Прекрасное место! Были в мае. Чисто, крассиво, в коттеджах есть все условия для комфортного проживания. Рыбалка. Озеро чистое. Жили двумя семьями с детьми в коттедже. Остались довольны) Планируем ещё раз приехать)
Заехали на базу отдыха "Алёнушка" на новогодних праздниках. После посещения зоопарка, знакомством с животными и приятного времяпрепровождения, решили пообедать в ресторане на базе. Девушка оказалась очень не приветлива, мы спросили, что смогут приготовить быстро и заказали именно это. Вся компания поела, одной девушке так и не принесли её суп спустя 40 минут. В итоге 2х блюд мы так и не дождались. Последнее блюдо нам принесли уже с недовольством.
Сама база красивая, ухоженная, персонал на въезде приветливый, что не скажешь о персонале ресторана "Лион". Отдельное спасибо повару ресторана за те блюда, которые мы съели - всё было очень вкусно.
Самое лучшее место за последнее время мною посещенное! Лес природа зоопарк много разных зверей! Очень все красиво! Повар ресторана просто профессионал своего дела! Ехать далеко но это того стоит всем рекомендую
Хотела оставить отзыв именно о бане в этом комплексе. Скажу сразу персонал и веники из дуба на твёрдую 5... Все остальное просто ужас , домик - баня старая и хлипкая , нет отдельной зоны для раздевания , очень холодно в помещение , грязные полы , леледяной пол, нет тапочек. Самое главное нет ТУАЛЕТА И ДУША , были с маленькими детками пришлось выбегать на улицу 🤦. В зоне где весит ведро очень грязно и нет настила для ног. В центре стоит печка которая никак не огорожена , безопасность на нуле. В углу стоит какая техника , валяется на полу туалетная бумага ( не понятно кому она была предназначена 🤔) . Вообщем впечатление ужасное , безопасность ноль , грязь , и нет удобств .
На базе были только в ресторане. Готовят вкусно. Вид с террасы на реку.
1
Show business's response
Иван Машуров
Level 4 Local Expert
October 13
Решили поехать большой компанией, друзья настояли на этой базе, так как они здесь уже были. Мы не пожалели очень комфортное размещение, отлично оборудованная территория. Жарили шашлыки, купались в озере. Словом, шикарный отдых.
База отдыха сама красивая, хорошая, но ресторан Леон специфический. Заказали еду:
Итог- Порции за цену маленькие
Кофе холодное, чизкейк с кусочками льда☺️(он должен готовится с творожным сыром, но тут просто с творогом), Цезарь с какой то не понятной прокисшей сметаной, та и курицы там было ноль почти, стейк сплошной жир,недоготовленный, стейк мы ждали 30 минут... Стейки готовится в течении 7-10 минут. Подача красивая, но сама еда оставляет желать лучшего. Итог не советую ходить тут поесть.
Здравствуйте будущие постояльцы базы отдыха «Аленушка»
Оставляю честный отзыв о пребывание в этом месте.
Из плюсов: невероятная волшебная красивая природа, чистый воздух и красивая территория. Хочу так же отметить зоопарк, ухоженные животные, хорошие вольеры, видно что трепетно относятся к месту и с любовью к братьям меньшим, действительно есть на что посмотреть.
Теперь самое интересное из трех проведенных дней в «Аленушке»
Начнем с женщины управляющей нашим с Вами отдыхом)
Мы бронировали дом за две недели +-
Мы сразу узнали о том как можно провести досуг, нам сказали: снегоходы, прогулки на лошадях, каток, баня, горки на ватрушках, новогодняя программа (вечера), бильярд
И какого было наше удивление когда мы приехали и по факту из развлечений оказалась только баня)
Сейчас будет по пунктам)))
1. На вопрос про лошадей. -сейчас лошадей нет (куда они делись и почему так никто не объяснил)
2. На вопрос о снегоходах. - сейчас снегоходы нельзя, много волков развелось
3. На вопрос о катке. - он у нас растаял))
4. На вопрос о горке. - тоже растаяла))
5. Бильярд. - он есть, но помещение надо убрать, что бы вы поиграли
6. Вопрос о программе. -у нас такого нет
БАНЯ - мы сходили, 3 часа -6к рублей
Чего Вы НЕ ПОЛУЧАЕТЕ за 6 тысяч рублей
Дрова подкидываете сами, душа нет, туалета нет, парилка две доски, полотенца платные, тапочки платные, веник платный. В предбаннике аудио система, которой кстати естественно Вы не сможете воспользоваться, вешалка, стол и две скамейки.
ТЕПЕРЬ ЗАВТРАКИ которые были включены в стоимость дома ( дом 36000рублей)
Кстати когда мы приехали нас заселили в другой дом, не который мы выбирали, объяснив это тем, что тот дом заняли жильцы которые приехали раньше нас))) не извинений, ничего от управляющей не было)
И ТАК ЗАВТРАКИ)
У Вас будет одно блюдо на выбор каша/омлет/запеканка, дай бог что бы вообще был выбор) у нас из трех дней два дня была запеканка)
Сыр, масло, чай только черный, о лимоне речи нет совсем, на вопрос можно ли лимон, ответили что его съели вчера) и следующие два дня мы его не видели 😂
Добавки нет конечно же, и неважно что мы заселились в 5 в дом на 8 человек, где каждому положен завтрак, нам просто отказали, когда мы попросили еще одну сосиску)) ОДНУ на наш стол
Официант Алина респект, хорошая девушка.
Виталий на баре, Вам тоже спасибо)
Ресторан если Вы заказывайте по меню и платите, очень вкусный, за это огромный +
Тут мы получили удовольствие от еды)
Дом был двухэтажный, внутри достаточно уютный, чистенький, посуда и тд все есть.
Первый этаж ледяной, по полу дуло так сильно, что можно ходить просто в зимней обуви. Двери пластиковые в коридор и на террасу (терраса очень красивая, это единственный плюс)
Так вот, двери картонки, дует как буд то их там просто нет.
Бутылки с водой, которые стояли на первом этаже просто превращались в лед)
Позвонили Юлие, попросили что нибудь сделать, пришел Александр, прибавил температуру на обогрев дома, стало чуть теплее.
Мы были с ребенком, ребенок уехали с кашлем и соплями, и трое взрослых из пятерых с такими же симптомами.
Александр, и Василий (разнорабочие), спасибо Вам, без Вас мы бы остались без воды и околели окончательно.
Мммм и самое интересное напоследок)))
У нас пол дня не было воды, при минусе она просто замерзает в новых домах, как оказалось😂
Не холодной, не горячей, никакой)
Но Юлия нам выделила 5л питьевой воды на 5 взрослых и ребенку, который ходит в памперсе еще и ему надо мыть пятую точку переодически) Вот тут Вам конечно «огромное спасибо» за Вашу человечность 🤣
Василий и наши мужья отогревал трубы в дом строительным феном 40 минут на морозе.
В соседнем доме такая же ситуация была, только у них было трое детей и естественно больше недовольных жен😂
Очень надеюсь что руководитель этого места увидит отзыв и что то сделает с этим, не для нас, а для будущих постояльцев.
Конкретно мы потратили деньги, свои новогодние праздники и время в пустую.
Всем спасибо за внимание, С Новым Годом!
Дополняю отзыв: оставили цепочку в день отъезда, позвонили в этот же день Юлии, объяснили ситуацию
Ответ Юлии: дом еще не убирали, если найдем, позвоним Вам
Цепочку нашли, спасибо, сказали что отправят почтой или СДЭКОМ в Москву, тк ехать нам за одной цепочкой несколько сотен километров проблематично
После публикации отзыва, Юлия отказала нам в отправке цепочки (прикрепляю скриншот переписки)
Юлия, мы оценили Вашу работу так как Вы ее сделали.
Класное место куда хочется вернуться большая база отдыха, большая стоянка для авто, шикарный ресторан в котором вас обязательно накормят .очень вкусные блюда.
1
Show business's response
М
Марина Мухина
Level 4 Local Expert
November 8
Нам повезло с погодой, была жара , из озера не вылезали! Плавали , загорали, брали напрокат лодку. Лес здесь замечательный. Взяли квадроцикл и вдоволь покатались. Вечером хотели в бильярд поиграть , но так устали отдыхать, что уже не смогли ) Всё понравилось
Место очень хорошая номера чистые и уютные но я скажу так я такой отвратительное отношение персонала и обслуживание не видел до сих пор, начиная от охраны чтобы заехать во двор просят просто так 5000руб а если не дать то ходи пешком и в снег и дождь им все равно обисняют что там люди ходят и хозяин не разрешает а 5000т отдал и ты уже не мешаешь ресторан просто ужас я ждал завтрак больше часа и в конце сказали что у них яйца закончились кароче кроме отеля и природы там больше ничего нету персонал весь надо уволить начиная от охраны и до управляющей мне кажется хозяину всё равно что они там делают но так долго этот бардак работать не будет я лично больше туда не пойду, я не хотел написать отзыв но они меня вынудили
Я хочу чтобы этот отзыв прочитал хозяин этого заведения и принял меры для устранение этого бардака.
Сегодня посетили ресторан Леон при базе отдыха Алёнушка, были в шоке от цен, качества обслуживания, качества блюд и чистоты, точнее от её отсутствия.
1. Меню нам не подали, а когда мы делали заказ и попросили отдельными чеками, девушка на нас так посмотрела, что аппетит сразу пропал.
2. Заказ мы ждали 60 минут, причём сначала через 30минут нам принесли горячие напитки, а уже гораздо позже начали приносить блюда, получается что когда после еды мы начали пить кофе он был уже ледяным. Когда принимали заказ, официантка не уточнила как приносить блюда по готовности или нет. Сначала принести пельмени одному ребёнку, а все остальные сидели пускали слюни, минут через 15 принесли пюре с куриной отбивной, ещё через 10 минут судак с сырым овощами самым последним блюдом принесли карбонару. Создалось впечатление что за это время судака видимо ловили на озере а бекон коптили перед подачей.
3. Само качество блюд оставляет желать лучшего хлеб был чёрствый на грани плесени, листья салата в земле, куриная отбивная непонятной термообработки.
4. Посуда намыта отвратительно, все стаканы в разводах и подтеках. Столовые приборы с остатками пищи.
5.Пол весь грязный, учитывая что в зале мы были единственными посетителями.
6. Блюда несли невыносимо долго, но зато со счётом прибежали с такой быстротой, что не передать, мы даже доесть не успели и никакого счета не просили, официантка сама подошла и спросила будем ли мы что-то ещё заказывать и сразу положила счёт.
7. И вишенкой на торте стало то что когда нам дали счёт, то оказалось что в данном заведении имеют дурную привычку округлять сумму в свою сторону, к чеку приплюсовали 40 рублей, сумма конечно копейки, но сам факт, официантка вместо того чтобы извинится ещё и нахамила.
8. Отвратительное заведение, даже шикарный вид из окна этого не спасает
6
1
RacerFox
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
База очень понравилась. Отлично провели время в красивом и живописном месте. Все чисто и ухоженно. Приветливый и добродушный персонал. Хороший вайфай в гостинице ( пару раз работа напоминала о себе). Есть детская площадка, лодки и камараны на прокат. Отличные завтраки в притяном, просторном ресторане. Место очень понравилось, место шикарное! Семья довольна, есть желание вернуться еще и еще!
На территории турбазы есть все для отличного отдыха, для тех кто не любит готовить - хороший ресторанчик! Готовят вкусно, а сам ресторан с отличным видом на озёра! Новые домики, только построенные, все чистенько и с уютом! В домах есть посудомойки! Кроме того, для детей рядом контактный зоопарк, в котором вежливый персонал проведёт по территории и все расскажет!
Территория красивая ,в домиках чисто,полотенца ,гигиенические принадлежности есть .Обслуживание в ресторане абсолютно желает лучшего,еда не очень ,ну и завтрак это 🤦🏻♀️на выбор запеканка,каша,сосиски ,хлеб, сыр,растворимый кофеи чай -по итогу три каши +чай канди 1300 ₽ 🤷♀️
Такая красота, что просто нет слов.Чистейший воздух,прекрасное обслуживание, симпатичные домики со всеми удобствами.Рекомендую!!!И цена нормальная за отдых.
Осталась на 1 ночь в номере на 2 этаже при ресторане. Это был ужас. Спать невозможно, так как слышно все, что происходит на этаже.
Были так же ресторане. Еда - очень вкусная, персонал отзывчивый и приветливый.
Детская комната про ресторане гигантская. Детям есть где разгуляться.
Очень красивое место, были в 12 местном коттедже, мебель и обстановка пожившие, но размещение удобное. Душ с туалетом на первом этаже, туалет на втором, в принципе на 10 человек нам хватило. Очень радушный персонал. Радует, что строят новые корпуса.
Отдыхали семьей на этой базе отдыха. Впечатления максимально положительные. Снимали домик на 8 человек. Очень чисто и современно, как-будто домик только что для нас построили, каждому предоставили полотенце, огромное количество посуды, бокалов. В общем очень комфортно и приятно там находится. Территория самой базы достаточно обширная, много развлечений, успели и на лодке рыбу половить, поплавать и в волейбол поиграть. Природа невероятная!
Но хотелось бы больше всего сказать спасибо персоналу, а особенно администратору, который откликался на любую просьбу.
22.04.2024 отменено бронирование L3745_090424, по которому внесена 100% предоплата. Согласно правил бронирование можно отменить в любое время до заезда без штрафа. Свое бронирование отменяла за 7 дней до заезда. Сегодня 07.05.2024 денежные средства так и не вернули. Хорошо подумайте прежде, чем вносить предоплату.
Добрый день! Были на турбазе Алёнушка в июле месяце всё очень понравилось Домики , в ресторане еда , спуск на воду катера, Баня, гостеприимное отношение персонала, особое внимание хотел на заострить на управляющим ,Рапшан добродушный, отзывчивый, не оставляющий какую либо проблему если она появится без внимания, быстро оперативно решив вопрос для комфорта гостей турбазы. Спасибо !турбазе Алёнушка сотрудникам, Рапшану за отличный отдых!👋
Много лет с друзьями миниму раз в года собираемся на этой базе на встречу и рыбалку. На наших глазах база развивается и хорошеет. Природа прекрасная, персонала дружелюбный, домики комфортные. Но я бы пожелал владельцам на этот уже остановть застройку, чтобы не потерять уникальную атмосферу. Спасибо!
1
Show business's response
Аксион-ВН
Level 5 Local Expert
January 19
Отдыхали на базе с 13 по 14 января. Снимали домик и номер компанией 11 человек. Что касается базы - одна из лучших в Новгородской области. Отличная территория, просторные номера и домики, хороший ресторан. Территория большая, ухоженная. Отдельное спасибо персоналу за лояльность и готовность помочь в любом вопросе! Мы остались очень довольны!!! Советуем!
Классное место уже третий раз. Природа на высоте. Озеро огонь. Неважно какой сезон красота неописуемая. Персонал на 5
1
Show business's response
алина федина
Level 5 Local Expert
October 13
Первый раз в жизни выбрались на базу отдыха, раньше предпочитали южные пляжи. В двух словах не передать, насколько здесь здорово! Лес! А в нем земляника) озеро такое, что дух захватывает. Наш домик стоял прямо в лесу, и мы поверили, что попали в сказку !
Решили съездить отметить день рождения с друзьями и лучше места не найти, всё уютно, красиво и приятно, обязательно нужно посетить это место. А самое главное очень хорошее управление, управляющий всегда лично спрашивает как мы отдыхаем, спасибо ему огромное. Обязательно вернусь ещё раз сюда
Снимали домик на воде, большой минус биотуалета который не чистили сказали надо было позвонить, но зная что установлены биотуалеты в домах на воде и сами могли бы догадаться, что их надо чистить!!
Обещали что в доме будет кофе и чай, нечего не было(
Попросил пригнать лодку к 12 утра на следующий день, так и не пригнали!
Ну а так на разок можно съездить но не в дом на воде точно!!!!
В ресторане заказали еду и водку с морсом, графины были грязные, а водка теплая))
Чуть не забыл, вода в доме на воде из озера берется, фильтр не справляется и вода с землей идет!
1
Алексей
Level 7 Local Expert
July 22
Плюсы: красивое место, хороший номер люкс премиум, хороший зоопарк.
Минусы: платные лежаки на минипляже- это стыд. Нечем заняться, кроме рыбалки, лодок и катамаранов.
Show business's response
Гриша
Level 5 Local Expert
August 27
Вкусная еда, были только в ресторане. Погуляли по территории, сходили в зоопарк и на ферму. Очень приятная база отдыха.
Хорошее место для отдыха всей семьёй. Удобное расположение, сравнительно низкие цены. Есть небольшой зоопарк с кроликами, курами, собаками и барсуком. Находится прямо на берегу красивого и чистого озера, рядом сосновый бор. Есть пляж, прокат лодок. Номера чистые. Из минусов - скудный завтрак.
Видно, что все облагораживается, обновляется. Озеро красивое, природа замечательная вокруг. Есть недочеты, но всегда идут на встречу в решении вопросов. Зря только новых домиков много понатыкали, пропало чувства уединения. В домиках все необходимое есть. В новых домах все современное, техника новая. Территорию надо бы до ума довести, но есть движения в этом направлении и это радует.
Всё хорошо красиво. Но кафе заявленое рестораном . Цены ресторана не очень дорогие. Хотя можно пообедать за меньше денег. Можно. Атак салат 300 суп 500 второе блюдо вообще молчу...
Посетили ресторан на базе Алёнушка. Предварительно прочитали отзывы . Народ пишет, что еда вкусная. Решили ехать. Предварительно заказали столик и меню. Ресторан красивый, а в остальном ужас...
1.Подали салат Цезарь. Состоял в основном из одной пекинской капусты политой обильно уксусом. Не съедобен. Отказались. Второй салат Деревенский. Гости ели.
2.На горячее судак с пюре и овощами. Судак приготовлен неплохо, а вот пюре серого цвета и не вкусное.
3.В меню не указан вес блюд. Заказываешь не понимая величины порции
4.Выпечка к чаю только всё покупное
типа пончики, кексы... . Ничего своего.
5.Единственное, что было вкусное это морс из ягод.
При всём этом ценник очень высокий. На уровне хорошего ресторана.
Ушли голодные и посмеялись над собой, что на эти деньги можно было
Дома пир устроить со спиртным.
И ещё. Официантка молодая. Старательная, но не знающая, что грязную посуду со стола нужно убирать.
Не понравилось. Никому не советую
Выбирали куда поехать на июньские праздничные дни. Выбор пал на базу «Аленушка» по нескольким параметрам:
1. нам хотелось, чтобы база была на озере
2. Чтобы было место для игры детям
3. Чтобы можно было с животными
4. Соотношение цены качества
По всем этим параметрам, данная база отдыха нас полностью устроила.
Плюс, нас подкупило то, что нам сообщили, что дом в который мы заселяемся, полностью новый и в нем ещё никто не жил. Как позже выяснится-это так и было.
При въезде на базу, нас встретили, рассказали про условия заселения, пребывания и размещения.
При заселении в дом, нам провели краткий рум тур-показали, что где.
Что нас приятно удивило - это был, действительно, полностью новый дом. И все что было внутри дома, тоже было все новое, включая посудомоечную машину, холодильник, кухонная посуда и тд. Что приятно удивило, крайне продуманный дом и его обустройство, а также огромное количество розеток, как в доме так и на веранде.
В доме было 2 спальни. В каждой спальне было по 2 двухспальных кровати (кровати были очень удобные).
Первый этаж - это гостиная совмещённая с кухней и большая веранда, на которой мы и провели почти все время. На веранде спокойно разместился большой стол, стулья на 5-х человек и ещё осталось много места.
Также в доме было 2 сан узла.
Заезд в дом удобен даже для колясок.
Дома расположены таким образом, что ты вроде в лесу, но рядом другие дома, но при этом никто не мешает друг другу.
На территории имеется ресторан. Цены относительно Москвы-приемлемые. Готовят вкусно.
Как писал выше, база со всех сторон окружена озёрами, виды просто потрясающие.
Также хочется отметить персонал базы. Все были максимально дружелюбны и приветливы. Если возникла какой-то вопрос, старались максимально оперативно его решить.
Например: у нас кончилась питьевая вода, нам в течение мин 20 после звонка, нам привезли 5 литров родниковой воды. Мелочь, но приятно!
Каких-то минусов, которые как-то негативно повлияли на отдых или испортили впечатление мы найти не смогли. Я посещал различные базы и есть с чем сравнить и качество жилья, обслуживающий персонал и тд. Могу с уверенностью сказать, что это одна из лучших баз для отдыха!
За неделю до заезда я сама в vk запросила подтверждение брони дома (оплачивала и бронировала зимой),прислали ответ "подтверждаем".При заезде оказалось что нужно купить ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЗАВТРАКИ (по 300 рублей), и мы вместе должны порадоваться,что мне не подняли цену на дом (не уверена что имели право раз полная оплата была).Сговорились на двух завтраках,иначе бы не заселили...На вопрос почему не предупредили об обязательных завтраках,ответили что нет моих контактов...ну видимо vk не считается...оплату за дом взяли,а контактов от кого нет...
Завтраки вроде по системе шведский стол...вкусные,сытные,были два дня,на третий девушка уже "выдавала" по одной сосиске...поэтому не ясно какой принцип завтрака...
Дом на 6 человек,планировка хорошая,но требует генеральной уборки и мелкого ремонта (досочку подбить,светильник сделать,тубарет починить).Матрасы без наматрасников...ребенок сбил простынь во сне...и спит на общем матрасе получается.Посуды мало,разного формата,кастрюли ,сковорода всё давно надо менять!!!
Телевизор не работает,слабый сигнал у каналов.
Воды питьевой нет!Об этом не предупреждали.На дом 6 человек в день дают одну бутыль 6 литров (об этом узнали на пляже от гостей) и за ней ещё надо побегать (администратор предложила покупать по литру в ресторане).Купить доп.бытулку 6 литров нельзя,пришлось ехать в Окуловку в магазин.
На второй день,вечером не смогли после прогулки помыть руки,сами дозвонились до администратора,оказалось меняют фильтры,и меняли их до глубокой ночи.Так мы и легли спать умывшись в ковшике воды питьевой,хорошо что купили.Почему нельзя было предупредить нас?!На базе народу нет!!!Пара домиков и гостиница с гостями...
Детская площадка есть,но её как бы нет...Качели нет,в песочнице ни одной игрушки пластиковой,ведерка,совка элементарного...Качель - сгнившее бревно покрашено краской - небезопасно...Железная качель за пределами площадки,сломана,вся ржавая.
На территории много строительных материалов лежит в разных местах.Похоже на заброшенную стройку.
Хорошее расположение турбазы, хорошая дорога до самой турбазы. Вроде и в лесу, но и город с магазином рядом(15 км). Были здесь в 2013 и в 2021 годах. За пару лет появились новые домики на воде, построили вторую гостиницу. Домики хорошие, рядом с каждым домиком мангал и стол, внутри все есть(чистые полотенца, белье, посуда). Есть зоопарк, пруд с платной рыбалкой(хотя мы там ничего нормального не поймали), лодки на прокат. На один дом пропускают один автомобиль, если приехали на нескольких автомобилях, то другие автомобили стоят на не охроняемой парковке.
Из минусов - домиков становится все больше, а следовательно и количество людей, особенно в выходные. Еще и строятся, поэтому пропадает уеденение с природой. А для этого многие и едут сюда. Расстояние между домиками минимальное.
3
Show business's response
Олеся Иваненко
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Из плюсов:
-Большая площадь для прогулок;
-Потрясающий красивый лес;
-Рядом есть зоопарк, где животные хорошо содержатся;
-Удобные лавочки-качели (прилагаю фото) с красивым видом;
-Отдельное спасибо официанту в ресторане! Очень приятный молодой человек, который не смотря на большую загруженность из-за свадьбы, смог помочь в наших вопросах, был вежлив и с улыбкой;
-также огромное спасибо за кухню, очень все было вкусно и по доступным ценам;
-жили в общем доме с разными номерами. Комната была большая, удивлена;
-имеются одноразовые шампуни, гели для душа, зубные принадлежности и тапочки.
Из минусов:
-при входе в номер, ощущение, что было очень грязно. Полы пыльные, с крошками мусора. Но протирая столы (своими салфетками, тк в номере тоже не было ничего подобного), была удивлена, что они оказались чистыми.
-в номере нет стаканчиков для воды и вообще никакой посуды, а также холодильника тоже не было.
Возможно в отдельных домиках это имелось.
-вокруг было много стройки ещё домов, довольно шумно;
-в нашем общем доме при входе также был ремонт холла, очень пыльно. Каждый раз проходить через бетонный пол, строительные леса было неприятно.
Предлагали лодки, катамараны на прокат. А также использование бани. Этим не пользовались.
Руководству базы стоит больше внимания уделять профессиональной подготовке сотрудников. У администратора (или управляющей, мы так и не поняли) Оксаны отсутствует даже малейшая профессиональная этика и понимание того, как нужно общаться с гостями. Ее хамское поведение испортило все хорошее впечатление от базы отдыха.
Хочется поблагодарить Василия) который, в отличии от администратора, пытался нам помочь)
Проведите работу с горе-управляющей, это лицо вашего заведения, и такое поведение неприемлемо
Территория вокруг базы отличная! На этом все плюсы заканчиваются.
Итак, завтраки - это какой-то ужас, на выбор или/или, постоянно все уходили голодные, добавки брать нельзя (шведский стол - это что-то другое, людей обманываете!)
Баня ужасная, зачем вы фото с других бань себе на сайте оставили? Внутри ужасно, туалета нету
Домики грязные, дует со всех щелей, постельное стреляет как с автомата, шерсти огромное количество в доме
За 3 шампура взяли деньги за аренду, это просто жесть, дом стоит 12-15 т.р., вы обещаете мангал к этой стоимости, но решетки и шампура в аренду платные 😂
Зоопарк еще отличный, но к вам он никакого отношения не имеет, не нужно им гордиться !
Прекрасное место для отдыха с семьёй или коллегами по работе)) очень красиво! Есть баня ☝️ домики- не хуже финских 😁 отзывчивый персонал и очень вкусная еда! В принципе, всё что нужно для отдыха - всё есть 🤪