Amaks Hotel Rossia
3095 reviews
July 15, 2023
Отель расположен прям на берегу реки Волхов, из номера потрясающий вид на реку и Кремль. А вот сами номера уже требуют косметического ремонта. Из основных минусов - отсутствие нормального лифта: есть старый лифт, на котором можно ездить только по личной просьбе и с одним из сотрудников, т.е. с сумками/чемоданами вам помогут подняться, а просто в номер (после завтрака или прогулки) пешком.
1
August 3
Номер был без штор с видом на автобусное депо, в номере не было телефона хотя на ресепшене мне клялись что в каждом номере есть телефон. Звукоизоляция отсутствует. Завтрак на троечку. За такие деньги можно и апартаменты не поленится поискать.
2
3
July 18
На три звёзды отель не сильно тянет. Отдыхали два дня . Вид с номера на реку очень красивый. Завтрак от отеля [шведский стол ] вроде бы не плохой, но не сильно вкусно было , кофе хороший , нарезки дешёвые , написали сыр Фета, а по факту соленая, как мертвое море , брынза .. Ужин вообще не понравился , самым приятным был чай. В номере стоял старый воняющий дохлятиной холодильник . Если отель это прочитает , то пжлст выбросите это старье , и поставьте новое .
July 31
Ездили с туроператором Русь в данную гостиницу. В номере стандарт 2х местный- нет кондиционера, шкафа, москитной сетки, вентилятор не дали, не работал лифт. Всю ночь жрали комары и мучались от жары.ставлю две звезды , так как еда была вкусной!
August 26
Плюсы: вид на реку, достаточно чисто в номерах, хорошее расположение
Минусы: шумоизоляция! Слышен ор из соседских номеров, если вас поселят еще над банкетным залом- вы станете невольным участником чьего нибудь корпоратива. Духота в номерах Бизнес класса, и вы за него берете неплохие деньги.
Вывод: если планируете отдохнуть в тишине- вам точно не сюда.
1
May 1
Самый лучший в городе вид из окна.
Все остальное, к сожалению, на троечку..
Цены не не низкие, номера, сервис, питание - все очень скромно.
Если останавливаетесь на одну ночь, берите семейный с двумя комнатами или какой-нибудь люкс.
July 23, 2022
Нам в целом нравится этот отель. Не первый раз останавливаемся. Очень чисто, приветливый персонал, отличное расположение на берегу Волхова, чистый воздух, в двух шагах Ярославово дворище и Кремль. Правда, сейчас идут работы по реконструкции набережной и начинаются они в 8 утра. Шум скрежет и "ароматы" дизеля от техники-приходится кондиционер включать, но благо он есть :) Из-за реконструкции и парковка существенно сократилась. Но это явление временное, надеюсь когда закончат, будет хорошо и можно будет посидеть на берегу Волхова прямо перед отелем. Из минусов-завтрак. Почему то исчез местный прекрасный кефир(который раньше всегда был), есть только сладкий йогурт с красителями. Каша на завтрак тоже ОЧЕНЬ сладкая. Я не ем такое,не люблю сладкое, к тому же сладкое вообще не всем можно по состоянию здоровья.
Да, еще, раньше периодически подавали прекрасную яичницу или просто вареные яйца, теперь и этого нет, только запеченый омлет из порошка. Странно для отеля такое не внимание к постояльцам. И еще-вроде мелочи, но всё же-в душе в суперах нет держалок для своего шампуня или геля, некуда поставить. И отсутствуют ложечки для обуви, приходится просить. А когда попросили-принесли микроскопического размера, как ею пользоваться, не понятно. Раньше были нормальные, неужели постояльцы все растащили))
4
1
May 13
Отель хороший. Девушки приветливые. В номере чисто, кровать и белье просто супер. Два минуса: не работающий лифт. Таскать на этажи сумки ну такое себе. И толпы орущих детей по коридорам и номерам.
December 16
Очень долго ждали заселение, 5 часов с 12:00. В это время пришлось спать на подоконнике под курткой😢 На ужин положили всего одно крылышко, а должны были два((( В комнатах очень холодно, на просьбы изменить ситуацию отвечали бездействием.
1
1
November 5
Посещала ресторан в данной гостинице, всё очень понравилось обстановка, сервис и еда.
February 19
Жили в семейном номере на втором этаже. Номер чистый. Современного ремонта нет. Все как в Советском союзе -бордовые занавески, красный ковролин, ободранный подголовник у кровати. Денег своих не стоит. Дети жили в номере бизнес., он очень маленький, но с ремонтом. Девушка на ресепшене была одна и очень долго заселяла, так как в процессе оформления попутно отвечала на телефонные звонки. Ужасный запах в холле канализацией. В стоимость был включен завтрак. Пришли на завтрак в 9:45, уже ничего не было из еды. Больше еду не выносили, есть было нечего от слова вообще, только кофе. Заставили выйти девушку печь блинчики, вышла с недовольным видов, напекла немного блинов, но они были сырыми и мы так ничего и не поели. Короче, туда мы больше не поедем точно, будем искать другой отель.
2
October 29, 2022
Отличная гостиница. Номерной фонд достойный. Качество белья и полотенец отличное. Сервис вполне приемлемый. Девочки на ресепшене очень доброжелательные. Линейный персонал невидимый и отзывчивый, прекрасное сочетание.
Оказались в городе по неприятным причинам и пришлось дважды ночевать в данной гостинице. Впечатления самые приятные. Отношение к гостям радушное. Чувствуется , что вас ждут и встречают.
Спасибо за сервис. Успехов и процветания!
С Уважением, 𝓢&𝓛
3
2
May 1, 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь,два дня посвятили этому прекрасному городу. Номер большой, красивый и чистый. Все необходимое было: халаты, тапочки, шампунь, гель д/душа, зубные принадлежности, чайный набор, мини бар. Завтрак по системе шведского стола выше всяких похвал! Еды много, всё очень вкусно))Выбрали этот отель потому, что были в Амаксе в Ессентуках и тоже прекрасно!
3
1
July 23
Не понравилось, был на новый год с 31.12.2023 по 02.01.2024.номерной фонд старый, в ванне насекомые, шведский стол- битва под Полтавой за пюре с котлетами, немытая посуда. Администрация самоустраняется от решения проблем. На новогодний банкет билетов продали больше чемпрсадочных мест в зале, люди сидели как сельди в бочке.
2
July 19
Локация хорошая. В номерах не очень чисто, белье белое но не очень приятно ложится на чьи-то волосы. Подоконники все усыпаны ( дохлыми мухами и комарами)
1
1
September 1
Отличный отель! Для остановки на 1-2 ночи чудесный вариант! Единственная проблема: между балконами нет звукоизоляции, некоторые жильцы сидят там, общаются, а другие вынуждены слушать их разговоры (((.
February 21, 2023
Отель большой, находится на берегу реки Волхов. Расположение хорошее. На противоположном берегу Кремль. В настоящее время (февраль 2023 г.) река у отеля огорожена металлическим забором, т.к. ведутся строительные работы по обустройству набережной. Из-за этого путь до Кремля длиннее. Около отеля расположено Ярославо дворище.
Проживание в отеле понравилось. Номер брали небольшой, кровать удобная, имелись: стол, холодильник, телевизор, с/у. В номере не было шкафа, вместо него стенка с вешалками, крючками. Нас это не огорчило, т.к. приехали на одну ночёвку и минимальным количеством вещей. Постельное белье чистое, посторонних (неприятных) запахов в номере не было. На этаже установлен кулер с горячей и холодной водой, имеется гладильная комната.
В стоимость нашего номера был включён завтрак по системе "шведский стол". Хороший завтрак, есть из чего выбрать. Единственное, что не хватает фруктов и овощей, но ввиду невысокой цены это было не критично. Один раз ходили на ужин, заказали горячую сковороду с мясом, картошкой, грибами и соленьями (480 руб.), остались очень довольны, вкусно.
1
3
July 24, 2022
Мы останавливались в семейном номере с видом на реку, номер понравился, новый ремонт, очень чистый, санузел просторный, балкон. Кровать большая, удобная, можно останавливаться с двумя детьми, в номере кроме кровати есть раскладеое кресло и раскладной диванчик, кресло для нашего одиннадцатилетнего оказалось короткое, спал на диванчике, он немного колченогий был, но, в общем, нормально. В стоимость включен завтрак, шведский стол, вполне хороший, нам понравилось. Расположен напротив Кремля, близко от центра. В целом отелем остались довольны, особенно ребенка порадовал прокат электросамокатов)).
7
2
April 4
Достойный отель, за эти деньги. Если берете 2 х местный номер плюс доп место лучше брать на втором этаже, там получается дополнительная полноценная кровать. На третьем этаже уже идет кресло, не очень удобно. Завтрак стоит 600р шведский стол, кушать нечего от слова совсем... Лучше пройти 5 минут ходьбы до кафе Джаз клуб там вкусные и обеды, завтраки и ужин и живая музыка и можно попеть в караоке.
1
August 6
Отель хороший. Всë на уровне. Но при заезде номер оказался не готов и пришлось ждать два часа. К чести отеля ожидание компенсировали бесплатным завтраком.
1
October 27
В целом неплохо. Историческая часть города, напротив Кремль, номер на двоих был чистым, уютным.
4
July 21, 2022
Отличное расположение- тихо, рядом с достопримами, от вокзала на такси 10 минут. Отель чистый, новая хорошая сантехника, отличные матрасы, приятный интерьер.
Из странного- фасад, обращенный на Влхов и кремль, остеклен вместе с лоджиями. И вроде все новенькое и радовало бы глаз- если бы не одно НО: балконы забыли разделить перегородками. а остекление отстоит от них сантиметров на 20. перегородки не до потолка (как в те времена, когда на фасаде были просто балконы). И теперь, когда сосед выходит на лоджию поругаться с брокером или отчитаться перед женой, ты слышишь абсолютно все. В любое время дня и ночи.
минус два- лифта нет. с чемоданами- пешком. Есть грузовой, но он так и не заработал. или нужного человека не отловили - я так и не поняла. С отловом персонала у администраторов вообще проблема. Администраторы стараются, как могут, но горничные реагируют примерно никак.
Но. если не ожидать многого- все норм, рекомендую
9
1
August 2
Еда вкусная, номер чистый, персонал приветливый. Но лифт сломан и неизвестно когда починят. Вопрос был не решён в наше присутствие. На 3ий этаж с чемоданом не комильфо.
November 26, 2023
Двоякое впечатление. Цены на сайте за одного человека, за второго надо доплачивать, за животное берут 1000 рублей. Очень порадовали матрасы, подушки и одеяла. На этом, пожалуй, все.
Я понимаю, что от номера «эконом», много ждать не приходится. Нам нужно было только переночевать. Но, такой грязи я еще не видела, нигде! Пусть у вас все будет дешевенькое и старенькое, но главное, чтобы все было чистое!!! Ковролин просто атас, если у вас номер «эконом», сделайте вы покрытие, за которым легко ухаживать. Сантехника в ванной фирмы грош(это очень дорогая сантехника) вся течет, шумит-гудит. В душе толком не помыться, открываешь смеситель и его ручка занимает сантиметров 20 от пространства душевой 60/60. Пришлось мыться и заливать пол, благо полотенец много, потому что там просто не развернуться. Шторка повешена не правильно и вся прилипает, потому что диаметр карниза для нее меньше, чем душевой поддон. Гель/шампунь и мыло в общих дозаторах. Зато на ресепшн дали 2 магнитика и 2 ароматизатора в машину. 2400 платить за номер в таком состоянии дороговато. Завтрак за доп плату 600-800 рублей. Автоматы в Холле с ценами Москвы, 120 рублей за 0,5 воды. Засохший комар на стене, это прям мое любимое.
Если вы предоставляете услугу, вы либо делайте хорошо, либо не делайте вообще.
1
September 7
Старая советская гостиница. Зато в самом центре. Хорошие номера окнами во двор. С видами на реку и Кремль экономы.
October 1
Последнее посещение:
-перепутали номер при заселении и выдали ключ от уже занятого! Каково же было моё удивление когда я открыл дверь и увидел людей на кровати...
-минибар укомплектован не по прилагаемому к нему прайс-листу(как потом доказать, что ты им не пользовался?)
1
February 13, 2023
Были в номере "семейный" на 3 этаже в феврале. Сам номер очень уютный с явно свежим ремонтом. Две комнаты, балкон с видом на кремль. В номере было чисто и тепло.
В мыльно-рыльном наборе была даже мочалка - впервые видел такое у нас.
Сильно не хватало полочки в ванной.
Единый стеклянный фасад изнутри не отделён от стен и, соответственно, весь балкон был как бы общий на этаж. Из-за этого было очень хорошо слышно молодёжь и музыку из ресторана.
Завтрак простой, но вкусный. Кофе неплохой. Омлет, сосиски и каша вкусные.
2
4
May 18
Отель неплохой. Твердые 3* заслуживает
Территория у отеля шикарная , в шаговой доступности от Кремля.
При заселении девушка на ресепшен нас увидела, поприветствовала, очень вежливая, но долго заселяли. Я положила паспорта на стойку , в итоге девушка которая должна была нас заселять, начала помогать своей коллеге , совсем забыв про нас. И вот спустя минут 5-7 - УРА, начали заселять нас )))
Снимали номер «Стандарт» хороший номер.
В номере нет ничего кроме тапочек, но в впаянной написано, что если Вам что-то нужно, позвоните , принесем ))
Шумоизоляция конечно отвратительная ) но это почти во всех классических отелях) поэтому без претензий)
Ну а так отель хороший , 3* заслуживает. Посоветовала своим знакомым , которые собираются в В.Новгород :)
Запрос был на две односпальные кровати , приехав , увидели одну большую кровать, НО два одеяла)) попросили раздвинуть кровати , на ресепшен сказали , ок, сейчас придем раздвинем , в итоге спали так , потому что никто не пришел ) хорошо, что я была с мамой и всего одни сутки )
Завтрак для 3* очень даже хорош, есть из чего выбрать , народу конечно тьма) но мы были в майские )
1
April 8
Номера хорошие, удобные кровати, красивый вид, приветливый персонал. Единственное завтраки не очень. Черствые булочки, курица как будто то что с ужина осталось, запеканка-одна манка с мукой. Если оценивать именно жилье и номера, то все чисто, отлично
1
1
June 24
Все хорошо за исключением питания. По моему мнению слишком высокая цена за качество, которое предлагают. Ещё одним минусом можно отметить то, что балконы соединены неполноценными стенами, из-за этого очень высокая слышимость
August 31
Удобное расположение, отличный вид! Но есть минусы: душевая кабина, плесень, плохо уходит вода и слышимость в номерах
August 28, 2023
Неплохой отель, номера приличные. Понравилась еда, к ней претензий нет. Расположен достаточно близко к Софийскому собору и центру в целом, это круто. Сняла одну звезду за плохо убранные номера во время заселения
2
2
January 19
Благодарим за отзывчивый коллектив, красивое и удобное месторасположение, хороший сервис и приятную обстановку в отеле👍очень чисто и комфортно.
2
2
February 12, 2023
Проживала в этом отеле с 03.01.23 по 06.01.23, номер категории "Бизнес с видом на реку". В целом, проживанием осталась довольно, номер вполне оправдал ожидания. В номере: кровать-трансформер, две тумбочки, стол, телевизор, холодильник. Вся мебель в хорошем состоянии, в номере свежий ремонт; серо-бежевое цветовое решение приятное и спокойное. Санузел достаточно просторный, с удобной душевой; сантехника новая, в хорошем состоянии. Балкон полностью остеклённый, но не отапливается - зимой не получится в полной мере насладиться видом на Детинец. Сам балкон просторный, но очень не хватает мебели - хотя бы пары стульев. По качеству уборки в номерах - претензий нет.
Остался неприятный осадок от работы администратора по имени Мария. Я бронировала два номера: для себя (бизнес с видом на реку, две кровати) и для знакомой (бизнес с видом на город, одна двуспальная кровать) - заезжали вместе. В день заезда нам было нужно раннее заселение. Мария сообщила, что свободен номер с двуспальной кроватью. Я уточнила какой именно категории, чтобы знать, на кого оформлять ранний заезд. На что администратор спросила: "А Вы разные бронировали?". Получается, что администратор не видит бронь? Странно... Выяснилось, что свободен бизнес с видом на реку. Я уточнила, что эту категорию я бронировала с раздельными кроватями. Администратор Мария ответила, что кровать является трансформером и она передаст горничным, чтобы они её раздвинули. Бизнес с видом на реку нам дали на 2 этаже Мы попросили, чтобы второй номер, бизнес с видом на город, по возможности дали бы тоже на 2 этаже. На что Мария ответила: "Хорошо, я запишу и передам следующей смене". Когда мы пришли заселяться во второй номер, другая администратор сказала, что все бизнесы с видом на город расположены на первом и полуторном этажах - на 2 этаже такой категории нет в принципе. Взяли номер на полуторном этаже. Остался вопрос, почему заселявшая нас утром Мария не объяснила нам этого сразу. Не внимательно посмотрела бронь? Лень было объяснять? Также в течение всего проживания кровать так и не была раздвинута. Некритично, т.к. я проживала в номере со своим ребёнком, но неприятно.
Второй неприятный инцидент произошёл в день выезда. В этот день нам нужно было такси до музея Тёсовской УЖД в посёлке Тёсово-Нетыльский. Вечером, накануне отъезда, мы выяснили, что администратор гостиницы может заказать нам такси на требуемое время. Утром, спустившись на завтрак, мы напомнили про заказ. После завтрака поднялись в номер, чтобы собрать вещи. Когда такси прибыло, администратор позвонила в номер, чтобы мы спускались. Заказ такси делала администратор Мария. В процессе поездки выяснилось, что адрес таксисту был дан неправильно - вместо посёлка Тёсово-Нетыльский заказ был сделан в посёлок Тёсовский, где никакого музея нет. Посреди дороги нам пришлось звонить в диспетчерскую, чтобы изменить заказ - к счастью, всё уладили. Опять-таки претензия к администратору Марии, которая делала заказ. Что это? Невнимательность? Было лень уточнить? В общем, неприятный осадок.
2
1
June 24, 2023
Расположение отеля удобное - недалеко от пешеходного моста. В номере чисто, есть все необходимое, все исправно, уборка ежедневно. Моющие средства только в дозаторах, но использовать можно. Понравилась спокойная тихая атмосфера- никакого шума в любое время суток. Персонал вежливый, готов ответить на все вопросы. Так что понравилось все.
3
1
August 11
В номере нет кондиционирования, раздавленные комары на стенах, ржавый поддон в душе, но все минусы перекрывают вид из окна на Кремль и реку Волхвов и отличный завтрак
2
June 24
Типичный Амакс, если вы были в любом из Амаксов, этот такой же. Обслуживание на 3.5/5. Питание на 3.5/5. Номера на 2.5/5. Расположение 4.5/5. Обещали 2 кровати отдельных в итоге при заселении узнали что она 1 но трансформер, сделали из нее 2 легко минуты за 3 - вроде и не проблема но я звонил перед заселением уточнял что бы точно было 2, обещали 2.
July 28, 2023
Останавливались с колясочником. Все продумано, удобно, уютно. Номер просторный, санузел с душевой кабиной оснащён всем необходимым, персонал замечательный, шведский стол разнообразный и вкусный.
1
1
May 2
Из плюсов тут только расположение и удобный матрас. Ценник неоправдан, балконы в номерах вообще ужас, в них есть перегородка и все, всех соседей слышно, кондиционеров нет, ужасно представить что тут творится летом. И это был бизнес номер с видом на реку. Что в нем бизнес непонятно...
Столовая, ну пока там ремонт - было очень тесно, еда в целом норм.
2
3
January 6
Игорь и Марина 06.01.2024г
Перед поездкой 30-го прочли ряд отрицательных отзывов и ехали без настроения.
Однако !!! Все оказалось ХОРОШО!!!
Конечно, отзывы и оценки пишут люди от сравнения
с другими своими посещениями и избалованностью.
ВСЕ замечания в отзывах на сегодня устранены.
Номер уютный, белье отличное, тепло, номер каждый день утром посещали уборщицы,
ВОДА горячая, только вначале немного спустить
застоявшуюся холодную надо. Виден недавний ремонт.
Обслуживание 5, персонал 5, номер 5, еда 5.
Особенно отмечаем проведение Новогоднего
банкета:
- отлично расположили всех гостей, приехали из Питера и было много местных жителей
- сервировка и ассортимент еды и блюд - мы еще
не встречали в других местах
- обслуживание персонала очень хорошее
- ведущие и музыкальное сопровождение до 3-х ночи, все гости особенно за столами и не сидели
ЗДОРОВО ВСТРЕТИЛИ НОВЫЙ ГОД !!!
Есть только один минус - ни одного бокала шампанского не выпили.
1
1
May 24, 2023
Отличный персонал. Добродушный и приветливый. За это 10/10 баллов. Но как всегда есть "но" )) Я должен был жить в номере один. Но жил с большим пауком в санузле. Он там давно обосновался, т. к. много паутины. ) В остальном, по номеру - удовлетворительно. В Кафе всё чисто и вкусно. Но поварам стоит носить головные уборы!!! Чтобы волосы не падали в еду!!! В целом - гостишку рекомендую. Спасибо!
1
November 22, 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом, проживали в номере бизнес-класса. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные полотенца и белье. Персонал вежливый и внимательный по отношению к гостям! К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием бесплатной парковки.
Невероятно вкусный шведский стол! Обязательно вернусь в Амакс отель Россия еще раз, спасибо!))
4
2
September 24, 2023
Когда бываю в Великом Новгороде, всегда останавливаюсь в этом отеле.
Удобное расположение, хорошие номера, включён завтрак. В шаговой доступности Кремль, магазины и любый ресторан
3
1
July 19
Спасибо за отлично проведенное время. Место шикарное и кормят вкусно!
2
August 12
Двери в номер просели и не только в одном,а во многих,змеевик в ванне в ржавчине,вытяжка в ванной отсутствует.держатель лейки душа почти отваливается. Прикроватных тумбочек нет совсем,номер обычный был,возможно в люксе все выглядит лучше ,но опыт был в этой гостинице такой.
July 16
1) первый раз в жизни провел 40 минут в очереди на заселение в оплаченный номер
2) в номере ужасно. Отбитые плинтуса, поддон для душа ржавый, окно на балконе плохо открывается, сломался входной замок- чинили, ждал еще 20 минут
1
October 8
Отель три звезды, не больше, ни меньше. Номера дешевле, чем бизнес рассматривать нет смысла, даже в бизнес тесновато. Завтрак слишком прост, но съедобен
October 22
Нам очень понравилось прибывание в гостинице, ездили с компндой спортсменов на соревнование.
Расположение, удобство парковки, а главное завтрак - хороший европейский формат!
July 1
Красивый вид из окна . На этом все! Все грязное , сломанное ! Постель чистая ) балкон - это супер ))) пополам с соседями)))) хочу ли вернуться к вам , не знаю ))))
July 20, 2023
Из плюсов :
отель находится почти в центре,все в шаговой доступности,
по звонку рано утром в Новгород,удалось сразу же найти номер и заселиться уже к обеду (без брони).причём это середина июля!
Потрясающий вид на реку!
Чисто!
Из минусов:
так как идёт реконструкция набережной , работы начинаются с 8 утра, в обед отдохнуть в тишине соответственно тоже не получиться,и окна не закрыть ,так как жарко!
но если проводить время в городе и в поездках по окрестным достопримечательностям то всего этого можно и не заметить!
Кондиционера нет, есть вентилятор -это было спасение!
К сожалению на 3 человек номер очень маленький (не знаю все ли такие номера).
Чайника в номере нет,но на этаже кулер с холодной и горячей водой (чай в номере попить можно )
В целом хорошо !
2