Apart-hotel Hanoi-Moscow
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1718 reviews
May 28, 2024
Хороший отель по типу двухкомнатных квартир номера. 2 комнаты, кухня, есть внутренний переход в ТЦ, где есть фуд-корт и магазины, есть парковка
November 2, 2023
Прикольный отель и рядом стоящая инфраструктура. Номер просто : прикольная КГТешка. Цена приятно удивила, можно с семьёй снять на неделю и провести отпуск в Москве хоть и долеко от центра но она стоит своих денег.
June 22, 2023
Хороший отель, номера прям огромные.
Фуд-корт с вьетнамской кухней. Подьехать и выехать удобно хоть с МКАДа, хоть с "яролславки". При бронировании оплатил завтрак и заселение вдвоëм, на ресепшн оформили как одного проживающего с гостем и завтрак естественно был на одного. Пришлось доплачтвать и причëм дороже чем на сайте. При оформлении проживания имейте это ввиду.
June 4, 2024
Хорошее место, но: еду разогреть не получится, микроволновки нет, сковородок и кастрюль тоже, кондиционер тоже не всегда работает, в каких то номерах есть телевизор и кондиционер, в каких то нет, в общем свои плюсы и минусы
1
May 30, 2024
Отвратительное место.
Была в командировке, все иные гостиницы были занята.
Жутко воняет. В номерах «Люкс» одно зеркало в ванной, там же и малюсенькая раковина в которой не возможно умыться.
Туалетную бумагу не заменили на новую после других жильцов.
Завтраки - это просто песня.
Кофемашина грязнейшая, термопод с чаем доживает последние дни и вряд ли вообще его мыли когда-либо.
Диваны и столы в ресторане - грязные, все в крошках, пролитых ужасных пятнах.
Телевизоры не работают - их 2 штуки.
Не верьте отзывам
3
August 31, 2024
Очень изношен, изношено все. Обои, двери, спинка кровати в труху. Из плюсов - чисто, хорошие матрацы, удобные подушки, тихо.
1
May 8, 2023
Останавливались в апарт-отеле на две ночи в начале мая. Отель огромный, площадь номеров большая, мы сняли 75 - метровый трех комнатный номер (две спальни и гостинная - кухня- столовая), и в этом его единственное преимущество. Он позиционирует себя как 4 звездный, но тянет максимум на 2 звезды. Очень много недостатков, которые не могут быть у четерехзвездных отелей. Первое - нет своей парковки - бесплатная парковка есть перед торговым центром, который тоже входит в комплексный центр Ханой. Есть подземная парковка, но отель дополнительно просит 500 рублей в сутки. К дверям отеля нельзя просто так приехать, надо договариваться о том, чтобы приехать и разгрузить вещи или погрузить вещи при отъезде. При этом разрешить Вам или нет решает не охранник, а начальник смены. Внутри номеров есть чайник, микроволновка ( что выдают как огромное достижение), плита, посуда, столовые приборы. Максимально в трехкомнатных номерах могут оставаться 5 человек ( но за пятого просят доплатить, хотя в гостинной есть диван, который может быть разложен на полные два спальных места). Мы заплатили за семейный трехкомнатный номер 8663 рубля за ночь (900 - доплата за 10-летнего ребенка). Есть еще недостатки - прихожей как таковой нет - некуда поставить уличную обувь, некуда повесить уличную одежду, При входе сразу плита. Нет средств для мытья посуды и нет губок. Это неудобно, если семьи с детьми питаются в номере больше одного раза в сутки. Есть два санузла, но на 21 этаже напор воды такой низкий. что невозможно нормально смыть шампунь, не говоря о том, чтобы принять ванну. Чтобы наполнить ванну надо было ждать часами. Все унитазы расшатаны. На три телевизора только один пульт. Явно боятся, чтобы не украли. Само расположение отеля - 200 м. от МКАД, что не придает ни экологичности, ни куртуазности месту. Еще есть вещи, которые привели меня к некоторому раздражению. Есть разница в цене номеров, если вы заказываете с сайта или непосредственно через звонок в отель. Второе почему-то всегда дороже. При этом на сайте написано, что все номера проданы, что откровенная ложь, я вижу, находясь в отеле, что заполнено не более 20% номеров. В отделе бронирования разговаривают через губу, бросают трубки, не дослушав, тон голоса - недоброжелательный. Просят сразу заплатить за бронь, в крайнем случае, при заселении, при этом пытаются убедить, что это мировая практика, а не только хотелки русско-вьетнамских хозяев отеля. Во всем мире люди оплачивают свое проживание только при выезде и это понятно и справедливо. Так отель может и взять оплату за допуслуги и т.д. И еще огромный недостаток, что в отеле нет никакой инфраструктуры - есть один ресторан, работающий до 24.00, есть круглосуточный магазин,, торгующий сигаретами, водой и пивом ( но строго до 23.00) и ВСЕ. Нет фитнесзала, нет бассейна, сауны и пр. инфраструктуры. Вывод: цены завышены, инфраструктуры нет, уровень гостеприимности низок. Можно рекомендовать только от безысходности или большим семьям, которые к ночи доехали до Москвы и им надо где-то переночевать, что опять от безысходности.
3
2
October 18, 2023
В самом отеле не была,ничего не могу сказать, но в соседнем здании достаточно интересно. На первом этаже одежда,крытый рынок, а на втором очень много кафе и ресторанчиков с вьетнамской кухней. Очень много различных товаров, от конфет до косметики, тоже все вьетнамское. Шарфы,платья,украшения. Сходить посмотреть и покушать очень даже можно) интересно.
3
1
August 16, 2024
Я не знаю кто пишет хорошие отзывы.
Не соответствует действительности.
Номера ушатаные, сантехника течет, оплатить картой парковкой нельзя, только на ресепшен идти.
Это не 4*, это максимум 3, с минусом
February 18
Отличный шикарный эмоции через край . Будем приезжать снова и снова.
January 30, 2023
Чем мне нравится Ханой. Близко к Мкад, есть своя безоплатная парковка, удобно для тех кто не рискует передвигаться по Москве. Приехали, поставили машину и передаигайтесь дальше на метро или такси. От отеля ходит бесплатный трансфер до метро ВДНХ и обратно. В отеле удобные чистые номера в которых есть полноценная кухня с плитой и микроволновкой, набором посуды т. Е можно готовить самостоятельно , холодильник, стиральная машина.
Единственное в этом году немного разочаровал то что в ресторане днем не пообедать по меню, только комплексный обед, с минимальным выбором, но в принципе вкусно. Отель и особенно ресторан просят реновации, в номере неприятно пахло в санузел, вентиляция не очень. Раньше такого неп было. Но в принципе за стоимость 3500в сутки за такой огромный просто номер пока все норм
3
December 3, 2023
Все понравилось. Хорошие аппаратаменты. Все есть для комфортного местоположения. Хорошая развязка. В номерах все есть и стиральная машинка, и плитка, электро чайник, холодильник.
April 9, 2024
Идеальное место , просто супер , есть с чем сравнивать , тут уют !!!
Чисто удобно , можно жить не один День в таких условиях
July 7, 2023
Отличнейшее соотношение цена качество. Очень чистые номера. Отличное обслуживание. Персонал ориентирован на клиента. Нужна была распечатка и девочки с ресепшен без проблем мне помогли. Завтрак за 600 рублей на столько хорош, что был сыт до вечера. Буду останавливаться тут всегда.
September 26, 2023
Лучшее место в городе, за свои деньги круче не найти. Всегда все идеально чисто, все средства гигиены присутствуют. Плита, полноценный холодильник, гостинная в каждом номере.
3
February 18, 2023
Номера отлично, есть всё что нужно. Персонал душевный, цена соответствует качеству. Можно заселиться с домашним питомцем. Есть открытая и закрытая парковка. Апарт отель совмещение с торговым центром, есть фуд корд. Супермаркет, сеть эконом магазинов. Остановка общественного транспорта, 544 автобус. Трансфер до ВДНХ.. РЕКОМЕНДУЮ.
June 20, 2023
Не первый раз останавливаемся в данных апартаментах. Всегда было чисто, одноразовые принадлежности. Преимущество было, что для того что бы приехать не приходилось брать с собой кучу вещей и принадлежности личной гигиены. Претензий не было, были только положительные эмоции. Но второй раз уже сталкиваемся с тем, что в номерах остаются использованные зубные наборы, человек не знающий, что щетка должна быть в пакетике дополнительно, так и не узнает что щеткой уже пользовались. Но в этот раз просто уже не выдержали и решили оставить отзыв. Уважаемые управляющие и директора, примите пожалуйста меры по устранению данной проблемы. А так же обратите внимание на мебель. В номерах скрытые дефекты (сломанный диван допустим). Спасибо девушке с ресепшена, которая конечно оперативно среагировала,
1
February 11, 2024
10.02 у меня был забронирован и оплачен номер в этой гостинице. В момент заселения у меня не оказалось оригинала паспорта. Меня отказались заселять, когда я сказал верните деньги, мне сказали что деньги не вернут уже. Наглость зашкаливает!!!!
Я попросил показать мне документ в котором говорится что оригинал паспорта это обязательное условие заселения. Мне распечатали с сайта информацию. Там было написано «либо оригинал либо копия» когда я показал эту фразу администратору. Она схватила у меня эту бумагу , порвала на маленькие кусочки и выкинула в мусор.
Я останавливался неоднократно в вашей гостинице. Прошу разобраться с вашим персоналом!!! И вернуть мне деньги!!!!!!
Никогда в жизни больше не вернусь туда!
2
2
January 21, 2024
Хорошее место, останавливались в отеле на сутки. Вечером посетили торговый центр,поужинали в одном из кафе, порции большие, атмосфера приятная.
June 29, 2023
Очень хороший отель всё устраивает Торговый центр в этом отеле располагает к отдыху,много магазинов изысканная кухня в национальном стиле!!!! Большое спасибо за заботу!!!!
3
April 28, 2024
Всё вполне хорошо. Если вас не смущают ароматы Азии в коридорах, думаю это такие диффузоры со специальными вкусами, то отлично! Не совсем удачное расположение, но это кому как удобнее. Номера хорошие.
1
April 4, 2024
Была несколько раз там, а именно в банкетном зале очень приятное место, особенно поле ремонта банкетный зал прям стал роскошным, еда супер
November 30, 2024
Ужасные номера. Самые дешёвые матрасы, пружины торчат спать невозможно! Грубый персонал!
Забытую вещь присвоили, без попыток найти!
March 26, 2024
Все супер. Правда, фауны там многовато(тараканы), пахнет на некоторых этажах рыбой. Но цены устраивают, жить здесь длительный срок дешевле, нежели арендовать квартиру.
December 9, 2022
Номер нормальный, чисто, тихо. Кухня с холодильником и СВЧ. Сантехника (смеситель) в с/у слегка подуставший (не очень хорошо работает). В целом к номеру собых претензий нет.
Но подъезд на парковку не очень удобно организован: по навигатору не понятно сразу куда ехать (ведёт на нижнюю бесплатную не особо охраняемую парковку), соответственно вход сразу с этой парковки не видно.
1
January 8, 2024
Номера с красивым видом на город, чистые, комплект одноразовых штук для гигиены и чистые полотенца, в номерах есть кухни. Вкуснейший Фо-Бо и рисовые лепешки на фуд-корте!
August 30, 2024
Номера видавшие виды. В номере на стенах и диване пятна, которые да же не пытались отмыть. Сами кровати и диваны далеко не ортопедические, как написано в описании. Так же уставшие.
Транспортная доступность ну так себе.
В коридорах запах еды (привет гостям из Азии).
Желания вернуться или посоветовать друзьям - ноль.
September 19, 2024
Отвратительные номера, тараканы кругом, запах канализации в номере, открытые окна не помогают, диваны подраны, сломаны, мусор в номере куча фантиков от конфет, странные люди ходят возле номеров, пугает, в коридоре накуренно. С виду нормальный отель но номерной фонд уставший на столько что не описать словами.
3
April 1, 2023
Останавливались в отеле на четыре дня. Удобно всё. С нами были две мелкие собаки и им тоже всё понравилось ;))).
Очень удобный номер из двух помещений. Удобный санузел. Чистота!!! Очень красивый вид из окна.
Это не только отель! Это ещё вкусный футкорт вьетнамской (азиатской) кухни, и магазины с вьетнамскими ( азиатскими) продуктами. А также медицинский центр Вьетнамской медицины ( массаж, иголочки!!!)
Рекомендую!!!
3
February 12, 2024
На этот раз меня Ханой удивил.В номере тепло, душевая кабина как новая, диван для ребенка живой.Молодцы.
Единственное не понимаю,зачем включать принудительную вентиляцию и приточный воздух , под одеялом приедешь ночью, а из вентиляции холодный воздух,просыпаешься от того ,что замерзаешь.А так,все прекрасно.Единственный отель,с двумя комнатами,с хорошими полотенцами и там же есть большой фудкорт.
1
April 27, 2023
Отель шикарный споры нет очень даже хороший отель, только минус в том что на ресепшоне работнитцы очень не вежливые. Грждани СНГ не могут быть в этом прекрасном отеле в гостях связи с тем что они могут со своей регистрации по прощаться очень дорогую кропотливую трехмесячную регистрацию могут за один ночь который я буду в гостях в этом отеле анулировать. За то что они регистрируют тебя до утра все конец твоя дорогая ренистрация анулируется. Что за бардак и что за правила у них непонятно. Прежде чем сто вопросы задавать не копируйя документы гражданина надо было оповещать о правилах отеля!!! Нельзя к людям относится как к идиотам так как для граждан снг законно жить на теретории России не очень дешево темболее регистрация понятно Вам! Ужасное правила ваша оценка за такое тупое ужасная правила ноль!!!!
4
3
January 24, 2024
Номер чистый и постель тоже.
Только нужно знать что в 22.00 закрываются все кафе, магазины, работает только маленький магазин на 1 этаже. Поесть негде в это время, открывается все в 10.00
Так же не оказалось аптечки, спасибо большое администратору дала таблетку, т.к. в округе аптек круглосуточных тоже нет
March 21, 2024
Размещались для ТВ сьемок, супер Удобные номера, гости спокойно проходят ночью, но в номере ни воды, ни еды, ночных ресторанов и кафе нет, после 10 вечера ничего нигде не купите, все скромно
3
October 21, 2024
Охранники которые на улице стоят лицемеры смотрят на машину если не дорогая машина то просят убрать по дальше а если дорогая сразу место найдут где припарковаться
1
August 2, 2022
Отличный центр для проживания. Номера чистые, бесплатно даются тапочки, расческу, зубной набор. В номере есть практически все необходимое, и что очень полезное- стиральная машина. В центре находятся магазины, кафе европейской и вьетнамской кухни. Очень вкусная еда. И самое главное-бесплатная большая парковка. Бесплатный трансфер по метро ВДНХ. Останавливаемся в Москве последнее время неоднократно только у них. Всем советуем.
4
1
July 25, 2022
Отличный отель! Мы заселились в двухкомнатный номер, гостиная-кухня и спальня. Кухня полноценная, есть холодильник, плитка, можно приготовить и хранить еду. Тапочки, принадлежности для ванной - все присутствует. Чисто, уютно, многоэтажно (то есть классные виды на Москву с верхних этажей). Можно позавтракать, также рядом с отелем есть ТЦ с супермаркетом Магнит и кучей вьетнамских кафешек, очень-очень большой выбор блюд (все работает до 22:00). Там же палатки с тайской и индийской продукцией, одежда/косметика, все такое. Из минусов: странные лифты в самом отеле, работающие без какой-либо логики, которые всегда приходится долго ждать.
4
1
May 9, 2023
Наверное как и многих , меня здесь интересуют кафе с азиатской кухней, а также минимаркеты с аналогичными интересными продуктами. Кухня на уровне, цены в принципе адекватные, порции большие. Здесь также есть в изобилии различные вещевые магазины, но их не посещал.
September 2, 2024
Номера - чистота. Персонал - внимателен. Комфортно! Приезжать хочется всегда! Красота!
3
July 16, 2023
Отель суперский, нам понравился. Были виначале июля, жили неделю. Уборка каждый день, полотенца меняют тоже каждый день. Постельное бельё и тапочки менялось через три дня. Единственный минус, этотиз посуды сковородка вся поцарапанная внутри и к ней прилипало. Просила поменять, поменяли без проблем , но на чуток получше. На рецепшн девушки реагируют на все просьбы и вопросы очень быстро. Охранатна на входе в отель, серьезная и вежливая. Есть рядом магазин Магнит, светофор и Чижик. Много и других павильонов. А в отеле есть тоже магазинчик, тоже можно все приобрести и воду любую и шоколад, и кофе и семечки и сигареты. Короче всего что хочется.
3
November 11, 2024
Ставлю одну звезду, только за более менее нормальное питание в ресторане. Остальное всё просто сплошной квест. При заселении номер был на уборке, но и когда его приготовили , об этом не оповестили, пришлось спускаться через час самим. Оказалось , что номер уже давно готов... .
Номера не укомплектованны. Не было чайника, фена, утюга, когда попросили чайник, сказали, что их вообще нет. Тараканы в каждом номере. Жили на 18 этаже.
До ресепшена из номера не дозвониться! Больше туда ни ногой!
June 22, 2023
Понравилось ппроживать в этом месте, всегда чисто вежливые люди. Очень удобное расположение магазинов и ресторанов, всё рядом. Имеется очень интересная Индийская ярморка.
December 28, 2024
Номера убитые,не видели ремонта с момента постройки.Стоит дешёвая душевая кабина,которая замазана герметиком 100 раз,залезать в нее страшно,вся скрипит и шатается.
Подушки плохие,50*70 по 1 шт на человека,спать на них невозможно,дополнительная подушка 300 р/сутки.В раковине сан.узла настолько маленький краник,что даже руки помыть невозможно.
Плитка на полу затертая,ламинат вздут,мебель покоцана.
Из плюсов:чистое постельное белье,большая площадь номера.
December 30, 2023
Ставлю три звёзды, так как выше не тянет. Прилетели ночью с детьми маленькими, заселять сразу не хотели, просили стояли "Пожалуйста", ради детей. Заплатили не плохие деньги за новогодние 3 дня, а с нас взяли ещё пол стоимости за экспресс заселение. Если сравнивать заграницей, там без всяких прошений заселяют быстро ,если ты тем более с ребенком!!! Девушка на ресепшене говорила так тихо,что я переспрашивала по несколько раз. Такое было чувство, что ей было всё равно, нуждаемся мы в быстром заселении или нет🤦 в номере сейф на работает, прохладно довольно таки , в душевой кабине нет второй дверцы, воды питьевой нет, только за деньги. Вешалок доя курток при входе нет. Даже в Тайланде в бедной семье, где очень мало чистой воды, и то предоставляют каждый день воду по 2 литра, есть чай пакетики,сахар, кофе. Мы в шоке над таким сервисом. Тв не включается в одной из комнат. Единственное что понравилось,это то что чисто в номере.
1
March 21, 2023
Погружение во вьетнамский колорит.
(расторан Голден Лотос не в счёт, если Вы ищете национальную кухню там - получите разачарование, а так, завтраки отличные)
Питаться можно в фудкорте, в ТЦ рядом: погружение в местный колорит 5+
Рекомендую!
Брали семейный номер. Номер огромный - детки счастливы:)
Рекомендую!
5
November 8, 2022
Жил здесь сначала в гостинице, номера чистые, комфортные, радует наличие кухни с плитой и посудой. Если не хотите готовить сами, на 2 этаже есть ресторан с доставкой. Сейчас живу в апартаментах, цены адекватные. Нравится также переход из гостиницы в торговый центр. Можно не выходя на улицу сходить в магазин (гипер Магнит), купить экзотических фруктов во вьетнамских магазинчиках или поесть на фудкорте.
3
August 12, 2024
за свою цену это прям шик. единственный минус - расположение. но там есть шатл + обычные автобусы до метро
October 25, 2024
Был в номере на 10 этаже. После 11 ти вечера весь этаж очень сильно пахнет специфическими специями национальной кухни въетнамцев. Было не по себе.
October 23, 2022
Отличный аппарат отель за свои деньги. Всё чётко, чисто, аккуратно. Тепло уютно, торговый центр рядом. Фото на сайте соответствуют.Логистически хорошо расположен. Нам понравилось, при случае , обязательно вернёмся. Спасибо всему персоналу!
3
1
February 4
Нормальненький такой торгово-спальный центр. Захожу мимоходом исключительно что-нибудь купить из еды. Забегала сюда при ковиде к болеющим. Нормальная такая гостиница.
November 18, 2024
Хороший персонал,уютное помещение,низкая цена
2
1