Annushka
1209 reviews
November 18, 2024
Прекрасно убрали квартиру с окнами и за недорого. Приехали вовремя,без накладок.
1
May 20, 2024
Читаю отзывы и радуюсь за людей, которым повезло. У нас вот не случилось. Назначенная на уборку Виталина Тельмановна оказалась просто халтурщицей. Генеральная уборка была выполнена в течение 1 часа 20 мин. Заметье, генеральная!!! При зтрм остались с ржавым налётом унитаз , раковина, смеситель. Когда я указала на это женщине, та ответила, что это застарелая грязь, она не отмывается. Но у меня отмылось всё. Посое того, как я указала ей на данный факт, она стала кричать, что я придираюсь и делаю это намеренно. А она всё отмыла. За чистоту холодильника мы заплатили отдельно, но к морозильной камере даже не притронулась. Под холодильником, на плинтусах осталрсь много пыли.
Ранее заказывая уборку я не сталкивалась с подобным,поэтому все недочёты увидела уже после того как оплатила уборку: 6.500 .
Я уверена в том, что при уборке не были использованы моющие средства, так как носки мои ,после того как я прошлась по «убранной» квартире, стали грязными.
Нг самое неприятное в этом моменте то, что руководство фирмы просто проигнорировало и мои звонки, и жалобы операторам. Фото, отправленные операторам были просмотрены, ответа не последовало. То есть на клиента фирма не ориентируется, им просто на нас наплевать. Я два дня потратила на то, чтобы получить хоть какие- то объяснения этой ситуации, но нет, тишина. Даже не сочли нужным извиниться .
Поэтому неудивительно, что в такой горе- фирме работают такие горе- работники: халтурщицы и грубияны.
❗️Никогда не обращайтесь к Виталине Тельмановне.
2
June 17, 2024
Отличная компания!!
Приехали быстро, сделали все быстро, для меня это огромный плюс, ведь всегда спешу.
В их случае быстро = аккуратно, сотрудники вежливые, цена не космическая.
1
May 12, 2024
отличный клининг!Все качественно убирают и самое главное быстро.Также после уборки никаких разводов и каких-нибудь недостатоков.Все отлично!Рекомендую сервис всем и буду сама им пользоваться
June 17, 2024
Осталась крайне недовольна работой компании. За 2 недели оставила заказ на уборку квартиры, за сутки до назначенного срока компания списалась со мной уточнили время, все согласовали. Я подготовила для уборки квартиру, договорилась, чтобы открыли работникам клининга квартиру, т. к я работаю с утра до вечера. И за 1,5 часа до назначенного времени менеджер отзвонилась и сообщила, что мастера по уборке нет, уборку сделать некому.
Интересный подход предупреждать клиентов за 1,5 часа
1
1
April 1, 2024
Чисто, быстро, профессионально. Светлана29 за час с небольшим вымыла до блеска довольно таки грязный после зимы застекленный балкон и межкомнатные окна. Рекомендую
June 4, 2024
Квартиру снял после другого арендатора, было очень грязно, но Валентина10 просто волшебница, в квартире стало свежо, чисто и уютно, огромное спасибо!!
1
May 19, 2024
Выражаю большую благодарность Ольге за сегодняшнюю уборку. Чисто, быстро, добросовестно!!! Я довольна.
Аннушка, вы уже в который раз не подводите !
October 18, 2024
Спасибо Марии 10 и Дмитрию 3 за качественно проделанную работу,просто лучшие!!
2
April 1, 2024
Работу этой компании можно расценить как развод. На сайте цена генеральной уборки 2-х комнатной квартиры составляет 5000 плюс доставка своего оборудования 1200. За день до клининга позвонили и сообщили, что оплату примут только наличными. В назначенное время вместо одной уборщицы приехали две и насчитали за уборку 20000. Это при том, что окна мне мыть не нужно было. По сути убраться нужно было только на кухне и в туалете. За это я должна заплатить 20000? Сами понимаете, что эти деньги никто приходовать официально в этой Аннушке не собирался, можете представить какие суммы там проходят мимо налогообложения? Придётся обратить внимание соответствующих органов на нашу Аннушку
4
1
September 4, 2024
Хочу поблагодарить компанию Аннушка, за хорошую работу , заказал уборку в квартире, а после уборки я даже не узнал свою квартиру. Особое блогадарность девушке по имени Мария 10 , она просто профессионал своего дело. Спасибо🙏
2
May 22, 2024
Заказал чистку помещения после ремонта. Клинеры Александр и Виталина приехали оперативно и отмыли всё очень хорошо. Дополнительно заказал чистку дивана, теперь как новый. Я доволен
1
September 6, 2024
Заказала уборку в компании Анушка, клинер Маргарита8 выполнила работу качественно, очень вам благодарна за чистоту. Спасибо!
1
September 26, 2024
Заказывал генеральную уборку 26.09.24
Итоговая стоимость выросла на 50% от заявленной при заказе (12к -> 18к). Все загрязнения сложнее "потереть тряпкой" остались. Осталась пыль на стенах, разводы и потёки на сантехнике. Мусор не вынесли, ведра пакетами не застелили. Буду ли заказывать уборку еще раз? Не думаю.
5
September 3, 2024
Здравствуйте, заказал уборку в компании Аннушка, доволен, быстро, качественно, акуратно, клиннер Мария 10 , отдельное спасибо ей.
2
April 3, 2024
Что бы заказывать уборку у этой компании должно быть максимально чисто. Меня "работница" тыкала носом в каждую грязинку и приговаривала, что их вызывают только пыль вытереть, а у меня грязно-грязно. Я не люблю делать генеральную уборку и готова за это платить. Но унижаться я так больше никогда не буду. Теперь только сама. Вы самый ужасный клининг, который у меня работал. Да, на фото я отодвинула прикроватную тумбочку🤦 Хотя я ВСЕ оплатила заранее, даже 1000 р за каждую комнату, что бы отодвинули мебель.
4
February 26, 2024
Благодарны за качественную уборку в пустой квартире в новостройке с чистовой отделкой. Квартиру очистили от пыли, различных загрязнений, оставшихся после ремонта. Теперь в ней хочется жить!
Вежливые и доброжелательные сотрудники, собственное оборудование и средства.
May 22, 2024
Обращаемся за помощью в мытье окон-довольны. Качественно, быстро, главное сотрудники всегда опрятные, вежливые и бережно относятся к чужому имуществу.
May 17, 2024
Очень долго искала хороший и честный клининг,решила попробовать компанию "Аннушка",передали квартиру,сама отъехала по делам,вернувшись,квартира стала просто сиять,настолько чистой она была только во время её покупки,хочу выразить большую благодарность компании и девушкам,которые её убирали,всем рекомендую. Цены небольшие.
1
May 27, 2024
Заказывала генеральную уборку всей квартиры с окнами, заказ достаточно трудоёмкий, но мастер Мария10 справилась на отлично, устранила достаточно серьёзные загрязнения, рекомендую данную клининговую компанию, в частности Марию10, прикладываю фото до/после
2
October 9, 2024
Убрали квартиру после ремонта- отлично и вторую квартиру после аренды перед сдачей арендодателю Оксана13 отмыла идеально. Спасибо компании за то, что экономите наше время и силы
May 31, 2024
Уборка не состоялась. При заказе генуборки пустой однокомнатной квартиры была озвучена сумма 6800. В день заказа клинер приехала, водитель доставляющий оборудование опоздал на 45 минут. Пока он ехал, клинер посчитала сумму заказа, предложив к оплате 14200. Я перезвонил в компанию, в ответ на вопрос можно ди переговорить с руководством ответили, что его не будет, через два дня только :) А пока я звонил разбираться, клинера и след простыл. Остерегайтесь
4
September 2, 2024
Компания просто кинула меня за 2 часа до назначеннлй встречи. Мало того что я ехала из за города в квартиру,заказала клининг за неделю, хотела сделать пожилой бабушке уборку, а они просто звонят за 2 часа и говорят что клинеру стало плохо... больше в жизни к ним не обращусь, клиентоориентированности просто 0!
1
July 3, 2024
Мой отзыв удалили, но я напишу снова, это же прям смешно)
По телефону озвучили стоимость уборки 11 тысяч (после ремонта)
Пришли две дамы, измерили всю квартиру рулеткой и насчитали 65 тысяч 🤣 потом скинули до 45)
Причем по телефону я несколько раз уточнила стоимость, озвучивая, что недавно был ремонт в квартире. Не советую данную фирму, если не хотите тратить время.
2
March 16, 2023
Огромное спасибо Компании Аннушка за отлично выполненную работу по уборке квартиры после последствий пожара от соседней квартиры. Все работы выполнены качественно, квартира приобрела свежий, чистый вид, устранены все запахи гари, следы копоти и сажи. Алене8 особая благодарность. Свою работу она исполнила добросовестно, качественно, по времени сколько потребовалось с 15-00ч до 02-40 ночи. Это был мой первый клининг, уже рекомендую друзьям и близким. Надеюсь на дальнейшее сртрудничество.
5
4
June 30, 2024
Очень понравилась работа Людмилы22, уборка выполнена профессионально, учтены все пожелания. Обязательно буду еще обращаться в данную компанию
1
June 11, 2024
У нас была специалист Галина. Качество уборки и глажки более, чем понравилось. Внимательная женщина, дает полезные советы по необходимости. С удовольствием обратимся снова и опробуем другие услуги.
1
September 12, 2024
Добрый день! Осталась довольна генеральной уборкой компании, большая благодарность Оксане13, быстро, чисто!
February 23, 2024
Вызвала клининг на 23.02.24, начитавшись хороших отзывов.
А 11 часов приехала Ольга и Михаил (как я поняла, водитель)
Михаил принялся осматривать квартиру, фиксировать недочеты отделки зачем то, упрекнул моих рабочих, что они оставили местами грязный шкаф при сборке (собственно, я поэтому клининг и вызвала, хоть и шкафы были не грязные, что подтвердил менеджер, когда я отправляла фото)
По телефонную договаривались на определенную сумму, по итогу насчитали на 3 тыс. дороже, обосновав тем, что «слишком много шкафов и они очень грязные» поэтому по 1 тыс. за каждый шкаф плюсом (у меня в квартире было всего 2 шкафа, как выглядят внутри прикладываю, те же фото я и отправляла менеджеру), далее второй сан узел (он полтора квадрата, там только унитаз и небольшая раковина), но допускаю доплату за второй санузел - вопросов нет, попросила не убирать второй санузел, так как планируем переделать его в гардеробную и все равно работы будут пыльные потом. На что Ольга возмутилась, начала говорить, что она вообще убираться не будет. Михаил все это время была квартире и вставлял свои пять копеек.
Решила позвонить менеджеру, чтобы уточнить входят ли шкафы в стоимость генеральной уборки, на что получила положительный ответ, Ольгу это не устроило, она продолжила возмущения, Михаил начал говорить о каких то разногласиях с руководством, на что я ответила, что меня это не касается. Ольга несколько раз прокричала «я не буду убираться за копейки», начала одеваться и уходить. Я набрала еще раз менеджеру, на что мне ответила, что Ольга сообщила о МОЕМ отказе, хотя я не отказывалась. Михаил встал в проход и сказал «ну попробуйте нас удержать силой». Я была одна, стало страшно, открыла входную дверь, сказала, что я не буду никого удерживать. В итоге они ушли. Набрала еще раз менеджеру, в качестве решения проблемы предложили нового клинера, который сможет приехать только через 3 часа, я еще минут 15 отходила от этой ситуации и решила просто отменить свою заявку.
Не рекомендую обращаться, ведь неизвестно кто приедет к вам, допускаю, что есть хорошие специалисты, но мне не повезло, может не повезти и вам, да и к тому же я всерьез опасалась за свою безопасность, водитель Михаил, который почему то решил, что может в грязной обуви разгуливать по моей квартире и давать оценку моему ремонту, покинул квартиру только вместе с Ольгой.
3
February 17, 2024
Заказывала услугу генеральной уборки после длительного проживания в квартире человека с тяжелой депрессией. Результат выше всяческих похвал! Очень качественная уборка, каждый уголок вымыли. Сама никогда так бы не убралась! Чистота и запах теперь приятный наконец-то! Спасибо огромное клинеру Марии 10 за профессионализм и доброжелательнось🙏
2
May 10, 2024
Первый раз заказал клининг "Аннушка",Девушка Ольга(88) очень добрая и вежливая,справилась со своей работой на все 100,хочу добавить что приехала со своей химией и инвентарём.После уборки такое чувство что я в операционной,всё чисто и есть запах чистоты.
2
June 14, 2023
Очень довольны оказанной услугой. Все сделано быстро, чисто и качественно.Огромная благодарность фирме и сотруднице, выполнившей генеральную уборку сегодня 14.06.2023г в Мытищах. Искала фирму по отзывам. До этотго обращались в фирму Москва клининг. Заявку приняли, назначили время приезда специалиста, но никакой специалист не приехал. И перестали отвечать на звонки.Поэтому Рекомендую «Аннушку «всем кто хочет получить качественную уборку без обмана.
2
3
June 20, 2024
Позвала клинеров. Приехали две девушки, одна очень милая. Вторая чернее тучи. Смотрела квартиру и записывала пометки так, будто я просила что-то экстраординарное (у меня было требование просто уборка).
В первые же минуты уже было неприятно общаться. А потом мне сообщают «чистка от шерсти +3000»
Менеджеры за день до называли 1000 рублей дополнительно
В общем, прогнала я этих клинеров. И хорошо, что такие люди не задержались дома
3
1
April 4, 2024
Сложить вещи – это за дополнительную плату, протереть ванну – это да, а полностью оттереть это за дополнительную плату. Хотя эти два пункта – это очевидная часть генеральной уборки. То есть, если я не доплачиваю, то после вашей генеральной уборки, у меня остаётся налёт на сантехнике и вещи разбросаны. С вещами так и получилось, кстати. И на сайте про это ни слова не сказано.
Цены на мойку окон на сайте были одни, по итогу другие. Про то, что зимой окна моются только с одной стороны на сайте тоже никто не предупреждал.
В целом, я остался недоволен сотрудничеством с вашей компанией. Обращаться ещё раз у меня нет желания.
2
1
May 23, 2024
Сегодня, специалист Алексей выполнил заказ по мытью окон очень качественно. В общении Алексей воспитанный, вежливый, позитивно настроенный молодой человек. Прошу принять мою положительную оценку. С уважением. Людмила.
3
March 4, 2024
пользовалась услугами компании в первый раз и очень довольна.
Клинер Надежда10 быстро и качественно выполнила свою работу, была очень вежлива и внимательна, благодарю
1
1
February 20
Работу выполнили качественно. Управились за пару часов , сама я не знала как справиться , буду обращаться еще !!
1
May 28, 2024
Оставила заявку на уборку заранее за 2 дня, подтвердили заказ, в итоге за ПОЛЧАСА до назначенного времени приходит сообщение! (позвонить видимо смелости не хватило) о том, что сотрудник заболел и замену ему найти не могут. Ну не поверю, что узнали о срыве заказа всего за полчаса! Предложили выбрать другой день для уборки, но доверия уже этой компашке нет. Никому не советую!
2
February 21, 2024
Впервые обратилась в клининг, заказывала для сдачи квартиры.
Первое, лучше бы сотрудники
полы так хорошо мыли, как дебет с кредитом подбивали. Потому что на калькуляторе не могли суммы сложить, а полы наполовину оставили черными. При чем в наглую.
Пришлось заказывать повторный клининг.
Мало того, еще и перепутали заказ, и прислали на 150 квадратных метров двух женщин. Короче, просто прикреплю фото.
Слов нет, комментов тоже, это просто отвратительная работа. И дело не в деньгах, а вообще в отношении.
4
March 22, 2024
Дважды пользовалась услугами компании. На уборку приезжала Надежда10. На мой кухонный гарнитур было страшно смотреть, я бы его оттирала несколько суток. У меня маленький ребенок и на уборку нет ни сил, ни времени. После уборки гарнитур стал как новый. Вообще вся работа, которую заказывала была выполнена быстро и на отлично! Надежда, спасибо огромное! Вы прям спасение! Планирую обращаться еще не раз)
June 20, 2024
Отличная клининговая компания! Заказывал ген.уборку. Приехали в назначенное время, без опоздания. Сразу приступили к делу. Все понравилось, однозначно рекомендую.
1
May 20, 2024
Отличная команда, приехали очень быстро. Приятные и доброжелательные девушки, цена отличная. Всем очень довольна.
1
January 12, 2024
Здравствуйте, впервые обратились в клининг и сразу такой негативный опыт, простите за такое количество текста, начнем с самого начала.
Изначально хотели заказать генеральную уборку и добавить две дополнительные опции по очистке нестандартных загрязнений (плесень в ванной и "следы" животных, а так же дополнительно помыть холодильник. Во время звонка по подтверждению всех опций нам назвали сумму в 10 тысяч, в целом нас устроило, но сказали что по факту цена может измениться, но в пределах 2х тысяч, мы договорились на дату и время в 10:30 (все указанное время важно).
За день до назначенной даты нам звонят с просьбой перенести пораньше, на 8 утра, мы уже спланировали день и так переносить время не могли, договорились на 9.
Приехали клинеры, не поздоровались, разговаривали сквозь зубы, насчитали на 16 тысяч, после чего возник логичный вопрос, откуда столько, оказывается нам добавили опций, которых мы не просили, попросили их убрать, в итоге все равно получилось на 14 тысяч. Мы уточнили, сколько времени потребуется на всю уборку, нам сказали 4-5 часов, так же мы попросили позвонить за 1,5 часа до конца уборки,
2
March 22
Спасибо Ангелине 102. Самостоятельно выполнела уборку 2х комнатной. Так же мойка окон входила в услуги.
August 6, 2024
Убиралась Валентина10,всё прошло хорошо,спасибо большое! Цену сразу сообщила,всё быстро,как обговаривали и чисто убрала!
1
October 16, 2024
Заказал генеральную уборку на 15е на 9 утра, на следующий день позвонил перенёс на 16е на 9утра. Ждали, никто не пришёл, по телефону сообщили что я перенёс на неопределённое время. Хотя заказывали вдвоём на громкой связи. Отвратный сервис. Не рекомендую, потеряете время.
2
May 13, 2024
Заказывали уборку,Наталья помогла очень добрая,персонал хороший,не заметил как быстро сделали свою работу,быстро почистили квартиру,приятно было сидеть,всем советую.Цены не плохие
2
September 14, 2024
Заказывала именно этот клининг,все понравилось,убрали примерно 2 часа +- ,все шикарно ,квартира блестит,спасибо!!
November 23, 2023
Заказывала генеральную уборку трехкомнатной квартиры с двумя санузлами- работу проводили Алеся2 и Ольга37. Большой объем работы выполнен быстро и качественно. Заранее была обговорена итоговая стоимость работ, все очень вежливо. Спасибо большое за отличную работу Алесе2 и Ольге37.
1
1
July 21, 2024
Добрый день! Наталья 49 и Михаил 2 тщательно выполнили уборку квартиры! Всё блестит и сияет! И наполнено чистотой! Спасибо им большое!
2