Спасибо менеджерам АМК на базовом за хорошие отношения к клиентам,оперативную работу,помогли воспользоваться акциями,чем с экономили приличную сумму денег и я уехал на новом авто.Отдельная благодарность менеджеру Владиславу и Николаю.
Продала свой автомобиль в эту компанию ,помогал мне в этом специалист Глеб.
Все грамотно объяснил ,предложил хорошие условия ,абсолютно устроила цена.
Рекомендую !
В АМК купили веста св кросс, самый честный автосалон и честные менеджеры. Работали с Никитой, при звонке не обманывали про наличии аавто, цвета и комплектации как в других салонах лижбы приехал клиент. Дружный и очень вежливый персонал, нам всё понравилось, остались довольны. Спасибо.
Огромная благодарность менеджеру Александру за помощь в выборе, оформлении и за полное сопровождение сделки при покупке автомобиля. Есть несколько вопросов к кредитному отделу, но девушка Екатерина оказалась очень компетентная и терпеливая (хорошего ей отпуска 🙂). Весь процесс занял 7 часов (многовато, но нас сразу предупредили) и все это время про нас не забывали и сопровождали. Предложили интересные бонусы и подарки. По сделке - все чисто. Возвращались на машине 200 км, нам потом даже позвонили и поинтересовались как мы доехали. В общем, сервис на уровне, что очень редко, приятно удивил российский автопром. Отдельное спасибо руководителю продаж - Дмитрию, за неожиданно лояльный бонус для уставшего ребенка - сладость, которая оказалась прям у него под рукой 🤗
07.04.2024 г. Приобрёл в автосалоне автомобиль Лада Веста. Обратился к менеджеру Дмитрию Филатову. Сразу нашли общий язык и поняли друг друга. Дмитрий помог с выбором автомобиля, быстро оформил все документы. Благодаря его профессионализму сделка прошла быстро и без проблем. Впечатления от его работы и салона в целом только положительные. Дмитрий и остальные сотрудники внимательные и отзывчивые люди. Всем буду рекомендовать этот автосалон. Ещё раз большое спасибо, покупкой и обслуживанием остался доволен
Огромная благодарность Денису Калинину за работу. Клиентоориентированность на высшем уровне, легко нашел подход, было приятно общаться.
Но аналитический отдел конечно оставляет желать лучшего, так как сильно занизили рыночную стоимость автомобиля.
Искал ладу гранта на автомате, не было нужного цвета, салон понравился, всё показали, прокатили на авто. Стоянка огромная, есть зона ожидания, чай, кофе, песенки.
Мы были в отделе продажи бу машин и мне здесь скорее понравилось. Достаточно внимательное отношение. Чай кофе предлагают. Пришлось немного подождать, но в целом все достаточно оперативно.
Хочется выразить благодарность менеджеру Максиму и Константину,а также Римме Некрасовой.Мама осталась довольна после визита к вам!Благодарим за профессионализм 👍
Спасибо менеджеру Данилу, помог подобрать прекрасный автомобиль ладу гранту, согласовал лучшее предложение для меня.
Автомобилям я очень доволен!
Так-же хочется выразить благодарность кредитному специалисту Эльвире, подобрала прекрасные условия по кредиту.
1. Не рекомендую этот салон! Правда сравнить не с чем, возможно так во всех салонах Лады! На сделку идите обязательно с юристом!!! Лучше заплатить юристу небольшую сумму, чем потом бегать по судам! Специалист по кредитам Эльвира, мило улыбаясь, включила в кредит почти на 200 тысяч услуг, которые вообще были не нужны, под видом страховки. При разборе с юристом, оказалось, что эти услуги (за исключением небольшой суммы) к страховке не имеют отношение! К тому же кредит оформляют настолько долго, что к вечеру вы уставшие не всегда можете внимательно прочитать все пункты договора.
2. Парни менеджеры молодцы, всё хорошо объясняют, к ним претензий нет.
3. Положительные отзывы не читайте! Нас попросили написать отзыв положительный, показать менеджеру и взамен он нам подарил зимние шины. Заметьте, как во всех отзывах расхваливают менеджеров)))).
4. Самый большой недостаток салона все-таки невозможность обслуживания своих же автомобилей. Многие покупают Ладу, чтобы не ждать запчастей. Но купив Ладу в этом салоне, помните!!! Запись на гарантийный ремонт надо ждать 2-3 недели! Делайте выводы! Правда на ТО, которое стоит не дешево, вас запишут в удобное для вас время.
Всем здравствуйте. Очень классный салон хорошие консультанты все вопросы решонные по телефону , по приезду в салон были верны словам специалистов 0 обмана 0 накруток допов и тому подобное . огромное спасибо продовцу - консультанту отдела продаж Алексею Жукову очень классный спецыалист умный отзывчевый доброжелателен . и огромное спасибо специалисту по выкупу отдела Trade-in Константину Корташову выкуп прошол быстро уверенно по шорошей цене хорошие специалисты рекомендую СПАСИБО ВСЕМ
Великолепный коллектив всех отделов. Особенно хочу отметить СТО и сервис гарантийного обслуживания. Индивидуальный подход проявили ко мне и решению моего кейса. Сотрудник Золотарев Сергей профессионал своего дела, вежливый, пунктуальный, ответственный. Продолжайте поддерживать сервис на данном уровне!
Покупал автомобиль в данном салоне . После года эксплуатации выяснилось что у автомобиля двойной окрас капота . При покупке информация была полностью скрыта да и в мыслях не было что у нового автомобиля есть крашенная деталь . При продаже столкнулся с проблемой . Ребята проверяйте новые автомобили . Там сидят люди которые вас дарят.
Хочется выразить благодарность сотрудникам АМК LASA на Базовом, 10 в Екатеринбурге. А именно Калинину Денису и Жукову Алексею.
Очень квалифицированная работа и индивидуальный подход к клиенту. Профессионализм в каждом движении и слове. Все предложения без навязывания. Приобретено именно то что надо. Это именно тот случай когда покупка в радость.
В общем всë хорошо
Но большое НО
Приехал на ТО это по времени два часа
я человек с ограниченными возможностями и туалета для меня и таких же подобных мне НЕТ!!
Есть поговорка когда человек не в себе -"моча в голову ударила" так это про меня пока жду автомобиль
Заехали посмотреть цены. В итоге купили автомобиль. Предложили очень хорошие условия. Отдельную благодарность хотелось бы сказать менеджеру Даниле Кремлеву. По итогу все прошло удачно.
Была в салоне 23 декабря, сын купил там автомобиль. Нормальный салон, ни в чём не обманули, сделали всё, как обещали. Сигналку на машину поставили в подарок. Ожидание было долгим, но это всегда так. Старую машину оставлять там не стали, через два дня продали её значительно выгоднее.
Отличный автосалон,зона ожидания классная,очень грамотные и клиентоориентированные ребята. Спасибо менеджеру отдела продаж Данилу за его работу, очень грамотный специалист. Всем рекомендую!
Всем доброго времени суток!)На днях 4.02.2024 приобрёл Ниву Трэвел в этом автосалоне! Хочу выразить слова благодарности персоналу и руководству центра АМК-Лада за подход к клиенту и оперативную, грамотную и слаженную работу!Огромная благодарность менеджерам Александру, Андрею, Алексею, благодаря им всё прошло очень быстро и комфортно-объяснили, показали, подсказали, сопровождение по сделке на высшем уровне! Были вручены подарки и бонусы( резина, антикорозийная обработка, фаркоп) и много приятных мелочей!!!! Очень благодарен кредитным специалистам Римме, Эльвире, Веронике за помощь и оформление, вежливость, терпение и знание своего дела!!! Ставлю 10/10.Уже рекомендую и буду рекомендовать товарищам, друзьям и близким!)
Очень хороший автосалон, отзывчивые сотрудники, отдельно хочется отметить Карташова Константина и Егора Коромыслова помогли в выборе автомобиля и решили некие проблемы с птс по старому автомобилю, так как птс был в другом городе и по трэйдыну договорились и пошли на встречные условия, если вам нужен автомобиль можете смело ехать в этот автосалон и выбирать себе автомобиль!)
Купил здесь автомобиль. Наобещали кучу подарков, но пофакту все подарки уже входят в стоимость авто, и все допы впринципе уже должны быть в авто. Со мной работал менеджер Данил, по его работе вопросов нет. В целом персонал очень приятный, 4 звезды из-за допов
Пришла пора менять машину! Стал смотреть автосалоны по отзывам. Выбор сделал на АМК-Екатеринбург на ул. Базовый -10 и нужно отметить - не ошибся!
-удобный подъезд со стороны основной дороги к салону
-сам салон достаточно современный, просторный выставочный зал,
-небольшая ,но уютная зона отдыха, что приятно с бесплатными напитками!
- и что важно-приветливыми, ненавязчивыми сотрудниками салона, всегда готовыми помочь!
Сразу хотелось отметить, особо 2-х сотрудников этого салона:
из отдела трейд-ина - КОНСТАНТИНА Карташова - внимательного, профессионального сотрудника, умеющего слушать и понимать клиента! Я сдавал ВЕСТУ SW. Обычно пытаются цену опустить- здесь вполне адекватная оценка - респект КОНСТАНТИНУ!
-в отделе продаж со мной работал АЛЕКСАНДР АКИМОВ - вежливый, терпеливый и в общении - чувствовалось, что человек хочет помочь, сделать оптимальный выбор для клиента. Выбрал НИВУ-ТРЕВЕЛ.
Приятно было общаться с АЛЕКСАНДРОМ, без навязывания всяких НЕ НУЖНЫХ "допов", предложения были практические по делу!
Но и приятное - это подарок - резина!
Александр -дал несколько практичных советов и рекомендаций по обслуживанию автомобиля.
Отработал с нами быстро, четко, ни какой волокиты - МОЛОДЕЦ!
Однозначно - салон рекомендую!
Очень подозрительный салон. Персонала больше чем машин. Во время оценки автомобиля почему-то танут время и не хотят говорить окончательную цену. Я сказала, что у меня нет времени и уехала. попросила менеджера сообщить мне по телефону цену, но мне сказали , что правила компании запрещают сообщать стоимость авто по телефону. Стоит задуматься...
лучший автосервис, работают вежливые люди, все понимают что нужно сделать, знатоки своего дела, буду приезжать еще, время ожидания маленькое, делают в срок
Купил машину 17.04.24 vesta sw enjoy.
Оцениваю работу менеджера по продажам Кузнецова Александра, кредитного специалиста, менеджера отдела трейд-ин, на отлично.
Вопросы возникли после обнаружения в автомобиле недостатка в течение первой недели, автомобиль не держит прямую руль ведёт влево. Обратился, сказали приезжайте посмотрим, нужно проверить что дефект есть. 24.04.2024 приехал в сервис гарантийщик Денис прокатился по территории салона убедившись что машину ведёт влево согласился загнать её в сервис, проверить развал схождение, так же проверили давление в шинах, поменяли колёса местами, после каждой проделаной манипуляции денис со мной выезжал и проверял, проблема не решалась. После чего мной оставлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи продажи в связи с обнаруженным недостатком. Автомобиль остался в сервисе, подменный фонд не выдали, делали что-то с ним три дня, информация об этом передовалась с установленной сигнализации на телефон, потом позвонил Дмитрий, сообщил что с автомобилем всё в порядке недостаток не выявлен приезжайте и забирайте авто. Приехал забирать авто, акта о проделаных работах и резульиаиах не получил, просто отдали ключи и претензию в которой ответили что недостатки не выявлены. Авто нашёл на улице, в пыли, без передних колпаков, в салоне валялись мешки которые постелили в сервисе для защиты сидений. После получения авто проблема никуда не делась, что делали 3 дня не ясно. Скотское послепродажное отношение.
Дополнение, на ответ дилера:
Машину уводит влево перманентно, при любой скорости, особенно заметно при выходе из правого поворота, нужно прикладывать значительные усилия чтобы держать машина в повороте, машина стремится влево.
При выходе из левого поворота такого усилия не создаётся, если отпустить руль машина продолжипродолжает ехать влево.
Машину я оставлял у дилера на 3 дня, проблему не ришили. Появились другие, гул коробки или приводов в поворотах. Что делали с машиной не известно.
24.08 покупали автомобиль в данном автоцентре, качеством и обслуживанием остались довольны. Особая благодарочка менеджерам Александру Попову и Егору Коромыслову. Так держать
Большое спасибо Калинин Денису и Егору Коромыслову за быструю оценку, компентное обслуживание и подбор автомобиля под наши нужды. Максимально было приятно общаться с этими специалистами. Также выражаю благодарность кредитным специалистам, особенно Екатерине и Виктории. Обращайтесь к ним, рекомендую!
1
Show business's response
Денис
Level 17 Local Expert
October 22, 2024
Профессионалы в продаже автомобилей марки Лада, офиц дилеры просторный шоу рум . Приятные отзывчивые сотрудники. Подготовили автомобиль, встретили, мы приняли автомобиль, оформили документы , проводили нас в столовую ( есть в здании автосалона, очень удобно для приезжих покупателей ). Мы довольные сытые доехали до дому. Спасибо. Хороших вам продаж.
25.05.2023
Сегодня купили НИВА TRAVEL,хотели поблагодарить специалиста по Trade-ln ,Азата Талипова,оценку провел авто быстро,грамотно,умеет "торговаться",и мило улыбаться.
Отдельное спасибо специалисту Алексею Жукову,деликатный ,терпеливый,вежливый,грамотно,увлекательно рассказывает .Приятный бонус- Алексей ,подарки подарил,очень приятно.
В ООО АМК покупаем третий автомобиль,всем рекомендую этот салон. Все четко по делу,не навящево,звонками телефонными не надоедают.
Одна просьба,к администрации,поставьте мощные кондиционеры,очень душно и жарко.
Заботьтесь о ваших специалистов и клиентах.
Отличный центр по продаже бу автомобилей. Приветливый персонал, большой выбор. И тестовая площадка отличная сделана на территории . просто класс. Еще офигенный сервис, нас на служебном автомобиле свозили в банк в центр города. Мы не местные и плохо ориентируемся в городе. И нам было очень удобно особенно в час пик то. Просто пять баллов. Еще и торжественно поздравили с приобретением авто, подарили бутылочку шампанского. Ещё и помогли колеса подобрать. Тут же. Единственное подготовка к выдачи авто подкачала, просто на скорую руку облили водой и все. И грязные колеса без пакетов положили в багажник было не оч приятно. А так в остальном все супер,
В автосолон обратились,т.к. предыдущую машину брали здесь же. Прекрасное отношение и обслуживание персонала к клиентам. Помогли определиться с выбором. Хорошая и быстрая оценка по трейд ин. Отдельное спасибо Денису Калинину и Егору Коромыслову.
Впервые я доволен работой автосалона, позвонил :перевели не в колцентр, а напрямую к менеджеру по продажам Жукову Алексею он чётко ответил по наличию авто и цене, что как не странно оказалось чистой правдой!!! Что в наше время крайне редко, т.к. автосалоны как по мне всё ещё застряли в 90х.Итог на следующий день после обращения я приехал в салон и купил автомобиль по той цене по которой и обговорили по телефону. Больше спасибо и процветания этому автосалону.Менеджер по продажам оценкам 5+.
05.11.2023 купила в автосалоне АМК-Екатеринбург автомобиль Лада-Веста NG. Большое спасибо менеджеру отдела продаж Жукову Алексею, за профессиональную консультацию в выборе авто. Вежливый, четко и по делу отвечает на вопросы. Консультировал и сопровождал сделку по покупке автомобиля, добросовестно по отношению к клиенту. Желаю Вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников. Рекомендую этот центр всем, кто собирается приобрести машину.
Зарекомендовавший себя годами официальный дилер автомобилей «Лада»!
В далеком 2007 году отец покупал тут «двенашку». Как сейчас помню, приехали мы в автосалон, сделка купли-продажи прошла быстро и без всяких проблем!
В начале 2024 года решил с женой обновить мою машину, т.к. старенькая «Калина» отжила свой век. Решили брать «Гранту». У жены был обязательный критерий: наличие двух подушек безопасности. Проехали с супругой в один день несколько салонов, но нигде «Грант» с подушками не было! Оказывается, с конца 2023 года АвтоВАЗ перестал выпускать «народный автомобиль» с подушками из-за санкций. Конечно же нашему расстройству не было предела! На следующее утро, чтобы не тратить время, начал уже обзванивать автосалоны. Везде один и тот же ответ: «Таких «Грант» нигде не найдете!» И тут я вспомнил про АМК! Быстро нашел контакты в интернете и позвонил. Приятный женский голос соединил меня с менеджером отдела продаж Александром Кузнецовым, которому объяснил ситуацию. Случилось чудо!!! Александр проверил базу наличия автомобилей и сказал, что на складе есть два варианта для нас! В душе я не верил его словам, наверное он каким-то образом прочитал мои мысли и проявил высокий профессионализм, сказав, что сходит на склад, найдет машину и сделает фото, а затем пришлет мне на один из мессенджеров.
Буквально через 30 минут у меня в телефоне были фото автомобиля. «Гранта-кросс» черного цвета в комплектации комфорт. Сообщив жене радостную новость, сразу прыгнули в машину и поехали на Базовый. Александр нас дружелюбно встретил, предложил сначала осмотреть машину, либо начать оформлять документы. Так как мы хотели оформлять автокредит по госпрограмме для учителей, которая дает скидку в 20% стоимости машины, то решили сначала подать заявки в банки. Менеджер кредитного отдела Кристина подобрала нам самое лучшее предложение, где КАСКО нужно оформить только на первый год, а сам кредит под самый низкий процент из ныне доступных. И все!!! Никаких навязываний и оформлений дополнительных страховок и всего прочего, которые превращают кредит в кабалу!!!
Пока Кристина оформляла документы, Александр нас проводил к нашей будущей ласточке. Оказывается, ее уже откопали из сугроба, точнее откапывал ее Александр, когда делал фото подтверждения наличия подушек, и вовсю проводили предпродажную подготовку. С первого взгляда жена влюбилась в машину, мне тоже она очень понравилась! Налюбовавшись автомобилем, посидев в нем, потыкав кнопочки, вернулись за рабочий стол Александра, где он нам сообщил, что договорился с руководителем о разных подарках для нас! Это был экстаз: наличие нужного автомобиля, хорошие условия кредита, заблаговременная подготовка машины к продаже, а тут еще и подарки!!! Мы не верили в происходящее!!! Александр видел наш шок, чтобы вывести нас из этого состояния, он начал перечислять то, что автосалон дополнительно сделает с нашей Гранточкой. В подарок шел комплект зимней резины, антикоррозийная обработка, коврики в салон и багажник, набор водителя, локера в колесные арки, сигнализация с автозапуском, обратной связью и gps, а «вишенкой на торте» был парктроник!!! После всего этого мы окончательно потерялись во времени и пространстве!
После оформления документов и прохождения всех формальностей, мы уехали домой, т.к. с автомобилем нужно было провести множество манипуляций по установке всех подарков. На следующий день мы вернулись уже втроем - сын наотрез отказался идти в детский сад, потому что хотел увидеть и прокатиться на новенькой машине. Настал момент истины: Александр с улыбкой до ушей въезжает в шоурум на нашей Гранте! Сын «прыгал до потолка» от радости, мы стояли в оцепенении и не верили своим глазам! Александр показал как обращаться с сигнализицей и другим оборудованием, затем отошел в сторону и ударил в колокол. Со всего автосалона начали собираться сотрудники, потом Александр торжественно поздравил нас с приобретением автомобиля, и все дружно захлопали! У жены даже слёзы на глазах появились от такой бури положительных эмоций!!! Потом фото на память и поездка домой.
По сравнению с другими официальными дилерами «Лада» в Екатеринбурге могу сказать, что АМК самые лучшие: хороший сервис обслуживания клиентов, приятные менеджеры, строгий дресс-код, большой выбор автомобилей! В других автосалонах ничего и близко к этому нет: то менеджеры ходят в непонятных толстовках и вытянутых футболках, то начинают накидывать допы в кредит, то разговаривают грубо, то обещают перезвонить и не делают этого и т.д.
Теперь для нашей семьи существует только один автосалон «Лады» - АМК на Базовом! Через несколько лет обязательно сюда вернемся, когда будем обновлять машину жены!
P.S. На следующий день после покупки позвонил Александр и спросил как прошла наша первая поездка.
Здравствуйте. Хотелось бы написать хороший отзыв, но когда через месяц покупки новой машины ты не можешь у дилера отремонтировать её у дилера это ....... И со слов отдела механика это проблема отдела продаж, продавших заведомо неисправный автомобиль.
В принципе не плохо, быстро сделку оформили. Но это наверное потому, что не оформляли кредит, а брали за наличку.
Менеджер был вежлив, рекомендовал и показывал авто по тем критериям которые интересовали.
Мы приобрели автомобиль "Лада Гранта" в автосалоне, находящемся по адресу пер. Базовый 10.
Обзванивая автосалоны, мы консультировались по приобретению автомобиля и попали на Владислава, который дал нам достаточно подробную информацию об автомобилях и условиях их покупки.
Мы приехали в автосалон, где продавец-консультант отдела продаж Владислав Бакалеец продемонстрировал автомобили, которые нас интересовали и детально проинформировал о технических характеристиках выбранного нами автомобиля.
При оформлении документов с нами работали: представитель Альфа-банка Илья и специалист отдела КСО Екатерина Вишницкая.
Представитель Альфа-банка довёл до нас информацию о последовательности наших дальнейших действий. Екатерина оформила документы по кредитованию на удивление быстро и доходчиво.
При получении автомобиля мы были приятно удивлены традиции заключительной церемонии вручения ключей: звон колокола, добрые слова, шампанское, аплодисменты!
При возвращении домой нам позвонил Владислав и поинтересовался, как мы добрались, и нашими впечатлениями о машине.
Желаем вашему коллективу всегда находиться в такой позитивной и доброжелательной атмосфере, в которую хочется вернуться не один раз!
С уважением, семья Санниковых.
Отличный центр по продаже автомобилей LADA! В каталоге представлен хороший выбор моделей, несмотря на сложности с транспортировкой ТС, доставка осуществляется достаточно быстро. Все документы готовятся в срок, без задержек. При установке дополнительных опций тоже не возникло никаких проблем, всё сделали в срок и качественно. Ценной также остались довольны.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру по продажам Антону Воробьёву! Всегда был вежлив, находился на связи в любое удобное для нас время, отвечал на все вопросы чётко и по делу. Очень помог с выбором машины (уточнив, что мы хотим, сразу представил нужную модель для согласования), также очень подробно объяснил про все комплектующие, про дополнительные опциии и "подводные камни", которые могут встретиться.
Большое спасибо "АМК-Екатеринбург"! Рекомендую этот центр тем, кто собирается приобрести машину)
Машина перестала заводится, ей всего 2 недели. Надо было записываться ближайшая запись была только через месяц. Пришлось вызывать эвакуатор что бы починили в порядке живой очереди. В целом все хорошо, если бы были бы машины подменные и не надо было бы столько ждать, то вообще идеально В. Б.
Купил на Базовом, 10 свой второй автомобиль. Очень внимательный менеджер Владислав помог с выбором. Подробно рассказал о комплектациях и характеристиках автомобилей, скидках и программах, имеющихся в автосалоне. Благодарен Владиславу за проделанную работу!