Annushka
1209 reviews
December 16, 2023
Это развод на деньги.
Будьте внимательны! Нам нужна была генеральная уборка, без каких-либо особых проблем квартира , площадь 160 метров. Нашли и выбрали эту клининговую компанию по максимальному количеству отзывов и сделали расчет на сайте этой компании через их калькулятор, указав ну просто все подряд по максимуму, что нам было надо и даже не очень надо, нам насчитали 27 тысяч рублей, о чем с полным перечнем заказанного с суммой к оплате получили письмо подтверждение от них на нашу почту даже.
Но!!! В итоге, на уборку приехали две женщины, 40 минут обмеряли по сантиметрам квартиру , и выставляют счет на (!!!) 70 тысяч рублей, и тут началось.. «Цыганско- Урюпинские рассказы» , что за стены расценки при генеральной уборки учтены, если смахнуть тряпочкой пыль но не протереть, а холодильник за отдельную плату, да и всё остальное тоже за отдельную, а они моют только без гарантий от разводов… и так еще на каждой операции , вообщем за очень дорого и без гарантий.
Хотя просто надо было хорошо вымыть квартиру .
Мы были в шоке настолько, что не стали переходить к торговле по цене и попросили этих двух куриц- «бизнес уборщиц» максимально быстро удалиться и идти искать дураков в другом месте.
Наше Время и настроение потеряны.
Будьте осторожны ! Это не про клининг- это про лохотрон/ развод на деньги.
В нашем случае ценник прыгнул от рассчетного на их же сайте с 27 тр до 70 тр- то есть в 2.5 раза (!).
Не тратьте время на мошенников.
Их многочисленные «Отзывы» накручены.
11
3
February 20, 2024
Добрый день. Надежда 10 самая лучшая похвала.
Умничка, убрала квартиру быстро и чисто.
Очень аккуратная и вежливая женщина.
Рекомендую всем!!!
2
December 22, 2023
С благодарностью пишу о работе сотрудников Натальи и Светланы компании Аннушка. Их работа выше всяких похвал. Все сияет и блестит. Работали, не прерываясь 6 часов. Результат отличный. Всю квартиру отмыли от строительной пыли , которая пришла от соседей снизу. Также хочется поблагодарить менеджера, который организовал уборку. Я просила как можно скорее. Все получилось. Доставка вовремя. Профессионалы. Буду обращаться и всем советую
2
November 4, 2024
Мврия 10, Дмитрий 3 убрались быстро и качественно. Рекомендую.
2
July 5, 2024
Заказала уборку сан узлов мойка кафеля и мойка окон. Работа выполнена отлично. Клинером Мария 11 Буду пользоваться вашими услугами порекомендую друзьям
1
October 3, 2024
Компания сообщает о том, что клинер не приедет в день заказа. Абсолютно непрофессиональный подход к работе. Рассчитывать на них нельзя. И заметьте, клинер не заболел, просто не нашли никого на эту работу
3
December 20, 2024
Классный сервис, приезжала Наталья, спасибо большое за чистоту
August 27, 2024
Убрали ужасно! Должна была быть типа "генеральная" уборка, как же. Клинер не протерла ни стены, ни пыль сверху батарей, ни выключатели.., пыль местами вообще не убирала. Халтура полная! Уборка не тянет даже на обычную поддерживающую. Никому НЕ СОВЕТУЮ!
1
November 10, 2023
Самая ужасная клининговая компания, к которой мы когда-либо обращались.
Еженедельно пользуемся клинингом, решили попробовать новую компанию.
Заказали генеральную уборку в сервисе "Аннушка" на 10.11.2023.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Затем начались накрутки:
кошка +400 (менеджер не предупреждал, на сайте самостоятельно информации не нашли)
шторка в ванной +1000 (там были засохшие капли воды, резиночки за эту стоимость не помыли)
межплиточные швы + 1000 (ладно, они действительно стали чище)
Но самое интересное, нам сообщили на месте, что на полках в ГЕНЕРАЛЬНОЙ уборке будут протирать только между предметов, либо мы должны весь день ходить за клинером и убирать предметы с полок и поверхностей. на наше негодование нам ответили, что на сайте указана неправильная информация.
А еще мусорное ведро меняют только одно и моют только одно (это мы узнали только после уборки, когда обнаружили, что мусор в ванной не вынесен). Наш клинер тут схитрила и помыла только ведро в кабинете, в котором лежала одна бумага.
А еще к нам обращались "ребятки", что я считаю просто неприемлемым.
В итоге уборка привела к сорванному рабочему дню, куче негативных эмоций и необходимости заканчивать уборку самостоятельно.
По телефону оператор на все наши негодования ответила: "да, так и должно быть".
10
5
April 6
Хорошая компания, всем советую. Все чисто и качествено!
February 12, 2024
Вчера обратился в данную компанию, приехали в этот же день. Оператор указал что уборка квартиры будет стоить с 2я санузлами 9000₽ помыть окна 250₽ за квадратный метр! Но когда они приехали начали считать все по 250₽ за квадрат, плитка глянцевая везде в санузлах, на полу и это по 250 за квадрат, паркет в комнатах +1000 за каждую из-за того что дерево! Холодильник помыть +1500 так же как и духовой шкаф. В итоге насчитали мне всю уборку квартиры на 66 600₽! Естественно я был в шоке как с 9000₽ уборка поднялась до 66000 я понимаю много окон, но все же. Когда я предложил просто помыть полы кухню протереть пыль ну все что заложено в 9000₽ раз приехали уже ну и с допами по санузлу +1 санузел, +холодильник,+духовой шкаф они отказались, тем мне лучше! Сегодня вызвал другую компанию которая мне насчитала всю уборку за 27180₽!
4
October 6, 2024
Заказывала мытье окон. Большое спасибо Светлане за отличную работу! Будем обращаться еще и рекомендовать вашу кампанию.
2
June 22, 2024
Хочу выразить большую благодарность клининговой компании. Мы с женой заказывали уборку для родителей , так как они пожилые , а коттедж у них большой. Наши родители просто в восторге!!
2
October 26, 2024
За 2 недели заказала ген уборку на сегодня. Вчера еще раз подтвердила что в 9:30 будет уборка.
Сегодня в 9 утра менеджер сообщила что клинер опаздывает и будет к 10. ОК
В 10 никого не было, и в 10:30 тоже.
Менеджер на звонки и сообщения не отвечает. Я написала что заказ отменяю.
В итоге в 10:40 мне звонит этот клинер с объяснениями что проспала?! По ее внешнему виду было понятно что проспала не случайно 😣
Это ваш профессиональный сервис??
Ваши заказные отзывы не помогут перекрыть реальные оценки
1
1
January 2
Добрый день. На квартире живут квартиранты, поэтому проконтролировать не смог. Вместо 6 тысяч, как было на сайте, запросили 14 на месте, подумал ок, возможно грязно так, но в итоге урока была никакой, очень грязно осталось, разводы, раковину я всегда отмывал средством за 200 рублей, а тут не смогли. Деньги прям требуют вперед, до уборки, чек не предоставляют. Писал на почту, звонил, игнорят, на жалобу никак не реагируют. Никогда не ообращайтесь в данную компанию.
4
October 19, 2022
Выражаю огромную благодарность и признательность компании Аннушка, и всем её сотрудникам за работу! Заказывал генеральную уборку квартиры, результатом остался очень доволен! Быстро, качественно и, при этом, совсем не дорого, в сравнении с другими компаниями, предоставляющими похожие услуги. Отдельная благодарность Алене8 и Елене35, ведь благодаря вашим стараниям квартира вновь приобрела свежий внешний вид, а мне захотелось написать этот отзыв!
Успехов вашей компании!
4
5
April 23, 2024
Отлично убралась Оксана11!!
Эффект от уборки держался долго. Очень приятная девушка и мастер своего дела.
Цена отличалась от озвученной по телефону только на 1000 рублей из-за двух котов, про которых не упоминали до этого. Результатом довольны. Спасибо!
1
October 26, 2023
Очень довольны оказанной услугой. Делали генеральную уборку в старой пустой квартире. Отмыли все! Квартира светится чистотой! Спасибо огромное Анжелике 2 и Юрию. Ребята просто молодцы! Проведена огромная работа, все сделано отлично! Анжелика2 и Юрий - вы молодцы! Спасибо!
2
November 12, 2023
Уборку проводила Екатерина 23. Как всегда очень качественно. Прекрасный персонал,профессионалы, все делают на совесть. И люди приятные, доброжелательные. Спасибо!
December 25, 2024
23 декабря заказывал химчистку, работу выполняли Мария и Дмитрий. Сделали все оперативно и качественно, нареканий нет, спасибо за ваш труд.
1
May 23, 2024
Если вам нужна качественная уборка, то вам явно не сюда! Не знаю откуда такой хороший рейтинг у организации, очевидно - накрутка отзывов положительных.
За 12000 рублей убрались абы как.
У прайса нет прозрачности. Приезжают и еще накидывают за зеркала, постельное белье и прочее.
Пыль на полках и плафонах толком и не вытерли, так смахнули.
Впечатление ужас! Никому не советую
2
2
January 28, 2024
Третий раз вызвала клининг из этой компании и увы все изменилось в худшую сторону
Сегодня вынуждена была отказаться от услуг ваших уборщиц. Во-первых дамы вели себя так, будто делают мне одолжение, что вообще пришли. Во-вторых сходу начали говорить, что они НЕ будут делать. Например не будут мыть духовку, которая входит в список генеральной уборки, потому что на их глаз, не открыв дверцу - ее мыть не надо. Но что больше всего меня возмутило, это надбавка за шерсть! Где на сайте написано о том, что если дома домашние животные, то это +1000₽? Я третий раз вызываю ваш клининг. Расскажи пожалуйста как вы предполагаете убрать пол не убрав шерсть? Генеральная уборка из 7000 которые указаны на сайте стала стоить 17!
4
August 22, 2024
Отличная работа за короткое время. Заказывала уборку двухкомнатной квартиры, невероятная чистота. Очень довольна
1
June 11, 2024
Приезжала на мытьё окон Мария 10,все сделала качественно и быстро, сервисом очень доволен, в дальнейшем снова обязательно обращусь!)
3
October 13, 2023
Заказывал уборку дома 500 квадратных метров, с мойкой сложных окон, химчисткой мягкой мебели и ковролина.
Хочу очень сильно поблагодарить за тяжёлый труд сотрудников компании: Елену 41,
Оксану, Артёма и Владислава.
Всё сделано с душой и сердцем, всё очень качественно!!! Такое чувство, что сделан косметический ремонт, а не уборка.
Желаю этой компании процветания во всём!!
Теперь буду заказывать уборку только в этой компании!!!
Цена соответствует качеству. Рекомендую!
3
1
September 21, 2023
Работаю в крупной строительной компании в центре Москвы и в один прекрасный день , ген директор поручает нанять фирму по клинингу с мытьем окон. По карте сразу же выбрала ближайший к нам "Аннушка". Отзывы отличные. Зашла на сайт ознакомиться с ценами и первое, что я вижу это в лозунге компании " - У нас работают только славяне!". 21 век , друзья, в России столько наций и народностей и большинство из них не славяне (чечены, буряты, татары и тд) , я понимаю ,что уклон на то что у них не работаю узбеко-таджико-киргизы...Вряд ли ,кому то высказанное мной будет полезным, но хочется просто ,чтобы люди были чуть толерантнее и добрее.
11
5
January 21, 2024
1) Ужасное качестао уборки. Если вы хотите, чтобы вам действительно качественно помыли квартиру, стойте над душой и проверяйте по списку услуг. Перед началом работы нам сказали, что уборка займет больше 4 часов(объем работы был действительно часов на 5), однако через 2 часа после начала нам позвонили, сказали что заканчивают. Уже в этот момент мы подумали, что что-то странно. Когда мы приехали принимать работу, увидели, что из списка услуги "генеральная уборка" нам сделали половину, только то, что видно визуально, остальное (например, влажная уборка стен, потолков, чайник, микроволновка, вытяжка) клинеры делать не собирались. За что мы заплатили, не понятно.
2)Оператором была озвучена одна сумма, однако когда приехали клинеры, насчитали в два раза больше. Как уже написала выше, половину уборки не выполнили. Мало того,когда мы приехали принимать работу, нам ещё сверху накинули цену за то, что якобы сделали. Фото того, что "сделали" прилагаю.
Нет никакого договора, сотрудники придумывают цены из головы, проверить никак это нельзя.
3) Когда мы обратились к операторам, чтобы решить вопрос, меня проигнорировали. Прошло уже две недели, до сих пор не отвечают
Обращаться больше никогда не будем.
5
February 19
Хорошая клининг услуга . Почистили дом быстро и дёшево. Оцениваю на 5 звёзд
1
May 14, 2024
Прекрасный специалист Людмила 22, очень быстро и качественно помыла окна. Спасибо за такую профессиональную работу! Рекомендую!
1
May 26, 2024
Сегодня я воспользовался услугой "Аннушка". На днях на диван была пролита краска. За приемлимую цену к нам приехал доброжелательный и отзывчивый персонал который за 2 часа вычестил диван полностью. Рекомендую данный сервис!
1
July 3, 2024
компания отличная!
заказывала услугу: химчистка 2-местного дивана. почистили замечательно! диван просто не узнать😅. вообщем советую! 5 заслуженных звёзд 👍
2
February 19, 2024
Ужасно… не советую! Худшая уборка за 6 лет!
Квартира не грязная была. Захотелось тщательной уборки и заказала не поддерживающую уборку, а генеральную..
Перепробовала много сервисов клининга, но так как срочно нужна была уборка- то был один вариант.
Заказала генеральную уборку.
После уборки На поверхностях осталась пыль…дополнительно деньги 1000 рублей спросила женщина за то,чтобы передвигать что-то на кухне на столе (7 банок 1-литровых, чайник и чашки) чтобы протереть пыль. Первый раз такое слышу!
Посуду плохо помыла, жирные разводы…в душе даже полочки не затронула.. не советую!!!!!
Простая поддерживающая уборка и то лучше у других!
6
1
March 27
Спасибо Анжелике 112. 2 Часа - и всё было готово. С ней был молодой парень, клинер. Ставлю 5.
August 1, 2023
Минусов не нашёл особых. Пользуюсь услугой не очень часто, но не первый раз. Две девушки Натальи качественно и оперативно выполнили всё необходимое по ПОЛНОЙ ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКЕ 2-х комнатной квартиры + даже в подъезде окно отмыли - теперь там будет оранжерея))) При необходимости обязательно обращусь ещё.
1
1
February 3
Спасибо Анжелике 101. Убрана 2х комнатная квартира. Обслуживание на высоте!
February 12, 2023
Не первый раз пользуемся услугами «Аннушки»!!!
Сервис всегда на высоте!!!
В субботу, 11.02.2023 г., уборку у нас проводили Надежда8 и Ирина27!!!
Быстро, чётко, прфессионально!!!
Девушки -молодцы!!!
Вежливы, корректны, с опытом работы и общения!!!
Наша семья осталась очень довольна!!!
Надежде8 и Ирине27 желаем дальнейших успехов и довольных клиентов!!!
Фирме - процветания и всех благ!
6
2
February 8
Не ожидала, не думала, что в москве еще остались клинеры, которые работают с душой и любовью к своему делу, Оксана11 именно такой человек, прекрасная уборка, все сияет. Наконец-то появилась компания, которую действительно можно рекомендовать друзьям 🙏 Большое спасибо!
September 11, 2023
Обращалась в эту компанию впервые (выбирала по отзывам). При обращении все понятно объяснили, уборку согласовали в кратчайшие сроки. Требовалось помыть окна (деревянные рамы не раскручивали) и сделать текущую уборку в однокомнатной квартире+помыть холодильник. Сотрудница компании все сделала отлично, справилась за 4 часа. Время и окончательную стоимость оговорили заранее. В моем случае цена не изменилась по сравнению с предварительно озвученной. Чтобы избежать недоразумений, надо учитывать (и не скрывать☝) степень загрязнений и их масштаб) Компанию могу рекомендовать как ответственного исполнителя! Кстати, плюсом является то, что результаты работы сотрудников контролируются администрацией фирмы, которая проводит опрос удовлетворенности клиентов.
2
2
October 2, 2024
Аннушка отличная клининг компания. Дома когда уходил было грязно, а как пришёл к новое. Советую клининг компанию Аннушка, если дома грязно заказывайте её советую!
November 4, 2023
Заказала генеральную уборку. По телефону спросили есть ли у нас стремянка, сказала что нет. Итог: клинер приехала без стремянки и не смогла помыть сверху шкафов.
Убиралась она 8 часов. ВОСЕМЬ!!! В квартире 38м2, за это время можно так отдраить квартиру, не было бы ни пылинки. Учитывая, что не нужно было мыть окна и люстры. Галина начала рассказывать какая грязная у нас кухня, хотя ну объективно бывает и похуже. В итоге с 6 тысяч стоимость уборки маленькой почти пустой квартиры (никто там не жил, была кухня ванная и два шкафа в комнате) до 10 тысяч!!!! Уборку принял молодой человек, так как очень торопились переехать, на первый взгляд все было нормально. Потом приехала я и стали приглядываться получше. За 8 часов ни вымыты шкафы внутри, в ванной убралась только в видных местах, полы помыты плохо, не особо терла шваброй видимо, если мы пятнышко пальцем смогли отмыть… за 8 часов и 10 тысяч можно было все вылизать. в итоге парню при сдаче наплела что все оставшиеся пятна от старости и не отмоются - хотя мы их отмыли потом. Разочарована, не понимаю почему тут такой большой рейтинг. Никогда больше не обращусь в данный клининг. 8 часов уборки, 10 тысяч рублей, вымыто так же, как бы я вымыла за пару часов.
2
October 8, 2024
Хотел бы поблагодарить данную компанию за отличную уборку в моей квартире,сделали всё быстро и качественно.Рекомендую
November 20, 2024
Почему-то умеют 2 сайта с разными ценами. В поддержке сказали что нужно ориентироваться на сайт оканчивающийся на .pro
1
1
January 19, 2024
Воспользовался первый раз - все прекрасно, квартиру никогда не видел в такой чистоте. Мария 10 - огромное спасибо, сделала все очень качественно и быстро!
2
February 20, 2024
Добрый день! Хочу восхититься работой персоналом данного клининга, а именно девушкой Надеждой 10👍. Молодчинка и умничка. Убирала квартиру после окончания ремонта, работа выполнена на пять с плюсом. Огромное спасибо за таких ответственных сотрудников. Четко, быстро, оперативно! Теперь только к ней👌
3
July 16, 2024
Елена 28 очень хороший работник, у нее золотые руки. Делает уборку качественно и быстро. Благодарен фирме Аннушка за такую сотрудницу.
2
March 11, 2024
Вызывая долго сомвевались, но в итоге остались довольны, приезжала надежда 10, очень ответственная, сразу видно учительница))), спасибо огромное за чистоту и хорошее настроение))),обратимся не раз
1
1
February 7
Мария 10
Дмитрий 3
Приехали вовремя, поработали на совесть, вопросов не осталось. Рекомендую
2
1
March 5, 2024
Первый раз общались в компанию Аннушка!огромное спасибо Элла очень профессионально граматно выполнила сваю работу, мы довольны результатам спасибо большое Элла!!!!
1
July 3, 2024
Сдавал квартиру - жильцы съехали и оставили ее просто в отвратительном состоянии. Вся кухня в жиру, налет в ванной, немытые (видимо, годами) окна. Заказал клининг у Аннушки - теперь все сияет. Особое спасибо Светлане 16 и Валентине 6: мастера своего дела. Сам бы я с таким не справился
2
August 26, 2024
Отличная компания. Заказывал генеральную уборку и химчистку дивана. Девчонке хорошо выполнили свою работу. Советую!
1