Здравствуйте меня зовут Михаил Михайлович, мне 73 года. Хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж АМК-Екатеринбург - Жукову Алексею за выбор, помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Нива Тревел. Алексею я готов поставить оценку 10 баллов за его добросовестную работу, за его отношение к клиенту, а именно за то что он не побоялся и взял на себя ответственность (не зная лично меня), заранее подготовить автомобиль, установить по моей просьбе дополнительное оборудование. По итогу приехав в салон, спустя буквально час времени, пройдя все оформление, я стал счастливым владельцем нового автомобиля Нива Тревел!!! Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Алексею Жукову - карьерного роста и материального благополучия! Алексей спасибо Вам за понимание!!!
Покупали новую машину в данном салоне, специально обратились к официальному дилеру, так как в серых салонах сплошной обман. Но на деле оказался сплошной обман и в АМК. Машину по предварительному договору зафиксировали в одну сумму, но в основном договоре ее уже переписали ( по закону, это уже мошенничество). Интересное началось по факту поступления авто с завода. Машина сразу выросла в цене на 150 т.р., так, как купить можно с допами только. Из допов коврики и магнитола. Могу всем посоветовать, нанимайте грамотного юриста, как мы и поступили. Весь процесс покупки затянулся на 2 недели, все описывать в отзыве не хватит времени. По итогу, авто отстояли по первоначальной цене минус 150 т.р. Два визита в салон с юристом по 4-6 часов (переписывали договор под себя, как клиента). Резюме машина куплена на начальных условиях, потрачено на юриста 30 т.р., чистая выгода 120 т.р. Читайте все отрицательные отзывы.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж АМК-Екатеринбург - Кривцову Никите Алексеевичу за выбор, помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Лада Гранта. Он не жалел сил и времени, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию, посоветовал сдать мой прежний автомобиль в трейд-ин, помог с оформлением автокредита и в результате 21 января 2023 года, пройдя все оформление, я стал счастливым владельцем нового Лада Гранта!!! Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Никите Алексеевичу - карьерного роста и материального благополучия! (Прошу руководство и директора автосалона обратить внимания!!!)
25.03.2023 года в автосалоне АМК-Lada покупали автомобиль жене. Выбирали Гранту. Консультировал и сопровождал сделку менеджер Алексей. Очень понравилось как он профессионально презентовал Гранту в комплектации Комфорт. После этого мы в выборе комплектации уже не сомневались. Алексей учел все наши пожелания, ответил на все вопросы. Общение проходило очень доброжелательно с пониманием. Были удивлены дорогим подаркам. Отношение к нам, как к клиентам оцениваю на отлично. В салоне все время спокойная обстановка. Хорошо оборудована зона отдыха клиентов. Будем рекомендовать своим друзьям и близким обращаться за консультацией к менеджеру Алексею. Большое спасибо!
Привезли автомобиль на продажу. Не сошлись по цене и решили оставить автомобиль на реализацию через дилерский центр. Спасибо менеджеру Илье, рассказал про все преимущества, разъяснил условия. Всё сделал оперативно
Приехал ко мне Калинин Денис. Осмотрел автомобиль, огласил предварительную цену за него. Пригласил на диагностику. На слежующуй день приехал, быстро сделали диагностику и договорились о цене. Все быстро и качественно.
Хочу выразить огромную благодарность за работу к клиентом Панченко Михаилу и Калинину Михаилу. Отзывчивые, внимательные, доброжелательные. Профессионалы в своем деле.
Обязательно буду приезжать и рекомендовать Автосервис АМК-Екатеринбург. Большое спасибо за хорошую и оперативную работу!
Ужасный сервис. Качество обслуживания ниже плинтуса. Пытались продать им автомобиль после проведенного аукциона на Авито и купить у них же другой, тоже с пробегом. Во-первых, несмотря на аукцион, по результатам которого цена не должна меняться, цену нам скинули на сотню сразу. Я бы еще поняла, если бы «внутрь» заглянули и нашли какие-то внутренние скрытые неисправности, не видимые на фото и не озвученные продавцом заранее… Но нет, просто так скинули. Но это полбеды. Самое интересное началось при подборе другого автомобиля. Каждый раз, когда консультант говорил, что отлучается на пару минут (ключи от машины или ангара взять), проходило не меньше 40 минут, по прошествии которых мы находили его, решающим какие-то свои вопросы. А самое главное и досадное - нам не озвучивали никакие технические характеристики предлагаемой нам машины. Типа, вы в автомобиль сначала влюбиться должны, а потом мы бы вам все рассказали… Бред какой-то! Таким образом, нам в этом автосалоне чуть не втюхали утопленника за полмиллиона рублей. Благо, у нас была возможность самим пробить машинку по VIN и узнать про это «досадное недоразумение». Черта с два нам бы об этом сказали после «влюбления» в автомобиль! Влюбились - и слава богу, и забирайте! А что через неделю он посыплется-это не их проблемы. Их задача продать. А честно они это сделают -или не очень, это вопрос десятый… Таким образом, проведя в этом заведении чуть не весь рабочий день, мы так и уехали ни с чем. Ни свой автомобиль не продали, ни другой не приобрели. Так что, господа-товарищи, если вы цените свое время и не хотите быть обманутыми, обходите этот автосалон далекой стороной! Я не однократно продавала-покупала автомобили, в разных салонах бывала, но такого беспредела не встречала нигде и никогда!
ООО "ЦКА" выражает огромную благодарность менеджеру Игорю Уварову за оперативную и плодотворную работу! Все приобретенные автомобили прибыли вовремя, в необходимой комплектации и по отличным ценам!
Приобрел гранту 11 мая.
Стоит отметить вежливое отношение персонала.
Допы не навязывали: установили только то, что я просил, причем в сжатые сроки.
Спасибо менеджеру Владиславу за помощь в подборе авто.
Все понравилось! Быстро, четко. Отзывчивый персонал, и вежливые менеджеры. Отдельное спасибо Егору, помог с выбором нового автомобиля и сделал крутые подарки! Будем всем советовать АМК
Большое спасибо менеджерам Егору и Илье за помощь с выкупом двух старых автомобилей и приобретением новых. Все рассказали и оперативно сделали. Спасибо
Приобретали автомобиль в данном салоне, хочу отметить менеджера Егора, все объяснили, все подсказали, во время ожидание подготовки автомобиля, можно было следить за ним через экран телевизора, все сделали по красоте. Спасибо большое. Покупателям советую.
Обычный автосалон. Менеджеры очень хотят продать вам авто. Ходят за вами и рассказывают про российский автопром. Большой выбор авто разных видов. Очень сложно найти вход
Кредитные специалисты в данном салоне это полный трэш. Покупал авто в автокредит. Так пытались навесить страховых продуктов на общую сумму свыше ста тысяч. На мои возмущения сказали, что в противном случае не одобрят кредит. Оформил эти страховки , а на следующий день все их отменил 😄.
Всем хорошего настроения! Пришел в данный автосалон без денег, но с одобренным автокредитом . Мне показали авто и возможность его осмотреть, (хотя я не стал осматривать +100500 видосы в инете и так дают понять что такое "нива", а у меня она вторая) . Мне не позволили покупать авто без сигнализации, но я с этим абсолютно согласился и скорее благодарен директору (иначе сколько бездонных ночей нужно провести пока тебе установят сигнализацию в порядке очереди). И так мы отправили авто на подготовку к покупке(антикор+сигнал+полная готовность) и я ушёл за деньгами. Ну а дальше всё ещё проще когда есть нал) . И да а мне пришлось оплатить часть суммы с кредитки.
Говорят что не везде можно , но у них есть возможность оплатить сумму раздельно!
Ну а дальше мне всё не просто объяснили, а разложили по пакетикам что кому отдавать(кстати в ГИБДД похвалили за подготовленность). Хех ну что дальше, ОСАГО за 5к тут же взял и получил гору приятных эмоций и поздравление с приобретением авто (нива тревл) от сотрудников Амк-екатеринбург. И бутылочку шампанского, после которого не болит голова))). Уфоткался как мог(как может мужик) с бантиком на авто и усё , получил эмоции , авто, помощь как добраться до нужного места и вот спустя 4 дня я рад авто и пишу этот отзыв. (И да меня попросил менеджер оставить отзыв об этой покупке, но он абсолютно искренний. Ну я в силу своих мыслей даже и не стал бы заморачиваться о том как прошла эта покупка) я очень доволен и работой менеджера, и машиной.
Доброго времени суток🙌🏽
В прошедшие выходные приобрели в данном автосалоне машину, как сами смеемся с мужем, пришли за Lada Granta, а ушли с Lada Vesta. А сказать спасибо за это хочется менеджеру по продажам Акимову Александру. Предыстория состоит в том, что объехав практически все автосалоны города Екатеринбурга, понимали что шансы на покупку машины у нас снижаются, так как нашим требованиям и ожиданиям автосалоны не отвечали и смотрели на нас скептически. В субботу решили позвонить в данный дилерский центр, где нас соединили с Александром. Александр тут же ответил на все интересующие нас вопросы, внимательно отнесся к каждому критерию при подборе машины, на момент разговора мы с мужем уже сомневались, стоит ли нам снова пробовать удачу и покупать автомобиль. Созвонившись с нами во второй раз и вечером отправив смс о том, что нас ждут на следующий день, решили попытать удачу. Ведь такое внимание со стороны менеджера не могло не порадовать. При личной встречи, сразу нашли общий язык и понимание друг друга, никакого агрессивного маркетинга со стороны Александра, все по делу и просто прекрасно проделанная работа. Теперь мы счастливые обладатели новенькой Lada Vesta, лишь благодаря грамотной работе и разъяснения всех деталей. Кредитный отдел так же сработал на отлично, да и в целом остались только положительные впечатления от данного автодилера. Спасибо за вашу работу🙌🏽
Я выставил свой авто нп продажу на сайт авито. В этот же день мне начал заонить и ездить по ушам некий Кирилл, мол типа приедьте мы осмотртм ваш авто и если всё хорошо то купим по вашей уене. Моя цена была 590 тр. В итоге звонки продолжались 3 дня, уговоры. Давал гарантии что мы не обманем мы ни как те, мы другие мв лучше. Приезжаю значит, встречает меня в офисе совсем другой типок. На вопрос а хде Кирюшка, просто проигнорил. Ну ладно думаю посмотрим что дальше. А дальше оформили мойку, я её оплптил и начался осмотр.... Кроме как несколько рыжиков, шеркнуто зеркало не работающего ручника, всё остальное идеал( ну я то знаю свой авто) Я в него денег не жалел.оно реально идеал!!! Значит уходит этот типок, через час появился довольныц. Ну пойдёмте говорит в комнату перегоаоров. Заходим значит я, этот типок и ещё один, я тпк понимаю это он у них главный бубнящий с елиентами. И с ходу вот братан 360 тебе и всё давай оыормлять ( цена моя 590), я гоаорю подождите моя цена 590,обещали забрать по моей цене... Мы говорят лично не обещали а Кырюша он левый тип, которого мы не знаем 😆. Я говорю готов сделать торг, максимум 40 тр из за срочности, но дарить я несобираюсь, я не занимаюсь благотворительностью. Машинв в поряде или 550или расход. В итоге фраза менч убила от бубняшего"ПОСЛУШАЙТЕговорит мне" НО ВЫ ЖЕ ДОЛЖНВ ПОНИМАТЬ ЧТО МЫ ТОЖЕ ДОЛЖНЫ ЗАРАБОТАТЬ..... Я честно был ошарашен... Я должен значит отдать свой авто в половину дешевле, так как вся эта шайка менеджероа тоже же должна заработать 😆😆Обращаюсь к вам халявеые лица идите на завод, там и зарабатывайте. А не обманывайте людей сидя на мягких стульях в теплых кабинетах... Вообщем уговоры продолжались ещё минкт 10. Пока я не начал разговаривать на повышенных тонах, толтко тогда поняли эти двое что халявы тут нет и не будет. После этого я уехал. Итог: потеря времени, испорченное настроение, вымотанные нервы....
25.03.23. мы покупали в АМК-ЛАДА автомобиль ГРАНТА Лифтбек. Выбирали для жены. С нами работал менеджер Алексей. Очень понравилось обслуживание и консультация данного менеджера. Все подробно объяснил, показал. Очень внимательно отнёсся к нашим пожеланиям, дал ценные советы. Мы остались довольны нашей покупкой. Будем рекомендовать нашим друзьям и знакомым при покупке автомобиля в этом салоне обращаться к менеджеру Алексею. Большое спасибо!
Вот с одной стороны услугу оказали,с боем но оказали,но вот с другой.Когда я ехала к оф.диллеру,мне казалось, что я буду слушать ,что лада-чудо машина,а мне сказали,что мол,ну что вы хотели,сломалось,то,сломалось это,починить сложно-это же лада,мол что вы хотели,берете машину за такие деньги,знайте.А что я должна знать,у меня матиз до этого был за 100,тр,я бед не знала,а тут ,куда не плюнь все сломалось и ладно бы можно было починить,так нельзя
Пять лет с Невьянска езжу на техническое обслуживание. И лучше чем здесь, ничего подобного! АМК лучший! Спасибо им ! На следующее ТО только к ним! Сервис отличный, рекомендую!
Продавец-консультант Антон Воробьев отзывчивый, грамотный консультант. Помог подобрать автомобиль без всяких лишних допов, отлично проконсультировал по всем вопросам, даже после получения автомобиля. Рекомендую обращаться к нему. Спасибо за покупку.
Забрали нашу машину 23.08.2023.Ждали ее почти месяц.С нами работал Антон Воробьев!Очень приятный человек,ни чего не навязывал,все доступно объяснял.Пока ждали машину:нервничали,топали ногами и плакали😅-Антон все стойко выдержал.Осмотр и подписание документов тоже прошли оперативно и прозрачно!Правда приехали под конец рабочего дня и Антон задержался в салоне.Столько пугалок рассказывали про оффициалов,что цены в договорах пишут другие,что и допы безумные подсовывают,что в салонах маринуют-НИ ЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ УВИДЕЛИ.Антону желаем успехов и высоких доходов!
Продали машину выше рынка. Забрали мою ниже рынка. И ладно бы все хорошо с ней было. Однако никто ни чего не проверял в ней из предпродажной подготовки сделали, только салон намалевали. Ну и напоследок оформили допстарховок на 200 тыс. Часть из которых нельзя вернуть
Отличный салон, так понравилось приобретение автомобиля! Никогда не думал, что купить машину так легко! Приехал ко мне подошел Кузнецов Александр, выбрали автомобиль, оценили мой автомобиль, пока оценивали автомобиль мой новый автомобиль уже готовился, после чего добавил денег в кассу, все подписали, переложили вещи и поехал домой! Всем рекомендую👍
Самый честный и реально существующий авто салон, всё показали, объяснили, сопроводили. Отдельная благодарность продавцу консультанту, Коромыслову Егору. Он прям крут, знает своё дело. Рекомендую именно его и естественно салон, не обманут.
Люблю свою машину Лада НИВА Тревел
Вот такая история...
Приехали и поднялись в салон, на ресепшене встретила приятная девушка. После уточнения первичной информации, пригласила менеджера по продажам: Антона.
Антон показал все доступные к покупке автомобили, по моему 5 машин, у нас был выбор и это прекрасно, все авто в разной комплектации и соответственно разные цены. Антон подобрал нам авто под наши желания и финансовую возможность. Купили 19.07.23, восторг полный.
Я благодарен Антону за его работу и рад своей покупке. Спасибо.
Сегодня я буду петь хвалебную песнь именно этому автосалону..АМК Екатеринбург и работе менеджеров в лице Вячеслава Ярославцева и Егора Коромыслова. Прежде чем попасть к ним в руки,мы объехали всех официальных дилеров в Екатеринбурге,обзвонили всех в Челябинске и Березовском. Договаривались,подъезжали смотреть ту самую,которая как раз в наличии и именно в нужном нам цвете и комплектации...И нигде...нигде в наличии не было. Ответ был шаблонный-девочки на телефоне неопытные,недопоняли,ошиблись. А посмотрите вот эту,она подороже,но зато в наличии или , смотрите на сайте,там все,что есть,или ..не хотите эту за за 990 ,не берите, зачем вы будете ждать,неизвестно в наше непростое время будут ли вообще поставки в ближайшие 6 месяцев. Отчаяние достигло апогея. Деньги на руках,доллар растёт,машины нет! И о чудо.. оказываемся в руках менеджера Вячеслава .Адекватная речь,здравый смысл,конкретные предложения!!!! Не верим своим ушам. Что вот так можно? Не ходить кругами вокруг да около,а отвечать на вопросы по существу? К слову,машины и там в наличии не было...но нас не обманывали,сказали ,как есть. Вячеслав был ориентирован работать с клиентом. Вот именно с таким. Без желания брать ненужную комплектацию,но с желанием определённого автомобиля,с определённой суммой наличных средств и невозможностью найти ещё сверху тысяч150. И он смог!!!!Без излишнего навязывания,информировал о возможности брони и ближайшей поставки именно того автомобиля,который нам интересен. Всегда был на связи. Если обещал,звонил. Ответил на десятки вопросов. По-человечески!!!! С учётом интересов клиента и его возможностей. Я понимаю,что существует определённый принцип и механизм работы... но машина в итоге была приобретена в этом салоне. И рекомендовать я буду именно этот салон. Все обещания были выполнены,ответы на вопросы были получены. Автомобиль мы забирали у другого менеджера ,у Егора Коромыслова. И тоже только положительные эмоции. Дополнительные опции...конечно,предлагал и объяснял. Но в рамках разумного. Ответил на все заданные вопросы с живым интересом, а не просто с натянутой дежурной улыбкой. Проверили и приняли автомобиль...Ребята не забыли,что работают с людьми, не с грудой металла и бездонным кошельком. Быстро сориентировались,поняв запрос и возможности клиента,не ходили вокруг да около,используя различные риторические техники и методы убеждения клиента. Попытались,не убедили,но клиента не упустили. После них не хотелось больше никуда ездить. Доверились,заключили договор на бронь и не ошиблись. Благодаря грамотной работе менеджеров Вячеслава и Егора,их клиентоориентированности,человеческому отношению автомобиль Лада Гранта Крос в белом цвете,в нужной мне комплектации радует меня и мою семью!!!! Спасибо!!!!!
Приехал покупать новую машину, показали какой есть выбор и комплектации, менеджер Андрей все рассказал и детально объяснил и главное быстро заключил сделку.
Рекомендую данный салон по ценам и качеству лучше чем у других
Не первый раз обращаемся с мужем в АМК, очень нравится работа персонала, всегда помогут и ответят на все вопросы. Хотели бы выразить особую благодарность Миронец Константину, общался очень вежливо, на все наши вопросы всегда отвечал развернуто и понятно. Обстановка очень комфортная. Большой выбор автомобилей, все сотрудники очень профессиональны и отзывчивы.
Большое спасибо АМК-Екатеринбург официальный дилер LADA. Рекомендую!
Сервис на высшем уровне, как всегда. Задержалась на полчаса, ребята вошли в положение и приняли мою машину сразу. Спасибо мастерам и механикам за качественно выполненную работу. Очень подробно рассказали о работах, которые выполнили с моим автомобилем, дали рекомендации и в скором времени приеду снова на замену дисков и колодок. Девушки из сервиса на втором этаже приветливые. Сервис на все 100%!!
Салон отличный заказал обратный звонок перезвонили быстро а именно перезвонил менеджер Егор и помог решить мой вопрос,а именно купить
Ладу гранту Drive active
Искал я эту машину в городе Тюмени, Кургане, Перми ,Уфе, Ижевске., где мне все отвечали что нет такой машине и ждать надо минимум месяц !повторюсь Егор решил вопрос с покупкой мы выехали с Тюмени в Екатеринбург за авто к нашему приезду все было подготовлено к сделке времени у нас отняли минимум что очень удобно ! Если одни словно то отлично !!!!!
К цене прикрутили минимум что тоже не мало важно !