Все зеркала заляпанные. Тюль в пятнах. Одеяло с пятнами. В ванной запах отвратительный. Номер не первой свежести на полу дорожка из следов , которая даже не отмывается . Чтоб убрали номер , заменили полотенца, выдали банные принадлежности постоянно нужно жалобу на горячую линию оставлять. Чтоб вещи постирать пришлось самой чистить стиральную машинку .В автобусе с пляжа на пляж едешь постоянно стоя. Дети плачут хотят ехать сидя. Бесплатные зонты все порванные. Шезлонгов бесплатных мало. Оператор предлагает либо на камушки прилечь либо за дополнительную плату купить шезлонг в зоне повышенной комфортности. Там такие же шезлонги только с матрасиком и зонты посвежее. Сервис совсем не соответствует отелю 4 звёзды. В трех звездах сервис лучше.
August 5, 2024
Просто дно.
Мягко говоря в шоке от прибывания в имеритинке (морской квартал) в августе 2024. Хочу предостеречь остальных желающих .
1. Сервис отеля - 0 баллов . Грязный номер при заселении . На 4 сутки проживания и двух звонков с оставлением заявок - уборка так и не осуществилась. Ресепшен ничего не знает и не понимает, операторы на телефоне кормят завтраками и отмазками . Никто не будет вам менять полотенца или постельное белье , это СЛИШКОМ для номера за ( на минуточку) 22 тыс рублей в сутки . Даже не удосужились вынести мусор . Повторю , персоналу наплевать, сливают друг на друга , концов не найти .Если желание сюда приехать еще осталось , то читаем пункт 2.
2. Половина набережной перекрыта . Идет ремонт . Остается одна узкая дорожка к пляжу со стороны трассы , на которой пробкой идут люди /велосипеды / самокаты и тд. Короче, приятной прогулки к пляжу не ждите .
3. Кстати , про пляж . Его у морского квартала нет 🤣. Есть общий объединенный пляж Сириус , который находится в 2,5 км от корпусов ( спасибо , что не 25 км)))) . Причём лежак вам еще придется оплатить. Туда едет трансфер от отеля ( старый автобус , который забирает толпу с одной точки и привозит примерно за 300 м от пляжа )
4. Очень много заведений закрылись . Почти все . Даже Парус на набережной. Там , где был порт, нет ничего . Тоже какая-то стройка . На территории по факту только 2 ресторана. Повсюду большие бродячие собаки .
Итог : за приличные, я бы даже сказала большие деньги ( больше 20! тыс в сутки) получаешь совсем не то , что ожидаешь . Были тут раз 7 точно , в этом году очень разочарованы .
4
1
July 16, 2024
Номер чистый, большой,с кухней, балкон на залив, бассейн на территории, качество воды проверяется.Территория в цветущих кустарниках.Из минусов - нет сетевых магазинов в шаговой доступности
1
July 25, 2024
Хорошо обустроенная территория, отличные бассейны, вежливый персонал. Номер большой, со странной комплектацией - ощущение, что собирали у кого что ест., Душ, из которого вода лилась со всех сторон - муж починил сам - сантехника требует ремонта, неожиданный и неприятный момент - ремонт набережной вдоль Морского квартала.
January 7
Привет, не знаю с чего начать, наверное, с того, что я когда-то жил здесь в строительство Олимпиады и видел перерождение Имеретинской низменности с самых болот, после гонял по парочке раз в год как на дальнюю дачу с семьей в это уникальное для нашей страны место. Всегда жили в Морском. В этот НГ решили повторить традиции, вернулись. Итак, сменился собственник, что мы имеем? Ценник улетел куда-то к луне поближе, а качество упало в разы:
1) в номере не убирают, а если убирают раз в 4 дня;
2) мусор выносите сами;
3) лифты в корпусах работают не все;
4) часть калиток по периметру закрыты;
5) инфраструктуры практически не осталось, 5-ку единственную закрыли, остальное магазины, кафе с ценниками известных рестораторов, но с обслуживанием так себе;
6) искал таракана, когда заехал, тут кто-то писал о них, не увидел, но нашел клопа уличного, вонючка который, засушенного под кроватью, видимо с лета не убрали;
7) все старенькое в номере и после привычного Имеретинского ничего не менялось вообще, повторюсь, ВООБЩЕ;
8) заезжаете, нет приветственного чая, кофе, сахара, шампуни лучше экономить, их не добавляют.
Список можно продолжать, но не буду, может со временем Сириус и настроят сервис, но больше я с семьей в это место точно не приеду до лучших времен! Теперь это отель 2-3 звезды по уровню, не соглашайтесь на 4-ре звезды, к персоналу претензий не имею, как к исполнителям спущенных сверху стандартов, спасибо ребята, а вот к менеджменту, будьте более компетентными, пжл! Не губите место!
5
1
January 11
Останавливались на 1 ночь. Номер забронирован с видом на море, по факту - вид на борты порта.
Номер был забронирован на троих , по факту подготовлен на двоих. После обращения в службу поддержки направили сотрудников. Предложили нам самим застелить кровати))
Номера требуют ремонта. Кажется со времен олимпиады в них ничего не менялось))
Территория чистая, однако не хватает лавочек и зелени (наш вид на море был частично и видом на пустую асфальтовую парковку)
Локация хорошая (выбирали отель по этому принципу). Администраторы приятные.
Бассейн зимой работает, но мы им не пользовались .
Вывод: за 10 тыс руб можно найти более современные отели с завтраками.
October 4, 2024
В целом не плохо, но для отеля в 4 звезды хотелось бы устранить некоторые шероховатости. Из плюсов, за что огромное спасибо - заселили на 3 часа раньше и выселили на час позже без всяких доплат. Место отличное, есть трансфер на море. Из минусов - за 5 дней пребывания убирали только мусор, один раз, и всё (Заповедный квартал).
September 11, 2024
Очень красивое место для отдыха, комфортабельные аппартаменты, чистота , бассейны на территории, рекомендую 👍 не пожалеете
November 7, 2024
Ужасно и абсолютно не стоит своих денег.
Изначально заселили в номер с раздельными кроватями, хотя указывали что нужна одна двухместная.
Номер-парадокс: он был невероятно пыльный, но при этом там так отвратительно пахло сыростью, что находиться внутри было невозможно.
Вся мебель испорчена, в ванной черная плесень.
После двух часов ожидания переселили в другой номер с меньшим уровнем антисанитарии и запахом получше, но:
1. Wi-Fi не работал
2. Розеток мало
3. Максимально убогий фен для волос, можете попросить соседа подышать вам на голову – эффект будет таким же
4. Уборка номера представляет из себя вынос пакета с мусором. Всё. Остальное делайте сами.
5. Чёрная плесень всё также была, просто в меньшем количестве, я назвала её Владимиром
6. Поддержка отвратительная – когда позвоните по номерам, указанным на двери, то выяснится что один номеров не обслуживается оператором, а другой вообще не относится к этому району.
Вывод: нам не очень понравилось, но плесень Владимир доволен.
3
1
November 8, 2023
Территория огорожена, бассейны на территории (2 подогреваются в несезон), есть детские площадки, по электронному ключу можно проходить на территорию паркового и заповедного кварталов, отличная набережная для прогулок. Много зелени, тихо днём и ночью. Из минусов: до пляжа далековато, кое-где требуется ремонт и обновление, дороговатые кафе.
April 30, 2024
Расположение отличное, но ваиду ремонта набережной, приходилось обходить весь квартал, чтобы выйти на море.
Номера просторные, есть все необходимое, холодильник, плита, микроволновка, посуда.
Очень плохая уборка номеров. За 10 дней пришли 2 раза и оба после ругани на ресепшн. Тетеньки уборщицы ходят недовольные, как-будто, выим должны денег
2
1
October 8, 2024
Морской квартал, корпус v.Октябрь 2024г. Уборки нет, мусор выносите сами, мыло и шампунь не приносят, только то что было при заселении. Белье не меняется. На вопрос персоналу встреченному на этаже об необходимости уборки,хотя бы через неделю после заселения , ответ , нет в графике, звоните. Тоесть нужно занять очередь?))Доп диван для детей , при разборе, выглядит как буква V, с заниженной срединой. Дойдя до пляжа сигма, который относится к морскому , сотрете пятки, проходя через другие пляжи Сириуса, но вам туда нельзя. Если зашли , а пляж пуст, будьте добры 900р за шезлонг. Спасатель на пляже , царь и бог, общение не культурное. Был здесь ранее , при названии данного квартала Имеретинский , было по другому! Была аптека в квартале, и было удобно, теперь до ближайшей на ул. Триумфальной шлепать 2 км туда и 2 км обратно. 4 звезды давно в прошлом.
3
1
August 26, 2024
Заявлены 4 звезды.
Плюсы: локация и муралы, украшающие унылые здания.
Что же мы получаем из того, что принято видеть в четырех звездах? Площадь номера, утюг и гладильную доску. Больше ничего. Управляющие этим клоповником видимо не в курсе, что звезды - это сервис, который создают люди и которого здесь нет.
С порога на ресепшене вас встречает очередь и взмыленные администраторы, которым некогда вздохнуть.
Человека, который может помочь с багажом надо подождать, но неизвестно сколько, потому что он один на весь квартал.
За доплату за доп спальное место вам оставят пакет с вещами, раскладывать диван придется самостоятельно.
Если вы едете с маленьким ребенком, у которого больше одного сна, будьте готовы, что у вас не будут убирать в принципе.
За неделю уборщица пришла 2 раза в 18.30 забрать мусор. Ей было сказано, что ребенок спит, однако она все равно зашла, включила свет и сделала все, что нужно.
В утреннее время на табличку не реагируют. Дважды табличка с запросом уборки провисела более 5 часов. Никакой реакции.
Пришлось помыть полы самостоятельно и постирать полотенца. На эти цели отель милостиво предоставляет порошок и тряпку. Уважаемые собственники, добавьте, пожалуйста, веник, и, в принципе, можно не убирать вообще. Постояльцы справятся сами.
Очевидно, что персонала катастрофически мало. Такая грязь - это неуважение к людям.
Мебель в номере обыкновенная. Корпусная вполне свежая. Зеркало только в ванной.
В номере неютно, поскольку температура освещения исключительно холодная, а стены покрашены в чистый белый цвет. Мягкая мебель в ужасном состоянии. Пружины на кровати гремят, невозможно встать, не разбудив ребенка, чехол на диван не стирали месяцами. Пришлось вынести его на балкон, поскольку он дурно пах.
К белью вопросов нет. Без пятен.
Запах сигарет после предыдущих жильцов выветрился спустя 4 дня, или к нему привыкли и перестали чувствовать.
Шумоизоляция плохая. Если по коридору кто-то идет и разговаривает или катит чемодан - это слышно очень хорошо.
Не приеду никогда. Никому не посоветую. Буду рассказывать всем знакомым, что это место - лишь симпатичный фасад.
Удивляет, как люди, испытывающие тот же дискомфорт, что и мы, оставляют хорошие отзывы.
Аптек нет, как и магазина, даже уровня обычной пятерочки нет. В существующем очень странный выбор продуктов. Например, только фруктовое детское питание. Кафе в комплексе разнообразные. Ценник московский. Но это о локации в целом.
1
June 27, 2024
Куча недостатков.Выбрали это место,побывав в Сириусе прошлым летом.Но то,что было здесь в плане инфраструктуры набережной тем летом и сейчас, это небо и земля.В том году набережная была открыта, ты мог выехать на велике/выйти
на нее прямо из квартала со стороны моря и спокойно идти по набережной или доехать по человечески до велодорожки.После мартовского шторма набережная на реконструкции, блоки, камни, летящая пыль, строительная техника, мусор, - это то,что вы увидите,взяв номер с видом на море.Если работы идут днем, то пыль летит прям на бассейн и отдыхающих (район корпусов Н,I).Заселение долгое, приехали к 16 (заезд в 15) ждали еще час до заселения, много ругани со стороны отдыхающих, люди приходят за возвратом денег, требуют уборку, белье, некоторые ругаются,что больше сюда ни ногой,кого-то заселяют,но говорят, что потом переселят туда,куда бронировали так как в их номере что-то не работает и тд.Номер в целом просторный (студия с видом),но не было комплекта белья и полотенец на 1 человека (просила отдельно, принесли тюк в мусорном мешке), не было утюга, посуда вся заляпаная, вилки с остатками присохшей пищи, крышка от сковородки и дно в жиру и масле (все отмывала сама,а потом просто купили в магазине свою посуду,не преодолела отвращение).Полотенца на вид чистые, на счет пляжных - с запахом сырости.Диван раскладной полусломанный, а матрас на нем весь в красных/желтых подтеках.Мебель требует за ены, все старое и потрепанное.Чайник весь в извести, купила лимонку и чистила сама,стол на балконе оттирали полчаса,он был просто в слое пыли и грязи.Я приехала отдыхать, а первый день просто чистила все в номере,чтобы не портить себе отдых.Ну можно было пойти на ресепшн,скандалить, но я понимала,что там уже таких как я миллион, а уборщицу,которую возможно пришлют, вряд ли сделает все так как я.Я пошла по менее нервному для себя пути.Уборщица приходила пару без нас, поменяла постельное белье, пол не был вымыт.Остальные дни приходила менять мусор только.В районе квартала один гастроном и пара кафе с завышенным по отношению к качеству ценником.Чтобы добраться до пляжа и нормально выйти на набережную,надо ждать трансфер или обходить весь квартал, потом идти вдоль дороги до ресторана Моя звезда,сражаясь с самокатчиками,но без самоката для многих путь очень тяжелый.Трансфер нелегок,автобус в пиковые часы забит людьми, кондей не справляется,пытка.Для людей в возрасте и с детьми путь еще тот.Нас спасает велик и машина, можно хоть до мандарина добраться оперативно либо до популярных на набережной ресторанов.Для отдыхающих положены пластиковые шезлонги и зонт бесплатно в небольшой зоне пляжа Сигма сириус, рядом стоят зоны с шезлонгами и матрасиками, это уже платно)Отдельная тема - бассейны между корпусами, в Морском один большой басс и неск мелких, прорваться на лежак можно,но меня умиляет просто наглость людей,которые кладут полотенца,занимают лежаки и приходят через 3-4 часа)Особенно, это касается лежаков под зонтиком у большого басса,их занимают в восемь, а приходят часов в 11.Не понимаю,почему нельзя поставить не два три зонта, а побольше,чтобы все могли полежать в тени.Территория у комплекса хорошая, это плюс,чистая,есть охрана.Отдыхающие в основном семьи с детьми.
4
2
September 20, 2024
Здравствуйте. ++++Вид шикарный. Все в номере есть... Для уборки и готовки. Девушки на ресепшен всегда помогут, спасибо им .
------Проход на море закрыт,ремонт и об этом нигде не написали,до близжайшего пляжа пешком мин 30. По жаре.Если вам не нужны лежаки и тд. То можете искупаться чуть ближе на диком пляже мин 15 пешком ( с огромными камнями и крутым спуском вниз)
А так ходит автобус, ехать мин 15,обратно если на последний автобус в 19:33 ,то едешь просто как селедки в бочке. .На нашем пляже от отеля народа много,местные, из других отелей, свой лежак можешь и не найти. Либо плати.
Отбивает все желание ехать.
мусор не выносят каждый день, как пишут и уборки нет. За неделю так никто до нас и не дошёл .На первом этаже кто то оставил мусор и он 2 дня лежал.
Деньги не малые платишь, а сервиса нет.
За 18 почти тысяч сам убери, вынеси мусор (((((((
Может конечно в следующем году будет сервис лучше и уборка номеров и смена полотенец... И пляж сделают. Все таки далековато ехать, особенно с маленькими детьми.
2
July 27, 2024
Хорошее, тихое место для семейного отдыха. Порадовало, что за многочисленными бассейнами на закрытой территории квартала обеспечен должный уход. Везде чисто, красиво.
1
August 31, 2024
Буквально за 3 недели до планируемой даты заезда решили поехать сюда, но отзывы почитали уже позднее. Ожидали худшего, но ни одно наше плохое ожидание не оправдалось. Видимо, не все понимают, что такое апартаменты (это не отель). Отдыхали две недели в июле. Бронировали студию с видом на море (да, вид был боковой, но классный), жили в корпусе Р. Он оказался очень близко к олимпийским объектам, рядом был гастроном, мороженое и кафе (да, дорогие, но в Сириусе мало дешевых мест в принципе). Мусор приходили выносить каждый день, почти каждый день уборщицы делали что-то еще (то у них по плану было мытье полов, то смена полотенец). В целом все бытовые вопросы решались на по первому зову (и полотенца приносили пляжные, и была проблема с раковиной - пришел сантехник через 20 минут). Муравьев в номере не было. Оборудован номер был нормально (что-то немного уставшее, но все в нормальном состоянии). На закрытой территории комплекса детские и спортивные площадки, чистые бассейны со спасателями и оборудованием, в целом впечатление от территории хорошее. Для нас главным и по сути единственным минусом стал путь на пляж (за это звезду снимаю): пешком с детьми было тяжело, трансфер останавливается довольно далеко от пляжа комплекса Альфа Сириус, потратились конечно на такси.
July 11, 2024
Единственный плюс этого места - это наличие бассейна и детям можно купаться когда «закрыто» море. До моря далеко, добраться до него можно только на предоставляемом отелем автобусе, НО! там ещё нужно найти свой пляж. табличка СИРИУС не даёт вам право располагаться на бесплатных шезлонгах. Надо топать еще минут 10 до своего места. А теперь самое интересное, заехали мы 05.07.2024 и по настоящее время, сегодня 11.07.2024 в номере ни разу не было уборки, смены белья и полотенец. За указанный период вынесли мусор один раз, это ежедневно приходиться делать самостоятельно. Напомню, что это 4 звезды!!! Обращались на стойку размещения 4 раза, результат нулевой, ощущение что над нами издеваются. А ещё тут тараканы!!! Если вы хотите убираться, стирать в отпуске, то лучше снимите комнату в гостевом домике. Это выйдет вам дешевле и сбережет не только ваш кошелек, но и ваши нервы. Отель -полное разочарование.
5
January 11
Это не 4 звезды .
Проживали несколько лет назад и сейчас весь ноябрь 2024. При смене названия и руководства все поменялось в худшую сторону .
Отдел бронирования , долгосрочного бронирования и ресепшен это не единая система , они говорят всегда разную информацию и ничего не знают .
Имейте в виду ,что убираться в номере вы будите сами ( спасибо за половую тряпку положили ) и выкидывать мусор тоже . Убираться и менять белье надо еще заставить !
Грязные номера при заселение , грязные стены и занавески и дырявое белье . Отель устал.
September 7, 2023
Порадовала цена. Она ниже чем даже у многих отелей 3 звезды. Но остальное довольно странно. С одной стороны очень просторный номер и большой балкон - это классно. С другой стороны мебели очень мало и она достаточно скромная, очень маленький телевизор ну и всё в таком духе, словно это не 4 звезды, а три или две. В общем мебель скромновата.
С пляжем вообще какое то издевательство. До пляжа есть трансфер. Вот только он не повезёт вас на пляж стразу. Сначала он объедет весь Сириус собирая людей из других отелей Сириуса, коих не мало. При этом до пляжа от остановки придётся топать ещё минут 5-10. Придя на пляж, вы узнаете, что хоть он и относится к Сириусу, но ничего бесплатно вы там не получите. Максимум на что можно рассчитывать так это на скидку 50%. Правда для скидки Вам нужно вернуться в отель (вероятно всё тем же трансфером) и запросить на ресепшене промокод. При этом на респшене при заселении они про промокоды не чего не говорят, вы должны именно сами его запросить. Ну в общем всё для вашего удобства:) Как бы очень странно, особенно для 4 звёзд.
Я в итоге решил вместо их пляжа ходить на пляж рэдисон блю, он ближе и вода более прозрачная, и там просто бесплатно обустраивался на камушках.
18
4
May 13, 2024
Студия с кухней и видом на море. Для проживания есть все: стиральная машинка, гладильная доска+утюг, сейф, фен, ванные принадлежности, полотенца для бассейна, душа, ног и лица. На кухне вся посуда, холодильник, микроволновая печь, чайник. Сушилка для белья.
Нам очень понравилось
1
October 26, 2022
Отличное место, возвращаемся каждый год. Море близко, отличный климат. Очень удобно для отдыха с детьми, территория закрыта, есть площадки для всех возрастов. Есть подогреваемые бассейны почти круглый год, в ноябре когда, ещё работали.
Можно гулять по набережной, дойти до огромного спортивного кластера Сириуса, там есть целая программа бесплатных и понятий доя детей и взрослых. Можно прогуляться в порт, посмотреть на парусники, выпить кофе на улице на солнце.
Ещё из ближайших занятий: сходить на поющий фонтан, в Сочи парк, или получится кататься на роликах.
Отличные 2 ресторанчика: пицца Фишт и, наш любимый, фиш бон.
Вежливый персонал в самом квартале. Есть несколько продуктовых магазинов, но либо цены завышены, либо ассортимент не очень.
Цены в сезон высокие, а в межсезонье во время проведения различных мероприятий тоже поднимаются.
3
4
August 29, 2024
Большая очередь при заселении, пришлось ждать 40 минут. За все время проживания с 5 по 14 августа в номере ни разу не убрались и не поменяли постель. На просьбу убраться персонал ответил, что у них всего 3 горничные на 3 корпуса. Мы проживали в корпусе G. Выход на набережную закрыт, ведутся строительные работы. До ближайшего выхода к морю 500 метров.
1
September 13, 2024
Отвратительное обслуживание. Обслуживают номера 1 раз в 5 дней. Белье и полотенца не меняют, шампуни/гели/мыло/кондиционеры не приносят. Даже после жалобы на ресепшине, говорят, что не положено в гостинице 4* смена расходников ежедневно, мол правила у нас такие, на сайте и заранее клиентов об этом не информируем и не считаем нужным. За 17 тыс за ночь, даже бутылку воды в номер вам не принесут. Категорически не рекомендую за такую стоимость тут останавливаться, много других вариантов с адекватным сервисом за эти деньги вы сможете найти
1
October 17, 2023
В целом хорошо
Завтраки замечательны
Персонал в целом доброжелателен
Из минусов
1)Пришлось самому тащить багаж в апартаменты, но на помощь пришли эмоции и Русский мат
Помогло
2) Сейф не работает
3)Гражданка Марина
Решившая издевательским тоном и предвзятым настроем отказать в посещении завтрака
Отца с двумя детьми
Решив ученить допрос:
Сколько вы заплатили за проживание
Идите выясняйте туда где вас размещали (а это около километра в одну сторону) и всё в таком духе
И тут о чудо
Русский МАТ
И злобным требованием предоставить мне руководителя
Прояснило и привело в чувства администратора Марину
Итог снова поднятые нервы.
4) за 8 дней, две уборки
5) диван с продавленными подушками
И очень грязный , по виду взят со свалки
6) указанный номер телефона для связи не работает
В размещении сказали
Они уже давно не актуальны!!!
7)застрял в лифте между этажами
, двери открылись, вызов диспетчера не работает , а телефоны наклеенные везде не актуальны
8)замок двери для входа в здание не работает приходилось обходить через другой подъезд
Отдых в России
Становится комфортнее , но не везде .
8
3
September 12, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй. Есть подогреваемые бассейны для взрослых и маленьких детей.
Территория закрытая, посторонним вход закрыт. Чистенько и красиво.
Рядом есть магазины, единственный минус до пляжа придется пройти минут 10-15 пешком по красивой набережной, т.к. напротив берег с большими камнями и купаться там запрещено.
1
1