Минус - длительное ожидание (около часа) приемки машины в работу, хотя была запись на определенное время.
Остальное норм, сервис чистый, не плохая зона ожидания.
Show business's response
Антонов Антон
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
Записывался 3 дня назад на сход-развал, сегодня приехал мастер приёмщик Сергей встретил меня всё объяснил, что и как будет происходить, загнали машину в сервис, через некоторое время мне позвонили и сказали, что есть проблемы у меня с опорными подшипниками и спросили буду ли я их менять сразу, потому что если они сейчас сделают сход-развал после, как я надумаю их поменять, опять придётся делать сход-развал. В итоге я сказал делать пока только сход развал. Отличный сервис, специалисты клиенты ориентированы, все вежливые и всё по факту, ни чего не навязывают. После оплаты мне даже футболку подарили. Всем рекомендую данный сервис.
Приехал с одной мелкой проблемой уехал другой более стремно проблемой, не рекомендую
P. S. Написал огромный развёрнутый отзыв но яндекс решил его не сохранять, 3й раз описывать ситуацию влом. Диагностика в этом сервисе сильно хромает.
Делали систему охлаждения Citroen. Приехал на евакуаторе, вклинили машину в плотное расписание. Очень досконально всё проверили и устранили неочевидные моменты. Даны рекомендации на будущее. Всё понравилось 👍👍👍
Все прям отлично! Позвонил,девушка по телефону записала ,приехал в назначеное время . Авто оставил по все вопросам перезванивали уточняли , согласовывали. Как говориться мертвец оживлен результатом доволен. Сервисом и подходом остались довольны!
Отличный сервис, провели диагностику дали рекомендации без принуждения
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
January 22
Персонал вежливый, но обслуживание посредственное. Спекулируют технической безграмотностью клиента. Запчасти обещают оригинальные, а на деле приводной ремень, например, умер через 10 тыс, вместо 80 тыс. Навязывают замены деталей без аналитики предыдущих своих же ремонтов.
Услуга - установка видеорегистратора на две камеры: переднюю и заднюю.
Предварительно проконсультировали. При начале работы позвонили сообщили о всех нюансах и скорректировали работу.
В салоне чисто.
Когда приехала забирать машину, сообщили о некоторых дополнительных моментах в машине.
Show business's response
Вячеслав
Level 17 Movie Critic
July 24, 2024
Хороший сервис, быстрое обслуживание, приятный вежливый персонал, удобная зона ожидания и возможность быть в зоне ремонта. Сервисом доволен.
Show business's response
rockmyworld
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Большой новый сервис. Порадовало что работу сразу взяли в работу без ожидания. Однозначно рекомендую к посещению как для планового ТО так и других работ)
Мне понравилось качество обслуживания. Персонал профессионально и внимательно отнесся к моим требованиям.
1
1
Show business's response
Роман З.
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Большое спасибо за качественно выполненную работу! Обращался 20.07.2024 по вопросу замены опорных подшипников на Хендэ Солярис. Все сотрудники сервиса исключительно вежливы. Никакого навязывания услуг, никаких нервов. Просто качественно выполненная работа за ту стоимость, которую озвучили вначале. Желаю удачи Ильдару и работникам сервиса. Открывайте филиал в районе Измайлово!))
Show business's response
А
Алексей Кутоманов
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Место отличное, сделали ТО, все четко без переплат, менеджеры отзывчивые, вежливые и профессионалы, плюс еще подарили футболку, куда уже лучше !
Половина сотрудников на работе с диким кашлем , выдавайте им либо маски , либо больничные листы . После вчерашнего посещения, проснулась с першением в горле .
Show business's response
boris. M
Level 15 Local Expert
August 13, 2024
Я здесь был впервые, а так обслуживаю на Остаповской, цены обслуживание дороговато можно сказать практически Диллер, но за то после обследования спокойно ездишь. Кофемашина есть но платно, Телевизор есть но смотреть практически нечего, подписаться нужно, мы смотрели Давай Поженимся 😉 , Футболка АП бесплатно было, кстати размер подошёл.
Записался на 10 утра на диагностику, приехал заранее, оформили, на этом все остановилось. Ждали 2 часа машину ни кто не трогал даже
Ужасное обслуживание
Пытался записаться на ремонт по электрике.
Звонил 14 июня.
Запись на июль.
С моей точки зрения это или неумение организовать работу или плохое отношение к клиентам.
Надеюсь это нормальный сервис , Ютуб помог найти . Потом напишу отзыв... цены конечно заоблачные замена дисков передних и колодок 30000₽ это очень дорого
Заменили оперативно помпу на шкоду + замена масла, итог - 2 тыс.км масло и антифриз не доливал! Если ещё вылезет болячка, то опять поеду к ним (не реклама, а рекомендации)
Очень много машин, из-за этого сдвигают сроки, которые заранее обговаривались. По этой же причине не берутся за неявные болячки, особенно если у вас не ваг. Наверно если вам надо сделать то или отремонтировать подвеску то ок. А так смысла нет ехать. Была проблема со скрипом, очевидно что это колодки. Пришлось отдать деньги за диагностику, чтобы мне сказали, что это колодки!? Колодок в наличии нет, пришлось самому их заказывать… вообщем больше не поеду к ним. К Ильдару мало отношения имеет эти сервисы к сожалению.
Остались положительные впечатления от сервиса. Все работы и суммы согласовывались заранее. В случае дополнительных расходов заранее созванивались со мной.