Отличный сервис. Много подъемников, чисто -чувствуется уровень. Делали электрику, качнственно, оперативно и относительно других сервисов - цены вполне норм. Мастеру Сергею респект
Эти люди сделали самый не простительный поступок. Моя пожелая мама приехала по записи на ТО. Пре попытке отдать ключ приёмщику тот заявил, что машину перегоняют только по сервису и отказался взять ключи. Поскольку заезд не самый удачный мамуля притёрла машину и очень перенервничала. Её успокоили такой фразой, что я бы вступил в конфликт. Жаль я был не доступен. Фраза была такова. Ничего страшного, ведь самое дорогое цело и это фары.
Приехал поменять лампочку ближнего света в начале декабря, предложили записаться на январь (!), дескать нет свободных электриков. Заехал в за ними стоящие автосервисы и обычный механик за 5 минут поменял лампочку.
До этого хотел аккумулятор новый поставить, был тот же ответ. А то, что без аккумулятора машина не поедет, и без фар в зимнее время нужно месяц ездить их не заботит.
Приехал с проблемой, стучит подвеска и посмотреть на новый филиал, подождал минунт 30 и загнали на подъёмник, часа 2 ожидания и выкатили счет на 300к (про себя думаю вот это прикол), приговорили даже то что менял 5 месяцев назад, поехал на другой подъёмник проверить информацию, по итогу оказалось 3 пункта правдоподобными, против самого АП Сервиса ничего против не имею, буду и дальше обслуживаться но на Остаповский пр
Впервые побывали в АП Сервис на ул. Декабристов. Приезжали на замену масла и диагностику подвески. Ребята сделали все быстро и качественно, выдали рекомендации по ремонту. Во второй раз уже приехали на ремонт подвески. В процессе работы выявились проблемы в ремонте, которые менеджер нам озвучил, согласовав дальнейшее действия. Лишние никакие работы не навязывали. Сервис хороший, никаких претензий пока нет. Как будет машина вести себя после ремонта, посмотрим в эксплуатации)
Хороший сервис. В автомобилях ребята разбираются,дело своё знают. Цены нормальные, лишнего не берут. В целом,остался доволен. Готов,не стесняясь,рекомендовать.
Обслуживание на высочайшем уровне, быстро качественно, только респект и уважение. Производил замену опор двигателя и когда открутили один из болтов, он оказался специфичной формы, но гнутым, ребята потратили полчаса, чтобы с запчастистом найти такой болт и сохранить оригинальность конструкции.
Как всегда на связи, держат в курсе работ, всё оперативно, ребята стараются подобрать оригинальные запчасти, если не устраивает цена могут предложить аналоги проверенные, так что рекомендую всем в наше время приезжать к ребятам в ап сервис, если любите свои авто.
Отличный сервис, быстро и в срок помогли решить проблему с системой охлаждения, переживал, что будет дорогие запчасти, хотел искать самостоятельно, но нет, на запчасти цены даже дешевле, чем в магазинах. Персональная благодарность менеджер (приемщику) Андрею. На всем протяжении ремонта, звонил и согласовывал каждую работу, не на вязывая ни каких услуг. В при необходимости вернусь сюда еще!
Был в данном сервисе, приговорили блок Sara 3d, говорят необходимо его приобрести(бу, так как новых нет), замена,подключаться онлайн через Китай для его прошивки(что сразу насторожило)и т.д. Типа в 100 т.р. влезишь. Итог: 5000 бу блок,+ 6000 замена и его адаптация .Естественно в другом сервисе. На 20-30 т.р. я бы повелся! Не рекомендую!!! Слишком большой аппетит!Ауди А6С7.
Быстрый и качественный ремонт. Помимо ремонта провели диагности ходовой и подсказали на что стоит обратить внимание и заменить в ближайшее время. Приеду обязательно снова
Пожалуй лучший сервис где я бывал. Был записан на конкретное время, ждать не пришлось от слова совсем. Вежливый и компетентный персонал дал всю необходимую информацию по автомобилю. После задачи машины в работу у меня как клиента есть возможность не по телевизору следить за ходом работ, а через большое панорамное окно из клиентской зоны. Кстати в клиентской зоне установлены мягкие диваны и кресла, кругом чистота (что ныне редкость) есть терминал по продаже напитков, кофемашина, бесплатная питьевая вода (привет крохоборам на каширке), интернет. Ожидание в таком комфорте действительно легче. Из интереса пару раз подходил к мастерам занимавшимся моим авто в рабочем зале, так же все выслушали и вежливо отеэветили на вопросы. По улыбке и спокойствию работников видно что они действительно любят свою работу, то чем занимаются и место само работы. Сделали все чуть раньше оговоренного срока, нареканий нет. Ценовой диапазон за проделанные работы и комплектующие в этом сервисе и у жадного дилера отличается а меньшую сторону в 2 раза. Пока ждал авто, наблюдал ситуацию в которой клиент обратился с проблемой, но в наличии в сервисе не было запчастей, так вот клиента не развернули указав на ближайший адрес автомагазин а предложили попить кофе пока сервисмен организует доставку в сервис нужной детали и примерно через пол часа ожидания за чашкой кофе клиент сдал авто в ремонт. Это УРОВЕНЬ до которого многим офицталам расти! Процветания и роста АПСервису, привет парням в телеке!
Пока конкретизировать рано, но по первому визиту только хорошие впечатления. Записался заранее на замену масла в акпп, запчасти заказывал через ап сервис, разница в цене если самому заказывать в районе 1000р. Заказ наряд выслали через вотсап, согласовали. По приезду цена не изменилась, что не может не радовать. Чесно говоря, читая отзывы, что накручивают цены немного опасался, но решил доверится репутации Ильдара, и не прогадал. Надеюсь Ильдар, читает отзывы клиентов и проводит работу над ошибками. Что ещё могу сказать, загнали машину на подъёмник, сделали осмотр ходовой, что не входило в заказ наряд, позвали показали на что обратить внимание и что требует замены, приятно. Также при замене масла, обнаружили стружку в поддоне, позвали показали. Зона ожидания для клиентов комфортная, диванчики, кофе аппарат, бесплатный чай и туалет. Есть телевизор, но нет никаких подписок, поэтому посмотреть его не получилось, любое приложение требует вход в аккаунт, можно было бы сделать один аккаунт, для комфортного ожидания, как предложение. Можно также купить и подключить сони плейстейшен, для нескучного времяпровождения в ожидании ремонта, также предложение.
Работают быстро и качественно. Приятный персонал. На мои вопросы отвечали в воскресенье с утра быстро и чётко. Спасибо Вам. Если что знаю куда ехать )👍
Отличный сервис. Очень вежливые сотрудники и очень грамотный подход. Приемка авто снимается на видео, любой шаг, который не указан в первоначальном акте согласовывается. Цены на работы вполне нормальные, на масла и технические жидкости-тоже (без «накруток» сервиса), все работы рассчитаны по нормо-часам, плюсом идут расходники, но куда без них. Авто сделали даже быстрее, чем изначально договаривались. Доволен на все 100. Рекомендую
Однозначно рекомендую👍🏻
Давно являюсь поклонником канала Ильдара, после переезда в Москву отдал машину в его сервис - не пожалел. В прошлом сервисе проблему не выявили, а в АП Сервисе сразу обнаружили и устранили.
В сервисе чисто, красиво, работу делают качественно
Грамотные мастера, дружелюбная атмосфера, действительно погружаются и не боятся решения сложных проблем, комфортная зона ожидания, все удобства, рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Великолепный сервис. Компетентные ребята очень быстро нашли и решили проблему с рабочим автомобилем Мерседес. Очень благодарен руководителю Сервиса Дмитрию, за столь слаженную работу автосервиса!
Хороший, чистый и современный сервис!
Качество работы на высоте, все аккуратно и "как для себя". Было несколько вопросов и на все получил развернутый ответ. БЛАГОДАРЮ!
Зона ожидания на 10 из 10.
Все как всегда на высшем уровне
Обслуживаю свой авто тут не первый гог
Клиентоориентированность 10/10
Локация 10/10
Качество работ и рекомендации 10/10
Приехал вчера в АП Сервис, привёз Nissan note e11 2006 года. На приёмке всё порадовало, всё объяснили, договорились по работам. По технике: ТО и Замена масла в коробке. Приехал сегодня забирать машину, оплатил и мне отдали машину без каких-то комментариев по обслуживанию и ремонту. Выезжаю, а у меня машина троит и дёргается очень сильно, проехал пару километров и понял что надо обратно ехать в сервис, машина работала отвратительно. Приехав в сервис, сказал что машина начала троить (Важно: до приезда в сервис машина работала идеально). На приёмке отреагировали сразу, начали смотреть ошибки, и слушать мотор. Когда я ребятам пытался объяснить что машина правда работала идеально, они смотрели друг на друга и кивали (как-будто я их пытаюсь обмануть), говорил всё честно как и есть, пытался разобраться в проблеме. В итоге ошибок нет, сказали что дёргается машина из-за адаптации коробки , а мотор троит из-за того что я помыл подкапотное пространство(мыл в AutoSpa, не я а мойщики, спрашивал умеют ли они мыть подкапотное пространство, сказали что умеют, но под мою ответственность). В итоге спросил надо ли машину оставить у них, сказали что вода просохнет, а коробка адаптируется. И правда, через 50 км, коробка стала приходить в норму, мотор перестал троить и я хотя бы успокоился. К чему я это всё объясняю? А к тому что я приехал на идеально работающей машине, а мне сказал приёмщик что машина сразу троила, не знаю как машина начала троить за 3 минуты пока я отдавал машину. И к тому же когда я забирал машину, мне ничего не сказали по поводу того что у меня троит мотор, и то что коробку сбросили. Я получил права 3 месяца назад, и когда я сел и поехал, без предупреждения о том что машина троит и коробка будет работать некорректно 100-150км. Я был просто в шоке, для меня это первый опыт с автосервисами в принципе, я приехал на идеально работающей машине, а выезжаю на чём-то хуже жигулей на ручке. По работе у меня претензий нет, был ремонт подвески и на кочках реально ситуация стала лучше чем была. А про мотор и коробку так сказать не могу пока что, надо ещё поехать в районе 100 км чтобы адаптация прошла. Главная моя претензия: это то что меня не предупредили, они знали что мотор троит и была произведена адаптация коробки. И мне очень не понравилось отношение ко мне ребят, когда они смотрели друг на друга кивая. Я говорил им как есть, чтобы разобраться в проблеме, а меня хотят выставить обманщиком. Смотрю канал Ильдара давно, вот получил права и первая поездка в его автосервис была омрачена таким отношением к людям.
P.S
Ещё меня смутило то, что в работах была диагностика. Мне сказали что машина троила с самого начала, но по телефону ничего не сказали. И на выдаче машины тоже. Почему в сервисе на диагностике не выявлена проблема, и не озвучена, и не решена? Почему выдают из сервиса машину которая троит? И не говорят об этом?
Приехал на ТО 220. Сразу посчитали базовую стоимость работ и запчастей(их предлагают привезти свои. Каждая дополнительная работа, которую нашли во время ТО - согласовывалась с фото и ценами. Очень понравилось. Повторный осмотр через 200км бесплатно.
Записался, заранее проконсультировали, составили смету с ценами, в процессе работ сказали что нужно сделать сейчас а что можно потом, дали рекомендации. Рядом с домом сервис, удобно сел и доехал на автобусе
Посетил данный сервис для диагностики своего авто (Фольксваген Тигуан 2013 года, 1,4 CAXA, 237 700 км) горит чек. Продиагностировали досканально (шесть дней, многовато конечно), все результаты, фото выдали на руки, написали все рекомендации. Разложили всё по полочкам. Оценку снизил, только из того, что хотел самостоятельно приобрести запчасть для ремонта (предложенные цены на 70-100 % выше цен на доступных сайтах запчастей простому обывателю, как то не очень заманчивы были) хотел уточнить артикул, категорично отказали в этом. Есть комфортная зона ожидания (чай, сахар, вода - бесплатно, туалет, ТВ, кофейный аппарат), что очень приятно удивило. Ремонтная зона чистая и светлая, можно наблюдать за своей машиной.
Решил обратиться в этот сервис хотел переобуть свой автомобиль думал что они всем клиентам рады но увы мне отказали и сказали что не могут принять цельнометаллическую газель NN со средней крышей
Ну если так то писали бы что только легковые авто обслуживают
Две звезды только из за уважения к блогеру
Отличный сервис! Мастер приемщик, все рассказал. Очень вежливый персонал! Сервис чистый! Все качественно сделали! Осмотрели авто и дали рекомендации, что нужно ещё сделать!!
Никогда не писала отзывы, но тут не могу удержаться! Полнейшее разочарование! Приехали на диагностику подвески Ниссан Патфайндер, обозначили проблему стук сзади при езде. До этого уже были на диагностики в 2 других сервисах, на подъемнике проблема выявить не удавалась, о чем сообщили мастеру. В ответ было сказано, возможно потребуется выезд мастера на дорогу, конечно мы были согласны. Запись была на 16 30. Приемка автомобиля, бумажки бумажки, осмотр, ну ок. По времени сказали примерно час. Прогулялись, вернулись, машина стоит. Дальше начался полнейший маразм. Посидели посидели, пошла узнать, оказывается диагностика готова, отдали документы на проверку, ждём дальше. Приходит мастер начинается рассказывать, уровень антифриза ниже нормы ( вроде не подвеска, но ладно), сайлентблокт поменять спереди, а сзади ну возможно амортизаторы. Возможно??? И опять ждите, сейчас вам напишут рекомендации, без этого затрать машину и оплатить нельзя. Честное слово не поняла какие рекомендации если не нашли в чем проблема. В итоге мы провели там 1ч55мин и уехали с заключением в котором написано «стук в задней части автомобиля в условиях сервиса не проявился». Даже не обидно что не нашли проблему, так бывает, но 2 часа потрачено впустую
Раньше обслуживал свой автомобиль в АП Сервисе в Текстильщиках, теперь езжу сюда. Легче записаться на ремонт, удобное расположение, комфортный зал ожидания с окном в цех. Рекомендую!
Являюсь большим поклонником Ильдара и его деятельности. Человек с большой буквы. И для меня честь - обслужить своё авто в АП Сервисе. Теперь по существу. Первые впечатления очень приятные. Сервис новый, чистый, с комнатой ожидания. Чай кофе водичка тв... Всё имеется. Команда проффесионально приняла авто и обслужила. Есть возможность заказать запасные части в сервисе. Предлагается широкий ассортимент работ. Всё классно. Советую 👍
Зашелестел какой-то ролик. Звоню. Далее диалог с оператором:
- Здравствуйте. Шелестит какой-то ролик. Возможно подшипник генератора. Надо разобраться.
(пауза.., с кем-то консультируется)
- Диагностика ходовой части будет стоить от 1250р
- Погодите. Причем тут ходовая? У меня ролик свистит.
- Секундочку.. (опять с кем-то консультируется)
- Нет, всё верно. Мы сначала проводим диагностику ходовой.
- Зачем?
- ...
ЗАНАВЕС.
Ну что сказать? Молодец Ильдар. Отлично придумал. Хотя, думаю, надо было еще до кучи проверку сход-развала добавить, компрессию померить и посмотреть на состояние свечей... А уж потом к роликам переходить. Чтоб нормально так набежало. А то как-то маловато одной диагностики ходовой за 1250р при жалобе на шум ролика из под капота.
Как-то так.
Любви, здоровья, удачи!
Вежливый персонал,приятная зона для ожидания,чай,кофе, wi-fi, вообщем всё для комфортного ожидания.
Хорошо сделали ту задачу с чем приехал.
Очередной отличный сервис от Ильдара.
Персонал очень приветливый, ремонт сделали очень быстро, цены приемлемые, удобный заезд на территорию. Дают гарантию на работы !
Всем рекомендую данный сервис, приезжайте не пожалеете!
Большое спасибо ! Все было четко, организованно в работе, а главное в срок. По каждому изменению со мной держали связь, предлагали варианты устранения моей проблемы, все согласовывали. Впервые столкнулся с таким ответственным, отзывчивым подходом к работе. Теперь только в ап сервис) Всём рекомендую.
Был два раза, не доволен остался ценой оказываемой услуги производилось два раза одна и та же операция,первый раз 1500 за 40 минут, второй раз 2500 за 40 минут Сергей я так понимаю мастер сказал, что работы выполнялись чуть дольше.
Работа заключалась в установке и снятие блок, плюс установили не очень правильно на подъемнике в результате чего были загнуты оба подкрылка передних.
Не советую данное место, возможно Ильдар и хорош, но сервис не такой педантичный...
Спасибо!
Редакция 30.01.2024 ниже
Дмитрий - директор, предложил бесплатно осуществить замену колодок тормозных, и свечей зажигания, по факту работы будет написано продолжение...
Дмитрий спасибо, за Ваше понимание, и грамотное решение вопроса, в моем случае, я так считаю.
Редакция 04.03.2024 ниже
Поменяли свечи и колодки тормозные передние как и говорил Дмитрий.
Спасибо мастерам, Дмитрию и в целом сервису с проделанную работу над ошибками, остался доволен.
Антон Вам тоже спасибо!