Annushka
1209 reviews
August 31, 2024
Спасибо большое Марии 10 за отлично выполненную уборку. Оперативно и качественно!!
2
March 26, 2023
Возникла необходимость провести генеральную уборку. Так как квартира достаточно большая и вдобавок с высокими потолками, поняли, что своими силами оперативно не справимся :) Услугами "Аннушки" воспользовались впервые и не пожалели! Хочу поблагодарить команду за отличный сервис! Менеджер связался заранее - обсудили детали, которые не были прописаны мной при оформлении заказа. Отдельная благодарность Яне-3 и Лилии за качественную уборку в столь сжатые сроки. Девушки действительно старались не только создать чистоту, но и навести уют. Более того, в уборку была включена мойка балкона и окон. Всё выполнено на высоком уровне. Теперь можем любоваться красивым видом и полноценно использовать ранее захламлённый балкон. Однозначно воспользуемся услугами компании вновь!
3
5
April 9, 2023
Огромное спасибо за просто отличную работу - вымыты окна двушки, люстры всё просто на отлично! И качественно и по деньгам мне, пенсионеру, доступно.
Благодарю Наталию (по-моему 32 в смс) от всего сердца за всю работу!!
Процветания и Аннушке и Таким замечательным сотрудникам, как Наташа!
3
5
December 19, 2023
Заказывала уборку квартиры перед сдачей. Заранее спросила сколько примерно будет стоить Уборка чтобы оценить где заказывать. Менеджер очень вежливо разговаривала, предварительно посчитала.(я сказала считать по максимуму, чтобы не было сюрпризов).
В итоге приехали девушки и посчитали в два раза больше.
Я звоню менеджеру и спрашиваю нормально ли это? Она говорит «да, все оценивают на месте ничего не знаю», что мне там считали это все уже не важно.
Я соглашаюсь на уборку без окон, и в это время менеджер пишет чтобы они не убирались и уезжали. (Потому что я напишу отзыв).
Итог. Люди промотались просто так и не получили работу. Я просто так прогуляла рабочий день, заложенный на уборку. Квартира не убрана в срок.
Я понимаю что главное продать и потом люди в безвыходном положении соглашаются на то что есть, но подход хреновый. Если у вас есть цены и оно реально того стоит - не нужно этого скрывать. Конкуренция должна быть на качестве, а не на обмане.
Одну звезду ставлю девочкам которые приехали, по человечески думаю они убирают хорошо, просто вынуждены быть частью этой системы.
7
May 14, 2024
Спасибо Вере за мытьё окон. Всё во время, быстро и очень качественно. Без лишней болтовни. Услугами компании пользуюсь не первый раз. Рекомендую
1
March 19
Обращался 12 числа марта. Приехали быстро, как и обещали. Окна чисты, душевая кабина блестит
March 15, 2024
Была проведена поддерживающая уборка в 2х комнатной квартире. Остались недовольны качеством: не очищен от пыли и волос коврик в ванной, не протерты плинтуса, сама уборка длилась 1.5 часа. Также по правилам компании - не двигать вещи хозяев (как мне позже сказали), так и наш маленький пустой чемодан не двигали, и пыль под ним осталась нетронута.
Администраторы в ответ предложили скидку 10% на следующую генеральную уборку (которая и так действует для постоянных клиентов) и доп.услугу. В целом, негативный опыт.
October 12, 2024
Делали нам генеральную уборку. Сделали все качественно и профессионально. Квартира блестит
July 27, 2024
Заказывал мытье окон для мамы, приезжала надежда 10, очень быстро нашла общий язык с мамой, хотя это обычно не легко, спасибо за таких сотрудников, окна как новые, мама довольна
2
December 28, 2023
Не понравилось
Больше не обращусь
Клиннер приехала раньше времени на полчаса (все было бы ок, но я только проснулась и ждала ее в 10)
Ценник вместо 10к на сайте сразу взлетел до 16к, хотя квартира была в целом чистая (без сушки дивана оказывается нельзя - сушка дивана на минуточку просто тепловая пушка на против дивана)
Разбила нам пару вещей
Куда-то все торопилась
Некачественная уборка, морозилку вообще не помыла в итоге
Люстры помыла на отшибись
Не советую!
2
1
November 16, 2024
Нужна была генеральная уборка частного дома, агентство справилось с поставленной задачей.
1
July 3, 2024
Обращалась несколько раз - очень приятный персонал, работают быстро и чётко
Комфортно с ними работать)
2
September 9, 2024
Всем рекомендую все отлично все просто суппер чисто и аккуратно.
Клиннер Мария 10
2
April 20, 2024
Пользовались первый раз! Увидели авто с рекламой, позвонили, заказали на выходной день. Убирали двухкомнатную квартиру почти 7 часов с окнами и балконом, девушка Вера 10. Очень внимательная и аккуратная! Уборкой остались очень довольны!!!
1
December 24, 2024
Спасибо большое Оксане13 за быструю качественную уборку!
May 22, 2024
Не очень-то и аккуратно они убирают. Соотношение цены и качества на очень низком уровне. С меня содрали сверх оговоренной суммы. Повозились 3-4 часа. И ускакали побыстрее. В итоге, квартира плохо убрана!
1
August 4, 2023
Дом 350 метро Татьяна 19 и Наталья 23 убрали просто супер) быстро, качественно, все пожелания были учтены) даже в части как сложить глаженнное белье! Компания чудесная и девочки просто умнички ❤️
3
January 29
Спасибо большое Марии 10 и Дмитрию 3 за отличную уборку!
Пунктуальные, ответственные и приятные люди!
Порекомендую своим знакомым!
2
1
May 6, 2024
Все хорошо убрали,персонал вежливый,все остались довольны.Деньги не большие,работа хороша.Все устроило,спасибо!
December 18, 2023
Добрый день! Очень понравилась оказанная услуга, работу проводила Светлана29 вместе со вторым сотрудником: быстро, бесшумно, учли все пожелания. Моя оценка 5+
August 28, 2022
Долго выбирали клиринговую службу, и остались очень довольны выбором! Огромная благодарность сотруднику Елене 40, она одна блестяще справилась с генеральной уборкой нашей трехкомнатной квартиры. Очень качественно, с вниманием к деталям, к каждой просьбе и в результате- наша квартира чиста и свежа, ванная и кухня - просто блестят. Сказывается большой навык и опыт работы у Елены, благодарю и всем рекомендую Елену40. Мы и далее будем обязательно обращаться снова
2
5
December 4, 2023
К сожалению, не могу даже близко к положительному оценить ни сотрудников компании, ни реакцию руководства после многочисленных обращений ( просто проигнорировали). Работа по уборке помещения после ремонта была выполнена некачественно - иногда приходилось по нескольку раз обращать внимание на невычищенное место ( "Ой, забыла ! "); все, что выше человеческого роста (плитка в ванной , стены на кухне) осталось в пыли; на окнах - разводы. Но это ладно бы. Самая большая проблема - сожгли туалетным утенком совершенно новый смеситель (установленный накануне вечером ! ) . Одна из сотрудниц, Анастасия, на следующий день пришла, пыталась заполировать пастой для хрома - но, увы ! Обещала возместить ( чек был ей предоставлен) , но с тем и исчезла. Руководство компании на многочисленные обращения только ответило, что , по словам, их сотрудниц, это уже "так и было". После чего на мои звонки и сообщения просто перестали отвечать. Остается только добавить, что сотрудницы в результате стоимость насчитали больше первоначальной, но попросили разницу официально в офис не сообщать, ведь им "достаются копейки, да еще клининговые материалы за свой счет покупать приходится." Интересно, опубликуют ли этот мой отзыв...
4
November 6, 2023
У нас была клинер Мария 11, работает быстро, профессионально и качественно. За 4 часа хорошо убрала все 70 квадратов. Все, как договаривались. Мы очень довольны
2
May 29, 2024
Оксана 11 и Виталина огромное вам спасибо за отличную уборку и доброжелательность!!! Все сверкает и блестит!
6
May 16, 2024
Безумно доволен работой. Выполнили уборку на отлично,квартира стала как операционная,чистота везде. Обязательно обращусь ещё к вам.
August 31, 2024
Заполнил анкету на уборку прсле ремонта. Внес все данные, ФИО, желательную дату и время. Тут прилетает сообщение от менеджера - такое ощущение, что общаться с заказчиками в компании не научили.
June 8, 2024
Честно, не знаю кто пишет отзывы. Уборка после ремонта. Начиналось с 11 тысяч. Клинер насчитала 25!!! Оператор по телефону не смог ничего объяснить. За что цена выросла больше чем в 2 раза. Так ещё и клинер сообщила, что на таком негативе работать не будет и ушла.
2
October 12, 2023
Заказали ген уборку квартиры. Приехала светлана 31. Ужасно! Долго! Сначала опоздали все, и светлана и техника которую она ждала. Квартиру 50 квадратов она убирала с 12 до 6…и ладно бы убрала хорошо, но уборка отвратительная-наверху шкафы все грязные, между шкафами полы не вымыты. Сантехника отмыта ужасно…и бонусом, сломала вещь (фото прилагаю) и все губки на кухне ( и для посуды и для раковины, и для миски животного) человек догадался сложить в пищевой лоток который стоял в другом месте! Полы просто помазала нашей шваброй, в углах грязь! И так сойдет! В итоге мы отказались от мытья окон и уборки в одной комнате потому что сил уже наших не было…и заплатили 8 тысяч за неполную некачественную уборку!
Так что, не заказывайте! Ужасное качество по дорогой цене, бонусом сломанные вещи и куча потраченного времени.
На фото все видно, «отмытая раковина», сломанные вещи..
8
3
December 11, 2024
Обман
Работают без документов (оплата переводом на карту)
Завышают цены
Некачественно выполняют работы
4
September 5, 2023
Заказывали генеральную уборку на 4 сентября. Пришла одна женщина на трехкомнатную квартиру. Дополнительно заказывали химчистку дивана и мойку посудомоечной машины. Так как я много работаю, за старшего остался муж, который, конечно, мягко говоря не разбирается в качестве генеральной уборки и проверил просто протертые шкафы сверху и помытый пол. И это было сделано практически единственным из списка!!! Люстры не протерты, мусорное ведро не помыто, кухонные фасады не помыты, духовка помыта только внутри-стекла грязные и в подтеках, ванну такое ощущение протерли тряпкой сухой внутри и все! Зеркало грязное, плитка в подтеках, в углах пыль!!! Я пришла с работы и убиралась посла генеральной уборки вашей компании! Отправила в личные сообщения претензии и вчера вечером и сегодня на ваш второй номер: со мной никто не связался! Так же работаю в сфере обслуживания персонала: за такое качество оказанной услуги я людей увольняю и компенсирую клиенту затраты! Никому и никогда с таким отношениям не посоветую вашу компанию!
19
2
December 6, 2023
Недавно пригласил на уборку после ремонта, мастер очень быстро/четко отработала. Нареканий нет. Немого попозже повторно закажу т.к. много вещей все разложим и опять пыль нарастёт. Ксати по деньгам недорого получается
July 21, 2024
Вызывала на генеральную
Уборку которая была указана по длительности 3-4 часа. Послали уборщицу Виталину, которая убрала за час!! Помахала грязными тряпками за 6 тысяч. Убрано ужасно, все перемывала сама. Мне даже поддерживающую уборку всегда делали 2-3 часа, а тут генеральная ни о чем. Отвратительно!
2
March 11, 2024
Отличная работа, к нам приезжала надежда 10, вежливая, отзывчивая,мы очень довольны, все блестит, будем обращаться еще.
1
1
May 6, 2024
Пульзуюсь не первый раз, все было нормально. А в последний раз уборщица поцарапала новую акриловую ванну , я просто в шоке.
2
December 18, 2023
Плюсы - качественно, быстро, вежливо. Поняв, что не справляются в оговоренный срок, вызвали на помощь третью сотрудницу.
Минус - дороговато, хотя услугами клининга не пользуюсь, может цена и в рынке.
Если нужно привести квартиру в порядок - всем рекомендую.
2
October 14, 2024
Пользуюсь услугами компании уже больше 3 лет. Уборку проводят тщательно. Я довольна. Буду продолжать заказывать уборку.
1
August 16, 2024
Довольны работой Виктория28 и Маргарита8 выполнили отлично уборку! Спасибо большое!
4
March 11, 2024
Услугами этой компании воспользовалась впервые и не пожалела.Огромное спасибо Светлане 29,после ее уборки квартира засверкала.Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и сама еще не раз воспользуюсь их услугами.
July 18, 2024
Большая благодарность Елене28, после прошлых жильцов квартира была в сложном состоянии) Елена28 одна справилась с двухкомнатной квартирой в 40м2.
Окна, полы, всё блестит.
Как обсудили поедварительно, всё было так и сделано, ничего не забыто.
Умничка, трудяжка Елена28 с золотыми руками.
И сам сервис очень комфортный. От оформления заявки до встречи с сотрудником.
Смело рекомендую. По общению очень приятно коммуницировать, доброжелательно, с улыбкой.
Чудесные, развития вам, всех благ!
2
October 16, 2023
выбрала данный сервис исходя из отзывов, и полное разочарование.
заказала генеральную уборку, девушка убиралась очень долго, решила попробовать ещё раз и при следующем заказе написала что хотели бы чтобы был другой клинер т к были вопросы к сотруднику.
в итоге: я отпросилась с работы в пт с утра специально чтобы встретить клинера, вечером в чт мне приходит смс и я понимаю что клинер назначен тот же! я написала сразу что просила другого, позвонила, в итоге..мне никто не ответил ни в поддержке и в ватсаппе до сих пор...в пт с утра я снова писала с вопросом о том ждать ли нам уборку или нет, я поняла что никто не обработал их же ошибку и предложили другую дату.спасибо, не нужно, моё рабочее время было потрачено зря т к я все же была дома, вдруг придёт клинер, сервис у вас - ужасный.никому не рекомендую.
фото пруф прилагаю.
4
2
November 5, 2023
Заказывала мытье окон в квартире и на балконе. На заказ приехала Мария10, без опаздания, работу выполнила быстро и качественно. Я осталась довольна. Обратилась в Аннушку по рекомендации, теперь и сама буду рекомендовать знакомым! Спасибо!
3
August 29, 2023
Добрый день, вызывала Аннушку помыть окна в квартире и балкон. Приехала Надежда 10, очень милая и шустрая девушка. Всё отлично! Качественно и быстро отмыла. Спасибо большое.
2
2
October 14, 2023
Уборку квартиры заказывал по рекомендации знакомых и по рекомендовали именно Елену41 и её команду и оооо-Восторг !!!! Рекомендации и факты говорят сами о себе!!! Вышел из одной кровартиры , пришёл в другую!!! Чистота , запах свежести и чистоты , комфорт и уют
Созданный душой !!! Это однозначно!!!
Очень рекомендую этих самых лучших, душевных , позитивных !!!
Этой компании желаю таких сотрудников побольше!!
Желаю процветания и успехов этой компании!!!
Ростите больше чем это возможно !!!
1
2
October 14, 2024
Очень понравилось качество сервиса компании и самой уборки. Маргарита8 и Виктория28 умнички!
2
March 16, 2023
Отличная клининговая компания! Девушки . Татьяна -19,Яна- 3
сделали уборку на высшем уровне- генеральная и помывка окон, очень довольна! Огромная Благодарность! Помимо качественной работы, сам сервис тоже приятный- все быстро, без опозданий, четко. Спасибо!
4
7
April 23, 2023
Первый раз обратились в компанию Аннушка и не пожалели. Девочки огромные умнички, все убрали превосходно. Все чисто и сверкает. Мария 10 и Анжелика 2 вы огромные молодцы, спасибо вам огромное 🫶🏻.
3
4
October 18, 2023
Цены на сайте и перечень услуг совершенно не совпадают с тем что озвучивают сотрудники. У меня были Мария и Татьяна. Ответ прост «мы так оцениваем свой труд»)) уборка трешки 59 м в три раза дороже озвученной. На логичные вопросы «почему на сайте в генеральную входит мойка шкафов а вы отдельно считаете» ответ удивил «у вас их много» а у нас в коридоре полочками, в спальне небольшой и из детской вывезли половину шкафов. Для трешки это ни о чем. Рассказы о том насколько грязная попалась квартира тоже надуманы. Я знаю что такое реально грязная кухня ) короче за свои личные ощущения приписывают в прайс. Убрались нормально ничего сверхъестественного но жалею что сразу не отказалась за такой ценник (((
5
2
January 19, 2024
Обоащаюсь в эту компанию уже не первый раз и всегда остаюсь довольна. Девочки приходят всегда во воемя, убираются быстро и качественно. Всем рекомендую!!!
2
March 12, 2024
Заказывал уборку 3х комнатной квартиры, приехал один сотрудник, сомневался в качестве уборки, работы было не мало, но на первый взгляд хрупкая девушка Надежда 10 справилась с задачей на все 100%
Качественно и быстро, спасибо вам большое!!!
October 27, 2023
Отличная быстрая и качественная уборка! Спасибо Надежде 10 за чистоту и порядок в моём доме. Обязательно буду обращаться в Аннушку ещё и всем рекомендую.
3
1