Клетинская Маргарита Валентиновна-очень внимательный и профессиональный терапевт.Рецепшен работает четко и отлично.Чистота действительно стерильная.Спасибо всем огромнре.
Я страдаю от панических атаках и тревожных состояний с 2015 г. Потом прекратились и с декабря 2020 г. Все возобновилось, пошел в Государственную больницу к неврологу выписала таблетки не помогало, раза 4 ходил и каждый раз новые таблетки на последок выписали тритико более менее помогло, решил пойти в часную "не+болит" К неврологу ( Аль Гассани Наталья Викторовна почти 2000р. За прием) она мне увеличила дозировку тритико и прописала стрезам 3 раза в день, на втором приеме говорил что даже в свой выходной не могу попасть домой так как состояние ухудшается, она посоветовала пойти у них в клинике к психотерапевту так как это у меня в голове какой-то блок, записался к Буровой Наталье Аркадьевны ( 3200р. За 20 минут) , Я думал поможет поговорит выяснит что у меня, потому что я уже лекарства не могу пить так как надоело, а она просто не существенно увеличела дозу ранее прописыных лекарств неврологом, а на все остальное развела руками.
Наращивал сколотый зуб. По незнанию согласился на какие-то доп услуги вроде чистки, отбеливания или что-то подобное. В итоге через пару месяцев нарощенная часть зуба треснула и раскололась. В бесплатной зубной поликлинике сделали лучше. Ходил к терапевту лечить кашель - тоже толку ноль.
По организации обслуживания напоминает обычную государственную поликлинику. Прихожу в пятый раз и ни одного раза меня не приняли во время! Всегда идет опоздание 15-20 минут от назначенного времени. Причем когда начинаешь напонимать о себе, получаешь мягко говоря неодобрительный взгляд со стороны доктора... Для меня это так дико! На протяжении последних 7-ми лет ходила в платные в Москве по ДМС. Никогда с таким отношением не сталкивалась - всегда секунда в секунду прием. Не переживаешь, если отпрасился с работы. Здесь же так не прокатит. Я очень обрадовалась, что у меня в ДМС наконец появилась клиника в нашем районе, но видимо придется ездить в Москву
Хочу выразить благодарность доктору оторинорингологу Мартыновой Ирине Валерьевна за высокий профессионализм, внимательность, чуткость. Она в буквальном смысле вернула мне слух.
Очень приятная девушка на ресепшен — Ольга. Все объяснили и рассказали.
Show business's response
Лика
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Записывалась на УЗИ, нужно было быстрее, большое спасибо девушке в регистратуре, она мне позвонила и сказала что освободилось время пораньше. Попала в удобное окошко.
У меня маленький ребенок и каждый поход в поликлинику - это огромный стресс. Нашла эту клинику и решила вызвать педиатра на дом, когда заболели. Как же это удобно! Врач очень отзывчивая, умеет работать с детьми, общалась в игровой форме, было совершенно не страшно и комфортно, взяли кровь из пальчика тоже на дому. Теперь всегда обращаюсь сюда с ребенком. И мед осмотр для садика тоже проходили в этой клинике, быстро и удобно. С детками я прям очень рекомендую это место, хотя у них огромный спектр услуг для всей семьи.
Чисто. Некоторые девушки на ресепшене грубы. Посетил тройку врачей - цена/качество не оправдано. Навязывают доп услуги несмотря на старые анализы. Но не все. Один из троих врач оказался очень хороший - посмотрел старые анализы и заключения, ответил на все вопросы, поставил предварительный диагноз, порекомендовал дообследоваться. В целом хорошаяклиника.
2
1
К
Косьтчик
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Если вы хотите насладиться интерьерами дворцов Петербурга, но не знаете в какой стороне тут вокзал - заходите сюда, не пожалеете! Интерьеры красивые. Что касается качества врачебной помощи, то я ею остался доволен: во всех вопросах мне квалифицированно помогли. Рекомендую
Очень доволен, что в своё время решил посетить эту клинику, теперь только сюда. Был у нескольких врачей разных специализаций — все оказались отличными специалистами, лечение всегда на уровне, быстро и точно. Если ходите не по ДМС, а за деньги, как я, то ценник вполне приемлемый: дороже, чем бесплатно, но оправдано, к тому же, здоровье дороже 😉
2
1
Мария
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Прекрасная клиника. Ребёнок посещает без истерик и криков, даётся на осмотр (хотя раньше даже притронуться к себе не давал). Девушки за стойкой регистрации приветливые и вежливые. Всегда только хорошие эмоции.
Очень рекомендую педиатра Зиборову Елену Александровну . Очень внимательна, вежлива , никогда не пропишет лишнего и категорически не навязывает доп. услуги , как во многих других платных клиниках.
В клинике записывают на приём к рентгенологу к определённому времени. По факту это живая очередь, время ожидания значительно увеличивается с таким подходом. При этом администратор утверждает, что приём ведётся по записи. Врач в кабинете утверждает обратное. Следовало предупреждать при записи об этом.
Поставил бы 4+. За три года моего посещения, на мой взгляд ,профессиональный уровень врачей стал выше. Цены по рынку. Что-то дороже. Что-то дешевле. Вежливый персонал, качественное помещение. Но как и везде. Надо знать конкретного врача по своему направлению. Некоторые врачи профи высокого уровня. Но есть и такие к которым я обращаться не стану и пойду в другое мед. учреждение. Хотя это и субъективно
С чего бы начать... самое тревожное - как у 11 месячного ребёнка взяли кровь из вены: на руке остался чёрный большой синяк. На фото видно. При оплате озвучили стоимость, но (хорошо что напрягла стоимость - я готовилась к большим тратам) стали перепроверить с кассиром, и оказалось, что в процедурном кабинете перепутали и вместо "общего анализа крови, витамин д , витамин в12" указали какой-то "иммуноглабулин" и "витамин е". Тот есть, если бы не перепроверила - пришлось бы маленькому ребёнку ещё раз вену колоть...
Доброжелательные врачи. Нормальное собственное современное оборудование. Большинство анализов делают сами и на месте.
Но дорого.
Upd. 2020: Настало время скорректировать отзыв. Ситуация с ограничениями весны 20-го года показала серьёзные проблемы с управлением. Меня приняли в стоматологии с острой болью. Заложили девитализирующую пасту, поставили временную пломбу. На момент установки временной пломбы врач не могла сказать, что лучше сделать с зубом - продолжать лечение, или удалять. Степень проблем и цена в обоих случаях была сопоставима. Но что-то надо было делать в ближайшее время, поскольку врач предупредила, что ходить с пастой и временной пломбой можно 12 дней максимум.
После консультации с коллегами врач мне позвонил и мы решили, что зуб надо удалять, после чего меня сразу записали на ближайший приём к хирургу. Ближайший приём оказался уже на грани допустимого времени ношения пасты и временной пломбы. Когда в назначенное время я пришёл по записи, я уткнулся в закрытую дверь клиники. По телефону мне сказали, что хирурга не будет до следующего месяца (~10 дней), а когда запись мне аннулировали "наверное недозвонились". (В последнее утверждение я ни секунды не верю, мне при пропущенных звонках приходят оповещения.)
Таким образом клиника оставила пациента в опасном состоянии только потому что не смогла вовремя разрулить ситуацию с работой врачей. Никаких телодвижений по исправлению ситуации также не предприняли.
Очень нравится клиника. особенно хочется отметить лора Васильева и невропатолога Аль-Гассани. были у многих других специалистов, каждый показался профессиональным и помог в нашем конкретном случае.
Врачи от которых нет толку, отправили в больницу ложится с якобы хрипами у грудного ребенка и отитом в ухе. В итоге отита нет, а хрипы не из легких, а в горле сопли и подобное.
По сути так же как в бесплатной медицине, ответственность на себя не берут, но за деньги.
Живу в Нахабино и для нас эта клиника спасенье. Цены тут адекватные по сравнению с московскими и ехать ближе (на машине). У младшего ребенка контракт в детском отделении. Очень удобно. Все врачи мне нравятся, лишнего не говорят. Нашему врачу отдельное спасибо (Грушецкая Г.П.) звоню и пишу постоянно - она всегда на связи. Если что, то приедет. Очень хороший педиатр, лишнего не назначает. Я и мой муж тоже часто обращаемся в клинику. Хожу к эндокринологу - она все по полочкам разложит и расскажет что к чему и зачем. Также я довольна работой женским врачом Еленой Абубекировной. Всю беременность ездила к ней на консультацию она никогда меня ни чем не пугала в отличие от врача районной поликлиники. Также благодаря ей мне удалось поднять гемоглобин. Это было очень важно.. В первую беременность этого сделать не удалось. Я очень ей благодарна. Передайте, пожалуйста, врачам нашу благодарность!!
Добрый всем день. А Особенно сотрудникам клиники. Вы с целью заработать на людях нуждающихся в Вашей помощи,потеряли лицо! Как не стыдно. Я 8 .11 пришла сдать анализ крови(с заключением от врача данной клиники),взяв кровь ...сотрудники лаборатории 65+ без маски в данное время их 2 сотрудника было. Сообщают мне,что их клиника не может предоставить данный вид услуги. Отлично!!! У них на руках пробирки с кровью,у меня ....вена опустощенная...Итог. даже ни кто не извинился. На рецепшне,даже не предоставили "Книгу жалоб и предложений" простите!!! Но я буду жаловаться в вышестоящие инстанции. Я уж не хотела говорить о преценденте произошедшем на рецепшн в начале сентября. Записались в Вашей же клинике на 10 дорогостоящих процедур к врачу неврологу Щелюковскому.. Мне ,толтко на 8 ,мною оплаченной процедуре . Сказали. А Почему вы не воспользовались скидкой. Я ответила,какой?. Я Вам задаю обратный вопрос. Почему мне ни кто из сотрудников не предложил????? Цель.ЗАРАБОТАТЬ ГЛАЗА вам затуманила!!!
Роспотреб надзор мне в помощь. Ну а Вам ни чего хорошего желать не хочу!!!
Все супер, врачи первоклассные! Пользуемся много лет всей семьёй. Но я очень прошу руководителя решить вопрос с ОТПРАВКОЙ АНАЛИЗОВ КЛИЕНТАМ НА ПОЧТУ!!! Поставил бы 5 звёзд, честно. Но получить результаты на майл ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА, обидно за клинику, что много лет это происходит. Наймите ещё одного человека для этого вопроса.
Судариковой просто памятник надо поствить за наше здоровье!
Наблюдаюсь по страховке уже 5 лет, профессионализм врачей вполне устраивает. Все вежливые, спокойные, очередей как таковых нет, разве что бывают моменты скопления людей на сдаче анализов, но обычно это недолго.
Медсестре в кабинете сдачи крови, приходится заполнять личную почту каждого нового пациента, желающего получить анализ на почту. Рядом находится ресепшен и целесообразно, поставить просто стеклянный ящик и чтобы у каждого пациента была возможность подойти, заполнить бланк со своей личной почтой и опустить его в ящик. А вечером работницы ресепшена дружно взяли листочки и внесли личную информацию в базу поликлиники. Если у них нет время сделать это во время оформления каждого пациента.
Это кошмар!!!!
Перый раз попала летом к неврологу, который сам решил прочитать результаты МРТ и сказал, что мой позвоночник может рассыпаться в любую секунду и пытался навязать мне платные дорогие уколы. Конечно, второе мнение в другом госпитале опровергло этот вердикт.
Сейчас решила дать им второй шанс и позвонила по поводу физиопроцедур. Так вот мне сказали, что цен у них нет и цены мне озвучит только доктор, к которому нужно записаться на приём за 1500.. вы издеваетесь?? Как у вас нет цен на физио? В общем второй шанс провалился и больше я туда ни ногой..