Позвонили за ранее по телефону и уточнили возможность заселения не в 14 часов, а 2 часа ночи. Получили положительный ответ. Приехали издалека и нас не заселили, так как администратор оказывается неправильно нас поняла…
Никаких извинений, отвратительный персонал!!!!
Была проездом в городе Краснодаре, территориально один из ближайших отелей к месту моего прибытия, остались только положительные впечатления. Цена соответствует качеству, номера комфортные, чистые, есть все необходимые условия для проживания. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень рада что выбрала именно этот отель!
Отвратительный отель
Грязные полы
Грязная посуда
САМИ заправляете кровать
Такого ещё нигде не встречали!
Администратор на стойке совершенно не умеет общаться с посетителями и решать возникшие вопросы
Было очень жарко и душно, включить кондиционер нельзя тк пульта нет!
Были такие уставшие и обалдевшие от всего происходящего что на выяснение момента с кондиционером уже не было сил
Телефон не работал, дозвониться администратору никак
Номер в который нас изначально поселили выглядел как неубранный, верхнее покрывало кровати валялось в шкафу скомканное
На столе валялась мелочь ..
Далее нас переселили в другой, более маленький !!! номер
Полнейшее издевательство над гостями
Никому не советую данное место
И бесплатно больше бы не заехал с семьей,комнаты прокуренные-пахнет не приятно!Нет зубных щеток,полотенца серого и грязного цвета,ужасно холодно!!!!!
Не советую эту гостиницу!
4
Д
Дарья
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
В целом всё было хорошо. Номер был небольшой, но мы были к этому готовы. Остановиться на одну-две ночи для ночёвки - подходит идеально. Цена полностью соответствует качеству. Девушки на ресепшене приветливые, всё рассказали-показали, спасибо!
Останавливались в начале ноября, все очень понравилось, приятный персонал, чистые номера, вкусные завтраки. Точно вернёмся сюда ещё не раз. Есть парковка
Номер большой уютный, соответствует фотографиям. Звезду снимаю за волосы на ковролине( когда ребёнку год существенный минус) и за то на семью из 5 человек было всего 1 банное полотенце
Все очень чисто и уютно. Пустили на парковку. Персонал вежлив.
1
Анна V
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Хороший отель,расположен возле дороги,нам не помешало,те окна выходили на частный дворик где женщина держала мопсов(с утра конечно лай был не большой)при отеле есть кафе,вот завтрак там конечно так себе.а так место не плохое если переночевать не на долго
Гостиница две звезды не более, не очень чисто, замученные цветы на лестничных маршах, посторонние запахи в номере, застиранное постельное белье, и полотенца.
Жесть какая то! Давно не встречал такого хамства. На биглионе заказали сауну, предварительно согласовали время посещения. Но по прибытию оказалось,что записали на другой день. Бывает. Накладки неизбежны. Но реакция администраторов просто шокирует. На просьбу вернуть деньги посыпалось - Брат ..мне похрен и т.д. Ну что сказать.. просто не ходите в такие места. Не тратьте энергию на хамов. Вспомнились 90е.
Ну началось с того что нас заселили в номер где уже спал человек. Когда открыли дверь, крайне удивились. Полотенец нет, тапок нет. Пол в номере был грязный.
Очень заранее бронировал номер, в итоге дали не тот,но почти сразу же заменили.
Номер достался маленький, холодильник был сломан.Кондиционер был как декор.
Вполне неплохо за свои деньги. Из минусов можно отметить отсутствие микроволновки, хотя бы на этаже. В номерах тепло, без излишеств.
3
С
Сергей Симонов
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Останавливались пару раз проездом. Персонал очень доброжелательный, в целом все чисто и аккуратно. Завтрак в первый заезд был очень вкусным, во второй заезд...жене не понравился, мне нормально.
Переночевать-и более НИЧЕГО. Внимание-сразу на рисепшене требуйте переходники под стандартную вилку(они там ВСЕ нестандартные). Питание-на троечку-точно не ресторан. Расположение-хуже не придумаешь-вблизи с дорогой. Одним словом-гостиница ПРИДОРОЖНОЕ! Всем удачи.
Небольшой отель. Приятный, вежливый персонал. Но номера тесные. Новый корпус хуже старого. Ну, и предлагать гостям заходить во двор нового курпуса через узкую калитку (в которую можно пройти только боком) как то совсем не хорошо.