Номера чистые, но по каким то причинам убирают не каждый день, были замечания по комплектации. Персонал, видел только администраторов. Очень маленькая парковка. Расположение не очень. Завтраки вкусные, повара молодцы.
Отличный отель, всё чисто, притяный персонал, очень вкусные завтраки. Были два раза, каждый раз остались довольные. Ещё очень рекомендую местный хамам. Шикарный
Очень не очень..
В номерах влажное постельное белье, волосы в кровати, ванной, сломанные крышки унитазов - это норма. На вопросы о том, почему все это присутствует в моем номере, молодой человек на ресепшн реагировал раздражительно и очень не вежливо.
Официантка, кажется, Татьяна, очень недовольно обслуживает, чувствуешь себя виноватым. Еда на 3+, вроде вкусно, но не всегда свежее.
Ещё беда это двери на 3 этаже! Которыми дико хлопают, чтобы закрыть. От электромагнитного замка одно название, от сквозняков спокойно открываются. Такую картину наблюдали, когда вернулись в номер, дверь нараспашку. Классно! У людей же нет денег в номерах и ценностей.
Ни ногой сюда и никому не посоветую.
Ах да, лифта нет, чемоданы тащите сами. Я слуги поднять их, конечно, тоже.
Мы приехали, наш номер был готов. Я-педант, я для меня неидеально чисто, но это отель 3 звезды. Поставила 5 , тк приехал большой коллектив и администрация пошла на встречу, было много отмен и добавлений людей. Вежливый персонал! Отель рекомендую! 👍
Останавливались в Краснодаре в этой гостинице в конце октября. Номер в принципе неплохой, теплый, единственный минус в ванной комнате из под душевой кабины постоянно выливалась вода и уборщица закрыла эту "дыру" полотенцем для ног, оно было постоянно мокрое и приходилось его отжимать... Уборка проводилась в номере каждый день. Хотелось бы отметить администратора Дмитрия и выразить ему благодарность, расторопный молодой человек, быстро и оперативно реагировал на просьбы, молодец👍
Для трех звездочного отеля пять звезд самое то. То что нужно. Очень приемлемые цены. Соответствует цена и качество. Разнообразие выбора номеров. Удобное расположение к центру и парку Галицкого.
Ужасно!!! Шумоизоляции нет вообще, шум с дороги целые сутки, слышно всё что происходит в соседнем номере, мебель старая, кровать выдавая виды... чайника в номере нет, телевизор не работает..... заезд написасано в 14:00, номер был не готов до 15:30
Качество соответствует цене. Сломанная прикроватная тумбочка, чужие волосы на постельном белье, сомнительной чистоты полотенца. В общем если нет других вариантов то переночевать сойдет.
Рядом с дорогой, от дороги много шума, спасает только кондиционер и то в некотырые номерах они очень шумные, но легче привыкнуть к шумно у кондиционер, чем когда фуры под окнами проезжаю. Номера маленькие, ремонт в номерах, особенно в ванной комнате так себе. Кормят сносно, выбор еды не велик.
На фотографиях номер выглядит гораздо лучше, чем в реальности.
Плюсы: охраняемая парковка, высокие потолки в номере.
Минусы: звукоизоляция никакая. Слышно, как кашляет сосед в номере напротив (!), то есть через коридор. В номере через стенку отлично было слышно все телепередачи.
Душевая кабина без поддона. К полу скобками прибит коврик для душа, довольно чумазый.
Комплект полотенец только один, хотя номер двухместный.
Одеяло отдельно, пододеяльник отдельно, надо искать, доставать из шкафа и вставлять одно в другое самому.
Кровать скрипучая. Очень. Просто с боку на бок перевернуться или тихо подняться невозможно.
Сильно шумит улица под окнами.
Парковка небольшая. Приехали поздно и нам сказали, что можно поставить нашу машину, прижав остальные. Потому что якобы другие гости не будут рано уезжать. При этом на стоянке было большое свободное место, но на него нельзя было встать, потому что там паркуется автобус. Конечно утро началось ещё до 8 со звонка в номер, что бы выпустили машину другого постояльца. Никакого автобуса так и не приехало на то самое пустое место.
Короче, хозяевам есть, над чем работать.
Спасибо за хороший отдых, а самое главное, огромная благодарность администратору Дмитрию и в целом, всему персоналу. Все чисто, аккуратно. Огромный плюс- охраняемая парковка
Были ни в первый раз, всегда все устраивало. В этот раз небыло место для парковки , на что администратор ответил: у нас много посетителей, мест нет, припаркуйтесь где нибудь в другом месте. Где ? Там частный сектор! Не приятно и не профессионально. А ещё были в двухместном номере, а набор полотенец был на одного .
Позвонили за ранее по телефону и уточнили возможность заселения не в 14 часов, а 2 часа ночи. Получили положительный ответ. Приехали издалека и нас не заселили, так как администратор оказывается неправильно нас поняла…
Никаких извинений, отвратительный персонал!!!!
Была проездом в городе Краснодаре, территориально один из ближайших отелей к месту моего прибытия, остались только положительные впечатления. Цена соответствует качеству, номера комфортные, чистые, есть все необходимые условия для проживания. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень рада что выбрала именно этот отель!
Все хорошо, немножко разочаровала душевая кабинка, но напор воды очень порадовал.
Обязательно еще вернемся в гости.
1
К
Ксения Будилина
Level 3 Local Expert
February 3
И бесплатно больше бы не заехал с семьей,комнаты прокуренные-пахнет не приятно!Нет зубных щеток,полотенца серого и грязного цвета,ужасно холодно!!!!!
Не советую эту гостиницу!
Отвратительный отель
Грязные полы
Грязная посуда
САМИ заправляете кровать
Такого ещё нигде не встречали!
Администратор на стойке совершенно не умеет общаться с посетителями и решать возникшие вопросы
Было очень жарко и душно, включить кондиционер нельзя тк пульта нет!
Были такие уставшие и обалдевшие от всего происходящего что на выяснение момента с кондиционером уже не было сил
Телефон не работал, дозвониться администратору никак
Номер в который нас изначально поселили выглядел как неубранный, верхнее покрывало кровати валялось в шкафу скомканное
На столе валялась мелочь ..
Далее нас переселили в другой, более маленький !!! номер
Полнейшее издевательство над гостями
Никому не советую данное место
В целом всё было хорошо. Номер был небольшой, но мы были к этому готовы. Остановиться на одну-две ночи для ночёвки - подходит идеально. Цена полностью соответствует качеству. Девушки на ресепшене приветливые, всё рассказали-показали, спасибо!
Останавливались в начале ноября, все очень понравилось, приятный персонал, чистые номера, вкусные завтраки. Точно вернёмся сюда ещё не раз. Есть парковка