Очень удобное расположение! Комфортабельные номера. Все очень понравилось. Рекомендую!!! Персонал отзывчивый. Номера уютные, чистые. Трансфер забрал во время. Кто хочет пошопиться перед вылетом, самый удобный вариант. Кузня превосходная, работает до 24.00.
Крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом гостевом доме. По приезду, я сразу же заметила, что она значительно отличается от того, что было показано на фотографиях. Я очень часто в поездках останавливаюсь в гостиницах, гостевых домах и аппартаментах, но ни разу не встречала такого сильного несоответствия цены и заявленного качества номера. Важно отметить, что я специально взяла номер комфорт, а не стандарт, чтоб как следует отдохнуть, но..
Во-первых, фотографии показывали чистые и современно оформленные номера, когда я вошла в свою комнату, мне срочно нужно было поработать, я достала ноутбук и села на стул, с которого чуть не упала, сиденье стула даже не прикручено к самому основанию (фото прилагаю), я могла травмироваться из-за этого.
Во-вторых, все стены в каких-то подтеках сырости, очень пыльные грязные шторы - запах соответствующий. У кровати всего 1 розетка и ноль тумбочек, куда включать предложенный светильник (c грязной вилкой) - непонятно, приходилось по очереди заряжать телефон и ноутбук.
В душевой кабине просто невыносимо грязный поддон, на который даже представить себе нельзя, чтоб встать голыми ногами.. Халаты убитые и мятые, к ним неприятно даже прикасаться, полотенца пятнистые.
Но самое главное - это постельное белье. На фото оно было стандартное белое гостиничное, в реале это было очень старое пятнистое белье, которое даже отдаленно не пахло чистотой, и так как на 2х-спальную кровать пытались натянуть полуторку - торчал грязный "обоссанный" пятнистый матрас. Кровать скрипучая, подушки старые.
Так как мне было вставать в 2.30 ночи на самолет, мне некогда было разбираться и искать другую гостиницу, пришлось на подушку положить свою чистую футболку, чтобы хоть как-то минимизировать дискомфорт.
Очень сильный шум от самолетов (логично, ведь рядом аэропорт), но даже с закрытым окном шумоизоляции ноль. Также сильно слышно, как заезжают и выезжают в ночное время гости, двери хлопают так, будто это в твоем номере.
И немного о администрации. Я при въезде заказала трансфер в аэропорт через гостиницу на 3.30 ночи, ясное дело, что это означает, что в 12 ночи я уже буду спать, тк мне вставать в 2.30. В 12 я в панике просыпаюсь от сильного стука в мою дверь, вскакиваю, спрашиваю - кто? Администратор. Я открываю и вопрос - а на какую фамилию вы регистрировались в этот номер. Серьезно? Тут без комментариев.
Это все серьезно повлияло на мое спокойствие и качество отдыха. Я заплатила 3300р за номер комфорт, а получила какую-то ночлежку за 1200р максимум.
И судя по тому, что оказывается отзывов подобных тут куча - администрация миллион раз извиняется, но даже не планирует улучшения. Поэтому обращаюсь к будущим гостям - хотите нормального отдыха - ищите что-то другое.
Грязь, хаос, неразбериха... сначала должны были заселить в один номер Заселили в другой номер не открывался всё очень плачевно внутри. Хорошие отзывы пишут за скидку в столовой...
Проживание состоялось. Расположение близко к аэропорту. В остальном впечатление оставляет желать лучшего. Слышимость хорошая, слышно как соседи разговаривают. Еда хорошая с доставкой в номер.
Все понравилось, уютно, красиво, чисто. Рекомендую. Есть бесплатный Wi-fi это хорошо. Все украшено под новый год.Ещё есть столовая все очень вкусно меню большое.Мне понравилось.
Все очень плнравилось ! Хорошее место ! Тихо и чисто хорошее обслуживание ! Питание вкусное, есть трансфер )все прекрасно спасибо ) большое . Москва супер
Спасибо за демократичные цены, отзывчивый персонал, ещё и земляки оказались)))
В отеле есть хорошая кухня, можно покушать домашние блюда, нашей малышке понравились борщ и пельмени 👍👍👍
Теперь мы ваши постоянные клиенты, если останавливаться в Москве то только у вас!
Гостиница не соответствует фотографиям. Был забронирован номер комфорт на 2 ночи. Осмотр забронированного и оплаченного номера был в 02:30. Предоставленная комната не соответствует номеру стандарт и тем более комфорт. Обшарпанный номер: в душевой комнате плитка отваливается, матрас продавленный, слышимость ужасная, шум взлетающих самолетов, также присутствует затхлый запах. Женщина, которая представилась администратором, сказала что номера комфорт все заняты и есть только такие номера. Хотя мы бронировали заранее. За два дня до заезда звонили и спрашивали: свободны ли номера комфорт, ответ был положительным. Трансфер до гостиницы платный 400 руб в одну сторону. Водитель сказал, что мы не одни такие возмущенные, многих туда привозят и те от безвыходной ситуации остаются там ночевать. Мы не остались. Сфотографировать комнату не успели. Прикладываю фото здания и коридора. Судя по коридору, можно сделать вывод, что никакого современного ремонта здесь не имеется. Не рекомендую. Цена-качество не соответствует.
Отличное расположение. В номере чисто, санузел тоже без нареканий. В душе есть гель для душа и шампунь.
-нет коврика/полотенца для ног, после душа ноги проскальзывают на плитке, опасненько.
Удобная опция-трансфер, дешевле чем такси.
Бронировали отель через Островок.
Заранее предупредили о том, что прилетим поздно ночью, поэтому заселимся 2-3 часа ночи.
Приезжаем в этот прекрасный «отель», где администратор нам сообщает:
«свободных номеров нет, так как люди, у которых отменили рейс, решили продлить номера».
Итог: номеров свободных нет, заселение «отель» предоставить не может, хотя судя по ответам на отзывы здесь, постоянно козыряет гарантированным заселением.
Искать на четверых человек номер ночью в 3-4 часа утра в Московской области то еще удовольствие.
Никому не советую, можете остаться без ночлега.
Если бы можно поставить ноль звезд, я бы поставила. Отель ужасный, холодильника нет, чтобы положить в холодильник в столовой - плати 300₽, номера грязные, на полу волосы, полотенца ужасные, все в пятнах, матрас неудобный, мебель опшарпана. Но самый шок, это рекомендация от администратора заказать такси до Внуково у них, за 400₽. Только по прибытию вы узнаете , что к терминалу вас не подвозят, а высаживают на дороге , а потом тащи чемоданы сама через парковку , ужас , очень хорошо все взвесьте, перед тем как выбрать эту убогую ночлежку. А такси заказывайте через популярные сервисы, они вам хотябы к терминалу вылета привезут, не то, что эти горе бизнесмены
Номер не соответствовал фотографиям и описанию на сайте. Стены обшарпанные, кровать скрипучая, матрасы грязные, постельное белье мятое. На полотенце пятна от хлорки. 2 полотенца на 3х человек. Фен отсутствует. Такое ощущение, что нас не ждали и дали самый худший номер.
Так как приехали уставшими, то сил искать другой отель не было. Сразу после сна покинули данное место.
Не рекомендую. Повелась на хвалебные отзывы на других сайтах, видимо проплачены.
отдыхали с13-14 мая 2022 г в 2-местном номере нам все очень понравилось в отеле чисто и уютно,в номере есть все необходимое шампунь,жидкое мыло,полотенца,телевизор,есть возможность заказать еду и покушать(в отеле своя столовая и вкусна еда домашняя) ,мы приеххали пораньше и нас сразу заселили спасибо большое Апельсин мы хорошо провели время !!!
Хороший гостевой дом, отзывчивый ресепшн. Довольно вкусно пообедали в кафе. Есть трансфер до аэропорта за доп.плату. Все понравилось, буду останавливаться ещё.
Не пробыла в этом номере и 1часа,забрала 400 руб за трансфер из отеля, вызвала такси и уехала обратно в аэропорт. Согласна с отзывами про грязный пол, в моем случае ещё и кондиционер не работал, на улице +26-28,деньги только налом или переводом, принимая душ, будьте готовы к тому, что будете стоять по щиколотку в воде (проблемы со сливом). Обратилась к админу с просьбой переселить в другой номер, на что получила ответ:"других номеров нет". Приняла душ и уехала обратно, душ встал в 1800 руб. (1400 за номер и 400 трансфер из аэропорта) .не советую никому посещать данный отель. Мой номер в отеле был № 5.,посещение 16.08.2023
Самолёт вечером. Искали отель поближе к Внуково, чтобы переждать день. Приглянулся Avis house. Переживали, что будут проблемы с заселением, так как опоздали. Но все отлично, засалили за 5 минут, что очень порадовало, устали с дороги, ещё и с ребёнком. С чемоданами помогли. Хороший, чистый, тёплый, номер.
В аэропорт предоставляют транспорт - 400 р
Всё очень ужасно. Я бы поставила 0 звезд. Постельное белье отвратительно. Матрас с поперечными пружинами. Запах в номере неприятный. В номере холодно. Обслуживания нет от слова: совсем. Ждали полтора часа с ребёнком поздно вечером, чтобы нам поменяли номер. В итоге перешли в другой гостевой дом, расположенный через 2 дома, доплатив 300 рублей. Не рекомендую. Что заявлено на сайте по поводу наличия чайника, халата и т.п. - это всё отсутствует
В более отвратительном месте я не была. Бронировали на 5 часов , ждали рейс. Номер 6 на первом этаже. Полная антисанитария, пастельное белье не меняли видимо уже после нескольких постояльцев. Мало того что оно все рваное так еще и грязное с дикой вонью бомжа. Полотенца тоже ветхие и не первой свежести , на одном даже прилипшие остатки еды. К шторам лучше вообще не подходить можно блевануть. Во всем здании дикий запах еды, видимо вытяжки совсем не работают. На улице оборудовано место для курения прям под окнами номера , поэтому к имеющейся вони добавляется запах сигаретного дыма. Отвратительное место!!!! Пробыли там 1,5 часа и уехали с осадком мезости и бомжатника.
Ужасное место.
Забронировал номер на двоих. За день до этого позвонила милая женщина, подтвердила бронь. Спросила во сколько прилетаем, утвердили, всё хорошо.
Но сегодня произошло нечто странное для меня. Позвонили когда я был в самолёте, зачем-то хотели подтвердить запись. Ладно.
Звоню по прилёту, мужчина раз десять почему-то переспрашивает сколько человек. Оказывается, что мест нет (хотя бронировали) и поэтому они нас в свои апартаменты заселят. А ещё трансфер платный (хотя везде пишут о нём как о саморазумеющемся), но сами добраться мы туда не можем, нужен именно их водитель. Почему сразу не внести это при бронировании? Учитывал, что будет и питание. Но конечно же, никакого питания не будет, ведь мы заселились в апартаменты. Скидку при этом не предоставили никакую.
Ладно, согласился на всё. Но последней каплей стал водитель, который позвонил мне, попросил придти на какую-то остановку, потому что подъехать он не может и ещё говорит всё это на ломанном русском, который не разобрать. При этом за трансфер доплата немаленькая.
В общем, думаю, место просто нацелено на уставших после перелёта людей, которым уже всё равно на всё. Никогда больше сюда не поеду.
Все понравилось. Очень хорошо отдохнул. Номер хороший, кровать удобная, в целом все было превосходно. Трансфер прислали вовремя и с багажом тоже помогли!
Здравствуйте, отличный персонал , качество обслуживание на высшем уровне, очень вкусная кухня , присутствует трансфер, Администратор Владислав всё показал и рассказал, спасибо большое
У отеля очень удобное расположение. Номера чистые и удобные. Имеется столовая круглосуточная. Готовят по домашнему. В 3 минутах ходьбы от Внуково аутлет. Рекомендую
Хороший чистый отель, удобные кровати, уютные и чистые номера, доброжетельный персонал, вкусная недорогая столовая. Отель находится на красивой ухоженной территории, посажены цветы и деревья.
Чисто,уютно,в морозы было очень тепло в номере,есть своя кухня,вежливые администраторы,у отеля есть услуги трансфера,соотношение цена,качество на высоте.
Всем добрых вечеров , спешу поделиться своим мнением , гостиница своих денег стоит , персонал работает даже больше чем нужно , отзывчивые приветливые, а главное не навязчивые , любая просьба выполняется без каких либо заминок , номера хорошие , уютные , чистые , кухня скажу честно , очень стараются угодить всем , можно писать и писать , но ...
Советую , а главное близко к порту и есть трансфер заберут отвезут не за дорого .
Впечатление отличное.
От аэропорта пешком за 30 минут.
Чисто, тихо, уютно.
Крепкое меню за приемлемые деньги.
Трансфер в аэропорт за 400 рублей.
Всем советую.
В итоге не заселился, место расположено очень не удобно, частный сектор. Был только на ресепшене, сложились эмоции не располагающие к заселению там, уехал.
Первый раз пишу здесь отзыв и не могу понять, почему тут пишут хорошие отзывы, ведь это не так хорошо, как оказалось на самом деле! Начнём с того, что приехали мы почти в 3 часа дня, уставшие, а наш номер"убирался", хотя на самом деле, я не знаю что там делали и написано было, что выезд до 12 дня! Могли бы приготовить номер раньше. Ок, мы подождали и когда зашли, я поняла, что уборки толком не было? В ванной сильно пахло, то ли от воды, то ли от сырости. Вода, кстати, ужасно пахла, как-будто шла из болота🤢 в ванной, как и в номере был грязный пол, я протерла салфеткой и она была грязной. Пора сменить сантехнику, не приятно было находиться в душевой, пришлось мыться в носках. Бельё ужасное, просто кошмар. Простынь в катышках и в каких-то полосках, будто вот-вот порвётся. Мы спали на одеяле, так как на такой простыне просто ужасно лежать. Что творится под простыней , лучше не смотреть, как и подушки. Полотенца застиранные, прям очень. Их пора давно менять, ребята, как и бельё! Шумоизоляция отсутствует вообще, слышно всё, даже испугалась рано утром, думала к нам в номер кто-то зашёл. Видимо товарищи не знают, что в строительных магазинах давно продают шумку!! Железная лестница-это нечто, надо же такую было придумать, каждый раз, когда кто-то поднимался или спускался, было ощущение, что я нахожусь в фильме ужасов. Пол ночи не могла уснуть из-за шума. Плотной занавески нет, просто висит тюль, было не приятно утром встать, открыть окно, а на тебя смотрят рабочие на соседнем участке☹️ пульт от телевизора не работал, просили исправить ситуацию, но так и не исправили! Кстати, что наливают в мыло, в шампунь и гель-не понятно, они пахли ужасно, мыться ими не стали, слава богам, было все своё. Кстати, узнала, что отель то имеет 3 звезды, но к большому сожалению, он не соответствует этому вообще. Халатов, чайника, холодильника у нас не было, как тут указано на фотках гостиницы. Не знаю, почему хозяин этой гостиницы решил забить болт и брать за такое от 2500 тысяч за ночь, я не понимаю. Про шум от самолётов писать не буду, так как понимали, что рядом аэропорт. Хотели переночевать в хорошем месте, ведь по фотографиям и отзывам так было, но на Яву сущий кошмар. Никому не советую здесь оставаться и чтобы вы не думали, что я вру, добавляю фото. Так же, советую товарищам этого "удивительного места" узнать, как должна выглядеть и соответствовать 3х звёздночная гостиница. Напомню на всякий :
-мыло, гель для душа и шампунь должны быть одноразовыми в пакетиках
-постельное бельё свежее, без признаков рвани, катышков и белое
-полотенца свежие, мягкие и тоже желательно белые
-кровать нормальная, не состаящая из двух кроватей со старым матрасом, который в пятнах
-сантехника без признаков плесени и грибка
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет!
В нашем номере не было кондиционера, поэтому спать пришлось с открытыми окнами. Из-за этого много шума от пролетающих самолётов. Чайника тоже не было. Есть куллер на ресепшене. В столовой на мой взгляд дороговато. Сама не ела, прокомментировать качество не могу. Гостиница чисто переночевать. Есть трансфер до аэропорта. Ехать минут 7-10.
Забронировал через сайт , перезвонил проверил бронирование , предупредил что заезд в 3 часа ночи . Итог : приехал номеров нет. , повели в рядом стоящий дом , ни кондиционера и полный Советский Союз, на мой вопрос где номер с фотографии ? Ответ был получен что номера закончились , берите что дают . Разводняк !!!! Хорошо рядом был отель вселился без проблем. Спасибо за испорченное впечатление . Расчет на то что человек устал и согласиться хоть на что то . Хозяевам нужно повнимательнее следить как работает персонал
Номер был плохой, обшарпанный, кровать ВОНЮЧАЯ, промятый матрац. Питание на "3". Салат не свежий. Хорошо, что помыться можно и все. Больше туда ни ногой.
2
Show business's response
Михайличенко П.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Номера хорошие, обслуживание внимательное, персонал замечательный, еду доставили в номер) разрешили с котенком!)
Ожилали рейс на самолет в гостевом доме Апельсин во Внуково! Уютное местечко! Кухня достойная, вкусная с адекватными ценами. Номера чистые, просторные, постельное белье чистое. Рекомедую это место!
Отличный отель , заселили быстро. В номере чисто, уютно, все исправно. Расположен отель удачно, от метро Юго-Западная на такси минут 10. Рядом есть детская площадка и живой уголок
ГНИЛОЙ АПЕЛЬСИН❗
Апельсин Внуково.
Трансфер не забирает вас из аэропорта . Просят дойти до метро и там забирают.
Мы приехали в двенадцать ночи. Два взрослых и ребенок. Нас встретил наглухо хамоватый администратор. Благодаря этому мы заселялись до часу ночи.Отель убитый. Свет в номере не везде работает. Мебель поломана. Постельное белье мертвое . такое ощущение что его не стирают а передают по наследству от других гостей. Мы спали в одежде. тк на двух спальную кровать было поставлена простынь от односпальной. Одеяло дали всего одно на троих. Сказали при этом что у нас такие правила🤣. Потом дали плед от дивана и сказали что больше нет. А так как в номере не жарко то укрывались всем что было. Также нужно добавить , что над отелем взлетают самолеты. Вообщем отель напоминает притон для увеселения. Очень не советую. ❗❗❗
Посещали в начале марта, перед вылетом. Все очень понравилось:удобное расположение, недалеко от аэропорта; хороший и доброжелательный администратор (Арсений, спасибо ему). Для меня, как представителя востока, было приятно увидеть и почувствовать на вкус восточную кухню. Очень вкусный лагман. Так же, можно приобрести повербанки, чемоданы и даже наушники. В общем, всем перед вылетом, советую здесь остановиться.