Altai
585 reviews
August 26
3 номера забронировали на одну фамилию, приехали в 4 утра и нас не пускали, пока не разбудили того, на кого забронировали. У второго человека была бронь через приложение - не нашли. Не советую.
April 18
Грязно, негостеприимно, заселили в номер непригодный для жилья. За день до поездки сняли Квартиру в Краснодаре и спонтанно получилось поехать на день раньше. Т.к приезд планировался к часу ночи, решили заселиться в отель, так как он круглосуточный и ближе к океанариуму в который планировали поехать с утра. По данным параметрам нашли данный отель с хорошими отзывами на Яндекс картах и был свободен номер за 1500 руб. Забронировали на сайте потом созвонилась с админом уточнила детали - все норм и выдохнули. Приехали в пол первого ночи- звоню- встречает парень с недовольным лицом одетый в какую-то рокерскую футболку с претензиями- я вам звонил вообще-то вы не брали трубку (да, было 4 звонка с неизвестного номера- на такое я не отвечаю - сейчас полно всякого спама- тем паче вообще не могла подумать что это с отеля- номер другой был, и в чем проблема если нам все подтвердили) - парковка внутри, места были во дворе. Быстро заселили, сделали копию паспорта. Ключи от номера не дали- сказали что их нет- просто назвали этаж и номер. Админ не пошел с нами- позже поняла почему. Не хочу много расписывать - грязно, пыльно, полотенца давно пора обновить- застиранные в пятнах, окна на проезжую часть прям над головой- сквозняк и шумно; пододеяльник нужно было заправлять самим))) обои оторваны, шкафчики сломаны, поломанные детали на полу за тумбой, ковродид грязный ужасно- ходили по нему в обуви, номер очень маленький для двоих и кровать тоже, на потолке только одна лампочка горела, в туалете кто-то наклеил на дверь наклейку из супермаркета- видно дату сколько ее не снимают и тд. Из плюсов- есть гардеробная в номере (да, пыльно, но все же есть ))) просторный санузел с ванной. Лежало всего 3 полотенца - 1 большое , поменьше и для ног (на 2 человек). Я бы никогда если бы уважала гостей , не заселила бы их в такой грязный и уставший номер! Вишенка на торте: утром когда выселялась- напротив такой же номер- там было более менее чисто и ничего не сломано…совпадение или месть обидчивого админа селить людей уставших с поездки в такой номер - неизвестно- утром этого админа на месте не было, чтобы высказать ему свое недовольство и претензии. Во дворе также мусорно и грязнл- кладбище мопедов, по работе кафе и бани не понятно- работают или нет. Так как по телефону я спросила про завтрак- мне сказали нужно что-то там заранее заказывать - ничего не понятно- решили поесть в другом месте. Покинули это место и слава богу - никому не рекомендую и не вернемся больше- откуда хорошие отзывы неясно.
3
1
November 19
Был проездом в гостинице,все чисто и аккуратно.Приеду еще!срасибо вам!Все чисто и аккуратно
1
March 3
Подарили 3 часа в сауне в этом "прекрасном" месте, забронировали. Сегодня решили воспользоваться, забронировали на 5 вечера, позвонили заранее и попросили нагреть баню, потому что она электрическая(все мы понимаем что это и так не айс) приехали, а баня на 46 градусов нагрета, просидели почти час за столиком, нагрелась только до 55. Не выдержали и пошли к администратору спустя час(уже была 62).Час просто потеряли, администратор конечно же не стала давать сверху час. Дверь в баню вообще ни о чем-щели сверху, щели снизу,пришлось простынями которые были в шкафу забивать щели. В самой бане одна еле-еле горящая моргаюшая лампочка, под лавочкой вообще "дискотека", спасибо что хотя бы чайник дали, пришлось чай делать в пластмассовой 0.5 бутылке, так как ни чашек ничего нет, хотя странно да, ведь это плюсом ещё отель ? Все грязное-душ,купель, жалюзи вообще в оранжевых пятнах. Уголок потребителя в сауне вообще отсутствует, хотя место "уголок потребителя" присутствует. РОЗЕТКИ В БАНЕ ВЫВАЛИВАЮТСЯ, самое интересное баня, душ, столик и стулья все находится в одном месте. Перед входом в баню стоит сундучок, то ли для вещей-непонятно. Внутри пакеты и мусор от предыдущих клиентов. Никому не советуем это место, нас было четверо и никому не понравилось. P. S. На фото температура в бане спустя почти полтора часа
5
1
November 7, 2023
Отдыхали с мужем, прекрасный большой номер, все очень чисто! Очень хорошая хамам и сауна. Прекрасные разнообразные завтраки. Очень приветливый персонал, кого не встречали все здороваются, что редкость.
3
August 14
Комнаты грязные, не убираются, обслуживание плохое, к ванным вопросов нет но к кроватям.... Они тупо засранные, персонал ленив на столько что если вам потребуется банально стакан, вам надо его сначала найти
1
May 20, 2023
Все замечательно. Хорошие м уютные номера, Приятный и приветливый персонал. Гостиница хоть и не большая, но вполне приличная. Есть парковка для автомобилей. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую посетить эту гостиницу, А хозяевам желаю процветания в их бизнесе.
2
November 22
Отель не рекомендуется. Очень маленькие номера, в части не хватает полотенец и одеял, не закрываются окна. Ручка в ванную полностью отсутствует. Полностью не рекомендую
June 30
Отвратительное отношение персонала, мебель в номерах разваливается. Розеток нет, а те что есть не работают.
Заселили в номер где не было пультов от телевизора и кондиционера. Администратор решал проблему час, после 20 часов в дороге хочется просто отдохнуть, а не выяснять пропажу предметов из номера.
На трехзевездочный отель, как заявлено у вас в описании, вы не тянете(
1
September 12, 2023
Хорошая гостиница, цены приемлемые, доброжелательный персонал. Довольно свежий ремонт, в номере кондиционер и холодильник. Полчаса пешком до супер парка Краснодар, если срезать через гаражи то 15 минут. Напротив едальня Мангал, вкусное и недорогое мясо
1
August 10
Спасибо всем , находился в командировке. Очень удобно и комфортно рекомендую!
1
1
November 19, 2023
Очень хорошая гостинитца
Рядом есть шашличная готовить там очень прям очень вкусно как выходишь с гостинице на лево метров 250 и тв на месте. Сам город маленкый тесный и мало рестаранов кафе где норм кормить
2
March 3
Брал на сутки Номер в январе 2024. За 1400 вы получаете хороший номер с сан узлом, фен, полотенце, кондиционер, большой шкаф для одежды и сейф, телефон. Но.....нет отопления зимой. На улице было тепло...примерно +5 а в номере не больше +15 градусов и батареи были холодные. Ночью конечно включили отопление но этого не хватает. Если бы не кондиционер который можно было включить на тепло, спать было бы невозможно
1
1
April 23
Мне понравилось всё.
Вежливый администратор, чистота номеров. А самое главное нет вони присущей многим гостиницам.
Тут наверное надо поблагодарить горничную за её добросовестность и труд.
2
March 13
Одна звезда за внимание.
Такого грязного номера мы еще не встречали. За 1700₽ вы получите малюсенькую комнату с такой же маленькой кроватью, человеку ростом чуть выше среднего ноги придется свешивать с кровати. Покрытие на полу в пятнах, полотенца грязные, в пятнах от крови и туши, унитаз грязный, даже мыла нет, не говоря уже у других банных принадлежностях. Холодильник не закрывается. В общем вечер испорчен. Не стоит тратить свое время и деньги на такое место…
5
1
March 26
Была с 25 на 26, заплатила 1700 за то, чтобы приехать в 1.00 и поспать с 1.00 до 6.00, был ночной заезд и очень ранний выезд уже в 7.00
Встретил молодой человек- видимо администратор, не представился, все вопросы по заселению пришлось задавать и уточнять, сдачу нашёл с сожалением в голосе и после того, как я перерыла всю сумочку. Оплата картой была невозможна.
Скороговоркой объяснил, какой номер, а нужно понимать, что ночь, узкие коридоры, несколько этажей, лифта нет.
После того, как я попросила показать как найти номер, согласился со словами» здесь же не 5-звёздочный отель. Ладно, ок- проводил и показал. Со словами:-«а то вдруг вы обидитесь».
Дальше самое интересное.
Номер видавший виды, не страшно. Главное в отеле для меня чистота! В туалете грязная сантехника, засохшая моча, губка оставшаяся от уборщицы видимо. 1.20 ночи, я с поезда и очень хочу спать.
Меня переселили в другой корпус, 3 этаж, номер метров 7 квадратных, туалет и гардероб. Белье застиранное до смерти, когда-то белое и всё в старых пятнах, сломанная старая тумбочка, неработающие прикроватные светильники. От полотенец вонь затхлостью. Злая заснула почти в 2.00.
Ребята, не советую к посещению это место.
Если есть возможность найти что-то другое, не раздумывайте ни секунды. Если владельцы читают отзывы- примите меры, отмойте и почините! Наймите нормальную горничную, научите администраторов работать. Любое место можно содержать в порядке!
Отвратительное впечатление от места.
Грязь и разруха.
6
January 24
Повелся на красивые фотографии, в реальности же номера оказались с кучей проблем. Меня заселили в номер, в котором в январе было сломано окно и оно вообще не закрывалось до конца, ручка не поворачивалась и оставалась щель, поэтому в номере было холодно и легко было простудиться. Так как заезжал поздним вечером, то посчитал ладно, перекантуюсь, но это оказалось только началом. Около кровати также оказалась сломана розетка, при попытке ею воспользоваться, она искрила так что я побоялся заряжать в ней свой телефон. Постельное белье на кровати оказалось с пятнами, особенно простынь. Одеяло было не заправлено в пододеяльник, а когда стал сам заправлять, оказалось что они не подходят друг к другу по размеру. В ванной не оказалось мыла и бегали тараканы. Но это не все, утром, когда съезжал, стал свидетелем отвратительной сцены - директриса или управляющая многоэтажным матом орала на администратора ресепшн и еще какую-то сотрудницу, не постеснявшись даже присутствия постояльцев, откровенно их унижала, словно они здесь у нее рабы. Больше в этот отель никогда не вернусь! Здесь отвратительное отношение владельцев как к постояльцам так и собственным сотрудникам.
5
June 3
Всё понравилось, адекватные люди и цены, останавливался 23.05.2024. Всё в шаговой доступности ( торговые центры)рекомендую
1
2
August 15
Чистота на 3, под кроватью грязно, шкафчик под холодильник разболтан , пятна на ковролине . Постельное сырое, освещение частично отсутствовало. Но шумоизоляция от города хорошая
1
July 7, 2023
Чисто, уютно, в номере всё необходимое есть (кондиционер, мини холодильник, ТВ, фен, шкаф, полотенца), вежливый персонал, на этаже стоит гладильная доска. Однозначно будем приезжать к вам ещё 👍🏻
3
June 29
Хороший отель. Заселили быстро, персонал относился хорошо. Цена хорошая. Комната понравилась. Спасибо! Советую всем!
July 5
Приятное и качественное обслуживание,номера комфортные
Все понравилось👍🏼
1
October 12
Честно говоря вообще не понятно, откуда хорошие оценки, особенно у номеров. Админы милейшие девушки, только за них можно накинуть две звезды, а вот номера кошмарные(
June 12
Пометили хаммам , чудесное местечко. Все чисто, приятный администратор, пар и температуру можно регулировать 👍Советуем к посещению.
1
2
November 19, 2023
Заселился с супругой 18 ноября 2023г на 1 сутки. Всё чистенько, аккуратно, все необходимое есть, приятный администратор. Небольшая бесплатная парковка. Нам очень понравилось!
3
November 9
Как эконом вариант сойдёт, но больше сюда не приеду. Главный минус - отсутствие во всех номерах двуспальных кроватей. Только полуторки.
July 6
Сняли для двух персон. А там все для оного.все грязное убогое. Полотенце на выброс вообще. Подушки грязные подоконник грязный. На окне грязные шторы весят
1
May 28
За свои деньги норм. Вода горячая круглосуточно. Полотенца три штуки каждому гостю. Жили две ночи, три дня, не убирали ни разу. В номере телевизор, минихолодильник (морозит нормально), фен. Гель для, душа и мыло положили один раз при заезде. Есть услуга позднего выезда, что очень удобно. Стоит 200 руб час. Жили в 106.
April 15
Ужас. Постельное в чей то волосне. Наволочка уделаная , я очень надеюсь что это варенье, а не кровь. Мебель вся оставляет желать лучшего. Матрац продавлен др нельзя, пружины лезут сквозь простынь. Лишь поздний час не позволил нам съехать через 5 минут после заселения. Мест 10 обзвонили-везде всё занято. Так и спали одетыми. С первыми лучами солнца убежали с ужасного номера и постараемся забыть как в страшном сне.
2
April 10
Странно откуда хорошие отзывы об этом отеле. Бронировали номер стандарт. Начнём с того, что номер грязный: ковролин на полу в пятнах, постельное в пятнах, в ванной грязно, паутина по углам во всем номере. Мебель очень уставшая, обои отваливаются, особенно около окна. И самое главное - нет горячей воды, полчаса пускали воду, чтобы пошла хотя бы чуть тёплая. Один плюс вежливая девушка на ресепшене, и наличие закрытой парковки
4
1
June 24
Номера так себе. В ванной фен, который не работает. Чистота средняя, постельное бельё с пятнами окна грязные, подушки маленькие. Из плюсов: кондиционер работающий, холодильник маленький и телевизор. В общем, на пару дней сойдёт.
June 11
Рекомендую!!! 5 баллов!!! Были проездом, всё понравилось. Номера, удобства, персонал, еда. Не сбавляйте темпов, развивайтесь!
June 29
Была проездом, чисто, уютно, комфортно, в номере есть все необходимое, вежливый персонал
May 12
Цена и условия соответствуют качеству🫣 розетки из 4 в номере работала в ванной и всё 🤷 полотенца "кипельно" серо застиранные, а должны быть белыми, кафе не работает, в номере нет ни стульев не пуфиков, вообщем чудо переночевать и искупаться..Одним словом НОЧЛЕЖКА ТРИ ЗВЕЗДЫ
September 11, 2023
Сочинение на тему: "Как мы провели выходные, живя в Алтае".
Забронировали отель на трое суток, 20 номеров для мероприятия, заранее оплатили всё номера и предупредили персонал. На третье сутки из пары номеров выехали постояльцы до 12, ибо на последние сутки должны были новые участники мероприятия заселиться. Но приехав в отель обнаружили, что оплаченные номера заняты чужими постояльцами. То есть, персонал решил перепродать номера, которые были оплачены нами. И вместо адекватного решения вопроса, устроили скандал, преводя аргументы по типу "Это вам не пятизвездочный отель, номера не должны простаиваться и вообще это частная собственность". Люди абсолютно не имеют представления о той сфере, в которой работают.
И это уже молчу о мелочах в виде отсутствия полотенец на двоих, туалетной бумаги и постоянно не работающих электронных ключей.
9
May 29
Ужас, грязь Вас встретит с порога, где весит покосившаяся вывеска. Номер может удивить... телевизор не работает, интернета - нет, но это только цветочки...Ягодной будет влажное белье и влажность в самом номере. Если хотите окунуться в колорит отелей 90х, то Вы точно не ошибаетесь. Уверенные 1.5 (полторы ) звезды
July 26, 2023
Хороший отель, удобное расположение, демократичные цены. Есть где припарковать машину. В шаговой доступности парк Краснодар (Галицкого). Останавливались два раза. Все устроило.
3
September 17
Самый ужасный отель! Откуда владельцы данного заведения нарисовали себе 3 звезды! Отель ни на одну звезду не претендует. В ванной грязно и ржавчина, шторы и тюль грязные, везде пыль, пятна на постельном белье. на момент приезда не было горячей воды, а потом и выключили свет!!! На первом этаже кафе или что но там дикий ужас бардак, никому не советую там останавливаться, особенно с детьми, на момент приезда в отеле никого не было, и я так понимаю это не отель, а дом где живут сами хозяева, это самый ужасный отель за все мои путешествия!!!
August 3
Пишу отзыв исключительно похвалить Администратора Викторию. Отель цивильный, все устроило.
1
1
January 27
Отличное простое место , жили неделю и без каких либо проблем , уборка частая , мусор выносят каждый день , персонал улыбчивый и приветливый , отдыхаю не первый раз и буду приезжать к вам еще ) еще очень удобная транспортная развязка )
1
1
August 19, 2023
Уютное местечко 👏 в ресепшене очень вежливый персонал , в номере чисто , есть кондиционер , телик , полотенца каждый день меняют в двух словах все идеально💯
June 18
Отель приятно удивил! Отличный сервис, хорошая комплектация номера и приветливый персонал.
October 2, 2023
Место просто ужасное, хоть и 3 звезды но это никак не 3, максимум 2 если такое есть. Сервиса нет от слова совсем, мини-бар вайфай все тут с проблемами, лифта нет, камеры хранения нет, завтраков или кафе ресторана нет. Номера ужасно грузные есть неприятный запах застоявшихся вещей или сырой плесени, старые туалеты, грязные шторы грязное белье вам тут в комплекте дадут, сом следами ни то крови ни то грязи. Честное слова доплатите 500-1000 и заселитесь в нормальное место. В номерах и на этажах нет кулеров чайников тоже нет, так что сделать чай в номере не получится. Комплекта как в других гостиницах 3х звезд нет, по типу зубной щетки расчески и так далее, есть только мыло кусочек. Из плюсов низкая цена, рядом с парком есть пожарная лестница где можно купить аккуратно, кондиционер. Не рекомендую совсем, одно разочарование((((
6
2
September 30
Всё ок! Персонал супер. Были три дня, для ночёвки отлично!!!
August 6, 2023
Ставлю 5⭐ нужно было срочно заселиться, тк ехали очень долго и устали. Спасибо, что заселили в позднее время. Администратор вежливая и тактичная. В номерах которые были на 3+⭐, есть над чем работать, например:прочистить раковины - забиты, вода не сливается, заменить розетки, а не ставить кучу переходников, чтобы зарядить телефоны. Когда заселяешь в двух местный номер, хотелось бы на каждого по комплекту белья, главное, что всё чистое - это радует. Спасибо за гостеприимство!
1
June 19
Останавливаемся в этом отеле в течение 5 лет. Теперь будем искать другой. Всё пришло в запустение. Начиная с покасившейся вывески у входа. Постельное белье грязное, разорванное. Второе посещение отеля подряд напоминаем о том, что забронировали на двоих! В этот раз нам предложили зайти в свободный номер и взять пододеяльник и полотенца там. Мыло и шампунь тоже в одном экземпляре. Шторы оборваны, серые от пыли. Воду надо брать свою, т.к. кулера на этаже уже нет! Отношение администраторов неоднозначное: мило-панибратское, сменяющееся недовольным. Если все же решите останавливаться в этом отеле, обязательно обговаривайте, чтобы окна не выходили на улицу, - спать невозможно, т.к. под окнами оживленная проезжая часть (ранее об этом не задумывались, окна всегда выходили на другую сторону, и шум не особо беспокоил). Надеемся, что владельцы примут меры, очень жаль, хороший был отель. Но мы пока будем останавливаться в другом.
1
November 7, 2023
Останавливались на одну ночь,всё хорошо, чисто в номере есть сейф,фен,кондиционер,и ванна))парковка во дворе,одноразовые гели и шампунь спасибо, рекомендую
October 21
Все на высшем уровне вежливый персонал уютный номер не дорого
1
June 24
В номере сломана дверце от шкафчика, много пыли, нет чайника в общей доступности, гладильная комната в другом здании, в номере 3 дня пока жили не проводилась влажная уборка
1
July 30, 2023
Забронировали через твил номер люкс в итоге приехали, а нам сказали, что брони нет , тк нас почему-то забронировали почему-то в айсберг , хотя на сайте был указан именно алтай. Ну, так как было поздно приехали в айсберг, в сравнение с алтаеем у айсберга сразу виден ужасный ресепшен. Ну ладно уже были готовы , хотя было неприятно. При этом в твиле администратор на вопрос про парковку чётко дал ответ ,что парковка представляется абсолютно всем гостям. Однако оказалось ,что мест всего 4 под машину, а предложили поставить машину где-то под магазином. На ресепшене девушка ничего не могла внятно объяснить почему такие проблемы, сразу не хотела отменять бронь. Как итог бронь отменили деньги сгорели. Я не знаю какие там 3 звезды (наверное хозяин сам не был в 3 звездочном ). Уровень - колхоз. Никому не рекомендую, не связывайтесь с
5