Amici Grand Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1462 reviews
January 22, 2024
Приемлемая цена, хорошее месторасположение!
На завтрак хороший выбор!
Но! Поменяйте ковровое покрытие в номерах! Оно заляпаное в хлам просто, пришлось обутым ходить! Такое ощущение, что в моем номере кто-то тысячу раз испытал наслаждение на это ковровое покрытие!) При выборе отеля, читал отзывы на разных ресурсах и видел жалобы на грязный ковролин, при чем отзыв был годичной давности!!! В ответ администрация отеля извинялась и обещала принять меры. Но, видимо это была просто отписка... Либо им плевать на мнение клиентов, либо это один и тот же номер(в других я не был), либо средств на развитие нет и отель скоро закончит свое существование, хотя постояльцев в отеле хватало...
Фото к сожалению не сделал, но все еще впереди)
August 11, 2024
Отличный отель, чисто, кормят очень вкусно и на удивление очень дешево для такого уровня отеля.Спасибо огромное 🫶
December 8, 2024
Не рекомендую отсутствует напрочь цена и качество, в номере убирают отвратительно, в душе как и на постеле почему-то располагаются длинные волосы. Завтрак на оценку 3 с натяжкой на трубке радиотелефона отсутствует зарядка и трубка не работает. И это отель 4 звезды. Не рекомендую!!!
May 10, 2024
Гостиница Amici превзошла все наши ожидания. Расположенная в тихом районе, она подарила нам настоящий оазис спокойствия. Интерьер в классическом стиле выглядит роскошно и элегантно, даже лучше, чем на фотографиях. Подземный паркинг был очень удобен, избавив нас от забот о парковке. Обслуживание также на высшем уровне – персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов помочь. Чистота номеров, удобные кровати и внимание к деталям сделали наше пребывание здесь незабываемым. Мы с удовольствием вернемся сюда снова и рекомендуем Amici всем, кто ценит комфорт и качественный сервис.
5
9
August 10, 2024
Отель из действительно хорошего отеля превратился просто в ночлежку. Был одним из лучших в Краснодаре, но хозяева решили не заниматься им самостоятельно, а сдали его в аренду. А арендаторы его просто уничтожают. Мы на протяжении нескольких лет всегда останавливались в нем летом два раза по дороге на юг и обратно. Но последние два года и особенно в этом году это нечто. Отель не заслуживает и трёх звёзд. Все убого с ресепшена. А завтрак лучше в столовой бывает, чем в отеле. Не советую, ищите что-то другое. Просто поверьте, чтобы потом не быть разочарованными.
4
January 5
По сервис в этом отеле не особо знают.
Попытались оповещать об условиях помещения СПА, оказалось что мы сами виноваты раз нам их не рассказали при заселении. В номерах достаточно прохладно, маленький дополнительный обогреватель совершенно не спасает.
September 26, 2024
Постоянно выключается кондиционер в номере на 5-ом этаже. Кондей общий завязан на все номера. Если кто-то включил обогрев, то у остальных в номерах кондиционер отключается. Нужно все время звонить на ресепшн, чтобы перезагружали. Задолбало, если честно.
1
October 29, 2024
Завтрак подкачал, бассейн и спорт зал - одно название. Поспать можно. Паркинг очень тесный и не насчитан на кол-во гостей
August 5, 2024
Отличный отель : чисто, цивильно, вкусный завтрак - шведский стол. Очень комфортно и не дорого. Рекомендую!
December 26, 2024
Отзывчивый персонал. Тихий спокойный отель. Номер в порядке. Рекомендую к проживания.
1
July 8, 2023
Замечательный отель! Номер отличный! Вежливый, приветливый персонал! Завтраки превосходные! Порадовало разнообразие блюд! Очень приятно, когда реальность превосходит ожидания! Отель рекомендую! Надеюсь побывать там еще не раз!! Удачи и процветания коллективу!!!
2
1
August 7, 2024
Очень уютный и комфортабельный отель! Есть спа, ежедневная уборка номера, вежливый и обходительный персонал. Посещаю отель не первый раз!
July 16, 2023
Очень даже не плохой отель, остановился тут на 5 дней. Напишу сразу все по факту, расположение отеля хорошее, все что нужно рядом, магазины, рестораны. Взял проживание с завтраком, очень хороший шведский стол, все очень вкусно, еда свежая, есть еда на любой вкус, для мясоедов и веганов. Всегда свежие фрукты аккуратно нарезаны. Сладости, разнообразные пирожные, кексы. Орешки разных видов, сухофрукты. Ресторан, приятно удивил и это я ещё не ходил на ужин. Касательно номера. Очень понравилось то, что номер своевременно всегда убирался, всегда чисто, все менялось, гели, шампуни, полотенца, бумага, выносился мусор. Номера комфортные, горячая вода, телевизор, кондиционер, холодильник, все работало хорошо. В отеле есть лифты, парковка, спа. Все очень понравилось, за такую стоимость все очень достойно. Ставлю 5 звёзд👍
4
September 18, 2024
Подземный паркинг, что редкость, тем более в Краснодаре. Отличный сервис уютные номера! Рекомендую!
November 15, 2024
Не плохая гостиница, все чисто а это самое главное, завтрак хороший! Останавливалась на сутки!
September 25, 2023
Оооо!!!! Это очень хороший отель!!!! Несмотря на напряженность администратора на ресепшен,мы с мужем получили удовольствие и отличный отдых! Охрана молодцы!!! Но самый главный и лучший в этом отеле начальник (Гор вроде). Очень добрый и отзывчивый парень! Настоящий руководитель!!! Соотношение цена и качества просто великолепна! Так держать! 👍🏻
1
September 9, 2024
Старый потрепанный отель. Кто ему нарисовал 4 звезды? Спать невозможно-кондиционеру лет сто, он ужасно шумит, с открытыми окнами спать нереально-шум с улицы и духота. Еда оставляет желать лучшего. После длительной дороги не удалось отдохнуть, не рекомендую.
November 26, 2022
Жили в люксе и стандарте. Номера чистые красивые. Завтраки вполне достойные.
СПА входит в стоимость: это здорово! Хорошо там отдохнули после насыщенного дня. За это всё можно поставить 5*...
Но вот персонал совсем не клиентоориентированный.
Один пример: приехали и долго ждали пока девушка на ресепшен договорит по телефону. После этого она даже не извинилась за задержку и общалась с нами совсем не вежливо, даже грубовато.
За 2 дня было и еще несколько неприятных общений с персоналом.
В общем отелю 5, персоналу 2. Итоговую оцеку поставила с авансом: 4.
January 16, 2024
Отличная гостиница в центре города. Все интересное в пешей доступности. Номера свежие, приятные, есть банька бесплатная для гостей отеля. Рекомендую.
September 17, 2023
Постоянный гость отеля. Второй этаж много убитых номеров, т.е с грязными очень даже обоями. 3эт получше вроде. Честно дороговато для этой локации и сама локация неудобная. Главный + это СПА зона, но дамы там не особо приветливые. Вроде завтрак хороший. Лояльное заселение раньше и поздний выезд всегда +. Инет очень плохой. От дороги шумно всегда, но окна закрытые чуть спасают. Цены дорогие на всё в отеле. Рядом напротив Аланская Кухня - пироги просто БОМБА!!!!!!!!!!!!! Банков, магазинов и прочей инфы рядом нет...1 км минимум...рядом также столовая на троечку. Вполне всё непохо, но нужен косметический ремонт и дрессировка персонала. Клининг - МОЛОДЦЫ (хорошие женщины) В этом отеле останвливались многие из эстрады отеч. и зарубженые тоже)) удивляет приятно. Но честно всё равно дороговато.....Отелю процветания!
АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что хамам только с утра даёт пар в первый час хорошо, а потом только экономия то ли неисправен парогенератор..
3
September 12, 2023
Останавливались с 10 на 11 сентября 2023 года. Остались очень довольны. Чисто, уютно, очень отзывчивый, профессиональный персонал. За шведский стол отдельно 5+ (менеджер Юлия - супермолодец!).
August 15, 2023
Очень хороший отель. В номере чисто, завтраки разнообразные, вкусные, персонал сдержанный. Единственный недостаток не хватает гигиены со стороны гостей в спа, отсутствие шапочке для купания как в отеле, так и в спа. В целом отель прекрасный.
August 28, 2023
Хороший отель. Характерной особенностью является викторианская атмосфера: роскошная крепкая мебель, всё дорого богато. Еда вкусная, завтрак нам понравился. Номер просторный. В спа не был. Рекомендую.
December 16, 2023
Прекрасный отель,обслуживание,атмосфера,по питанию все замечательно!!! Чуть не хватает ремонта в номерах,но это настолько не значительно,все остальные плюсы перекрывают все,однозначно рекомендую ,тем более когда есть с чем сравнить,заслуженные ⭐️⭐️⭐️⭐️
1
October 25, 2022
Замечательный отель! Отдельно надо писать про завтраки - богатый и разнообразный и, самое главное, вкусный шведский стол!
Спа комплекс не всегда доступен, если в отеле много гостей, лежаков может не хватить, и придётся подождать пока освободится место. Но это не напрягает. Очень понравилась финская сауна!
Сами номера чистые, уютные, удобные.
Из небольших минусов: Работали далеко не все каналы в телевизоре.Интернет вообще не тянет.
С удовольствием остановимся ещё раз!
1
1
January 2
У нас был номер «Стандарт» на двоих. Ковролин весь грязный, наступать неприятно, стены тоже оставляют желать лучшего. Бассейн с ледяной водой, зайти невозможно. В коридоре по стенам бегает всякая живность
1
April 4, 2024
Чисто, уютно, вкусные завтраки, парковка своя собственная охраняемая . СПА не пользовалась, но отзывы отличные!!!
Рекомендую
2
January 6
Ужас.
Полы грязные .шторы засаленные !!!!!Свет вырубается !!! На ресепшене никого нет ,приходилось звонить им напрямую на телефон чтобы пришли на рабочее место !!!
Бассейн холодный !!!фото прилагаю
Отдыхали 2 года назад все было хорошо
В этом году просто ужас !!!!
July 9, 2023
Это лучший отель в Краснодаре ! 100 %!
Великолепный персонал , подземная парковка , уютные номера , ооочень уютные постели ! А самое прекрасное здесь - это кухня ! Форель в виноградных листьях - просто объедение , можно специально приехать на кухню , наслаждаться в спа и массаж !
1
May 13, 2023
Забронировали по телефону за 2 минуты!!! Дали скидку 10%!
Встретили, быстро заселили. Принесли покушать минут за 15. Заказывали пасту карбонара, пасту фетучино, печеные овощи и хачапури лодочку, всё очень вкусно, порции очень большие!
Номер уставший, НО!!! Матрас просто изумительный! Постельное бельё белоснежное! Полотенца на 4... Напор в душе по сравнению с многими отелями в Краснодаре просто супер!
Завтрак отличный! Каша овсяная очень вкусная, сосиски вкусные, сыр, колбаса, фрукты, сладости всего предостаточно! Единственный минус это кофе! Очень кислый!
В СПА не попали, поздно приехали и рано уехали... )) но в следующий раз останемся подольше.
Спасибо за тёплый приём!
3
November 25, 2023
Гостиница для поездки в Краснодар отбиралась мной по двум критериям центр города и наличие бассейна. Выбрала....Эта гостиница совсем ни на четыре звезды. Начну с номера: грязное ковровое покрытие в номере, оно настолько старое что сразу бросается в глаза. Постельное белье, полотенца и халаты были чистые, к ним не было никаких вопросов. В ванной не было шапочк для душа. Нет ложки для обуви, это очень не удобно. Телевизор не показывал, (Инструкция к работе пульта понятна но это не поможет если нет сигнала). Специально хочу остановиться на бассейне. Режим работы такой что если вы остановились здесь на сутки вы туда не попадете (С 11 до 23). Пойти с утра поплавать у вас не получится в 12 выселение.
Теперь про то что понравилось. Это само расположение гостиницы, подземный паркинг, на первом этаже есть ресторан, персонал приветливый. Выбирать или нет эту гостиницу решать вам. Стоимость не соответствует качеству. Снова возвращаюсь к ковровому покрытию в номере, по нему можно судить о бурном прошлом, но мне оно не интересно.
December 12, 2023
Есть парковка для авто, подземная, быстро оформляют и решаются вопросы, хороший завтрак, уезжали рано, завтрак собрали и при при выезде отдали. Всё понравилось, но в номере весь ковролин был в пятнах, понимаю что его чистили и видимо эти пятна не смогли удалить, но создавалось впечатления грязного номера. Всё остальное хорошо и притензий нет.
April 20, 2023
Хороший отель, в номере есть чайник, чай, сахар (неожиданно), все очень грамотно придумано. понравился хаммам и сауна. Вечером в ресторане живая музыка, но с пятницы по воскресенье там были свадьбы, к сожалению не попали. Ужинали за пределом отеля. Один только маленький минус-ковровое покрытие в номере требует хорошей химчистки.
1
1
June 14, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля за гостеприимство, вежливость и обслуживание! Всё на высшем уровне! Красивый чистый номер, белоснежная удобная постель, предусмотрена каждая мелочь для комфорта гостя. Отдельное спасибо за шикарные завтраки! С удовольствием буду вспоминать время, проведенное в отеле!
1
September 16, 2023
Понравился отель.
Вкусная и разнообразная кухня.
Чистые номера.
Постоянная смена полотенец.
Есть махровые халаты.
Кондиционер в номере.
Набор для душа.
Бесплатное посещение спа-центра(хамам, финская сауна, бассейн, душ шарко, небольшой тренажерный зал)
Персонал быстро реагирует на просьбы посетителей отеля.
February 26, 2024
Оставалась на две ночи. Первая прошла хорошо.Вторая ужасно. В отеле практикуется сдать номер для двоих пятерым на ночь для алкогольных посиделок с колонкой и танцами. И это всё действо было в соседнем номере. Шумоизоляция отсутствует,естественно.
Администрация никак не среагировала на мольбы утихомирить соседей и даже не извинились за такую "веселую ночку". Ну и да, будьте готовы к прокуренному номеру,к шторке в душевой кабине и продырявленным окурками шторам.
Из плюсов-нормальные завтраки.
3
October 10, 2023
Отличное обслуживание, вкусная кухня, чистый номер, завтрак разнообразный и вкусный. Отличная подземная парковка. Прикольный панарамный лифт. И понравилось бронирование без всяких предоплат.
2
September 25, 2024
Всегда в Краснодаре останавливались только в этой гостинице. В последний раз, к сожалению, столкнулись с отвратительным отношением хозяйки к гостям. Правильнее сказать-хамским.
1
January 17, 2023
Отличный отель, внимательный персонал, номера чистые, уютные. Очень хороший и разнообразный завтрак- шведский стол. Проводили в ресторане банкет, понравилась кухня- вкусно и красивая сервировка! Отдельная благодарность Фатиме за ее отношение, помощь в выборе блюд и вообще, как хорошему специалисту своего дела и классному человеку!
2
January 20
Хорошая гостиница,всё очень понравилось,рекомендую. Очень вкусный борщ.
October 5, 2023
Останавливался здесь на пару суток, будучи в деловой поездке. Этот отель мне понравился ценами, интерьером и оборудованностью. Один из лифтов прозрачный, и во время подъёма можно видеть панораму улицы. Сами номера вполне достойные. Балкон, как я понял, есть не везде, но для некурящих людей оно не особо важно. В шаговой доступности от отеля — магнит и несколько кафе. Спа, кстати говоря, тут тоже есть.
December 17, 2023
Чистые, просторные номера, не прокуренно , тихо, быстрое заселение ( два раза приезжали после 00 часов), вежливый персонал! Шикарный шведский стол! Стоянка подземная и возле гостиницы.
June 29, 2023
Классный Отель, были с ребенком, купались в бассейне, есть хамам и сауна , отдельно отметить завтраки которые включены, очень очень вкусно и довольно разнообразно. Есть своя подземная парковка , до улицы красная 10 мин на авто
May 10, 2024
Классный отель. Вежливые сотрудницы. Чистота. Порядок. Собственная подземная парковка. В оплату входят посещение бассейна, завтрак и прочие услуги.
August 12, 2024
Останавливаюсь 2 раз подряд в данной гостинице. Отличное соотношение цена качество. Включен вкусный завтрак, есть подземная парковка для авто постояльцев гостиницы. Номера чистые и укомплектованы всем необходимым для проживания.
April 15, 2024
"Подуставший" отель. Матрасы в номере старые или на них сэкономили. Полотенца старые. Из плюсов чисто. Ассортимент питания не широкий но хорошо приготовленный.
September 8, 2023
Шикарный отель, не уступает турецким. В номере есть все необходимое для посетителей. Персонал вежлив, при любом нашем обращении, всё сразу предосталялось. Профессионально организован сервис и обучен персонал👍. РЕКОМЕНДУЮ.
1
1
November 26, 2023
Великолепный отель. К сожалению, был всего один день на конференции, и не воспользовался ни спа ни сауной. Номера чистые, завтрак великолепен. Персонал вежливый - всё, как должно быть в хорошем отеле. Особенно для Краснодара ценна подземная охраняемая парковка!
November 4, 2022
Бесплатная подземная парковка. Везде чисто. Номер стандарт не маленький,с учётом допместа для ребенка,было комфортно. В номере чайник,минибар,чай,вода без газа,стаканы,чашки,открывашка,щетка и ложка для обуви, тапочки. По запросу принесут халаты. В ванной фен,шампунь,кондиционер для волос, мыло,гель для душа,наборы с зубной щёткой и пастой,наборы с пилочкой для ногтей,ватным диском и ватными палочками,туалетная бумага,косметические зеркало. На этаже гладильная доска и утюг в свободном доступе. Хорошая спа зона. Небольшой,прохладный бассейн,соляная комната,финская сауна, хаммам, гидромассажная кабина и фитнес рум. Отличные завтраки в формате шведского стола. Персонал вежливый,компетентный. Нашей семье понравилось, будем в Краснодаре, остановимся там ещё)
4
1
March 12, 2023
Очень хороший отель. Вежливый и приятный персонал👍 Каждый раз когда приезжаем в Краснодар останавливаемся в этом отеле только.
Кухня просто бомба🤗
Номера хорошие и цена нормальная.
Парковка немного не удачная, и маленькая. Но это ничего страшного.
Номера убирают каждый день.
А кто пишет там всякие отрицательные отзывы то ищите отель где 5 🌟🌟, и т. д.
Отель хороший очень👍,
Персонал свою работу выполняет на все 10 баллов 💐❤
4