Большой ассортимент строительной продукции. Подъезд есть, но странный какой-то. Толи платить Толи нет? Хорошо что народу не много есть куда машину поставить.
Show business's response
К
Костя Козаченко
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Магазин с отличным ассортиментом, но количество бесполезного народу в зале поражает. Куча бесполезных сотрудников, которые тупо пожирают ФОТ. Увольте половину , сделайте открытую выкладку, как во всех современных магазинах, что бы не бегать по вашим лабиринтам и искать эту 5-ю 10-ю или 20-ю выдачу. Что бы я мог спокойно подойти с нужным мне товаром на кассу и оплатить его и спокойно уйти. Потратил уйму времени что бы получить свой оплаченный товар.
Первый раз сталкиваюсь с безразличием менеджеров. Да и в принципе отношение продавцов оставляет желать лучшего. Рассказы менеджеров о том как им плохо работается не интересуют покупателя который несет свои деньги в магазин. Не точно консультируют, по сборке и консультации также косяки, при обнаружении не полного выполнения оплаченного заказа, одни обещания… касаемо конкретно на Есенина магазина
Огромный выбор товаров и для ремонта и отделки, и для декора. Целого дня мне не хватило выбрать кафель, очень разнообразный и отличный ассортимент. Грамотные консультанты. В результате за три посещения я нашла то, что искала. Цены на любой кошелек. Для ремонта своей квартиры приобретала здесь и кафель, и всю сантехнику, и двери, и обои! Супер магазин! И клубная система радует)
Ужасно все. Потеряли время в 2 магазинах. На ул. Связи и около М5 молл. Имитации бруса нет, ламината нет. Всё выбранные представленные позиции отсутствовали на складе. Даже смешно и не понятно, зачем магазин-то работает?
Ассортимент самый большой плюс. Большая площадь, в 2 этажа. Почти всегда всё есть. Ну и рядом с домом. Иногда по акции со скидками можно урвать что-то интересное.
Просто отвратительно! Магазин Барс. Купил 28 упаковок ламината Peli Vintage. Судя по всему на складе ламинат хранился неплавильно, т.к. он абсолютно весь кривой как лыжи. Покупал месяц назад, хранил дома в горизонтальном положении, начал стелить и вот такая фигня. Это просто непозволительно для крупного сетевого магазина! Я уже молчу про разгильдяя продавца, который не позвонил в отдел доставки вовремя и мне не довезли 1 планку ламината. Живу в другом городе, ещё и за доставку заплатил денег не мало. Люди будьте внимательны, магазин торгует товаром ненадлежащего качества!
Мне изначально не понравился этот магазин. Очень неудобно делать покупки. Сначала надо найти товар, потом менеджера, который оформит этот товар. Потом на кассу, а потом уже на выдачу товара. Не нужная трата времени
Один из самых достойных магазинов стройматериалов и принадлежностей. Качество продукции на высоком уровне. Интересная схема с бонусами, но только при наличном расчете.
Лучший строительный магазин в городе! Большой выбор стройматериалов и товаров для дома. Есть практически всё, что нужно. Удобное расположение. Минус - не очень добрые работники на Посаде, вечно какие-то злые и замученные.
Спасибо большое консультанту Пономарёву Максиму, всё очень доступно объяснил и посоветовал какой товар выбрать.
3
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Категорически не рекомендую данный магазин! При заказе через сайт присылают бракованный товар, причем идеально упакованный! Заказывала алюминиевый карниз для штор, доставка в небольшой подмосковный город, где нет розничного магазина. Карниз пришел погнутый и с вмятинами. Упаковка товара многослойная, практически идеальная, завернут был хорошо. Ощущение, что через интернет сбывают неликвид, который в здравом уме никто не купит в розничной сети. Однозначно на сайте более ничего в данном магазине заказывать не буду. И друзьям-знакомым не посоветую!
Заказывала мозаику в Тулу доставкой тк, доставка была бесплатной это порадовало! А еще цена была ниже чем у нас в городе, таким образом я сэкономила 4 тыс р за коробку! спасибо!! оперативно созвонились, оперативно отправили, хорошо упаковали! всем спасибо!
Сначала надо найти свободного менеджира- выписать товар, пойти в кассу две работают но одна постоянно мелочь считает, потом на выдачу, а в леруа в зале 10метров кабеля отрезали дали шестизначный код иди оплачивай и экономь 30минут.
Самый большой магазин сети Апельсин в г.Рязани как по площади, так и по ассортименту.
Первый этаж: сухие смеси, наполные покрытия, инструмент, лаки-краски, одежда и обувь, электрика, металлопрокат, кровля, все для бань, сантехника, мебель для сан.узла и многое другое!
Второй этаж: обои, освещение, декор, двери, кухни и корпусная мебель, плитка...
Сервис быстрого обслуживания и выдачи товара, комфортная зона ожидания и возможность заказа доставки, считаю привлекательными условиями для клиентов Апельсина!
Парковочные места более менее доступны, месторасположение - малый центр города, удобный выезд на город!
5
2
Show business's response
As As
Level 17 Local Expert
November 15, 2023
Много чего есть, но купить - это целый квест. Найди товар, найди менеджера, который выпишет, с этим листком на кассу, с кассы к другому менеджеру, он не спеша пойдет искать товар, а получать иди еще куда-то. А могут и вообще послать через квартал за товаром😏. Как-то заказала краску по интернету, приехала получить здесь, искали 1 банку 6 человек, так и не нашли. По ходу, клиентоориентированность тут не на первом месте, главное-деньги получить.
Постоянно покупаю в данном магазине, хороший ассортимент действует система скидок. Коллектив сотрудников профессионально подготовленный, всегда помогут и подскажут. Советую данную сеть магазинов.
В этом магазине, наверное самый большой выбор среди остальных магазинов сети. Всё вроде как обычно, тяжка только в том что при покупке разного ассортимента приходиться самому бегать от выдачи к выдаче.
Большой магазин сделаны отделы очень правильно . чуть чуть если продавцы отвечали и подходили то было бы замечательно.но все равно очень хороший магазин.
Всегда все есть, большой и даже огромный выбор строительных материалов на любой кошелёк. Отдел, что занимается сбором купленных позиций оставляет желать лучшего, постоянно или не докладывают товар, или не тот, работают на отшибись. У магазина ценовая политика выше чем у всех по городу на одни и те же товары.
Выбор большой. Цены разные есть, что то дешевле, что то дороже среднего. Есть парковка, бесплатная для посетителей. Продавцы в основном мужчины достаточно компетентны и доброжелательны.
Неплохой выбор, но зачастую завышены цены. Продавцы завязаны на процент с продаж и зачастую будут продавать вам то, что выгодно им, а не основываясь на ваших запросах. Поэтому рекомендую изучить вопрос перед походом в магазин.
Не самый удобный подъезд и расположение.
Покупали там палас , все ребята сделали хорошо, даже донесли до машины. Почему 4 звёзды , дороговато, и в отделе сантехники сидит дядька , которому все по барабану ...
Отличный магазин с хорошим выбором товаров для ремонта и строительства. Всегда все есть, хорошего качества и интересного исполнения. Можно найти оригинальные товары и для дачного отдыха
Апельсин это много часовой поход развлечений, но стоит обратиться к консультанту, покажут что где находится вплоть до того зачем это нужно и как правильно использовать.!
Заказали товар в интернет-магазине через приложение, попросили доставку у менеджера, т. к. в приложении не было такой опции. До этого всегда доставка была бесплатна (заказывали и мы, и родственники), и вдруг водитель говорит оплатить ему 860 руб (хотя все по городу берут 500-550, максимум 600 в час). Сумму он обосновал тем, что он забирал товар с 2х складов в разных частях города, и ему нужно оплатить наличными или переводом на его карту без всяких квитанций и чеков.
1. Почему менеджер не предупреждает о стоимости доставки? Мы бы за такую высокую стоимость доставки выбрали самовывоз. В приложении тоже не было информации, когда доставка бесплатна, а когда нет.
2. Почему мы за свой счет должны оплачивать объезд всех складов в разных частях города, если при заказе через приложение надо было указать ближайший магазин, а до него 5 мин езды?
3. Почему без чеков и квитанций надо оплатить доставщику как частнику, а не от магазина? И он сам придумал сумму оплаты?
4. В доставке почему-то указали, что палатка (в накладной). Доставщик удивился, что это дом, а не палатка. И сказал, что если нет никого 15 мин, то он выбрасывает товар на улице и уезжает. Таким образом, если бы мы его не встретили, то он бы искал палатку, не нашел, и "якобы" выкинул товар на улице (точнее забрал себе).
5. У нас не хватало денег на доставку, т к нас не предупредили о такой высокой стоимости, и магазин предложил вернуть товар обратно. При этом, акт нами уже был подписан, что с товаром все хорошо и мы взяли товар. Доставщик упрямо отказывался дать документ повторно, чтобы мы написали, что товар возвращен в магазин (по требованию магазина, а не по нашему желанию), при этом он спешно забирал товар, пока проходили наши переговоры с магазином по телефону. Пришлось товар силой отнимать у него из рук и более настойчиво попросить дать документ для записи, что товар возвращен в магазин. Мы так поняли, что товар он хотел забрать себе и по договоренности с менеджерами (стал забирать товар после звонка) не возвращать нам деньги за товар.
6.При переводе звонков на интернет-магазин менеджеры интернет-магазина хамят и обманывают (кроме главного офиса, там девушка была очень внимательная и любезная, спасибо ей).
7.!!!! Заказывая через интернет-магазин, знайте, что при возврате товара деньги будете ждать месяцами. Нам вернули деньги на карту через полтора месяца и только благодаря Сбербанку, который начал разбираться. При возврате менеджер Апельсина специально делает ошибку в реквизитах, чтобы деньги не ушли из компании.
Вывод: больше мы в жизни не закажем в интернет-магазине Апельсин, хотя к качеству товара и обслуживанию в самом магазине претензий нет.