Annushka
1210 reviews
December 16, 2024
Заказывали услуги данной компании, цены абсолютно не соответствуют проделанным работам , документов нет, оплата серая переводом на карту, уборку конечно сделали, но очень плохо, нарушена технология уборки! Не советую!
2
July 5, 2024
Уборка была выполнена отлично. Профессионал работал на совесть. Уборщица давала советы по уборке. Приезжают вовремя. Приемлемая цена в начале и конце работы не изменится. Было комфортно общаться с работником. За уборкой в доме буду обращаться в клининговую компанию Аннушка. Всем советую!
2
January 15, 2024
Воспользовалась "Аннушкой"первый раз и осталась очень довольна. Оксана и Наталья качественно и быстро убрали и помыли всю квартиру. Отмечу также их профессионально правильный и приятный стиль общения. Рекомендовала своей приятельнице и буду приглашать их сама в дальнейшем.
61
1
October 29, 2024
Ну это просто смешно! 2 раза я заказывала генеральную уборку и 2 раза клинер не приезжал! Причем второй раз меня даже не удосужились предупредить! Абсолютно халтурное отношение к клиентам и неуважение! Научитесь работать!
January 9
Клинингова компания Аннушка лучшее что я когда либо видел. Персонал работает быстро и качественно. Всем советую!
1
March 12
Впервые заказала клининг. Все прошло отлично. Мария.10, Дмитрий.3 — молодцы, 10 баллов!
2
April 14, 2024
Добрый день! Сегодня приезжала к нам Мария10 помыть окна, постирать и повесить занавески. Хотела поблагодарить и выразить свои слова восхищения!!! Мария так великолепно и быстро со всем справилась! Я в восторге! Пунктуальна, ответственна, доброжелательна, исполнительна, приятна в общении! Выполнила работу на 5+))), главное качественно👍! Благодарю🙏! Обязательно буду снова обращаться и рекомендовать друзьям и знакомым.
4
August 7, 2024
Отвратительная компания. Вызывала их для уборки квартиры родителей. УЖАСНО! Приехала дама с накладными ресницами, походила с линейкой, все замерила, озвучила стоимость 11800 (по телефону сказали, что это в пределах 10 тысяч) и попросила не говорить руководству эту сумму. Сказала. что руководству озвучит 10500. Уборка кухни, ванной комнаты и коридора. По итогу... Люстры остались не тронутыми. даже комаров из плафонов не убрала, пыль везде как была, так и осталась. Переколотила несколько стаканов и бокалов, засунула их поглубже в шкаф и даже не сказала. Несколько раз я озвучила. что необходимо вымыть тщательно всю посуду. Вся посуда осталась грязной, ее не мыли, а просто вытащили из шкафа, потом стопочкой засунули обратно. На плите так и осталась стоять грязная сковорода и кастрюля. Раковина жирная так и осталась. просто протерли видимую грязь тряпкой и все. Вся вытяжка грязная так и осталась. Все шкафы кухонные в разводах. ПРосто тряпкой где-то поелозила и все. Написала жалобу, но ответа нет. Якобы руководство в отъезде. Возвращать деньги видимо никто не собирается, переделывать тоже. хотя их переделки я и не хочу, потому что приедет такая же и переколотит оставшуюся посуду. Ужасная компания. не советую никому. ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Убирают ужасно и деньги берут не те, что озвучивают по телефону.
4
2
October 3, 2024
Непонятно откуда 5, когда это кол. Моя тетя вызвала клинеров на уборку квартиру после ремонта - новая квартира без мебели, новострой. По телефону озвучили стоимость в 12 тысяч. Ждали 2х человек, а в итоге приехала одна женщина с похмелья и озвучила стоимость в 33 тысячи. Администратор по телефону не в состоянии рассказать как сложилась конкретно эта сумма. Далее начались истеричные звонки от клинера с шантажом: «я сейчас все брошу и уйду, еще вас в черный список занесут»
Хамство просто вопиющее.
Ждём обратной связи от руководства и возмещении разницы vs прайс.
7059 - звоните
3
April 6
Владиславе спасибо. На совесть работают. Моя оценка 5! Лучше всех конкурентов - именно Аннушка. Рекомендую.
April 23, 2024
Осталась довольна работой компании. Девочки большие молодцы, профессионалы своего дела. Работа выполнена качественно и в срок. Панорамные окна помыли за несколько часов, сама бы я корячилась весь день. Буду обращаться снова.
2
February 1
Клининг после ремонта. Сумма сразу увеличилась на 10000 после приезда клинеров. Ходили и указывали цифры из головы. Грубые, хабалистые, невоспитанные.
Результат отвратительный. Приходится перемывать абсолютно всё.
3
1
March 14
Мария 10 Дмитрий 3
Квартира такой чистой еще не была! Большое спасибо ребятам! Профессионалы! Самое оно к началу весны с чистыми окнами
2
August 15, 2024
Заказывала генеральную уборку 2-х комнатной квартиры с мытьем окон. Когда обговаривали с менеджером, перечень услуг был известен, однако менеджер не сообщила, что необходим еще 1 клинер. В итоге окна остались невымытыми.
Также не очень понятна система ценообразования. Так при заказе на сайте цена была вместе с мытьем окон 8539 руб., по факту оказалось, что без мытья окон цена 8800 руб. (в итоге была выше, но те опции, что не входили изначально, не указываю).
Также на сайте указано, что при заказе генеральной уборки химчистка 2-х местного дивана стоит 999 рублей, однако по факту цена была 2500 руб.
2
October 14, 2024
Заказывала клининг в 3-комнатной квартире после ремонта. Девочки (Анна и Маргарита)просто умнички - очень постарались. Было очень пыльно!!!! Уборка длилась около 6-7 часов, объем был не маленький - нужно было убрать ВСЁ, вымыть плинтуса,шкафы, окна, почистить ковер и матрас…. Справились на отлично, добросовестно! Спасибо большое!!!!!
2
February 10
Обратился в клининговую приехали, всё качественно и быстро, а главное не дорого. Всем рекомендую!
1
May 19, 2024
Несколько раз обращалась в эту фирму. К качеству уборки претензий таких, что "ужас, ужас!", нет. Иначе бы снова не обращалась. Но есть нарекания к... организации уборки, что ли. Во-первых, объясните своим клинерам, что не стоит впускать в квартиру любопытствующих соседей в отсутствие хозяев. Во-вторых, что не стоит охать, вздыхать и стонать, когда их приглашают на ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку. Она потому и генеральная, что это не "просто пыль стряхнуть". Ну, и наконец, может стоит на генеральную уборку присылать большее количество клинеров, чтоб и ваши девушки не упахивались и сокращалось время уборк?
2
November 30, 2024
Чем мне нравится компания Аннушка, так это тем, что у них много исполнителей. И если позвонить за день, то все равно кого-нибудь всегда найдут. Цены озвучивает оператор при предварительном заказе, затем согласовываю на месте с непосредственным исполнителем. Все исполнители, которых присылали, старались в меру своих способностей и выполнили работу качествено. Первый раз обратилась к ним около 7 лет назад, порекомендовали в группе моего жк. Пока все устраивает, планирую и дальше пользоваться услугами Аннушки и рекомендую всем.
2
February 26
22 февраля перед праздником вызывали. Все отлично. Василиса 107 - прекрасно справилась.
July 12, 2024
В начале недели позвонила, заказала уборку. На чт, проговорила, что квартира после ремонта, нужна хорошая уборки и мытые окон.
Администратор сказала, что примерная стоимость будет 5500 ген уборка, 1300 за привоз своего пылесоса и стремянки+ 300 руб за квадратный метр окна+ 900 руб ща час работы ( отмыть затирку, скотч и т д), квартира 63 кв метра. Мебель только кухня. Итог, Клиниг был заказан на 13:00, в часов 10 позвонил администратор и говорит не успевают приедем в 16. Приехали в 16 и говорят работы много мы не успеем. Приедем в другой день. Насчитали за работу почти 30 т р. Обсчитывали сумму работы более часа)))
Как же мне повезло, что они сами отказались мыть квартиру, после того как столько недоразумений произошло, решила прочитать отрицательные отзывы. Так как с начала читала видимо накрученные хорошие отзывы.
Точно не советую данную компанию если вы хотите чтоб ваши планы они не нарушили.
3
September 30, 2024
ОТКУДА РЕЙТИНГ 5???!!!
Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ УБОРКИ. Как можно генирально убрать квартиру за 2 часа - это не возможно. Обычная протирка от пыли и это на кухне, при этом за каждый чих нужно доплачивать: посудомойку, стиральную машину не моют. Стены в туалете и ванной не моют. Если у вас есть каменный налет на сантехнике (а он есть всегда, если не убираться хотя бы неделю), с вас попросят дополнительные деньги. Я просто в шоке от такого сервиса. При этом, когда вы договариваетесь об уборке, вас не предупреждают. И да, если есть животные - и за это с вам дополнительно возьмут деньги.
5
1
September 16, 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
Позвонила, заказала уборку. За день до приезда клинеров (в 22:00) мне позвонили, сказали, что что-то у них не получается отправить специалистов, уборки не будет. Хочу ли я перенести уборку.. я была расстроена отменой, но дала фирме второй шанс.. перенесла уборку через неделю.. в итоге сегодня должны были приехать в 08:00.. я сама решила позвонить, удостовериться.. ну и что же.. никто не назначен на мою уборку.. я зря жду.. не понимаю почему у операторов такое отношение к живым заказам.. Буду заказывать уборку в другой фирме, а здесь я никому не рекомендую!!! Отношение наплевательское, ни извинений, ни звонков подтверждающих..
1
August 21, 2024
Первый раз обращалась в клининг компанию, это полностью оправдало все мои ожидания. Аннушка спасибо большое! Всё быстро и качественно. Обязательно обращусь к вам снова!
2
June 6, 2024
Преккрасная компания, очень вежливые и добрые сотрудницы, настоящие хозяйки, очень понравилась работа, заказал генеральную уборку квартиры, как пришёл квартира сияла, даже не узнал её, прекрасно выполненная работа за совсем небольшую плату, теперь всегда буду обращаться к ним, советую
November 5, 2024
Должна была поставить ноль.. так как уборку накануне подтвердили, а в день уборки позвонив за 1,5 часа до начала отменили. Больше желания пользоваться их услугами у меня нет!!! Последние 4 цифры 2676
2
February 21, 2024
Заказывала генеральную уборку в "Аннушке". Приехали Алеся2 и Ольга 37, привезли с собой весь необходимый инвентарь. Всё подробно обговорили и посчитали.
Провели уборку очень тщательно, учли все пожелания.
Спасибо "Аннушке" за таких замечательных сотрудниц, профессионалов этого нелёгкого труда.
Алеся2 и Ольга37 - спасибо!
4
5
July 6, 2024
ОСТОРОЖНО! Не верьте положительным отзывам, информации на сайте и то что обещает администратор по телефону - сплошная ЛОЖЬ! Никому не рекомендую обращаться в эту сомнительную компанию! Разводят на деньги и обманывают!!! В генеральную уборку ничего не входит, только протирают пыль по гладким поверхностям, и чтобы эти поверхности были абсолютно ничем не заставлены. В шкафчиках и холодильнике ничего не убирают. Абсолютно всё - за дополнительную плату! Даже не передвигают и не убирают мелкие вещи. Заказала у них генеральную уборку 1-комнатной квартиры площадью 33 кв.м., которая так и не состоялась. .., я вынуждена была отказаться от их услуг, после озвученной стоимости уборки. Я просто в шоке! Я потеряла весь день и не обратилась в другую компанию ! Мне насчитали 30650 руб за 1-комн. квартиру 33 кв.м, вместе с балконом. Учитывая, что гардеробную не нужно убирать, это минус еще 5 кв.м. Администратор обещала уборку около 8,5 тыс. В итоге, я поняла, что эта «сомнительная компания» одурачивает заказчиков! Больше не буду сюда обращаться!🙈
5
August 24, 2024
Выбирала клининг по отзывам, зря. Если бы можно было бы поставить минус 5 звезд, поставила бы. Уборка была генеральная!! Клинер- Мария 10
1. Отвратительная уборка! Просто размазывание грязи, видимо, одной и той же тряпкой.
2. Просто сюр при общении с клинером.показываю ей грязь, она говорит «я у вас тут ползала на корячках, не знаю откуда взялась грязь».
3. Отказ в компенсации средств за некачественно выполненную работу. (Деньги вернули только после угрозы вызовом полиции).
4. Испорченная раковина.
5. Отказ в компенсации средств за раковину от компании (якобы раковина была такая и до уборки).
Фото для наглядности прилагаю.
2
October 2, 2024
Очень довольна работой. Они справились на отлично. Особенно впечатлила скорость. Буду рекомендовать эту компанию всем знакомым. Спасибо огромное!
September 18, 2024
Заказали клининг кухни и окон в 3-х комнатной квартиры (окна в пол) за неделю. В назначенный день нам позвонили и сообщили, что приедет только один сотрудник и соответственно можно предположить сколько это займет времени. Мы согласились. Но потом перезвонили и сообщили, что вообще никто не приедет так как Коммунарка (Новая Москва) - наша локация ,как нам сообщили, слишком далеко. И это за час до запланированного начала работ, а не заранее. Пришлось перестраивать планы и искать другую компанию
2
May 12, 2024
Первый раз обратилась в данную клиринговую компанию. Назначили день и воемя уборки за сутки меня спросили все ли в силе и в назначенное время даже по-раньше приехала Мария. Хочется сказать огромное спастбо Мария 10 , которая четко и все граммотно рассказала как будет мыть. И сколько понадобиться времени. Квартиру после уборки. Не узнала, помимо того, что квартиру отмыли так в квартире стоял приятный запах после уборке. Хочется выразить большую благодарность Марии 10 за поофессионализм и отличную уборку. Обязательно обращусь еще!
1
February 9, 2024
Приглашала для генеральной уборки после ремонта. Приехали Татьяна и Мария. Девушки отлично справились с клинингом - лучшая команда, которая приходила ко мне. Очень тщательно и ответственно подошли к уборке, отлично все помыли и почистили!!!! И сами девушки очень приятные!!! Непременно приглашу еще именно их!!!
9
January 16
Хочу поделиться своими впечатлениями от этой компании.Очень радует бузупречная уборка.Быстрый приезд на дом.И естественно вежливый персонал.
December 12, 2024
Постоянно пользуюсь вашими услугами. Очень понравилась Оксана 13, спасибо ей огромное за качественную уборку!
1
November 26, 2024
Клининговая компания "Аннушка" впечат высоким качеством обслуживания и вниманием к деталям. Специалисты быстро и эффективно справляются с любой задачей, оставляя помещения после уборки безупречными. Я остался доволен сотрудничеством и с удовольствием рекомендую эту компанию друзьям!
February 19
Мария 10 Дмитрий 3 ребята большие молодцы, справились отлично!рекомендую всем!
2
March 30
Ничего особенного за 12 тысяч, даже не выбросили мусор. Закосячили накладку в ванной за 10 тысяч и гасятся в чате , не отвечают и проблему не решают. А отзывы видимо накрученные
1
March 28
Переодически заказываю уборку, персонал иногда не очень охотно делает уборку,от человека зависит конечно его добросовестно отношение к работе
November 15, 2024
Ужасный клиннинг . Убирались 5 часов . Время уборки задержали . Грязные окна в разводах . Все ,что входило в генеральную уборку не сделали . Только пыль протерли.
Последние 00030 последние цифры моего номера
1
November 24, 2024
Заказала химчистку для дома. Убрались быстро, после уборки всё было очень чистым. Взяли с меня не дорого.Советую!
1
March 9
Мария10, Дмитрий 3
Квартира была очень в запущенном состоянии, очень быстро и качественно все отмыли.
2
June 11, 2024
Хотим поблагодарить компанию, а в частности клинера Ольгу. Делала нам уборку после ремонта!!! Мы остались в восторге!!! Все вымыто очень качественно и аккуратно!!! Спасибо!!!
1
January 9
Мария 10, Дмитрий 3 приехали во время, отмыли все сложные загрязнения и оперативно провели уборку! Спасибо!
2
September 5, 2024
Татьяна47, профессиональная уборка; вежливая, понятливая сотрудница! Специалист своего дела! Знает что и как убрать , отмыть! Сразу оговаривает время, что как будет сделано! Видно, что с душой и знанием всё делает! Очень рекомендую!
1
November 24, 2024
После пожара ребята сотворили реальное чудо!! Мария 10 Дмитрий 3 ..рекомендую 100%ребятам большое спасибо!!!
2
August 11, 2024
Заказала уборку 2-х комнатной квартиры и не пожалела, что обратилась именно в эту компанию. Работники оказались вежливыми и ответственными к своей работе, все материалы привезли с собой и сделали всё на высший балл. Буду всем рекомендовать и сама обращусь в компанию Аннушка ни один раз🌹
1
July 27, 2024
2 раза отменяли уборку в день уборки без объяснения причин. В итоге на 3 раз приехала сотрудница Светлана21. Опоздала, торопилась, уборку особенно в санузле сделала плохо (оставила грязный унитаз, пыль, разводы на зеркалах, не помыла плитку. Сделала не все работы, которые полагаются в генеральной уборке, и самое ужасное - испортила хром на новом смесителе какой-то химией и ничего не сказала. Взяла почти на 2 тыс больше положенного, в том числе на свой проезд.
Не администраторы, ни руководство вопрос решать не намерены. Думайте сами, связываться ли с такой конторой, у которой при этом рейтинг 5...
2
April 24, 2024
Заказала генеральную уборку, тупо нет времени и сил сейчас, запустила. Быстро, учли пожелания, отдраили ванную и все остальное в не особо доступных мне местах, в тч за батареями. Ну и да, шерсти котов (а их 2 и повышенной лохматости) пока не вижу.
Минусы - рассчитываешь на одну цену (на которую, собственно, и оформляешь). ПО факту - приходят и считают на месте на листочке на коленке. В итоге вместо 10-11 к вышло 17)) а сил препираться и тд у меня не было. Повторно обращаться не буду
6
March 21, 2024
Мне не устроило качество услуг и прозрачность стоимости! Чувствуется, что тебя обманули! Обращаться больше не буду и рекомендовать тоже!
Изначально указывалась цена за мытье окон 400 р за квадратный метр, в итоге уборщицы оценили работу на 9 тыс рублей за 4 окна. И изначальная цена общей уборки была ей указана - 14 тысяч, так как я осталась недовольной, она скинула 20% за окна и общая стоимость - 13 тысяч. Но под конец уборки общая стоимость возросла до 18 тысяч !!!- якобы она все неверно изначально подсчитала. Я просто в шоке от всего! она скинула еще за окна и вышло 16530! А в чеке написано к окнам + 30% ! Сколько же % изначально накручивался??!!! Дополнительная услуга - уборка паром батарей 2 тысячи. Не увидела особой разницы. Качество услуг в целом мне тоже не понравилось, были разводы на окнах, на полу, на обоях.
1
June 8, 2024
Хочу выразить особую признательность Людмиле22 за отличную работу. Приехала вовремя, очень хорошо и тщательно убралась, учла все пожелания. Я осталась очень довольна уборкой.
1