Alsma
597 reviews
July 17, 2023
Отличное место. Отдых на ура. Еда разнообразная. Номера супер. Рекомендую.
July 29, 2022
Хочется выразить благодарность сотруднице спа-центра Анне, за доброе, внимательное отношение к отдыхающим. Поставила четыре звезды за отдых, так как не было анимационных мероприятий, обслуживания номера.
3
February 23, 2022
Прекрасное местоположение, живописное, колоритная природа.
На этом все.
Номер категории «полулюкс»- ушатанный, грязно, неаккуратно. Под кроватью слои пыли.
Питание - ни о чем. Порции маленькие, совсем небольшие, стоит ли говорить, что приготовлено без «души» (не вкусно)?! Вместо здоровой пищи для оздоровления отдыхающих, на столе колбаса копчёная, сладости… из горячего только: «полезная» манная каша на завтрак и «пищевой мусор» по типу шведского стола.
Кофе платный - отвратительный, кислый.
Сервис - никакой.
Никакого питания за свой счёт, если нужно.
WI-FI - еле-еле ловит и это в 21 веке!!!
Красивый аккаунт в Инстаграм, в реальности- ни о чем. Только природа очень красива.
В СПА идти даже побоялись антисанитарии.
Кроме прочего, за ещё одни оплаченные сутки возврат денег отказались делать, так как мы не стали «наслаждаться» таким не приятным отдыхом.
Вообщем отдых за 6000 рублей в сутки оставляет желать больших улучшений сервиса, качества, организации отдыха.
Прослеживается факт того, что администрации и персоналу учреждения безразлично на комфорт гостей базы отдыха.
5
1
August 22, 2022
Большая территория, далеко от города и поселка. Ощущение жизни в лесу. Банька сауной - прекрасно. Но необходимо заменить матрасы - явно изжили себя.
Порадовал гостеприимный персонал ресепшн!
1
June 28, 2023
Питание понравилось, завтрак шикарный. Большая территория. Номера средней чистоты.
1
1
November 28, 2021
Добрый день всём. Наконец, мы опять выбрались в нашу любимую Алсму, и решила оставить отзыв (давно собиралась, но, как обычно, время не хватало). Алсма - дом отдыха на любой кошелёк, на любой вкус (есть всё и для лечения, и для детей, и для взрослых) : огромная территория, замечательный воздух, речка... Приехали всего на один день (с субботы на воскресенье), а получили "заряд" на всю неделю: как приехали - пошли кататься на лыжах, после лыж - поужинали (всё было очень вкусно), на вечер заказали минеральные ванны (спали, как младенцы), утром позавтракали (завтраки - шведский стол: и каша, и блины, и сырники со сгущёнкой, со сметаной, сыр, колбаса, масло - всё очень достойно), а потом опять - на лыжах в лес. Особо хочется сказать про воду минеральную, которая течёт даже из душа: её состав ни чем не хуже воды нашего знаменитого курорта Минеральные воды. У меня очень сухая кожа - Алсма просто мое спасение (кожа превращается из сухой, шелушащейся в нежную, мягкую). Спасибо большое и персоналу - добрый, отзывчивый, там очень уютно, чувствуешь себя, как дома.
2
February 16, 2023
Забронировали номер 2 недели назад. Сейчас ближе к заезду хотели выяснить некоторые вопросы, но ни на сообщения, ни на звонки организация не отвечает. Очень не приятное начало знакомства. Ссылки на мессенджеры не рабочие, QR код тоже, заявки на обратную связь уходят в пустоту.
3
January 11, 2022
Ужасная поездка для посещения на праздниках. Анимации вообще никакой нет. Еда самая диетическая, порции небольшие. Завтрак шведский стол вообще одно название. И хоть кто - то написал и сообщил при бронировании, что посещение спа комплекса всего лишь час возможно. Не бассейн, а одно название с холодной водой, после посещения которого мы вообще слегли с гриппом с температурой 40. Один плюс у данного местоположения это то, что находится в сосновом бору, природа красивая. Сам загородный отель отвратительный. С диетическим питанием, которое нигде не указано. И которым невозможно наесться. Персонал вообще что - то с чем-то. Администратор нормальная женщина. Массажист Екатерина все время процедуры может разговаривать по телефону. Что непозволительно для массажиста.
3
1
January 20, 2023
Отвратительное общение с покупателями. Позвонила, по поводу покупки программы "Перезагрузка". На сайте указана одна цена, но при звонке мне озвучили совершенно другую цену. С руководством соединить отказались! С законодательством вообще не знакомы? Где ваша клиентоориентированность?
3
November 28, 2023
Из развлечений только шведский стол. Не сильно разнообразный, но вкусный
1
July 21, 2021
Спасибо "Алсме"за уют и комфорт. Место для семейного отдыха. Вокруг спокойная обстановка. Чудесный сосновый бор. Еда простая, но вкусная. В номере все удобства. Плюс, что можно приехать с домашним животным.
1
2
September 19
На фуре там делать нечего!!!
September 20, 2022
Большая сосновая территория.Отличная спазона.Если взять номер с балконом,тоже хороший и свежий.Из минусов ужасное питание и к сожалению нет ни какой развлекательной программы и хорошего заведения на территории
2
January 8, 2023
Всё понравилось, кроме номера и расположения - проживание в одном конце, а столовая и развлечения - в другом. С детьми очень некомфортно
January 6, 2023
Номер стандарт я бы назвала "эконом"-в прихожей явно не хватает табуретки,ложки для обуви, банально вешалки для верхней одежды (см.фото).В остальном как и пишут, природа, питание - всё на уровне.Такого сказочного хвойного леса не встречали ни на одной базе отдыха.
July 23
Корпаратив был, вина не было(
January 19, 2022
Санаторий типа Back in the USSR
Еда как в школьной столовой
Из люкса в номерах супер-люкс только стаканы
Из плюсов
- природа
- минеральные/массажные ванны и прочие нужные и ненужные процедуры
- небольшой крытый каток (правда коньков в прокате нет)
- лыжня (правда всего 200 м)
1
1
December 23
Отличный загородный
January 29, 2023
Очень хороший отель, нам понравился, всем советую, только большая просьба к хозяину, поменять время посещения СПА.
3
June 4, 2022
Вкусная и разнообразная еда, большая красивая территория, современный СПА комплекс, широкий выбор оздоровительных процедур
1
June 27, 2022
Отличное сосновое место, с рекой, приличными номерами на любой вкус, огромный спа-комплекс, простой и вкусной кухней! Вернёмся снова!
October 8, 2023
Очень красивое и атмосферное место для любителей природы.
November 18, 2022
Отдыхали в этом году. Всё что могу сказать. Обслуживание 3. Еда 2. Номера 4. Персонал 4. Территория 2. Чистота 4. Расположение 4. Бассейн 5.
1
February 9, 2021
Проводили в Алсме морозные выходные, красивое место, сосновый лес, чистый воздух, минеральная вода. Надеялись на теплую беседку, которая оказалась летней, каток не работал. Но вежливый и отзывчивый администратор Елена подобрала нам альтернативу в виде бани, тюбинга и лыж. Путевка была с питанием, кухня супер, вежливый персонал. В номерах чисто и тепло. В целом остались довольны, планируем приехать еще.
1
4
December 29, 2023
В банном домике дует из дверей, на первом этаже дубак. А вот завтрак супер
July 27, 2023
Уважаемая администрация , когда вы устраните протекание своей канализации через лесную дорогу, это отравляет заповедник и размывает дорогу.
4
June 28, 2023
Большая территория. Но не сильно благоустроена. Красивая природа.ПВР Украина. Не плохой спа комплекс. Дорога отстой , разбитая
March 2
Хорошее местечко для отдыха, рекомендую😇
July 23, 2022
Не плохое место, но на 5 звёзд, конечно не тянет... На пару дней поехать можно, прогуляться по лесу, если лето-в речке искупаться, заказать сауну или баню, просто побыть наедине с собой. Спокойный, размеренный, семейный отдых)
4
January 22
Очень даже на уровне, можно смело рекомендовать.
December 5, 2021
Был с друзьями. Приятная природа. Да, не самая современная обстановка и ремонт. Еда довольно-таки обычная. Но приятные цены и природа вдали от города. Было приятно.
1
April 18, 2022
Хотите ужасно отдохнуть- вам сюда. Такого отвратительного и хамского отношения персонала( всем уже известной :Светланы и "главной" по продажам: Ирины) мы не встречали ни где. Абсолютно не клиентоориентированная база. Не понятно зачем вообще принимают гостей. Предложений по СПА мы так и не услышали, только одно хамство. Приходилось отвечать тем же, иначе их совсем заносило. Еда очень посредственная, но не ужасная. Территория обычная. Номера простые, матрасы грязные, простыни не по размеру.
6
2
September 24, 2023
Отличное место для отдыха души и тела, прекрасно все, для взрослых и детей. Спасибо большое
November 16, 2021
Новый "директор" абсолютно не умеет общаться с людьми. На базе отдыха есть доп. услуги, например сауна или баня на дровах.По телефону бронировали и приезжали оплачивали,т.к. рядом живём в одной и той же деревни. Сейчас все по предоплате ч/з Вайбер. НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ никакого счета не присылают и разговаривать не хотят,проспект трубки "директор",аргументируя, что все занято всегда.Новый испечённый директор научитесь разговаривать с людьми,мы тебе приносим выручку сделаем твою заработную плату, а ты так по хамски. Руководители базы отдыха Алсма примите меры и обратите внимание на ваш молодой персонал с искусственным интеллектом.К сожалению придется переходить в малиновую слободу, по крайней меры там хамки не работают
3
1
September 17, 2022
Хорошее место для любителей тихого отдыха в единении с природой!!! Уютные и чистые номера!!!
1
1
August 4, 2020
Всем доброго дня.... Впервые посещали базу отдыха Алсма, отдыхали с 22.07 до 28.07. Особо понравился чистый воздух, большая территория, питание и персонал! Хотелось бы выделить девушку-Ирину, по моему она начальник продаж... блондиночка с каре... шустрая, всегда подскажет, поможет быстро и качественно во всех просьбах, молодец! Вообщем атмосфера приятная, спокойная... спасибо Вам, мы отлично отдохнули, будем приезжать теперь постоянно
2
2
February 23, 2023
Стало гораздо лучше чем было 2 года назад. Рекомендую. Но скучновато. Нет детской анимации совсем. Приехали от туда с ветрянкой
November 3, 2022
Поселили на с двумя детьми 2 месяца и 6 лет в дом баня. В кровати мышиное говно, пока поднялись на второй этаж мыши утащили контейнер и начали его грызть! В такой антисанитарии мы жить не намерены, деньги не вернули, это же мы уехали…. Своей вины не признают!
3
1
March 14, 2021
Хорошее соотношение цена-качество. Большие, уютные, чистые номера. При этом забывают укомплектовать номер для проплаченного доп. места (полотенца, постельные принадлежности). В бане быстро потухла печка. На территории куча старых конструкций. Кривые флагштоки от старого пионер лагеря. Развалившиеся корпуса.
2
September 6
Всё отлично 👌
December 14
Нам понравилось
August 27, 2021
Не очень хочется возвращаться ( Потому что есть с чем сравнить. Номер очень экономичный,хотя у нас были апартаменты. Ни чайника, ни какой-либо посуды, хотя бы чашки или стаканы. По одному полотенцу и мыло. Питание, как в дешёвой столовой. Оплатили мангальную зону, так там даже не убрано было. Пришлось самой убирать бутылки и стирать со стола. Гулять неудобно - одна узкая дорожка. Идёшь, а тебе навстречу дети на самокатах несутся. Вобщем, не понравилось.
1
1
August 26, 2023
Прекрасное место для обретения покоя и душевной гармонии
August 19, 2021
Пока не продали - это было любимое и почти родное для нас место, столько всего мы там пережили, очень отзывчивые были собственники, лучшие условия для наших групп, после смены владельцев с новыми наши кураторы не смогли договориться.
1
October 23, 2023
Место отличное, далеко от города, сервис нужно подтянуть.
June 29, 2021
Большая территория для прогулок, уютные комфортабельные номера. Выбор процедур и возможность воспользоваться лечебными процедурами и несколькими программами для оздоровления.
1
June 23, 2022
Безобразное отношение к клиентам !!!Позвонили вечером перед тем как забронировать дату,сказали всё есть,свободно!!!Утром ещё раз уточнили,нас уверили этот номер будет за нами ,когда мы внесли оплату нам написали извините,у нас чужой сайт и кто-то опередил вас,номер занят !!!С такими столкнулись 1 раз !!!
4
April 25, 2022
Развлекаловки не хватает, еда в целом - есть можно, на нетребовательную публику, банный комплекс - порадовал, но жалко, что не работает по вечерам.
2
November 26, 2021
Неплохой недорогой дом отдыха. Самое то чтобы провести выходные. Лес речка могальная зона, детская площадка и стоит недорого
1
August 18, 2022
Дочь ездила в лагерь на территории Алсмы. Природа красивая! Еда, как в столовой, иногда откровенно невкусно, не шведский стол, выбора нет. Номера средненькие.