Ap Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
529 reviews
April 17, 2024
Ильдар как блогер от бога, как бизнесмен — от дьявола. Хотел поменять масло в лансере 10, все расходники мои. Замена масла стоит около 1500р, плюс, если есть защита картера( а она у всех есть в большинстве) то доплата 800р, что открутят 1-2 болта. Вы серьезно? 2500, чтобы слить масло и залить, я все понимаю, но это не соотношение цена — качество.
9
7
September 25, 2024
Отличный сервис. Уровень официального.
Все грамотно диагностировали и оперативно отремонтировали
December 28, 2024
Профессионально на высшем уровне, менял масло
Сервисом остался доволен
December 17, 2024
Отличное отношение к клиенту и выполняемой работе. Редкое качество сделать больше, чем обещали.
October 5, 2024
Думал что всё схвачено и оптимизировано, но на деле всё очень долго. Сотрудники больше курить ходят и болтать нежели работают. 3,5 часа заняла замена масла и двух фильтров. Осталось ощущение будто одолжение оказывают.
February 23, 2024
Очень чистый, уютный сервис! Все по высшему пилотажу) Доступные цены, приятные сотрудники. Работа выполняется отлично и в срок. Спасибо!
1
June 20, 2024
Произвели ремонт кондиционера. Полностью восстановили работу. Заменили компрессор, радиатор, осушитель. Проварили аргоном все трубки. Работой доволен. Всем советую. Мастеру Андрею отдельное спасибо!
June 30, 2024
30.06 первое посещение сервиса. Большое ТО - мойка радиаторов, инжектора, замена охл. жидкости, масла двс, свечей, диагностика по электрике. Прогноз по времени и цене корректный. Все во время. Планирую повторное посещение. Место для ожидания комфортное. Рекомендую.
3
March 22
Отличный сервис, обращаюсь уже не раз и планирую ремонтироваться и обслуживаться только в АП-сервисах. Спасибо за профессионализм и детальный подход к мелочам.
March 13, 2024
Типичный сто. Комплексного подхода нет. Если сами знаете что поменять и можете это донести до мастера приёмщика будет вам счастье за разумные деньги. Но не более. После ремонта не закрыли капот. Мелочь но увидел возле дома ( даже не было мысли проверить). Итого замена стоек на паркетник 15 тыс с работой. 2 стойки. Цена опять же немного дешевле чем в другом сервисе. Но все ли прикрутили остается загадкой=)
2
October 11, 2024
Обращался за комплексной диагностикой авто. Грамотно проконсультировали, выдали рекомендации. Ответили на все вопросы. Рекомендую 👍
September 3, 2024
Один из немногих сервисов, которым можно доверять без дополнительных вопросов. Если сказали надо делать, значит точно надо.
Плюс вежливые приёмщики, которые пояснят все нюансы.
1
1
March 26, 2024
Спасибо за качественную выполненную работу.
Что можно улучшить:
-Оформить подписку на телевизоре в зале ожидания
-Поставить бризер для большего количества свежего воздуха
Особенность:
Обязательно уточняйте максимальный срок обслуживания тк у меня был чек на 40к и это заняло 11 часов...
Update:
Реальный косяк - не протянули замок капота после промывки пакета радиаторов из-за чего капот перестал открываться! Тк это срочная работа, то устраняли в ближайшем сервисе за денежку. Косяк!
10
9
November 14, 2024
Адекватное обслуживание, быстро поменяли резину, можно записаться заранее
October 23, 2024
Все четко, достаточно быстро, согласование всех деталей, рекомендации. Сам сервис бомбический
April 8, 2024
Отличный сервис с хорошим подходом к клиентам. Менял шрус на Audi A3. Помимо замены шруса, провели осмотр и выявили проблему со стойками стабилизатора, которые сразу же заменили. Есть запчасти в наличии, поэтому некоторые работы делают сразу же, без ожидания доставки. Рекомендую!
1
November 15, 2024
Ауди а4 б8
Делал полную диагностику, получил полный отчет с распечатками и видео/фото отчетами. Приятные скидки при первых посещениях. Запчасти не Китай и со всеми допусками ребята знакомы. Свежий сервис приятный персонал. Все грамотно рассказали. Спасибо большое мастеру Максиму.
April 8, 2024
По рекомендациям обратился в данный сервис… проблему не нашли. Ни одну, ни вторую. Попросил сделать диагностику ходовой, толком ничего не расписали.
Цены берутся не из прейскуранта, а из желаний приемщика, позвонил в качестве интереса в другой филиал этого же сервиса, назвали цену в два раза ниже.
Сервис отличный, зона ожидания прекрасная, приняли с душой, видимо мне не повезло…проблему не решили.
Побольше опытных специалистов…
5
1
October 23, 2024
Один из самых добрых и чистых сервисом. Обслуживающий персонал одзывчивый и добрый. Советую всем этот сервис.
October 27, 2024
Проходил плановое то шкода актавиа .все выполнено быстро и качественно .хороший сервис
April 20, 2024
Отличное местоположение, вежливый персонал всё доходчиво объяснили касательно авто , однозначно рекомендую
1
1
November 10, 2024
Хороший сервис, все оперативно и качественно
November 13, 2024
Сотрудники вежливые, знающие свое дело. Помогли решили вопрос с машиной!
October 20, 2024
Новый филиал, отличный новый сервис!
Качество как всегда на уровне, всем доволен.
November 3, 2024
Отличный сервис, все быстро сделали, проконсультировали. Приятные люди работают
September 6, 2024
Быстро приняли авто, отличный персонал. Ремонт вышел не так дорого, как предлагали другие сервисы. Буду обслуживать свои автомобили только в АП-сервисе
April 24
Заезжал на плановое ТО, сделано на совесть, дополнительно обслужили подвеску. Сервис рекомендую.
2
July 31, 2024
Это сервис позитива, и самых положительных эмоций. Глубоко удивлён уровнем обслуживания и мастерства. В добрый путь!
September 21, 2024
Записался на сход развал , сказали работа завершится через 2 часа, после двух часов ожидания , мне сообщили, что сделать ничего не смогут. Почему нельзя было сразу сказать , что не сделаем?! Только время потерял. 😠
June 10, 2024
😄я конечно все понимаю цены на запчасти улетели. Но 2500 за замену масла, с учетом что до «великого» сервиса не дозвонится никак! Приехал, расстроился и поехал искать где поменять за адекватные деньги…
😄а оправдание что Вам звонят и пишут 200 человек это не моя забота.
Любви здоровья!
7
February 6, 2024
Был уже дважды. Плановый ТО и небольшой ремонт. Порадовало, что когда в ходе небольшого ремонта было обнаружено несколько несущественных неисправностей , мне все объяснили на пальцах, предупредили о возможных последствиях и как минимизировать риски дальнейших поломок , поинтересовались делаем или нет . Полное отсутствие развода на деньги! Обязательно вернусь еще
2
April 15, 2024
Показали все проблемы , предложили варианты по ремонту и стоимости запчастей . Решили проблему с которой официальный дилер боролся два года и только драл деньги.
Сделали все быстро.
Приятная зона ожиданий
Каких то критических минусов нет.
1
1
October 7, 2024
Очень понравилось обслуживание и время по ремонту автомобиля! Так же не пришлось ждать запчасти.
Цены на ремонт так же крайне демократичные.
March 17, 2024
Очень круто, что рядом открылся квалифицированный автосервис. Работы выполнены в срок. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
1
October 9, 2024
После ответа представителя сервиса, поставил одну звезду за вранье. Окончательная сумма не была изменена после того как изменили с переуплотнением постели на без переуплотнения. Как была 30 тыс, так и осталась. Может опять все дело в программе и невнимательности сотрудников? НУ и по заботе о чистоте моей машины (утилизация ТЕКУЩЕГО поддона и верхней крышки), тогда почему оставили согнутую нижнию крышку, она тоже вся была в масле, как и почти все другие замененные запчасти?
******Первоначальный отзыв**********
Обратился в сервис для замены цепи ГРМ на Audi A3.
Поскольку насчитали за запчасти большую сумму (знаю, что покупают у "проверенных" поставщиков), покупал все сам оригинал (вышло почти в два раза дешевле, а куплено было больше запчастей для замены)
А теперь отрицательные моменты, а положительных то и немного
1) По приезду в сервис пришлось ждать 1 час, т.к. программа 1С у них не работала. Ну это бывает
2) Оказалось, что я не был записан, хотя в переписке вотсап все было согласовано. Но машину взяли, но сроки ремонта естественно были сдвинуты.
3) Сразу в заказ наряд была добавлена работа переуплотнение постели распред валов, без осмотра машины. Позднее я отказался от этой лишней работы, но цена в общем не была изменена.
4) Нужно было поменять масло в двигателе, в заказ наряде написано с учетом снять установить защиту, но также отдельной строкой идет дополнительня сумма на снять установить защиту. Такая программа или проверка клиента на внмательность?
5) Во время ремонта, мастер пишет, что у вас ТЕЧЕТ поддон. Когда подъехал посмотреть на текущий поддон, оказывается, что он не течет, а только на нем ржавчина и он может потечь когда-то. Подумал, решил заменить, а видать зря. Об этом чуть ниже.
6) Ремонт закончен. Хочу получить запчасти которые были заменены. В коробе лежат болты, растянутая цепь, натяжители ремня, цепи нижняя согнутая крышка, может еще какой-то нелеквид. "Текущего" поддона нет, верхней крышки нет. На вопрос где поддон, сказали, что его уже утилизировали. Интерсно, почему только его с крышкой. В любом сервисе или спрашивают, нужны ли замененные детали или выдают их по-умолчанию все в конце ремонта.
7) Проезжаю дней через 4 за раз 70 км, вся правая строна днища в масле, масло течет на защиту. Записываюсь снова в сервис
8) Жду час, никто машину не смотрит, спрашиваю когда уже. Начинают смотреть. Масло течет из под сальника крышки ГРМ. Говорят, запчасти ваши, гарантии нет (об этом есть в заказ наряде). Но насколько должен быть кривой сальник, что бы так сразу после ремонта текло масло? Делаю предположение, что мастер мог "заломить" сальник. Совещаются и предлагаю все разобрать и проверить, что там с сальником. Если вина мастера, то они исправляют бесплатно, если нет то я оплачиваю повторно всю стоимость замены ГРМ минус тысяч пять рублей. Отказываюсь от такого предложения, ибо когда все разберут, вероятность что сальник будет "кривой" никакая, слишком мало времени прошло, чтобы деформация была видна. Спашиваю, а если заменить только сальник? не хотят, опять ссылаюся на купленную мной оригинальную нижнюю крышку, что сальник может плохо встать. Отказываюсь от их работ. 1500 не взяли за диагностику. Получается как компенсация, приехал в их сервис на исправной машине, уехал с текущим маслом.
Меняю сальник в другом сервисе за 6 тыс (а решение данной проблемы от ап сервиса 30000-5000=25тыс)
Вот так закончился первый и последний ремонт в ап сервисе за 49181 рубль.
Из положительного
1) Хорошо, что клапана не загнуло после их ремонта, а то все можно списать на запчсти купленные не у них.
PS Для того, что это не злобные конкуренты - Заказ наряд ОТ000001999
June 17, 2024
Отличный сервис с именем, удобно расположен для меня. С открытием сервиса закрылся вопрос, где обслуживать свой ваг. Все качественно, профессионально, удобно и уютно!
March 29, 2024
Приехал к ним с проблемой по тормозам. Неисправность нашли быстро, устранили, дали рекомендации. Цену не накручивали, на деньги не разводили. Клиентская комната на втором этаже, удобная. Вкусный кофе.
Из минусов - нет нормальной парковки. Поэтому лучше приезжать строго по записи, чтоб не пришлось долго ждать. Рекомендую!
1
April 11, 2024
Сервис новый , все свежее, ребята стараются. Убрал звезду за некачественное описание ремонтных работ и запчастей, вышел казус сначала при описании запчастей к покупке( по итогу проверки ходовой), далее по цене работ. В итоге все оперативно уладили, но лучше взять этот момент на доработку.
March 21, 2024
Пожалуй лучший сервис где я бывал. Был записан на конкретное время, ждать не пришлось от слова совсем. Вежливый и компетентный персонал дал всю необходимую информацию по автомобилю. После задачи машины в работу у меня как клиента есть возможность не по телевизору следить за ходом работ, а через большое панорамное окно из клиентской зоны. Кстати в клиентской зоне установлены мягкие диваны и кресла, кругом чистота (что ныне редкость) есть терминал по продаже напитков, кофемашина, бесплатная питьевая вода (привет крохоборам на каширке), интернет. Ожидание в таком комфорте действительно легче. Из интереса пару раз подходил к мастерам занимавшимся моим авто в рабочем зале, так же все выслушали и вежливо отеэветили на вопросы. По улыбке и спокойствию работников видно что они действительно любят свою работу, то чем занимаются и место само работы. Сделали все чуть раньше оговоренного срока, нареканий нет. Ценовой диапазон за проделанные работы и комплектующие в этом сервисе и у жадного дилера отличается а меньшую сторону в 2 раза. Пока ждал авто, наблюдал ситуацию в которой клиент обратился с проблемой, но в наличии в сервисе не было запчастей, так вот клиента не развернули указав на ближайший адрес автомагазин а предложили попить кофе пока сервисмен организует доставку в сервис нужной детали и примерно через пол часа ожидания за чашкой кофе клиент сдал авто в ремонт. Это УРОВЕНЬ до которого многим офицталам расти! Процветания и роста АПСервису, привет парням в телеке!
4
January 7
Причину не устранили, отказали, был один сотрудник и он был занят. Предложили приехать в другой день.
September 22, 2024
Хороший сервис, удобно расположен. Специалисты все обьясняют, согласовывают.
April 14, 2024
Записался заранее. Приняли во время. Все документы подготовили. Пустили поприсутствовать при ремонте. Сотрудники. Доброжелательные. На все сопутствующие вопросы отвечали без проблем.
Сервис хороший.
1
1
November 7, 2024
Ну погнали.. Звоню узнать насчет сход-развала, немножко офигиваю от цены (в среднем на треть выше "рынка), но да ладно, типа бренд, марка, реклама, пафос... окей..
Спрашиваю, при сход развале, нужно будет уменьшить преднатяг пружин на 2 задних койловерах (сделать пару виткой гайки против часовой стрелки, ключи для гайки ес-но имеются у меня) получаю ответ "нет, с этим помочь не сможем" Конечно, тут целую гайку нужно по часовой стрелке повернуть пару оборотов нужно.
Все, что нужно знать о компетенции и желании развития данного сервиса.
1
1
April 22
Самый лучший сервис для обслуживания авто VAG группы💪🏼
April 11, 2024
Друг посоветовал сервис, а точнее того, кто его открыл. Перед большим и дорогим ТО решил заехать на диагностику. В итоге потратил два часа, из которых машину смотрели минут 30. По самим работам сказать не могу, но крышку бачка антифриза закрутили не полностью. Мелочи конечно, но больше не поеду.
6
3
March 22, 2024
Классный сервис ! Обслуживание клиентов на высшем уровне :)
Быстро, четко, приняли, оформили, описали проблемы, устранили и отпустили на волю !
April 11, 2024
Очень грамотные сотрудники, начиная с консультации, заканчивая оплатой, все время ведут, фото и видео отчет, в случае спорных моментов сразу позвонят, сначала работа, потом оплата, очень понравилось место, буду сюда приезжать постоянно.
1
June 12, 2024
Быстро и профессионально. Оперативно диагностировали проблему ходовой (до этого был в двух сервисах), оперативно привезли запчасти,достаточно оперативно выполнили ремонт и сход-развал. Мастер - Максим...всё разжевал, рассказал, показал, объяснил, приветливо отвечал на все вопросы. Чисто, уютно. Приеду ещё.
July 23, 2024
Дозвонился кое как до сервиса. Сумму ремонта озвучить не смогли, попросили написать вотсап. Жду ответа вторые сутки, на телефон по прежнему не отвечают и соответсвенно, записаться я не могу. Обслуживание 10/10, где 1 порекомендую, 10 отвратительно
1
April 5, 2024
Отличный сервис, все хорошо объяснили, произвели ремонт быстро. Обращался по ремонту ходовой части в начале апреля 2024 года, ремонт занял один день
1