НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Гостиница с одной звездой. Заселение заявлено с 14.00. В гостиницу прибыл к 14.00, но заселения нет. На рецепшен девушки говорят подождите, уже 15.30 заселения нет, когда оно будет не известно. Горничные не хотят быстро убирать номера или не могут. Не рекомендуем данную гостиницу. Сервиса в данной гостинице нет вообще. Если вы хотите испортить себе настроение на отдыхе или в командировке вас НЕ ЖДЁТ данный отель!
Еда в ресторане "столовская " от слова совсем. Хотя заявлен шведский стол, выбора блюд практически нет. В номерах все разваливается: мебельдвери, техника. Сами комнаты очень маленькие, многие даже без шкафов. Ощущение всего не чистого.
Ужасно больше сказать не чего) ни рекомендую. Первый номер что нас заселили был не убран совсем, кровать просто расправили. Номер поменяли «на чистый» без проблем. Сантехника, мебель оставляет желать лучшего. Кто на машине, парковка где найдете место, а найти его практически не возможно(
Из плюсов: на рецепшен очень хорошие грамотные девочки, расположение набережная отлична я. Кто был в Космосе в Москве- очень схожие , ковролин только цветом отличается)
В первые остановилась в этой гостинице. Всё чисто, аккуратно. На первом этаже -ресторан. Вид из окна на Новгородский Кремль. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
Хочу написать отзыв. Приехали в Великий Новгород первый раз. В Яндексе забронировали гостиницу Россия.
Первые впечатления чисто, спокойно
На ресепшене нас оформили и заселили в номер выше уровнем, сказали комплимент и подарили мини подарочки. Очень приятно. Заселились в номер, всё, чисто аккуратно.
Кушали в ресторане по меню, цены средние.
Завтрак был включён в стоимость номера, выбор большой на разный вкус.
Рекомендую. Персонал молодой, вежливый, все очень стараются.
Хочу дополнить свой отзыв спустя 2 недели.
Мы привезли домой клопов.
Теперь " Веселимся", выводим Гектором, купили дорогущий пароочиститель Керхер,вообщем ни в коем случае не останавливайтесь в этом клоповнике.
Дальнейший отзыв был создан после приезда через 4 дня.
Сейчас у меня осталась только злость.
Отношение персонала хорошее, завтрак понравился, расположение отеля очень удобное.
Не понравилось, что в номере на кровати нет даже покрывала, утром в постели поймали какое-то кровососущее насекомое. У меня укусы обнаружились на руках, спустя полсуток, когда уже уехали из отеля.
В номере пахло канализацией, особенно когда включаешь воду, сантехника и мебель уже видавшие виды.
Не было графина, только стаканы.
От окна очень сильно дуло, ставили к окну обогреватель.
Ночью на этаже зажигала молодежь, обращалась на ресепшн, но так как у отеля нет службы безопасности, то они не сразу угомонились.
Вообщем, больше не остановимся в этом отеле.
Хороший отель, в номерах чисто и комфортно много полочек и шкафов с вешалками. Есть куда разложить и повесить одежду. В номере есть холодильник, огорчает отсутствие чайника, но в целом впечатление хорошее.
Ужасный отель. Не езжайте сюда. Тут было 4 алкаша. Они докапывались до людей, спали на диване в коридоре. Один из них зашёл в открытый номер, решил, что ребёнок шумит и начал его душить и очень сильно ударил по голове. Они докапывались до людей при администрации, она ничего не сделала. Дошло до полиции, росгвардии и взлома номера алкашей. Что касается остального, телевизоры не работают, еда не вкусная выбор маленький. Выбирайте другой отель для вашего блага.
Отдыхали с 15.08.2022-18.08.2022 ,цена 12500. Номер на двоих, на 2-м этаже,окна выходили на Волхов . Из плюсов :хороший балкон и вид на реку очень классный, отличное расположение,приветливый персонал, чисто, есть питьевая вода на этаже горячая и холодная есть парковка.Из минусов: Портят атмосферу ремонтные работы с 8:00-18:00. Нет кондиционера и в жару приходилась открывать окна, ночью было в номере душно. Душивая кабина очень маленькая,неудобная, нет полки для шампуня, держатель для лейки нормально не регулируется и вода хлещет в дверку. Чтобы нормально смыть шампунь приходилось каждый раз снимать лейку. Шумоизоляция тоже немного подводит,когда открыты окна хорошо слышно соседей.Номер был без питания, но ресторан есть с 8:00-20:00 он открыт. Путишествуя по городу мы каждый раз завтракали, обедали и ужинали в новом месте. В целом мы не сидели в номере и хорошо отдохнули.
Проживали с 31 августа на 01 сентября 2024. Номера и мебель в них старые. А то и вообще шкаф отсутствует, в душе грибок, в душе шторка которая противно прилипает, сторона солнечная, а кондиционер отсутствует. Такой же негатив и в столовой блюда быстро заканчиваются персонал не торопился пополнять, из двух кофе машин работала одна и кружек не хватало. Ассортимент на завтрак скудный. Вообщем переночевали и переехали в другую гостиницу.
Замечательный отель. Расположение шикарное, исторический центр, на берегу реки, обслуживание не навязчивое, комфортно гостить. Просторно, все удобно, есть парковка, очень тихо, хорошая шумоизоляция.
Слушайте, я постоянно летаю по стране и живу в разных гостиницах, совершенно разного класса и уровня, в том числе на северах в вахтовых городах. За все свои 10 лет командировочной жизни - пока что я не сталкивался с такой бесящей гостиницей, что я целенаправленно уехал отсюда через сутки в другую. Начнем с того, что из перечисленных удобств по факту в номере ничего нет. Халат отдельно, платный. Наборов зубных и шампуня тоже нет. Утюга нет. Ютюжные комнаты отдельно на другом этаже.. Смешно.. Гостиница совдеповская, без лифта. 3 звезды соответствуют годам постройки, 80-ым. Сейчас это общежитие. Везде ковровое покрытие, которое откровенно воняет. До администратора не дозвониться. Спустился первый раз - говорит занята была и без звонков. Потом звонил еще 4 раза. Опять пошел вниз. Лифта нет. Глазами долго хлопала, когда пропущенные увидела, ничего не сказала. Кондиционера нет. Надо опять идти вниз, потому что трубку не берут при звонках с мобильного, а внутренний всегда занят - просить вентилятор. В общем это просто какой-то ужас. Далее - жена пошла мыться, вода не сливается.. Интересно, до этого уборщица номер убирала? Обрабатывала душевую? Такое ощущение, что нет, потому что тогда бы вода не ушла и эту проблему бы устранили. В общем ждали техника с вантузом. Состояние кабинки такое, что мыться ходил в кроксах. Страшно думать, что вообще не поверхности живет. В сухом остатке - зная многие другие гостиницы Амакс - с уверенностью могу заявить, что пока что это худшая из них, да и вообще почти из всех в моем опыте. Сервис 0. Номер 0. Не рекомендую, если Вы хоть чуть-чуть себя уважаете. Есть много других альтернатив в том же диапазоне.
Хорошее расположение гостиницы, в самом центре Великого Новгорода, рядом с Кремлём. Минусы не существенные: нет пассажирского лифта и номера, которые выходят на реку Волхов, без кондиционеров.
Плюсы: близко от центра, современный ремонт в номерах, есть всё необходимое, с лоджии видно кремль (если номер с видом на реку)
Минусы: холлы в отеле, ресепшен слегка в стиле 90х, скормовато выглядят. Нет лифта. Вода только в кулере на этаже, в номер в бутылках не ставят, нет посуды для чая и чайника. До ресепшена не всегда можно дозвониться, завтраки скромный выбор (мало овощей, невкусная выпечка и кофе). Хотя при цене завтрака 400р наверное сложно ожидать чего то выдающегося.
Жили в гостинице 23-24 сентября 2023г. Номер был на 4 - рых. Две двухярусные кровати. Белье чистое, свежее. Холодильник, фен. Красивый вид на реку и Кремль. Прекрасный ресторан в гостинице. Но: запах из туалета невозможный, на 4 человека два стакана. Чайника нет, хорошо, что на этажах стоят кулеры, при этом нет одноразовых стаканчик. Очень долго держали паспорта при вселении, лифт не работал. Вообщем, можно поискать для сравнения и другие гостиницы
Если вам нужно остановится ненадолго, то окей.
Если больше 3 дней, то вас ждут приключения.
Испорченные футболки после стирки, долгое ожидание в ресторане, причем официантки хорошие, организация плохая.
Вешаешь бирку, чтобы убрать номер, через 8 часов она так же весит.
Про пылесос оно вообще не знают.
Меню в ресторане - это дешевая столовая.
В общем, как будто все есть, но это построено и организовано отвратительно, решайте сами)
Отель в удобном месте, с хорошим видом. В номере к сожалению холодно, нет лифта, нужно нести чемодан на 3 этаж вручную, нет принадлежностей для умывания.. Не соответствует цена качеству. Чистота на 3.Очень долгое заселение.
Отличное расположение. Номера не очень большие, но удобные. Отель чистый, недавно отремонтирован. Хороший завтрак. По цене конечно выше среднего. Есть парковка.
Отличное расположение с видом на реку Волхов и новгородскиц кремль, прямо в центре. В номере чисто. Звукоизоляция хорошая, соседей почти не слышно. Завтрак вкусный. Из минусов при открытом окне из-за того что балконы разделены декоративной вставкой и по сути находятся все в одном пространстве, если на соседних балконах соседи решат наслаждаясь видом реки и громко разговаривать, то их будет хорошо слышно, при открытых в номере окнах.
Проживали в этой гостинице 09.10, номер на первом этаже , категория бизнес. отель не соответствует заявленному уровня всей сети. В номере ужасно выла вентиляция, помойка непосредственно под окном, после просьбы поменять предложили только вид со второго этажа на помойку либо доплатить за вид на реку. Радует, что была забронирована всего 1 ночь. Завтрак шведский стол невкусный, продукты дешевые и несъедобные.
Show business's response
К
Ксения К.
Level 2 Local Expert
September 15
Сам отель прекрасный. Местоположение отличное!! Всегда останавливались в двухместных номерах, все устраивало. В этот раз поехали с детьми и взяли семейный номер. В номере очень очень спертый, тяжелый воздух. Дышать нечем. Проветрить практически невозможно двухкомнатный номер. Кондиционирование не помогает. В туалете вытяжки нет! Все запахи сразу в комнату. По поводу завтраков! Это ужас. Еще год назад все было хорошо. Сейчас же придя на завтрак за 1,5 часа до его окончания не ждите каши!! Их просто не будет!! Они заканчиваются в первые полчаса завтрака. Сыр пластиковый безвкусный. Молоко в кувшинах сильно разбавлено водой!!! Фу!!! Кофемашины работают неисправно! Они сильно разбавляют напиток водой, капучино вы никогда не получите, пенки не будет. Молоко добавлено минимально и разбавлено водой!! Вокруг 2 - х кофемашин стоят горы чашек с помоями, которые люди не решились пить из этих аппаратов. РУКОВОДСТВО!!! ЭТО НЕДОПУСТИМО!!! Раньше Всегда приезжая в Новгород останавливались в вашем отеле и советовали друзьям. Сейчас - НЕТ!!! В номерах вонь и сырость, завтрак иначе, чем помои не назовешь!!!
Очень уютная ,чистая гостиница, свежие номера !А какой тут матрас ,давно я так не высыпалась ))))Завтрак ,шведский стол ,все есть ,все вкусно )
Отличный вид из окна )
Были в номере категории бизнес с видом на реку. При заезде в номере ужасно пахло, подумали, что проветрим и всё будет нормально, но нет запах так никуда и не ушел. На утро проснулись с укусами, думали комары покусали. Как выяснилось потом у врача это были постельные клещи. Выводы делайте сами.
Хоть и 3-звёздочная гостиница,но вид и расположение шикарное.
Обязательно доплатите и возьмите номер с видом на реку,не пожалеете!
Единсвенное,там очень плохая звукоизоляция,хотелось бы больше спокойствия и тишины в номере.
Хорошее расположение отеля. Номера чистые, аккуратные, уютные. Если берете с едой (мы ездели футбольной командой брали 3х разовое питание), то завтрак просто бомба, обед и ужин классно.
Была в этом отеле с двумя детьми 8 лет с 10 по 11 февраля 2024г. Взяла номер эконом, в нём две двухъярусные кровати, шкаф для одежды, стол, стул, телевизор, балкон с прекрасным видом на реку Волхов и Новгородский Кремль, туалет и душ. Номер чистый, тёплый. Дети были довольны, даже не хотели уезжать. Рядом вокзал (доехали на такси, даже вышло дешевле, чем своим ходом) и разные кафе, где можно покушать. В пешей доступности достопримечательности, набережная, Кремль, Монумент героям, Горбатый мост, девушка на пирсе, Аркада Гостиного двора. Девушка администратор очень вежливая. Завтрак (шведский стол) в отеле вкусный и разнообразный, мы голодными не остались. Сам ресторан просторный, светлый, еда постоянно пополнялась. В холле можно поиграть в аэрохоккей за доп. плату, бильярд. Буду рекомендовать данный отель своим друзьям и знакомым и сама обязательно вернусь сюда летом. Нам очень понравилось 👍
Огромное спасибо персоналу-девочки на ресепшене-умнички! Готовы помочь, все с улыбкой!
Номера-разные, стандарт норм, экономика попроще,но для ночёвки,в самый раз.РЕСТОРАН -завтраки на уровне, выбор большой, обед ужин по-разному.но все съедобно,вкусно,если по меню заказывать,то вообще отлично.
С удовольствием вернусь
Плюсы - это расположение, набережная Александра Невского, откуда открываются виды на Кремль и мосты:пешеходный и автомобильный.
Минусы - маленькие номера, всего 15,6 кв. метров, а туалетные комнаты, просто клетушки, не развернуться. Нет кондиционера, как нет и лифта, хорошо, что гостиница трехэтажная...
Кормежка в ресторане среднего качества.
Show business's response
А
алексей
Level 15 Local Expert
August 15
Отель сам по себе хороший, стоит в красивом месте, вид шикарный, персонал отличный. НО я так думаю это нам не повезло, там был шабаш маленьких бесов, я имею спортивные школы. Шум гам топот в коридоре на двух этажах до 12 ночи, тренеры в ус не дуют, охрана тоже не работает. В ресторане ждать заказ по меню примерно час, надо же этих бесов накормить, чтобы они всем мозги выносили. Так когда будете бронь делать, спрашивайте не будет ли у них такого шабаша, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ не понятное впечатление об отеле, вернусь ли ещё раз в этот отель не знаю, с большей вероятностью НЕТ. А городок очень милый и хороший.
Хорошая гостиница в центре. Не очень понравился ресторан в части меню. Могло быть сильно интереснее. Пообедали один раз и пошли искать альтернативы.
2
Show business's response
Роман А.
Level 12 Local Expert
June 2
Хорошая добротная гостиница, чистенько, удобно расположена в красивейшем месте с видом на кремль и Волхов, для пеших прогулок по городским достопримечательностям очень хорошое место, до кремля стоит лишь перейти по пешеходному мосту, а в ночи из окошка открывается чудный вид как на картине. Есть правда над чем поработать, у нас, например, случилась некоторая чехорда с заселением в номера, т.к.к положенному времени они не были готовы. Но за ожидание угостили бесплантым кофе в ресторане.
Отель очень удобно расположен на набережной, рядом множество достопримечательностей, а Кремль в 15 минутах пешком. Номер был не большой, но достаточно комфортный. Мыло, полотенца, 2 стакана, открывашка. Брали завтрак. Шведский стол. Колбаска, сыр, бульён, хлопья, каша, омлет, сырники, сосиски, всё как надо. Персонал на высоте, прям вот супер! Из минусов, не горячая, а чуть тёплая вода из душа, и то ли он подтекает, то ли не закрывается до конца, на полу вода, и специфический бульён и не очень свежий хлеб на завтраке.
Нормальный отель, достаточно чисто.
Из минусов: шумит блок кондиционера, который находится на балконе; много комаров ночью, если не закрыть окна без москитных сеток.
Отель понравился, останавливались в семейном номере с видом на реку и кремль: там гостиная и отгороженая спальня, застекленный балкон на обе комнаты. Единственный нюанс - слышимость с балкона соседней комнаты просто отличная, тк там большой промежуток между остеклением и стеной, поэтому иногда казалось, что соседи говорят у нас под окном.
И когда мы были в отеле (20ые числа мая 2023), то набережная ремонтировалась, поэтому подхода к реке не было, река отгорожена забором от отеля, и вид из окон был не только на реку, но и на стройку. Конечно, хотелось бы знать об этом заранее. А так все чисто, аккуратно, всё рядом, завтраки хорошие, разнообразные.
Номера в стиле 90-х, отопление работает странно, утром просыпаемся и батареи ледяные. В душе напор горячей воды практически отсутствует, да и назвать воду горячей не поворачивается язык. Вызвали сантехника, но это не спасло. Завтрак шведский стол хороший, а вот обед у нас вышел дорого и не очень. Рыба была пресная, суп-пюре наоборот соленый. Приняли решение кушать в городе. На этаже кулер с водой это плюс. И большой плюс это парковка примерно на 15 машин.
Замечательный отель. Красивейшее место , даже несмотря на ремонт набережной. Чистые светлые номера, удобные матрасы. Очень вкусные завтраки, за что отдельное спасибо кухне. Ну и конечно хрчнтся отметить слаженную и профессиональную работу персонала. К вам хочнтся вернутся! Спасибо!
2 звезды поставлю только за хорошую еду ! Попался номер без кондиционера на солнечную сторону - это просто ад ... И кто придумал балконы с полу стенами между номерами , слышимость просто на грани , как-будто с Вами в одном номере сидят ! А так внутри чисто и опрятно
В целом, неплохая гостиница, но желания возвращаться нет.
Номера чистые, комфортные, без ощущения усталости или старины, да тесноваты, но информация о метраже присутствует на сайте, постояльцы сами принимают решение на этапе бронирования, насколько это комфортно.
Единственное, что не понравилось сильно - завтраки: стол очень скудный, из самых бюджетных продуктов. Каша, суп, омлет (запеченный), вареные яйца, творожная запеканка, гречка/рис, сосиски, помидоры, зеленый горошек и кукуруза - повторю, все продукты самые бюджетные, соотвественно не очень вкусные. Оба дня мы приходили в 09:30 и фруктов нам уже не доставалось, яиц вареных не было в наличии, понимаю, что в 10:00 завтрак заканчивается, но до 10:00, приходя на завтрак не хочется довольствоваться тем, что осталось. Тем более, касается фруктов, которые не нужно готовить, их достаточно просто нарезать - не вижу проблемы добавить фруктов к почти завершению завтрака…
На рецепции персонал приветливый и отзывчивый, обратились с просьбой починить слив воды, по возвращению всё было в порядке.
А вот номер нам не убрали - нам кончено не критично, мы останавливались на 2 ночи, но тем не менее.
Подитожу: остановится можно, но вернуться - нет.
Отвратительно. Я бронировала за две недели одноместный номер эконом за 9100 - 2 ночи, по прибытию на ресепшене мне сказали что у них нет горячей воды (предложили мыться в общей душевой) и заселили в номер с двухярусными кроватями 4х местный. На мою просьбу поменять номер скащали что у них солда аут. 🤦 Отказ, больше в этот отель ни ногой, никому не рекомендую. Из плюсов только расположение.
Из минусов - на работают или отсутствует лифт, в чемоданом на 2 этаж не очень приятно идти.
В остальном впечатления положительные. У нас был номер с видом на реку/кремль. Спальные места (включая дополнительное) хорошие. Кондиционер в номере есть. Все бытовые вещи в наличии. Хороший душ.
Завтрак хороший.
Конечно отличное местоположение, шаговая доступность всех основных достопримечательностей
Потрясающее месторасположение,!!..живописный пейзаж на Новгородский кремль,реку Волхов! 200 метров от отеля - можно почувствовать и понять что такое История,прикоснуться к ней-дойдя до Никлоло-Дворище,торговой площади..
Останавливались с Женой в семейном номере-комфорт + вроде называется..,всё на высоте ! Номеру чистый, уютный, комфортный .. тепло,светло, всё по домашнем!Постельное и полотенца не из бабушкиного сундука, от крахмала не стоит .. Очень приятно!!Персонал внимательный, доброжелательный! Ресторан, при отеле,так же на высоте-вкусно, не дорого,чисто,уютно.. В трёх словах- Едем в Новгород-Останавливаемся только у Вас!!
Спасибо за работу!!
Честно говоря , не ожидал такого от этой сети.Выдали ключ от номера , а номер еще не готов был. В ресторане не особо я так понимаю можно пообедать если обслуживание группы туристов , то вас просто и не особо слушать будут. В общем разочарован полностью.
В номере «Бизнес» от бизнеса одно название. Никакой шумо изоляции- слышно всё и везде, постоянно воняет сигаретами (так как на весь этаж один общий балкон. С утра шум ремонта. И когда заселялись было очень много шумной разно национальной молодежи в коридорах на всех этажах, сидели на лестницах и в холле