Amici Grand Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1462 reviews
December 3, 2024
Всё отлично. Расположение, логистика, парковка, интерьер, но есть одно что портит всю картину, это санузел. Он просто крохотный. Проживал в полулюксе.
June 13, 2024
Всем доброго дня! В этом отеле доводилось трижды ночевать. Первые два визита было все хорошо, даже слишком хорошо, все соответствовало ожиданиям. Но в крайний визит что-то пошло не так. Или совпадение, или звёзды так сошлись, фиг знает... Забронировал, заехал и понеслась... Я, конечно, не ревизорро, но есть с чем сравнивать, работа у меня связана с постоянными разъездами. Кондиционер не работал, пульта от него в номере не было, пришлось на ресепшн спускаться, но это не сильно помогло, из трёх розеток не работало две. Номер не был должным образом подготовлен, в самом номере и санузле не был убран мусор из урны. Всё, понимаю, человеческий фактор, все дела, но четырех звёзд подобный сервис недостоен, за подобный ценник лучше тогда в параллели переночевать, ночевал если что в 516 номере. Всем спасибо.
1
July 15, 2024
Отличный отель чистый отзывчивый персонал, вкусно готовят в ресторане один минус, плохая звука изоляция в номере, слышно как машины на улице едут что слышны как в коридоре кто ходит и в соседних номерах
July 30, 2024
Номера люкс находятся как будто в бункере с душными коридорами. Уборка в номере не включает в себя уборку, заправить постели. Надо просить. Парковка ооооочень маленькая при 4 звёздах и таком количестве номеров. Не успел- где хочешь там и ставь. И самый смак - в 2 часа ночи сработала сигнализация для бункера номеров люкс. Которую никто не отключал пока не спустились проверить. Сказали: она постоянно включается сама. Плюс был только в наличии двух телевизоров с доступом в интернет.
1
November 13, 2024
Проживание меня вполне устроило. Приветливый персонал. Ежедневная смена полотенец и т.п. хороший завтрак.
1
June 21, 2024
Доброго дня всем! Останавливался 19 июня в этой гостинице по отзывам решил остановиться! Завтрак хороший. Первые впечатления от хола очень понравились, но! Номера пошарпанные! Треснутые углы стен ,очень пыльные плафоны бра в ванной! Постельное белье чистое но с дыркой! Полотенца чистые но уставшие пошла бахрома! Ребята за 4000 сутки думаю это не соответствует вовсе и самое не приятное впечатление оставили работники ресепшн! Просто ощущение что работают на добровольных началах! Ни сдрасти ни досвидания , впечатление от отеля несоответвуют рейтингу от слова вообще!
2
June 27, 2024
Очень удачный отель.
Шведский стол с утра на завтрак разнообразный.
Удобная комната для глажки. В номере все работает. Тихо и уютно.
Спасибо.
May 24, 2024
Доброжелательный персонал, уборка каждый день. Брали завтрак, разочаровал, немытые ягоды такого конечно нигде не встречала.. В остальном нормально. Есть спа, сауна и солевая комната. Вода в бассейне 25°с. Плюс есть паркинг подземный. Ну и окна очень пропускают звук с улицы, у нас видимо окна выходили на очень оживленную улицу. Есть мини спорт зал. На ресепшене девушки приветливые, уборщица тоже, и в спа тоже очень приятный персонал. Номера подуставшие, особенно палас.
June 19, 2024
Итак, была в гостях в люксовых номерах, честно — слишком много звезд, я бы сказала что больше чем на 3, отель не тянет. А вот персонал на 10!! Баллов — девочки все очень вежливые, тактичные, с желанием помочь, отдельная благодарность женщине, работающей в СПА комплексе отеля - очень добрая, душевная! В общем молодцы, чистота и уборка на высшем уровне! А вот фонд отеля требует внимания, сплит системы то включаются то нет, душно и жарко, ванна — во втором люксе мне достался откровенно сломанный душ - нууу ребят?? Правда в люксе отеля сломан душ? Биде и унитаз напугали - шатаются.
Еда - шведский стол, тут норм но нужно быть на завтраке в 7.30 стоб успеть выбрать то что нравится, но вкусно, чисто!
Благодарю
1
November 2, 2023
По степени комфорта, приветливости персонала и качеству обслуживания в целом данный отель луший из тех, что мне приходилось бывать. Питание, качество уборки и комфортность номеров, сервис, услуги спа, а главное вежливость, доброта всех без исключения работающих в отеле выше всяких похвал. Если вы хотите с комфортом посвятить время себе - посетить спа с бассейном, гидромассажем, финской сауной, хамамом и даже соляной комнатой, получить качественные уходовые процедуры - пилинги, массажи, обертывания, посидеть вечером в уютном ресторане с живой музыкой и свечой на столе, в который спуститься в наружном лифте с видами на Краснодар - вам только сюда. Даже если приехал один, скучно и одиноко не будет. Спасибо за эти эмоции всем работающим в отеле.
April 30, 2024
Вежливый, приветливый персонал. Вкусный сытный завтрак. Бассейн, сауна, гостинная. Все на высоком уровне! Минус один - скрипучая кровать. Однозначно рекомендую данный отель.
3
2
October 17, 2024
Чистая улица. Стоянок нет для авто у налоговой .есть но для несколько машин почти на проезжей части дороги.у ВИП отеля тоже самое .при выезде с парковки создаётся помеха движущемуся транспорту.
April 7, 2024
Ну… странное впечатление у меня от этого заведения. За 3 дня ни разу не убрались. За ранее звонила просила номер в тихом месте так как важно в командировке выспаться, несмотря на это - дали с незакрывающимся окном, а номер выходил на дорогу. В номере пахло сигаретами. Мы попросили переселить. Пересилили в другой номер и «вот сюрприз» там тоже не закрывалось окно, нам сказали его просто не трогать… и видимо не дышать. Принесли продукты и вот незадача холодильник отсутствует, хотя в первом номере был. Изначально бронировала на одного, но приехала с ребенком, сказали доплатить за полотенце (500 рублей - мы отказались, думали что одного комплекта вполне хватит) и завтрак (600 рублей). Полотенце ни разу не поменяли в комнате ни разу не убрались. Завтрак точно 600 рублей не стоит, есть там нечего. Колбаса, сыр, кофе, покупные круассаны Персонал абсолютно неприветливый. интересный интерьер, в холле бесконечное число искусственных цветов, ощущение что на кладбище. Но 2 звезды поставила за бассейн, баню и хамам. Эта часть отеля нас порадовала.
2
1
May 2, 2024
Хороший отель, 4-х звёзд явно нет, но чисто и уютно. Хорошие завтраки, пообедать и поужинать можно, но дороговато. Есть Spa. Подземная стоянка - очень хорошее решение.
1
2
June 1, 2024
Хорошая гостиница, чисто и уютно! Завтрак- шведский стол , достаточно разнообразный.В оплату входит 1 час посещения бассейна, сауны и солевой комнаты.
1
February 2
Заселяясь в свой номер вы увидите грязь, вонь от сигарет, возможно плесень на мебели(не знаю что это было), качающиеся стулья, сопли на стенах, прожженый ковер, грязную посуду, кучу пыли везде и тд и тп, уборки нет от слова совсем и это в ЛЮКСЕ
Одна звезда за завтрак, он был не плох и свою парковку, за номер 0))
Не понимаю откуда столько отзывов хороших)
August 17, 2023
Обслуживание превосходное. Номера чистые, комфортная площадь. Сплит систему включили ещё до нашего приезда. В номере была комфортная температура. Тапочки, халаты, косметический набор, чай и вода в номере. Завтрак шведский стол включён в стоимость номера. С 7 до 11! Разнообразный выбор блюд. В ё очень вкусно!! Фрукты, ягоды, арбуз и дыня тоже были.
Посетили также бассейн. Два вида бань. Классическая парная и хамам. Также соляная комната. Бассейн чистый. Лежаков вокруг бассейна достаточное количество.
Мне очень понравилось! Рекомендую!! 100%
July 12, 2023
Интерьер отеля в стиле дорого-богато) Однако номер стандарт скромный, но со всеми удобствами: фен, комплект полотенец, тапочки, халаты, косметические принадлежности, чайник с чайным набором, в тч чай-сахар. Огромнейший плюс данного отеля - наличие СПА-комплекса без дополнительных оплат (кроме услуг солярия и массажа): отличный хаммам, сауна, соляная комната, нормальных размеров бассейн, ненавязчивая музыка. Теперь о минусах: в СПА комплексе администратор перечислила столько запретов, что все и не запомнишь) включает гейзер в бассейне по просьбе и сразу выключает как только выходишь из него; пол возле колон около бассейна давно не мылся; в номере было ну ооооочень тяжёлое одеяло, абсолютно неподъемное; ковролин местами в пятнах. В целом за такую цену очень даже неплохо: удобное местоположение, выбор номеров на любой бюджет, СПА-комплекс в подарок)
3
October 14, 2023
Отель очень понравился. Чисто, уютно, хорошие номера, замечательный персонал. Очень хороший завтрак. И в целом, при отеле хороший ресторан с армянской кухней. Есть своя подземная парковка, но она небольшая, места может не хватить
October 3, 2024
Очень круто за доступные средства. Вкусные блюда можно заказать в номер. Есть лифт и парковка.
February 8, 2024
Как гостиница отличная, номера уютные, чистые и большие. Про питание ничего не скажу, так как не довелось отведать) но как СПА комплекс ни о чем.. фотки сделаны, как будто огромное помещение, а на самом деле очень маленькое, бассейн маленький и постоянный контроль твоих действий со стороны обслуживающего персонала. Не комфортно. Одним словом, если переночевать то можно, если рассматривать как отдых, то не рекомендую!
1
March 12, 2023
Мой любимый отель в Краснодаре. Вежливый, приветливый персонал, готовый в любое время дня и ночи прийти на помощь уставшим и голодным клиентам. Вкусная кухня в ресторане, большие порции, которые Вам без дополнительной оплаты доставят прямо в номер. Номера, даже несмотря на некоторые моменты не самого дорогого ремонта, очень уютные, комфортные кровати, в которых просто проваливаешься в сон... А ещё в этом отеле тепло (как оказалось, зимой это очень важно в отелях Краснодара).И "вишенка на торте" - бесплатный СПА.
В этом отеле можно отлично отдохнуть с дороги, рекомендую или же остановиться на несколько дней.
3
April 15, 2024
Когда-То тут было хорошо, видимо! Сейчас упадок полный, номера очень уставшие, на это можно бы было закрыть глаза, если бы не ужасный сервис! В номере люкс, за 3! Дня проживания ни разу не убрались! Мы заехали в субботу, в воскресенье в 9 утра, без стука!!! влетела горничная, разбудила, мы попросили её вежливо зайти попозже, но не сложилось, ладно. В понедельник уехали в 9 утра, на дверь повесили табличку с просьбой убраться, вернулись в 6 вечера, но к нам так никто и не зашел. В номерах курят, в коридоре из-за этого ужасно пахнет и всем на это наплевать. Так что думайте сами, это явно не 4 звезды как заявлено.
1
August 7, 2024
Все 🔥. Персонал вежлив. В номерах красиво и уютно. Единственное не во всех номерах имеется холодильник. Отдельное спасибо персоналу SPA!
1
1
June 18, 2024
Уууххх классный отель. Есть бассейн, парные, спортзал, все включено в стоимость номера. Кончено ресторан стоило бы прокачать, но на вкус и цвет как говорится. А так классно, ах да парковка своя подземная !!!
August 23, 2023
Идеальный отель.
Ночевали там с мужем 2 ночи. Просто Восторг, качество еды, обслуживание, чистота.
Парковка подземная очень удобно.
Очень понравился SPA, только маленький минус то чьо бассейн к сожалению зелёный.
А так хамам, баня, полевая комната все прекрасно.
Желаю процветания этому отелю
1
1
August 9, 2024
Отличный отель. Уютные номера, вежливый персонал, прекрасная кухня) в следующей поездке обязательно остановлюсь здесь снова)
1
October 17, 2024
Ужасный отель. Очень холодно в номере. Поломано окно. Халатов нет. Отдохнуть не получается. В коридорах темно, экономия на свете. В ресторане ужасно холодно и темно. Не включают даже лампы, которые есть, видимо экономят. Как-будто попал в прошлый век в далёкой провинции. Цена за это всё завышенна. Максимум 2 звезды.
March 9, 2024
Внимательный персонал. Спокойно отнеслись к нашим собакам. Сытные завтраки на любой вкус. Обязательно попробуйте манную кашу. Ужинали в ресторане. Все очень вкусно, сытно и по доступной цене. Нам очень понравилось
1
April 30, 2024
Останавливались в отеле двумя семьями, хорошее соотношение цена-качество, понравилось наличие спа комлекса, а также на завтрак шведский стол, все остались довольны, рекомендую.
3
1
October 15, 2023
Отличное место! Не приезжайте пожалуйста сюда! Я люблю поплавать в маленьком бассейне один. Да и в сауне предпочитаю небольшое количество людей. Банный комплекс входит в стоимость номера. Завтраки шведский стол, каждый найдет что поесть перед рабочим днём или отдыхом. Парковка подземная имеется. В номерах тихо или мне так везло, но звукоизоляция не очень. В целом отличный отель. Надеюсь за мой отзыв администрация при моем следующем визите сделает какой нибудь бонус;-)
January 1, 2024
Все отлично! Останавливались проездом на одну ночь. Огромный плюс своя парковка прямо под отелем. Встретил приятный мужчина на ресепшн, все объяснил, заселили за пару минут. В номере есть все необходимое, матрас и подушки удобные. Все чисто. Завтраки шведский стол. Кофе вкусный, еда тоже. Спали с открытым окном, было тихо.
4
April 3, 2023
Отличный отель! Очень чисто что в номерах, что послельное и полотенца, что просто в коридорах. Очень дружелюбные и на стойке и горничные. Шикарная зона спа! Бассейн, хамам, сауна и солевая комната весьма расслабляют. Правда, администратор спа - вредная барышня. Судя по всему, не особо любит детей. Но если не обращать на неё внимания, то отдых будет хорошим. :) Хороший завтрак, без излишеств, но вполне вкусно. Ресторан не успел оценить в полной мере, но суп-лапша был превосходен! В общем, вернулся бы сюда с удовольствием!
November 23, 2024
Слышимость в номере жесть
Еда по меню не вкусная , подали подгоревшую пасту, креветки отдавали тиной. Молочный улун - машинным маслом .
В целом гостиница подуставшая - требуется косметический ремонт , персонал не приветливый.
Из плюсов цена за ночь отдал 4200, свой паркинг, сносный завтрак
September 30, 2024
Самое странное название отеля , которое я видел.
Из минусов : это время начала работы спортзала и бассейна и время когда закрываются , очень не удобно.
Завтрак на три звезды .
September 5, 2024
Очень жалею, что забыл сделать больше фоток.
Номера - уставшие очень. Ободранные обои, грязные пятна на ковролине.
Белье не застелено!!! При заселении вправлял одеяло сам. Кондиционер - работает плохо.
Spa зона - как провинциальная баня, зато с бассейном.
Завтрак - 3.5/5, выбор небольшой, но все средней вкусности.
Горничная - чудо женщина, очень приятная.
1
October 6, 2024
Всё отлично, номер чистый, кровать удобная, паркинг всегда открыт 24/7
Еду не пробовал
May 3, 2023
Отдыхали в этом отеле, будучи в командировке в июле-июле 2022, около полутора месяца, потом проездом останавливались много раз, очень понравился отель по ряду веских причин: хорошие чистые уютные номера с кондиционером и очень приличным санузлом, потрясающий завтрак на любой вкус и цвет - хочешь арбузы - пожалуйста, дыня - пожалуйста, грецкие орехи - на здоровье, шведский стол как скатерть самобранка, советую! ужин - в ресторане по меню - сказка восточная, ценник выше среднего, но блюда как кавказские, так и европейские хороши, но налегали мы на кавказские - советую! После работы обязательно качалка, расположенная на втором этаже, затем тропический душ, хамам, следом сауна и бассейн - и так по кругу - красота, рекомендую, тем более включено в стоимость! Недалеко центр, культурные объекты. Отзывчивый и вникающий в проблемы ресепшен, девчонки, спасибо! Парковка - всегда находили место для октавии в подземном паркинге и для спринтера на приотельной территории.
Из минусов - кто-то из наших говорил, что номер был прокурен, но девочки на ресепшене быстро переселили по просьбе.
Резюмируя: хороший отель с приятными и необходимыми плюсами с адекватным ценником, будем заезжать!
3
September 13, 2024
В целом отель хороший, номера удобные, чистые, но завтрак был не сильно разнообразный, поэтому 4
August 30, 2024
Обслуживание, персонал, еда, номера чистота, завтраки все это не плохо. Спа👎 закрывается на час раньше заявленного, хамам и финская баня очень слабо нагреваются.
November 7, 2023
Не понимаю восторженных отзывов. Мы часто из Новороссийска ездим в Краснодар на выходные, многие отели "попробовали". В нашем любимом не было мест, забронировали номер здесь. Начнем с того, что мы звонили и предупреждали, что мы с ребенком и нужно спальное место, нам сказали, что за доп плату будет кроватка. Приехали - кроватки закончились, спите как хотите. Потом я уже подумала, что администоатор по идее в таком случае могла предложить нам номер побольше, пусть и дороже, но не предложила, а мы были уставшие и не сообразили. Ну ок. Покрытие в номере на полу - мрак, грязно настолько, что живого места нет. Спа это отдельная песня - бассейн ледяной, как в нём плавать, не понятно. В хамаме вонища тухлой водой, в финской тоже, но меньше. Кстати, такая же вонь в номере в ванной - это явно проблема с водой, но от этого не легче. Окна номера на дорогу - открываешь окно - шумно, закрываешь - душно, а кондиционера нет! Центральный видимо, проходит, но это же чушь какая-то, теплообмен у всех разный кому-то +18 жарко, а кому-то +25 холодно. Короче, спать невозможно, шумно, жарко, трэш полный. Из плюсов - вкусно позавтракали. На этом все, возвращаться не будем. Хорошо, вторую ночь в другом отеле ночевали, хоть выспались
July 25, 2024
Уютные и чистые номера , приятный персонал, работающие кондиционеры, что очень важно, а также отличные завтраки по системе "Шведский стол"
October 8, 2023
Хорошая гостиница с чистым бельем и довольно воспитанным персоналом
Есть спа с небольшим бассейном сауной и хамамом - сотрудница спа выделяется из остального персонала грубостью
Завтрак хороший - шведский стол довольно разнообразный
Если заезжаешь ближе к вечеру часто нет места в подземном паркинге
1
July 12, 2023
Хороший отель с приемлемыми ценами. Кровать удобная, номера чистые. Есть подземный паркинг. Завтраки достаточно разнообразные. Останавливаюсь в нём не первый раз, всё очень нравиться. Есть СПА центр, но ничего о нем сказать не могу. Для постояльцев бесплатный. Всем советую !
1
November 4, 2024
Ребят ,ну если это норма,то извините !
Треснутые стены в номерах ,грязный санузел и порванные полотенца -это ещё ничего ,глядя на кавролин ☹️
21 век ,существуют такие услуги ,как химчистка .
Ооочень неприятно!
Однозначно мы сюда больше не вернемся.
1
December 17, 2024
Просто нереально грязный ковролин в номере!Ощущение что находилась на грязном вокзале,а не в отеле 4 звезды. Сильный запах хлорки в номере, долго проветривала,потом поняла что хлоркой маскировали другой запах(что-то где-то сдохло)вобщем хотелось поскорее отсюда съехать. На 4 звезды не тянет абсолютно.
1
August 4, 2023
Неплохая гостиница. В номере есть все необходимое. Качество мыла, шампуня и геля низкое, тапки норм, вода 2 бутылочки и чайник с чаем и стаканчиками. Чайник от накипи не избавлен, это вызывает брезгливость. Обычно везде где бываю блестит как новенький. Простыни чистые, но рваные, не солидно. Холодильник вообще не охлаждает, за ночь пироженное пропало. Из душа каким-то образом по швам вода на пол стекает. Кондер зверь, охлаждает норм. Номер попался жуткий (202), выходит на какое-то шумное место, где работает типа вытяжки или генератора, ревёт и ночь и день плюс звук машин на дороге. С открытым окном нельзя. Персонал приветливый. Шведский стол видела и получше, но не так чтобы совсем бедный. 4 звезды твёрдо заслужил!
August 27, 2024
За свои деньги хороший вариант переночевать, но номер устал (обшарпанная мебель, грязный ковролин, белье с дыркой на подушке). В номере холодильник, но нет морозилки
В спа и ресторане не были
Завтрак 700₽ с чел
1
August 26, 2024
Очень понравилось, персонал очень гостеприимный. На цокольном этаже парковка. Завтраки до 11 часов.
January 11, 2024
Плюсы :
Приятный персонал
Есть парковка подземная.
Номер убран чисто.
Минусы:
Ремонт очень старый. Плинтуса в ванне посерели от старости, кожанный диван так же цвет из светлого в грязно серый поменял. При закрытых окнах, звук, как будто ты на улице у дороги стоишь.
В спальне, слышно всё что происходит в соседнем номере.
1