Apart Hotel Voshod
572 reviews
August 27
Из плюсов рядом метро , внизу есть кафе где можно покушать, рядом небольшой парк и торговый центр … на этом все
На территории здания расположено несколько гостиниц . Не с первого раза нашли свою. На рецепшене встретили приветливо, но поднявшись в номер мы были в недоумении картинка в интернете отличалась от реалий. Кондиционер в номере отсутствовал, хотя был заявлен в описании! В номере было очень жарко. Окна открыты налетели мухи. Сам номер просторный но он убитый , стены требуют покраски, о ванной комнате вообще молчу . Душ короткий, еле разобрались как запустить горячую воду, на вопросы которые мы задавали администрации о несоответствии описания номера, хозяйка с которой созвонился администратор предложила нам собрать вещи и уехать. На минуточку мы былиив дороге более 10 часов… как минимум это говорит о том что клиентам здесь не рады. Отзывов на яндексе много ,но они накручены!стены в потеках! Портьеры грязные и мятые…покрывало на кровати прожжено и в чьих то волосах! Белье чистое за это спасибо!
Парковка платная, но об этом нигде не прописано.
16
8
September 17
Снимали номер, чисто переночевать. Приезжали на выставку "Орхидиум", которая проходила в "Амбер Плаза". Очень понравилось. Бронировали Эконом. В номере очень чисто и аккуратно. Все соответствует описанию на сайте. Для нас было большим плюсом-станция метро "Владыкино" в 5 минутах ходьбы и наличие "Кулинарии" рядом со входом в гостиницу. В сентябре планируем участвовать в выставке, остановимся обязательно здесь.
Как и говорила, приехали на выставку в сентябре. В гостинице проживали с 13 по 15 сентября. Все соответствовало описанию при заказе. В номере чисто и удобно. Все что ранее писала-подтверждаю. Надеюсь в мае 2025, вновь станем постояльцами на 2-3 дня.
1
May 31
Плюсы: низкая цена для столицы и чистота.
Метро близко. Магазин "Ярче" рядом с метро.
Лифт есть.
Пастель чистая и удобная.
Минусы: никогда нет на месте человека, который заселяет людей. Приходится полчаса бегать искать. Нас ещё через три дня переселили в другой номер в наше отсутствие. И этот ад с поиском, когда и куда нас поселят, повторился.
Нет банного полотенца. Вернее, дают полотенце размером с кухонное.
Нет чайника, попросила- дали. Нет фена - попросила, дали.
Туалет и ванная общая на два номера. Стены тонкие, слышимость сильная.
Вешалка в шкафу была одна.
Бокалов для чая нет. Только стаканы и графин.
Я бы это назвала не аппартаменты, а общежитие.
31
18
July 10
Апартаменты отлично оснащены всем что нужно, только не было кондиционера в номере в сезон лето и такой жары это наверно 1 только было но, а все остальное по высшем уровню обслуживания, кровать мягкая теплая, кухня полностью укомплектовано с холодильником и микроволновкой, и ванная комната сделана очень удобно, буду советовать эту гостиницу своим знакомым, мы ее выбирали уже не в первый раз и тогда и сейчас были очень довольны, спасибо
1
August 17
Плюсы: близко к метро, приемлемые цены, вежливый персонал, ремонт в номере ( мы были в полулюксе).
Минусы: отсутствие горячей воды (было плановое отключение, но гостиница к этому не подготовилась, обогревателя в номере не было), доп место это раскладушка, которую принесли без одного колеса, которое так же выполняло роль ножки, и с ужасно грязным матрасом, полотенце выдали только по одному большому на человека и одно маленькое на всех ( нас было трое в номере), на кровати не было покрывала, приходилось сидеть на постельном белье. Еда в кафе условно съедобная. Были в этом отеле второй раз. В первый раз все понравилось, но это было зимой в 2019 году. Такое ощущение, что отель не готов к летнему наплыву гостей.
3
2
July 9
Гостиница среднего класса. Из несомненный достоинств близость к метро и к вднх. К последнему пешком порядка 40 минут через парк, до парка минут 15 идти.
Кровати в номерах явно не кингсайз, а просто двуспальные. Уточняйте, если заселяетесь с детьми, не все диваны раскладываются в номерах, ставят бесплатно еарораскладушку. Санузел был новым, ремонт вполне хорош. Персонал вежливый, но его мало.
В номере отсутствовал телефон и правила для постояльцев. Телефон висел рядом с дверью в номер, снаружи, в коридоре . Один кажется на этаж. Оригинальное решение, порадовало!
В общем, гостиница для тех, кто хочет сэкономить и плотно побывать на вднх, в этом качестве то что надо.
4
4
November 30
Останавливались на ночь, не с первого раза нашли отель, оказалось что в одном здании два отеля, а может и больше, на первом этаже ресепшен отеля "восход" отстояв с ребёнком очередь девушка с ресепшена сказала что мы не в тот отель попали у нас восход, а Вам в новый восход, конечно я спросила, а как нам попасть на ресепшен отеля новый восход, мне было сказано что она не знает и нам надо выйти на улицу. После звонка указанного в брони, нам объяснили что нужно на лифте подняться на второй этаж, понятно конкуренция и сотрудница отеля восход не знала что в двух метрах от неё есть лифт и другой отель. Теперь про сам отель новый восход, мебель хорошая, есть телевизор, чайник, микроволновка .В номере чисто , есть полотенца. Ставлю три звезды за невыносимый запах канализацией!!!! Этот запах во всём здании особенно на первом этаже, в номере запах меньше благодаря открытому окну, но спать с открытым окном в конце октября очень холодно. Возвращаться в это здание, желание нет.
1
September 3
Кроме того, что хорошо, что хотя бы нашлось место, ничего хорошего сказать нельзя. Полотенец на 2 взрослых и 1 ребенка было в дефиците, для ног вообще только 1. Мы изначально бронировали люкс, приехав в гостиницу нам сказали, что бронь слетела и остались только двухместные аппартаменты. В аппартаментах сильно пахло сигаретами и по факту мы пользовались только 1 комнатой. Окна не открыть, потому что комната наполнялась жутким запахом жареного... Под одной кроватью мусор и пыль, под другой - гладильная доска и мебель какая-то. На обеих кроватях остались чьи-то длинные черные волосы, вызвали горничную, по итогу заменено было только 1 комплект, другого не хватило. Чайника в номере не было, попросили чайник, в итоге его хватило, чтобы 1 раз вскипятить воду, на второй раз сломался. При выезде, несмотря на то, что я оплачивал картой, и у администратора должен был остаться чек возникла необходимость, чтобы я прислал чек ещё раз. Странно очень. Фото того жуткого номера, который нам достался нет на сайте. Если бы показали фото, я бы ещё 500 раз подумал. Холодильник в одной из комнат в принципе не функционировал, дверца морозилки не закрывалась. Второй раз уж точно не поеду пробовать достанется мне номер люкс белоснежный как на фото или нет.
2
1
November 2
Друзья! Никогда! НИКОГДА не заселяйтесь в это ужасное место! Присаживайтесь поудобнее, наливайте чай с бутербродами и готовьтесь слушать интересный рассказ.
Мы приехали в данный "отель" 18 октября 2024 года примерно в 17:00 после тяжелой дороги. Поднялись на ресепшен, который находится на 4этаже, где нас встретила, так называемый, "администратор" и проводила нас в номер. Конечно же, картинка отличалась от реальности. В номере было очень темно, хотя выбирали по фотографиям именно посветлее. Ну да ладно, это хорошая работа фотографа. Мы выбирали просторный УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР СТУДИЯ!! Что получили взамен? По площади - обычный стандарт, очень тесный (опять же, фотограф - молодец, за правильно подобранный ракурс). Решили осмотреть номер: на двухспальной кровати были застелены две "простыни" с односпальных кроватей (казалось бы, не критично, но они были застелены поперёк и похожи они были на тряпки, которые очень давно списали и, возможно, это были просто старые мешки под грязное бельё) сфотографировать, к сожалению не успел.. На стенах висели 2 небольшие (~10см²) картинки: одна над кроватью, вторая в коридоре на уровне живота. Дизайн? Нет. Они закрывали дыры в стенах, на которых, помимо этого, было много разных царапин, каких-то грязных полос и потёртостей. По пути в ванную комнату обнаружили оторванный уголок плинтуса над входной дверью. Дышим глубже и заходим в ванную комнату. Не обратив внимания на пол, подошли к душевой кабине и обнаружили там большое количество волос, происхождение которых было явно не с головы..
Перекур. Идем к администратору. Объясняем ей ситуацию и говорим с чем мы столкнулись в нашем УЛУЧШЕННОМ НОМЕРЕ СТУДИИ, естественно с просьбой о замене номера. Её ответ: "Сейчас я свяжусь с администратором. Я тут просто сижу, слежу." (кто же тогда она?)
На все замечания были ответы. "Бельё не успели привезти, поэтому застелили тем, что было.", "Стены такие, какие есть 🤷. Вы остальные номера не видели". На замечание про грязь в ванной нам не поверили и мы пошли смотреть вместе. Зайдя в номер показал на слой пыли, которую НЕДЕЛЯМИ не убирали с полового плинтуса. Заглянув в ванную пальцем указал на кучу пыли, грязи и (простите меня) лобковых волос за дверью. Убедившись , что мы ничего не придумали, наш "администратор" сказала, что сейчас придет горничная, на что мы напомнили о замене номера.
Помыться пришлось, не дожидаясь уборки, в своих тапках (иначе это было просто невозможно), после чего мы удалились по своим делам, заглянув к администратору. О замене номера речь шла только с доплатой, хотя на Яндекс Путешествиях (где мы и бронировали) были свободные номера и в такой же категории, и в категории дешевле! Мы попросили генеральную уборку.
Спустя несколько часов, вернувшись в номер, мы заметили, что горничная приходила. Наконец-то, скажете Вы, но я Вас расстрою. Убрала она только тот участок, на который мы показали пальцем (за дверью в ванной, ~30-40 см²). Всё остальное было не тронуто!
Чёрный от пыли и песка подоконник. В вещевом шкафу куча песка и всё тех же волос неизвестного происхождения (Кстати, заявленного в номере сейфа не было). За входной дверью на стене вертикально располагался слой пыли, а в нём что? правильно, волосы! Плинтус пола так же никто не протирал. В ванной весь пол был липкий, в разводах непонятно от чего ии.. конечно же, в волосах (короткие, с завитушками, сами посмотрите 🤔)
Идём к "администратору". Её администратор (сколько их там вообще?) по замене номера еще не ответила 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ ждите.
Сил нет, час поздний (еще и после долгого перелёта). Ушли спать.
На следующий день, после разговора с нашим "полюбившимся администратором" мы узнали, что замену нужно делать только через сервис бронирования. В очередной раз попросив ОЧЕНЬ хорошо убраться, мы уехали.
Понимая, что ситуацию нужно решать, написали в службу поддержки Яндекс Путешествия, с криком о помощи. Спустя пару часов позвонил оператор, сказав что номер будет заменён. Мы обрадовались. Но Вы не обольщайтесь.
Вернулись в отель мы уже затемно (уж простите, приехали мы по своим делам, а не за этими качелями с "отелем"). "Администратор" сказала нам, что переселят нас только на следующий день, согласно правилам заезда и выезда, мол "Будьте готовы к 12 часам выселиться из номера и мы вас переселим." Вновь распаковав чемоданы мы понимаем, что завтра нас опять не будет с утра до вечера, и ни о каком переселении речи быть не может.
На следующий день нам позвонили из службы поддержки и уточнили, переселили нас или нет, на что мы объяснили ситуацию, что не можем физически это сделать из-за своей занятости.
Подведём итог. Сервис бронирования компенсировали нам часть денежных средств (да и по разговору было слышно, что ребята за нас переживали), пожелали удачи. В самом отеле никто даже извините не сказал, уборщицы при виде нас разбегались, да и "администратор" не была нас рада видеть. За три дня у нас 1 раз забрали мусор. Это вся уборка.. "Отелем" это место я назвать не могу. Полнейшая антисанитария, абсолютное безразличие персонала к своей работе и посетителям. Создаётся лишь видимость какой-либо деятельности, а фактически не делается абсолютно ничего. Уезжали с мыслями "наконец-то это закончилось" и были очень расстроены, что попали в это, забытое проверками, место.
Очень надеюсь, что данный отзыв попадётся в нужные руки, которые смогут не оставить это без контроля и примут нужные меры. АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому ГОСТИНИЦУ "ВОСХОД".
P.S. данный отзыв продублирую на всех возможных источниках информации.
1
1
July 18
Фотографии совершенно не соответствуют действительности. Жуткий запах старости, в ванной лейка душа сломана, вода брызжет со всех щелей. Держатель слабый, при выключении воды, Лейка просто вываливается. Раковина забита напрочь. Холодильник времен ссср также имеет жуткий запах. Тюль прокуренная, хотя есть объявление о том, что в номере не курят. В пультах батарейки нерабочие. От кондиционера пульта так и не нашли, соответственно, спали в духоте. Да и больше, чем уверены, что он просто не работает. Входная дверь будто картонная.
Постельное белье на двуспальной кровати - от односпальной, просто застелено поперек.
Подушки - атас. Будто детские. Плед вонючий. На ресепшен нас встретила женщина, которая вообще не была в курсе о брони. Назвала неактуальную цену. Переплатили. Даже разбираться не стали, быстрей хотели лечь спать.
Ехали с юга с маленьким ребенком, приехали в ночи, искать что-то другое не было сил и времени.
Обновите фотографии на актуальные и сбейте ценник! 3700 за ночь (только поспали) это какой-то трэш. Цена на сайте 2700!!!
Хотели сделать больше фото, но плюнули и уехали.
Жутко разочарованы.
2
1
July 2
Проживал в 2-х комнатном номере с женой.Забронировал на 2 суток с ранним заездом.При бронировании стоимость 4200×2 + за ранний заезд 2100, итого 10500, что было подтверждено полученной бронью. Когда приехал мне сказали, что я должен заплатить уже 15000 , спросил почему и мне стали говорить разную чушь, но видимо не получилось навесить лапши на уши и заселили.Ничего общего в сравнении с картинкой на сайте я не увидел. Плюсы: в жару, которая была в это время в номере установлены два кондиционера; две отдельные комнаты, т.к. я храплю и спал на диване в другой комнате; близость метро; вкусные завтраки в буфете . Минусы: на двоих нам дали одно полотенце, обещая принести еще одно, но не принесли, пришлось на следующий день идти самому; не было никаких шампунек и гостиничного мыла;лицевах полотенец нет; из ванной вылазишь на кафель, хотябы коврик или ножные полотенца; из двух светильников в спальне один висел ,но не работал, от другого торчали два провода с изолентой; таких штор как на картинке нет, но остались крепления для их подвязывания ; под окном лежал скомканный ковер; в ванной комнате сикось на кось висела шторка для ванной; бумага туалетная лежала на унитазе, хотя туалет оборудован прихожей нет ничего, хотя бы ложечку для обуви повесили; пульт от кондиционеров один на две комнаты приходилось бегать с ним; по телефонам , указанным на сайте дозвониться не возможно; мне квитанции на проживание не нужны были в этот раз и я ждал, что мне их предложат, но не дождался , а 10500 рублей взяли; вешалок для полотенец нет кроме батарее, которая была горячущая в 30 градусную жару за окном; шкаф для верхней одежды находится в комнате, хотя думаю, что он должен быть в прихожей; при бронировании есть раннее бронирование и указаны промежутки времени для возможного заезда, но не обольщайтесь, вам придет сообщение , что они работают до часа ночи и нам из Питера пришлось гнать на машине, чтобы успеть до часа ночи; уборщица к нам не приходила. Только за 2 комнаты и кондиционер в жару в эти дни ставлю 3 звезды. Аппартаменты Восход арендуют два этажа у Восход 3 и абсолютно разные организации и никакой информации по телефону Восход 3 Вы об аппартаментах Восход не получите.
3
August 10
первый раз я пытался заселится весной , в прямом смысле этого слово пытался , я был в разных отелях но с депозитом столкнулся только тут .
так вот , когда я бронировал номер , не было ни слова про депозит , когда я приехал и показал номер брони
1. у меня попросили паспорт и начали его фотографировать и кому то отправлять
2. началась история с вымогательством денег
3. разговаривали крайне грубо
4. в приложении не было ни слова , о депозите
5. хотя с кем я общался по телефону у стойки утверждала обратное
6. после того как я на месте отменил бронь , зашел что бы забронировать заново , таким образом хотел показать сотруднице что ни где не написано о депозите
7. она даже смотреть не стала
8. я ушел очень разочарованный
сегодня решил еще раз испытать удачу , ведь в приложении снова нет ни слова о депозите , к счастью админ связался со мной сам
где мне на отмену брони , вместо того что бы узнать почему я принял такое решение и не предложив пути решения
отвечают : Значит косяки есть
Раз не хотите депозит оставлять
еще раз я во всех Восходах останавливаюсь довольно часто , и ни где проблем ни разу не возникало . а тут:
1. обман
2. грубость
3. вымогательство
4
July 19
Сплошные минусы:
1. Сломаная мебель, скрипящие полы, грязь, тараканы, грубый персонал, отсутсвующая информация о заселении и выселении у персонала (вам нужно показать свой ваучер. Без него вы не докажете свои права на проживание), старый ремонт, сейф не работает, входная дверь не внушает доверия, посуды нет.. батарейки в пультах д/у старые, замятые зубами других постояльцев. В замене батареек отказали.
Плюсы: рядом продуктовые магазины, метро, мало ресторанов, но есть парк с рекой. Есть горячая вода, хороший напор. Повезлос работающими кондиционерами.
Парковка доступна бесплатная неподалеку, я воспользовался платной за 400 руб./сут.
Соседи оказались не шумными.
Пытались навязать необходимость дополнительной оплаты за кже оплаченные услуги(проживание дополнительного человека).
Забыли з/у в номере. Попросили администрацию найти. Не смогли найти.
В целом, если вы не требовательные постояльцы- вам может здесь понравится.
2
September 3
Честно говоря нам очень понравилось, , самое главное на улице не остались. И тихий спокойной место для отдыха. Спасибо и от всей души блогадарим организацию и уборщица номерах
1
August 19
Когда-то была неплохая гостинница, на твёрдую 4. Сейчас контора скатилась до мошенничества, подлых уловок и обмана своих посетителей. Цены не самые низкие по Москве. Средние. В итоге мы жили в прекрасном месте на 15000 дешевле. Так что, списать на излишнюю дешевизну гостинницы всё косяки не получится.
Бронировала номер 06.07, заезд был 08.08. Два номера полулюкс. В итоге, пришлось экстренно искать другое жильё.
В номерах ушатанный ремонт (но с этим можно смириться), в одном номере кровать, в другом диван, кондиционеры заявлены, но фактически отсутствуют. Стиральные машины есть, мест для сушки белья нет, кухня есть, посуды нет, фена нет. Ни в чем себе не отказывайте. Пока выясняла эти бытовые несостыковки, выяснилось, что нет горячей воды. И не будет две недели. О чем работники не предупреждали ни при бронировании (6 августа вода уже была отключена), ни при заселении. Пока выясняла ситуацию на стойке регистрации, массово подходили люди, которые так же не знали об отключении. Предлагают альтернативу - мыться всей гостиннице в одном номере, где якобы есть горячая вода. Деньги за номер до сих пор не вернули. Пишите заявление, мы будем 10 дней его рассматривать. 10 дней прошло, денег нет. Горничные - исключительно мигрантки и вроде, ничего плохого в этом нет, но женщины совсем не владеют русским языком, объясниться с ними невозможно.
Готовим судебные заявления + жалобу в Роспотребнадзор, гостинница была не фонтан - среднячок, а стало полное днище
1
1
August 27
Не советую, брали номер с кондеем-не работает, обещали починить(отсутствовал весь день) поздно вечером ситуация не изменилась. На улице +30( белье рваное, но чистое, в номере не приятно находиться, рвание обои. Ванна тоже желает лучшего, ржавчина. Полотенца со времен динозавров, растрепанные. Встретила нас на 4 этаже уборщица, плохо говорит по русски, оформила, оплата - переводом, терминала нет, проводила в номер, через час проснулись от стука, дверь была открыта, стояла в коридоре уже другая уборщица, стучала, пока не проснулись и не вышли-спросила про мусор. Какой мусор, если мы только веселились и пытались отдохнуть. Впечатления крайне негативные.
3
1
December 9
Очень очень дешманская гостиница. Всем раздают пароль от вайфая но при этом в номере вайфая небыло. За 4 недели проживания ни разу не удосужились убраться в номере и не разу не поменяли постельное белье. Одно хорошо стиральная машина работает. В ванной комнате фен для чего весит непонятно, он невключается. Мебель в комнате старая давно просится на свалку. В кухонной зоне отсутствует вытяжка. Холодильник древний дверки плохо закрываются. Жил на 15 этаже постояный ремонт на этоже грязь, мусор, шум от ремонтных работ.
1
1
July 25
Ваш восход гостиница.Значит так! Жили в двух комнатном номере люкс. По порядку. Кровати ужас. Уставшие в хлам. Подушки , комочки , по другому не описать. Кавролин не химчистился думаю с самого открытия. Диван в комнате с телевизором вонючий. Следы на потолке чёрные такое ощущение от обуви. Тараканов кишмя в ванной . При том каждую ночь))). Они выходят на охоту. Сплит в комнате где телевизор каждые две минуты готов был умереть, хрипло, гудел и тд. В спальне он не работает вообще.... номер люкс с двумя комнатами, вы серьёзно?..... впринципе обслуживание норм, вежливо. Но думаю давно нужно сделать ремонт в номерах. Подушки, тряпочки, матрасы старые с выпирающими пружинами. И думаю нужно сделать ремонт в управление этой гостинице...
3
November 4
Добрый вечер!
Были неприятные моменты, которые не соответствуют указанной категории оплаченного нами номера. В предлагаемом номере категории "делюкс" нам предлагался номер без шкафов, даже при входе некуда повесить пальто, один шкафчик забитый подушками... вместо комфортной ванны была маленькая душевая со шторкой. Пастельное белье для двухместной кровати видимо одолжено у полторашки, причем комплектация разная, что-то с одного комплекта, что-то с другого. Нет одноразовых тапочек, нет второго комплекта полотенец, хотя бронировалось под два человека, а при просьбе принести нам второй комплект, нам просто сказали :"они закончились"))))))
И пожалуй самое возмутительное- видимо уборка номера до нас не осуществлялась, поскольку пол пыльный и валялись одноразовые приборы.
При всем этом меня администратор убеждала что это делюкс...
2
1
January 5
Из плюсов: удобное ра положение рядом с метро. Ванна, туалет чистенькие не противно находится там. Кухонный гарнитур для приготовления еды удобный, посуда есть, кастрюля, сковородка имеются. И на этом плюсы кончились.
Мнусы: нет вытяжки в помещении, когда готовишь еду все воняет просто атас, когда приходишь после прогулки в номер запах становится еще ужаснее, приходилось постоянно открывать балкон проветривать. К кровати притензий нет, за исключением подушек, это просто плоские плюшки а не подушки, капец. Диван раскладной на котором спали двое подростков оказался немного сломанным, старались не доломать боялись даже садится на него причем в прямом смысле этого слова. Попросили раскладушку которая стояла у нас на балконе, для одного ребенка т.к. им было не удобно спать на небольшом диване. Нам сказали что ее забронировали на послезавтра, ну ОК, хорошо. Самое противное что за ней так никто и не пришел, причем я бронировала номер 4х местный. Короче отель на 3 балла.((((((
7
15
August 8
Одна звезда это очень много для них. Условия не соответствуют указанному на сайте. В номере вонь могильная, светильники в мушинных фикалиях, ко всему этому отсутствуют горячая вода и об этом никто не предупреждает. Попросили пригласить вышестоящее руководство руководство, но обслуживающий персонал его никогда не видел в глаза. Хотели уехать и забрать деньги, но заявление на возврат рассматривают 10 дней и не известно какой результат прийдет. Ужасное место, не рекомендую!!!
4
1
December 14
Хуже гостиницы в своей жизни не встречал. Заплатил за номер люкс. Поселили в номер без телевизора, с оборванными шторами, старой раздолбанной мебелью. Переселили в другой номер. Мебель ещё хуже, номер прокуренный. За неделю проживания в номере никто ниразу не прибрался. Когда на третий день на ресепшене спросил почему не убираются мне ответили приборка только по заявке. Сказал я делаю заявку пусть приберутся и вынесут мусор. Вечером пришел так никто и не прибрался. Когда спросил на ресепшене почему мне ответили что мусор из номеров выносят сами жильцы. В общем бомжатник а не гостиница. Если такое отношение к номерам люкс представляю что в обычных номерах. Да в люксе ещё обои отваливаются и половина лампочек отсутствует.
1
1
October 1
Забронировала номер, вечером и поставила заезд с 21:00 до 22:00, в 21:24 начала звонить по всем номерам, которые были указаны. И никто нигде не ответил. При этом нас так и не заселили! И не возвращают деньги. Почему я должна отдавать деньги за то, что услугами не воспользовалась и в принципе даже в номере не была!? Почему мне пишут спустя 3 часа о том, что кто-то меня готов встретить!? Когда стояло указанное время! Верните деньги, и свяжитесь с гостем!
1
1
July 2
Худшее, что мне довелось видеть в своей жизни. Во первых, на 90% контингент проживающих там, это гости с юга! Блокированные номера с соседями, дети которых сразу бегут тебе в комнату и начинают рассказывать откуда они приехали и заглядывать чем я их угощу. Воняло куревом, что на этаже, что в номере непередаваемо. Кондиционеров в номерах нет, обратите на это внимание, летом это критично.
3
July 21
Номера сильно уставшие ( такой же и администратор 🧑💼.в целом его можно рекомендовать для бюджетного отдыха без претензий.
Рядом с отелем нет продуктовых магазинов , имейте это в виду.
3
August 21
Ну это беда вообще. Помните фильм евротур с моментом про Братиславу? Это вот оно.
Воды горячей нет, в номере грязно, общий туалет и ванная с другим номером, хотя об этом не предупреждали. После того как закинули вещи пошли гулять по Москве. Вернулись, а магнитный пропуск уже не работает. В итоге один человек следил за дверью, чтобы она не захлопнулась, а второй делал свои дела в общей душевой и туалете. По факту большая коммуналка. Свет вырубило и единственное место где можно было помыться - наша душевая. Администратор начала водить людей из других номеров на этаже к нам, чтобы те помылись. Лучше переплатить ещё две тысячи и остановиться в отеле. Даже в некоторых хостелах лучше чем здесь. Не верьте фотографиям. Кондея нет, окно не открыть из-за шума Алтуфьевского шоссе. Да и с закрытым окном тише не становится. Зато есть страшно грохочущий холодильник, который был вытащен из розетки и телевизор сони из 1989 года который показывает каналы в синих тонах. До сих пор сидим без света. Благо мы тут всего на одну ночь. Это просто п#з##ц. Вспоминается номер за 3000 в Санкт-Петербурге, на троих персон с джакузи и сауной. Здесь за 2800 вы можете пожить как гастарбайтер, с полным погружением.
4
March 19
В целом все нормально, курить можно на балконе на этаже, для курящих это плюс. Метро рядом. У телевизора не было пульта, пришлось скачивать пульт на телефон, что не очень удобно. Парковка есть но 400 рублей в сутки к стоимости номера это перебор. Номер был с отдельной ванной, поэтому нормально, но там есть много номеров с ванной на 2 номера. Никогда такие номера не брал, поэтому ничего сказать не могу. В целом всё нормально, как и везде хотелось бы подешевле
10
2
July 23
Была бронь на неделю с обговоренными ранее условиями о возможных изменениях даты выезда. Выбрала один номер с общей ванной за 1890. Но при оформлении цена выросла до 2500. Оплатила 17500 за 7 ночей. Но пришлось съехать после 5 ночей. Вернули только 2500! Итого мне вышел номер (если так его можно назвать)) 3750!!! За что? За то что в номере НЕ УБИРАЕТСЯ НИКОГДА. Больших полонец нет. Одно маленькое на всё! Матрасы в ужаснейшем состоянии. Тараканы в ванной. Все в ужасном состоянии. Никому не рекомендую и будьте осторожны с бронированием.
3
November 15
Всё отлично , в номере тишина, доступность метро, хорошая цена,администратор всегда на связи, будем в командировке снова заеду
August 26
Уютные чистые номера, вежливый персонал. В номере есть почти всё необходимое. Телевизор, ходильник. Кухня.
September 29
Ужаснейшая работа персонала, а именно работника ресепшена. При заселении в номер были открыты 2 окна. Я их прикрыл.. Появился слабый неприятный запах. Телевизор не работал. Пригласил работницу ресепшена. Пришла, сказала, что ее тошнит от запаха и ушла. Позднее пришла, сказала, что вызвала мастера, который так и не появился. С таким хамским отношением не сталкивался ни в одной гостинице
1
December 15
Завышенные цены на такое место. Белье серое, подушки плоские,. полотенец вечно нет и их нужно выпрашивать на ресепшене, позвонить на который нельзя по причине отсутствия телефонного аппарата в номере, так что нужно идти ножками, особенно если вы на какм-нибудь высоком этаже и лифта ждать минут 10. С туалетной бумагой та же песня. Полулюкс - это студия 20 метров, тапочек нет, из окон в щели дует. Отстойная гостиница, куча мигрантов.
1
July 26
Ужасное место за 4000₽ сутки. Кондиционера нет. Убитый ремонт, мебель. Продавленый матрас. Страшное постельное белье. Шумит холодильник. Лифт едет до 15 этажа, а апартаменты на 16. В апартаменте летают мухи и воняет. Нет фена, нет утюга. Шторы прозрачные, слепит солнце, духота, а ночью прекрасный обзор для соседей. Кругом чужая волосня. Не советую 👎🏻
P.S. это Делюкс!😂 фотографии НЕ соответствуют. Данного номера не было на фото при бронировании
1
October 6
Администратора приходится очень долго ждать при заселении, явно нехватка кадров, как и везде
Номер убитый, нету даже банально чайника, слышно буквально все что происходит в соседнем номере
Также на мою просьбу поселить нас в номер с двуспальной кроватью администратор сказала что в данной категории таких номеров нет, однако на яндекс путешествиях на картинке изображенна именно двуспальная кровать) человеческий фактор или недостоверность информации…?
1
November 30
В общем пойдет. Расположение хорошее, стоянка в стоимость не входит. Тапочки платные, зубной щетки и пасты тоже не было. Убрано на три с плюсом. Матрас на кровати убитый и тараканы в раковине. Номер просторный есть микроволновая печь, чайник, плита, нож, вилка, тарелки и кружки. Персонал хороший.
1
December 6
Отвратительный отель! Отвратительные сотрудники! Сами устанавливают правила, которые только что придумали, грубят, хамят и с издевкой в голосе могут оставить вас в мороз на улице ночью без крыши над головой, так ещё и деньги за номер не возвращают! Самые ужасные апартаменты, которые я видела в своей жизни!
Даже одной звезды для них много!
Крайне не советую вам останавливаться в этом придорожном мотеле!
1
June 8
С точки зрения апартаментов и их стоимости: уверенное хорошо. Метро буквально в 200 метрах. Номера удовлетворительные. Не понравилось, что не было большого полотенца (но особых неудобств от этого не было). Персонал, приветливый, вежливый. В номерах чисто, регулярно приходят для уборки. Для любителей спать с открытым окном стоит обратить внимание, что если окна выходят не во двор, то будет шумно от дороги.
3
August 31
Пришлось остановиться переночевать. Ужаснее гостинице я не видела еще. Администратор на этаже вообще разговаривать не хочет, т.к. ей видимо дано указание молчать.
Комплект полотенец не выдается в полном объёме. Только для лица и вид у них настолько изношенный и застиранный, что ну только руки можно вытереть. По размеру чуть больше носового платка. Не советую останавливаться там.
1
1
November 3
Первый раз сняли номер, было все идеально.
А вот в другой раз нас ждал сюрприз, полотенца были рваные и всего два ( в первый раз дали 4), но на этом сюрпризы не закончились, ночью был нами замечен таракан...такого поворота событий мы не ожидали.
1
December 12
Номера- тихий ужас, пошарканные стены, сильный запах белизны, мебель потертая. Абсолютно не соответствуют фото на сайте. Контингент гостей- 95% жителей средней Азии бывшего Советского Союза не говорящих на русском языке. Сотрудники ресепшен вежливые, сразу согласились поменять номер с выбором из двух, видимо лучших. Слышимость в номерах на несколько этажей. Обслуживание в номере за двое суток не было.
1
November 16
Все бы ничего, только разломанный диван в номере все списал до двух баллов. номер без ремонта, но чистый, вся бытовая техника есть, до метро пять минут пешком, остановка рядом. В кафе вкусно и недорого, персонал вежливый.
1
September 1
Мебель потрёпанная, расшатанная, у нас вообще сломанная кровать была( матрасы ужасные, утюг и фен только под залог(наличка), запах ужасный стоит, попали в период когда отключали горячую воду, бойлера естественно нет в номере, в день отъезда обнаружила в ванной таракана ещё 😬 номер де-люкс как эконом, а стоимость приличная.
1
1
October 6
Умеренное качестве по немыслимой цене. Бронь не работает. Лифт не работает. Не было в номере люкс даже электрочайника, холодильник не работал. Шторка в ванной упала во время купания и ручка её ударила прямо по голове. В номере тараканы. В- общем, тянет только на три звезды.
1
August 16
Мб мне не повезло, номер был плохо убран, посуда грязная, при заселении оказалось что нет горячей воды. Из плюсов: хорошее местоположение, рядом метро, ботанический сад и вообще есть где рядом погулять. Не мал шанс что сниму ещё раз у них, все же + были)
1
October 31
Очень печально, что оказались в данном учреждении..фото не передаёт всей прелести, это становится понятным после входа в здание..неприятный запах, в номерах накурено, липкие столы и грязная обивка дивана, из плюсов только просторная комната и всегда есть свободные номера.
May 15
Бюджетно, чисто, но минус в том, что редко бывает администратор в основном на удаленке, большое спасибо горничным, хорошие женщины, гостеприимные, отзывчивые.
May 21
Хорошее расположение,
в 5 минутах ходьбы от станции метро,
хороший чистый номер.
Заселили быстро,
есть кафе внутри вкусно и недорого.
1
October 21
За фен необходимо было внести депозит и обязательно наличными, я думала там фен дайсон за который они переживают, а там фен был который 300 рублей стоит. Ни в одной гостинице ещё не сталкивалась с тем, что за фен необходимо внести депозит 🤦🏻♀️и только потом его тебе предоставят в пользование
1
1
May 15
Быстро заселили, чистый номер, близко от метро Владыкино. Из плюсов всё.
Оплата по номеру карты- это неудобно тем у кого не сбер или Тинькофф. В праздничные дни деньги при экстренном отъезде возвращают только за сутки ( по крайней мере так объяснили) Какая-то праздничная коммисия ( не совсем понял что это). Бронировал на сайте суточно. Ру вышло дешевле чем напрямую. ( через сайт 2200 сутки- напрямую 2500 р. Кому-то может быть важно).
5
November 21
Наихудшая глостиница из всех, 3-х звездочных, где я когда-либо находилась! Удушливый неприятный запах смешивается с грязью и пылью в номере, где помимо неприятных запахов посещают номер еще и тараканы!! Номера не убирают от слова совсем, мебель на грани разрухи! Это ужас!!!
1