Ужасное место. Полная антисанитария, не соблюдение санитарных норм. Еда ужасная, есть невозможно. За 10 дней нашего прибывания бельё не меняли. В номерах убирались 3 раза. Не рекамендую.
Отдыхали в выходные с 28 по 30 сентября по купону Биглион с подругой!
За такие деньги просто шикарный отдых и место очень красивое! Заселили сразу, приветливый и улыбчивый администратор Ирина рассказала что есть на территории какие услуги входят в купон проводила до корпуса. Параллельно с нами отдыхали шумные и буйные туристы но нас не напрягало! Вернемся сюда еще, рекомендуем!
2
1
Shuroop
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Первый отзыв писал в августе 2019 года, он ниже. С тех пор изменений мало, поэтому добавить особо нечего. Если хотите отдохнуть с детьми в условиях, близких к походным, то лучше идти в поход. Ненавязчивый, хамский сервис в наличии. С изначальных 2 звёзд снизил до 1, потому что руководство не хочет продумать удобство перемещения вещей в номер. Под дождем час таскать чемоданы и сумки то ещё удовольствие.
Отзыв августа 2019.
До корпуса проехать не дают, только пешем от автостоянки полкилометра с чемоданами или на общем автобусе. Детям развлечений, кроме старых качелей и лазалки, никаких. Старый заброшенный пионерский лагерь.
Большая территория для прогулок, собственный бювет с минеральной водой, песчаный пляж у реки Линда, скандинавские палки, детские, спортивные и игровые площадки, большие планы на реконструкцию, сауна, бассейн, лфк.
Ну место красивое, только очень странно распорядок пользования бассейна, когда платишь не маленькие деньги за отдых ожидания совсем не совпадают с реальностью! 😭
A
Anonymous review
August 30, 2020
Добрый день. Сейчас я напишу свой честный отзыв о базе отдыха Алсма, в котором мы отдыхали в августе 2020 года. Несомненно место для дома отдыха выбрано не плохое: лес и река Линда. Но сама база отдыха, а точнее обслуживание просто отвратительное. Начну с самого начала. Мы приехали в пятницу с 2 маленькими детьми и забронировали 2 номера. Заселение было в 16-00. И хоть мы приехали на полчаса раньше и администратор Ирина( или как она себя называет начальник отдела продаж) видела что с нами дети, заселить пораньше она нас не смогла, наши номера не были готовы. Номера самые обычные, в номере две сломанные кровати, ни банных принадлежностей, ни фена. На 3 человек нам выдали 2 маленьких застиранных полотенца. Балконы в номере тоже нет. В номере было относительнл чисто, но за 3 дня, пока мы там были ни разу никто не убирался даже а общественном коридоре. Вся грязь из леса,песок с улицы были у нас в номере. ИРИНА , зная что мы с детьми, заселила нас в корпус 3, где вместе с нами "отдыхали" девочки 13-15 лет из какой-то танцевальной секции и их не вполне нормальным руководителем. И вот тут самое интересное. Оказывается Ирине очень выгодно заселять эту мадам, она привозит своих девочек раз 10 за лето. И считает что весь этаж их полная собственность и им все там позволено. Ровно в 19 часов в субботу началась дискотека у этих девочек под руководством своей неполноценной "руководительницы". Они выставили колонку и начали включать современную музыку, орать и "танцевать". И все это на фанерной дверью. Мы с детьми подпрыгивали на кровати. В 22-15 я пришла сделать им замечание. Но на меня махнули рукой и сказали, что по закону им можно до 23-00. Я звонила администратору( и не я одна) .Но Ирина трубки не брала... Я пошла ее искати и... нашла, но от решения этой ситуации она устранилась, сославшись на закон. Конечно, разве будет она со своей подругой ссориться из-за каких-то клиентов! В 23-00 музыка не остановилась, а сталатолько сильнее. Тогда мы с соседями пошли решать проблему сами. Очень много я узнала о себе в этот чудный вечер на базе"отдыха" Алсма. Оказывается я пьяница и матершинница... Это прекрасный педагог обзывала меня и моих родителей всякими словами, распускала руки, орала, не стесняясь своих учениц. После этого я и дети пол ночи не спали.у них был сбит весь режим , а у меня сердце прихватило... Отдохнули... На детской площадке мы разговорились с соседями( тоже с детьми), они все были в шоке от Алсмы и Ирины. Мы сошлись во мнении, что никогда больше не приедем в этот дур-дом. Кстати , интернета в Алсме не было все 3 дня. Мое мнение: резко негативное, отдых испорчен, перед нами не только не извинились, но и вообще проигнорировали. Хозяевам должно быть стыдно за свой персонал. Это позор!!! Посадили молодую не квалифицированную девушку, которая не то что решить вопрос не может, а умудряется еще и создать конфликтные ситуации. Никому не советую туда ехать!
12
7
Ольга Иванова
Level 19 Local Expert
June 15, 2021
Возможно бывший дом отдыха. Большой номер, люкс с балконом, корпус 1. Сосновый бор, выход к реке, есть оборудованные места для шашлыка. Недостатки: диван в номере видал многое... весь в пятнах, нет одноразового шампуня, геля для душа, тапочек, все это отдельно за деньги. Были 2 суток, в номере не меняли полотенца((( При бронировании на букинге цена за данный момер около 5 тыс. руб включен завтрак. Завтрак: 2куска белого хлеба, кусочек сыра, кусочек колбасы, каша, йогурт, чай или кофе - совдеп.
Провели новогодний тур с 31.12.19 по 02.01.20. Все очень понравилось. Обслуживание, питание (новогодний банкет и праздничный ужин просто супер), проживание (уютные, чисты номера, все что нужно в номере есть!), развлечение в новогоднюю ночь и весь день 1 января просто супер! Отдельное спасибо аниматорам, у нас ребенок 7 лет, отдали 31 вечером его в детскую комнату и видели ребенка только когда приходил спать и кушать, постоянно были какие то занятия, мастер классы (увезли кучу поделок). Приедем сюда еще и не один раз!
Побывал на Алсме в марте. Проводили 4 дня обучения - проживание, питание, занятия. Понравилась база отдыха тем, что она универсальная, можно и отдохнуть с семьей и может принять и разместить больше 100 человек с разнообразной программой занятий
Уже при бронировании понятно что сервис там ужасный. Абсолютно не клиентоориентированная барышня работает на брони. С претензией в голосе и возмущением по отношению к клиенту! Ужас! Биглион с таким подходом вас не спасёт.
Позвонил забронировать номер на 2 ночи, сказали вся информация на сайте, там все понятно - изучайте. Начал задавать вопрос - трубку положили, не дослушав. Не поедем 100%. Клиентоориентированность на высшем уровне 👍
Поравилось: приветливый персонал, своя минеральная вода, домашняя еда, чистый воздух соснового леса, возможно заселение с домашними животными.
Хотелось бы улучшить: отказали в массаже, т.к. не вышел массажист. В номерах прохладно (были зимой), нет банных принадлежностей и всего 2 маленьких полотенца на двоих, wifi в номере отсутствует, а сигнал связи низкий
Ужасный сервис. Дом на четверых, а комната одна, как в общяге,постельное белье грязное, на простыне песок и чьи-то волосы наматрасника нет, за такие деньги. Кругом пыль, паутина. Пьяные, визжащие, орушие, с громкой музыкой соседи (дети с ними всю ночь бегали и визжали). Администрация ни за что ответственность не несёт, охрана ни как не реогирует, только деньги собирает. Всю ночь без сна,как в аду, утром головная боль. В нашей беседке соседи
жарили шашлыки и после себя оставили мусор, какой это отдых. Утром все рассказали директору Ирине. Она вроде бы пришла чтобы навести порядок но потом пообщавшись с соседями которые представились нам служищими мвд и работниками соцзащиты и у них везде подвязки, после этого нас ещё и обвинили в том, что это мы виноваты и мешали им бухать и куражится. Нам предложили или присоединится или заткнутся. Мы решили покинуть это ужасное место. У меня поднялось высокое давление, решили немного посидеть, потому что побоялась как бы хуже не стало. Сидели спокойно около ресепшена . К нам подошла директор Ирина сказала что мы должны заплатить по 200р с человека или покинуть территорию. Я хотела объяснить почему мы сидим Ирина сказала, что не хочет меня слушать так как она психолог с высшем образованием и определила, что это я корень зла. Мы отдали деньги. Мне стало хуже. Я обратилась на ресепшен за помощью померить давления, меня отправили в 1 корпус к медикам. В медпункте мне оказали помощь, так как давление было очень высокое 150на 96, большое им спасибо. Мне стало полудьше и мы уехали из этого ада в прекрасное место Малиновая слабада. Всё кто хочет побухать приезжайте в Алсму, тут быдло рулит. А если хотите отдохнуть цевилизованно приезжайте в Малиновую слабоду. Один плюс почему и поставила одну звезду, деньги вернули полностью за проведенную ночь в этом аду.
Отмечали новый год 2018-2019. Очень понравилась анимация и банкет! У нас 2 ребенка: 4 и 11 лет - они были в восторге от аниматора (пока все взрослые были на банкете, если детям скучно то, можно было идти в соседний зал и весело отдыхать с другими детьми и аниматором). Еда очень хорошая и на банкете и в другие приемы пищи! Особенно хочу отметить шикарную, освещенную лыжню!
В этом году уже тоже забронировали новогодний тур с 31.12 по 02.01 - надеюсь он пройдет так же замечательно!
Не впечатлило ничего , кроме леса
Персонал грубый еда не вкусная , холодная , мало , кофе только за деньги , потому что бесплатное закончилось ! Номера не первой свежести !
Хорошее место! Приезжали с женой на неделю, она проходила программу детокс. Хорошие результаты, ей очень понравилось! Она была занята весь день на разных процедурах! Я просто отдыхал, катался на лыжах (освещенная лыжня это очень хорошо т.к. темнеет рано), делал массаж. Природа отличная! Сосновый лес! Еда домашняя и все съедобное! Приедем сюда летом!
Были в «Алсма» в июне, с 14 по 21 с мужем и ребенок 15 лет. Жили в номерах Стандарт 3 корпусе, номер очень хороший, предлагали номер в 1 корпусе он лучше и немного дороже но мы остались в своем и все нас устроило, ремонт нормальный все что нужно в номере есть. Переживали что на улице жарко что в номере будет невозможно находиться а нет в номере было хорошо прохладно! В столовой кормили хорошо, домашняя, вкусная еда. Я воспользовалась услугами «жемчужные ванны» все 7 дней и очень довольна. На территории три детских площадки, пляж и очень красивый сосновый лес. Отличное место за такие деньги! Рекомендую.
Живописное место в Борском районе Нижегородской области. Бывший пионерский лагерь. Уютные номера, вкусное питание, сосновый лес.
Из недостатков: плохие дорожки на территории и освещение, ночью без фонарика лучше не ходить. Подъездная дорога к базе также оставляет желать лучшего.
Осталось негативное отношение к этой турбазе и руководству!!! По ошибке приехала не в то место, ехала на очищение организма маслами, травами, в "центр здоровья Устиновой" , который находится в рекшино!!! Когда приехала в Алсму и поняла, что это не то место, объяснив, что я уезжаю, руководство приняли решение взять с меня за суточное проживание, 4200 рублей, хотя была я там ровно час. И я так поняла многие путают эти два места!! В итоге я слава богу уехала в центр здоровья Устиновой, если вам на очищение то конечно же не в Алсму!!!