Первый раз посетили Аквамарин в Севастополе, очень достойно все сделано и оформлено, были в 603 апартаментах, стильно, уютно , все со вкусом! Рекомендую!!!
У всех разное понимание пяти звезд, но по моему мнению - это полноценные четыре звезды.
Приехали в отель в 8 вечера - парковщиков нет, пришлось находить место самостоятельно (на вид мест небыло). Мне повезло, что кто-то отъездал и удалось припарковаться.
Номер бронировплся на 4 человека: 2 взрослых и 2 дети. Детских халатов в номере не оказалось, позвонил на ресепшен -никто не ответил, пришлось спускаться. На ресепшене парень "втыкал" в телефон и на вопрос почему трубку никто не берет, сказал, что оба телефона не звонили. И, кстати, детских халатов у них нет.
Позже выяснилось, что в номере 3!!! одеяла, а не 4. Позвонив на ресепшен, парень сразу взял трубку, услышал просьбу о доп.одеяле но в итоге никто одеяло в номер не принес. Ругпться не хотел, поэтому укрывался покрывалом от кровати.
В прирципе, в номере было расчитано все на двоих: 2 чашки, 2 кружки, 2 мыльных набора и т.д., кроме воды - бутылочек было 4.
На следующий день, сотрудница на ресепшене СПА нам выдала 4 маленьких полотенца, сославшись, что не успевают стирать. В последущие дни также выдавались маленькие полотенца, если не попросишь большие. И то, со скрипом, выдавали 2 больших с текстом: у нас всё подотчет.
На ресепшене СПА в сухой зоне пятна на потолке от воды - был прорыв воды и не заменили потолочные панели. В первый день также не работал один из четырех бань.
А еще, отведав хваленного ТОМ-ЯМа в их ресторане "Абордаж", жена 3 часа не отходила от белого трона: пронесло так, что будет вспоминать еще долго.
Одним словом, вспомнить уже все не смогу, но выбирая отель 5 звезд, я больше туда врядли поеду. В Крыму есть более достойные варианты.
Поставил 3 звезды только из-за номерного фонда, а сервис даже на 2 звезды не тянет. И да, если кому-то интересен балкон в номере, то его можно сказать что нет, т.к. балкон 0,5 кв.м. - постоять одному человеку, второй там уже не вместиться😅
Номера огонь🔥, очень просторные, персонал на высоте, в первый день нам сообщили, что в бассейне санитарный день, поэтому мы пошли в соседний отель Аква де люкс. СПА тематическое, очень понравилось, бани травяные, финская, римская, хамам, русская и тд. На следующий день побывали в СПА нашего отеля, после Аква де люкс вообще ни о чем. Три бани, мелкий маленький бассейн, джакузи с прохладной водой. Питание на высоте, шведский стол радует, очень приятный и доброжелательный персонал
Были в этом отеле, на сайте написано, что для детей масса аниматоров, игровая, где можно оставить ребенка, пока посещаешь процедуры или спа. Дино-парк закрыт. По факту для детей нет абсолютно ничего!!!! Только в ресторане Мадера дали ребенку конструктор и машинки,хоть за это большое спасибо. Приехали с ребенком, оставить его в детском клубе даже на пару часов невозможно, он впринципе закрыт. Было очень неудобно, приехали ради спа, чтоб попариться спокойно, а ребенка занять детским досугом. Спа отеля ни о чем, маленький, бассейн тоже маленький, вода в нем и в джакузи явно несвежая, хамам вообще сломан. Благо брали посещение соседнего спа Акваделюкс, там вполне неплохо, но спасатели у бассейна не всегда присутствуют, в первый день их впринципе не было. В бассейнах акваэробика и детские тренировки, много пожилых и детей. Персонал недостаточно приветливый, мы привыкли к другому сервису, когда все улыбаются и чувствуется, что гостям рады. Тут все с каменными лицами. Завтрак в ресторане Абордаж нормальный, но не на уровне 5 звёзд, соки химозные из пакета, ужасные. Остались недовольны, не приезжайте сюда с детьми!!! Единственный плюс это номер, в номере все качественно и прилично, много разных полезных штук типа швейного набора , расчёски, зубной щетки, кондиционера для волос итд. В остальном отель вообще не тянет на пятизвездочный
Жили несколько дней в апартаментах Аквамарин, к ним нет претензий- очень хорошая хозяйка, а вот СПА это конечно все хуже и хуже с каждым годом
1. В бассейне половина СПА массажей не работает, на дне бассейна камни и песок
Поставили в бассейн какой-то жесткий массаж напор и от него шум жужжит в воде
2. Круглая джакузи- вода холодная и пена
3. Половина Бань не работает, русская баня холодная и лавку верхнюю убрали ?!
Хамам один только работал и то на половину - холодно там . Даже градусник в Бане нет !!!
4. Жезлонги сломанные и Мусор везде валяется стаканчики пластиковые
5. Купель без воды
Резюме там не СПА ((( а одно название- холодно и не комфортно, может собственник услышит и навёдет порядок там !!!
Всем добра
Отдыхали в отеле «Аквамарин» Нам все понравилось. Комфорт и чистота. В отеле работает коммуникабельный персонал, вернемся к вам еще. Очень вкусный кофе варят на лобби баре , бармен Максим !
Номера большие, удобные. Есть всё необходимое и даже больше. Спа входит в стоимость проживания, завтрак шведка. Всё супер, спа тоже хороший, всего достаточно!!! Мы остались довольны!
По рекомендации врача побывала в Медицинском центре Аквамарин.
Прошла курс классического массажа, магнитотерапию, грязевые аппликации. Очень приветливые медсестры, заботливый врач, отзывчивый персонал. Мне безумно приятно, такое отношение к себе!
Мне очень понравилась атмосфера!
Реально отдохнула и расслабилась!
Для меня самое важное, что рядом находятся специалисты и люди, которые любят свою работу и нацелены на положительный эффект! В руках таких специалистов, ты чувствуешь себя Красивой Жемчужинкой!
С нетерпением жду душ Шарко!
По совокупности качеств это отель на 4* по европейским стандартам с поправкой на обстановку в Крыму. Номера вполне комфортные, содержатся неплохо, персонал старательный. Два бассейна, один большой наружный , вокруг теневая зона с десятками комфортных шезлонгов, работает с мая по октябрь, есть подогрев воды, другой в СПА круглогодичный, с джакузи и прочими бурлящими потоками, примыкает к 4 видам бань, все содержится неплохо в рабочем состоянии. До пляжа идти 150 метров по парковой зоне. Сам пляж буквально ВЫГРЫЗЕН из скального участка в небольшой бухте , в зоне отдыха установлены зонты и лежаки и теневая зона, насыпан песок. Сам вход в море засыпан небольшими камнями, которые море постепенно превращает в гальку. Чистота поддерживается рабочими пляжа. Лагуна мелководная, идеальная для детей, глубина больше 1,5 метра начинается метрах в 20 от уреза воды, море чистое. Поскольку уже открытое. Вход в воду немного с камнями которые не везде успели убрать, зато потом нежный песочек. Сама по себе из-за особого светлого грунта вода имее красивый изумрудный цвет отличающийся не только от других пляжей Севастопольского региона, но и других пляжей Крыма. Рядом аквапарк Зурбаган, вход в него через калитку прямо из отеля. Аквамарин строился в 2008-2011 владелец вложил немеряно денег, старания и любви в оборудование и территорию. Были использованы лучшие материалы в большинстве европейские, на полном пустыре разбит прекрасный парк вокруг из довольно взрослых деревьев, который сейчас подрос и укрыл корпуса отеля. Пребывание в отеле комфортное, нет ощущения переполненности и суеты. Как раз для тех кто любит спокойный отдых, в том числе и с детьми. Плюс еще в том, что этот район расположен в городе и можно легко путешествовать по его интересным местам и окрестностям, сейчас вообще становится роскошной курортной зоной. Рядом хорошая набережная, большой парк Победы, его пляжи. На территории и вблизи работают летом пять ресторанов и больше десятка кафе. Есть охраняемая стоянка для машин. Летом в июле августе,правда , иногда бывает переполнена.Но места для парковки возле отеля всегда можно найти. Конечно есть и недостатки, уровень пляжного сервиса значительно ниже турецкого, нет all inclusive. Тем не менее цены в отеле выше средних, тк надо много средств держать планку. Но если не быть снобом, ехать с пониманием обстановки и желанием взять все лучшее от отдыха в Крыму, Аквамарин одно из лучших по совокупности предложений отдыха в Крыму. Особенно если вы на автомобиле.
Отдыхали в апреле, номер стандарт с видом на город, отель очень порадовал !! Высокий уровень сервиса, комфортный большой номер, идеальная чистота, удобная кровать, укомплектован всем необходимым, придраться просто не к чему!! Вежливый персонал, доброжелательный и внимательный! Отличный спа с большим бассейном, бани горячие, бассейн и джакузи приятные, очень чисто! Достойный завтрак, свежий и вкусный! Спасибо отелю Аквамарин за прекрасный отдых!
Снимали апартаменты на новогодние праздники. Всё понравилось, но СПа маленький и много народу. Не хватало лежаелв у бассейна. Очень понравились завтраки шведский стол в ресторане Лаванда.
Праздновали Новый Год. Все понравилось: персонал вежливый и внимательный; завтраки вкусные (каждый найдет для себя еду); СПА тоже отличное. Рекомендую!
Отдыхали в этом отели с 6.01 по 7.01. Как заявлено 5 звезд то совсем конечно не тянет. По номерам вопросов вообще нет, а вот по СПА и завтракам вообще далеко не 5. СПА хамам света нет совсем и он практически не работает ( не греет), скользко безумно по всей территории СПА за все время нахождения там один раз протерли полы, а люди как на коньках по льду. Жуткий запах хлорки. Про завтраки: выбор нормальный вроде ( стандартный) все холодное, бутерброды с рыбой ( рыбу найти там надо еще) тостер стоит но тестового хлеба нет. Персонал как будто бы их только с кровати подняли все ходят хмурые и не ухоженные. Поедем мы еще раз, то конечно нет.
Приятно было отдохнуть даже в зимний период, номер люкс шикарный. Попросили дополнительно кровать, никаких доплат не потребовали. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Вкусный шведский завтрак. Хочется вернуться ещё!
Сказочное место. Красивая территория отеля. Просторные и комфортные номера. Хороший пляж, лежачки с матрасами для жильцов, навесы, беседки, понтон, бар! Большой бассейн. Баня вообще бомба! Всё понравилось. Ценник очень адекватный. По качеству и ценам лучше чем в Сочи 100%. Однозначно сюда ещё не раз приедем!
Отель 4. Номер в котором проживал просторный. Уборка ежедневно. Завтраки вкусные.
НО персонал на ресепшене и на шведской линии не приветливый от слова совсем, они не рады гостям. За долгие годы путешествий впервые встретил такую высокую концентрацию "КАМЕННЫХ ЛИЦ" у персонала отеля.
Единственная добрая и приветливая и мы с ней хорошо поговорили о жизни в Крыму - была милая женщина горничная. Спасибо ей за то, что разбавила этот парад неприветливых лиц!
Отдохнули хорошо . Нареканий нет. Нашли этот вариант случайно в интернете и не разочаровались. Номер отличный, немного однообразные завтраки, но мы всегда уходили сытыми, заряженными на весь день (из-за жары обедать не хотелось) для поездок. Пляж близко, территория вокруг отеля красивая и ухоженная. Парковка под окнами, удобно. Персонал приветливый и не назойливый. Девушки на ресепшене всегда были готовы помочь.
Все начинают с плюсов, а я начну с минусов. Жутко не удобная входная зона. На ресепшен встречают с таким видом буд-то ты помешал им работать. С багажом помощи нет, хотя в стоимость входит. Ресторан не работает, на завтрак нужно топать на улицу, в рядом стоящий Абордаж. В бассейне каждый раз стоишь и ждешь пока тебя зарегистрируют. Инструкторы там отсутствуют, поэтому ребенка приходится тащить с собой в сауну, чтобы не оставлять без присмотра. Гидромассажный фонтанчик не работал, только в джакузи.Чистоты и блеска нет вообще нигде! На пляже запах от водорослей стоит уже весной, летом купаться будет не реально, очень грязно. И самое неприятное - это при наличии гостей там велись ремонты - мы за свои же деньги слушали долбежку перфоратора и стук молотков!(((…Теперь плюсы - удобные матрасы и белоснежное бельё , полотенца. Готовят в ресторанах вкусно. Номера просторные. Территория большая красивая ухоженная. Места для прогулок много…. Очень мечтала побывать в этом отеле, но разочаровалась и вернуться туда не хочется.
Посещал спа данного отеля
Цены для такого количества бань достаточно демократичны.
Не все бани понравились конечно
Но каждый найдет то,что ему по душе
Мне понравилась подводная лодка, рекомендую!
Приезжаем года 3, раз в полгода обязательно. В этот раз Спа зона полностью разочаровала, т к:
- очень грязная, вода в бассейне, практически не просвещается, присутствует неприятный запах - не сильно, но он есть, а на дне бассейна ногами чувствуешь грязь- песок и что-то еще
- в джакузи наливают пену, чтоб запах и мутность воды прикрыть, вода в джакузи практически прозрачная иемпераиуремкак в бассейне, а ранее всегда была теплее
-зона у бассейна грязная- ранее с вечера убирали, сейчас уборщицу не видела, и с утра в понедельник грязь на полу возле джакузи, огромная лужа при входе в хамам- наверное за несколько дней насобиралась
-русская баня по температуре практически как тропическая комната в Аквалелюксе, вообще не горячая
-римская баня в субботу работала, а в воскресенье и в понедельник -нет, но такое было и ранее
- ледогенератор не работает
- в женской раздевалке в санузел дверь клинит- еще 3 года назад ребёнок не мог выйти, плакал, сообщили тогда администратору, но все по прежнему- один женский туалет на все Спа с такой дверью...
Больше приезжать не хочется.
Отличный комплекс для отдыха и релакса.
Но.. будьте бдительны. Не все собственники порядочны и их поведение может слегка подпортить Вам отдых.
Снимая апартаменты, заранее просите прописать все условия: например, за что на Вас могут наложить штраф после выезда и вернуть не весь залоговый платеж!!! Плюс бесконтактное заселение - у него есть минус: Вы заранее не видите условия проживания, заселяетесь, а потом выясняется, что хозяйка припрятала полуразбитую кружку и предъявила Вам счёт за неё при выселении. Как случилось со мной в номере 819!!!
В целом очень классный комплекс. Надо просто аккуратно выбирать апартаменты.
Всему советую Аквамарин. Третий год там отдыхаю.
В целом не плохо, однако огорчил спа. На 3й день проживания в бассейне унесли халат с шезлонга, отследить не смогли так как камеры в этой зоне нет...Вы уж простите, но таскать в баню халат, полотенце и др. это странно, а было бы на пару камер больше, проблема была бы решена.
Сильный запах хлорки, на 4й день сидеть в джакузи уже было невозможно, пекло как в глазах так и дышать было тяжело.
Расстроило и то, что никакого контроля над отдыхающими, были и сильно выпившие и те кто прыгал в бассейн и джакузи, в том числе и дети, что мешало комфортному отдыху.
В остальном хороший отель с умеренными ценами. В целом сочетание цены и полученных услугу достойные.
Персонал вежливый и отзывчивый, территория большая, ухоженная.
Отель близко к "цивилизации", что несомненный плюс: кафе, кино, парк, в общем не заскучаете.
Мог бы быть нормальным отелем,но завтраки это что-то ужасное,народу очень много,один маленький ресторан на ВЕСЬ отель +апарты
Так же столкнулись с заплесневелыми огурцами на завтраке
Он просто физически не рассчитан на такое количество людей
Персонал тоже не справляется,столы грязные, тарелки чистые не успевают выносить,еду тоже не успевают выносить вовремя
Сэндвичи с красной рыбой-половина булки+ рыба с ноготок,смешно 🤣
Парковки так же нормальной нет,очень маленькая и на все машины просто мест не хватает,приходится ставить за территорией
В спа не ходили,боюсь представить что творится там
Спортзал просто комната 40 на 40
Одна дорожка и несколько тренажеров
Номера просторные, в номере всё есть, полотенец с головой, халаты, тапочки на всех- даже детям, зубные наборы, мыло, шампуни, гели, кондиционеры - всего в достатке. Просили в номер больше воды, нам без проблем приносили больше. Бассейн хороший, детей там видно, есть детская зона, зона отдыха вокруг него комфортная, есть бар. Спа нормальный, детям понравилось, но мы с мужем видали и получше. Чисто везде.
Аквапарк "Зурбаган" для гостей отеля бесплатный. Сам аквапарк средний, за неимением накакого конечно неплохо, но есть аквапарки приличнее. Не на всех горках есть вода, ребёнок стёр кожу.
Хорошая парковая зона на территории отеля, приятно вечерами погулять. Есть детская площадка, её чистят, в августе завезли свежий песок. С отеля есть проход к морю. Охрана там конечно интересная) Не все, но с некоторыми были разногласия.
По еде: фуршетный завтрак понравился, выбор всегда хороший, на любой вкус, каждый сможет найти для себя подходящее, напитков большой выбор. А вот из ресторанов на территории отеля только корабль "Абордаж" понравился, там вкусно. "Мадера" и "АкваФуд" по еде очень средне, хотя ценник у аквафуда на уровне "Мекензи".
Парковка в отеле есть, места были всегда. Есть теннисный корт, неплохой спортзал, салон красоты, массаж. Одежду можно постирать и погладить, можно погладить самостоятельно (в номере есть доска с утюгом). Кондиционеры в номерах работают отлично. Нам понравилось, мы были 2 раза.
Сейчас отдыхаем в отеле.
Цена-качество себя оправдывают: завтраки отличные и разнообразные, уборка номера хорошая, администраторы на ресепшен приветливые и готовы оказать помощь, если понадобится. Пляж убирают, море чистое. Если волны прибивают водоросли на берег, их тоже убирают.
В выходные есть детская анимация на пляже.
Отдыхал друг с семьёй, очень понравилось. Персонал вежливый, предупредительный. Мы с другом сходили в сауну. Русская баня, финская сауна, хамам, бочка с холодной водой, бассейн. Постояльцам бесплатно естественно, за меня заплатили 1700 рублей и можно целый день париться. Уличный бассейн классный, рядом пляж, парк Победы, совсем рядом парк динозавров. Друг сказал, приедет ещё, потому что понравилось. Ему рекомендовал коллега, которому тоже понравилось всё.
Всё понравилось: бассейн с чистой и тёплой водой, пляж в шаговой доступности (но галечный, в воде очень неприятно ходить, только плавать как зашёл - ныряй). Рядом аквапарк, продуктовый магазин в корпусе. Десяток ресторанов и набережная для вечерних прогулок с развлечениями. До остановки городского транспорта 5 минут пешком. До супермаркета 10-15.
Отель понравился, большая, ухоженная зелёная территория. На территории отеля бассейн, в 5 минутах динопарк, дельфинарий и аквапарк. Рыбки в искусственном пруду, есть летний кинотеатр, но он не работал в начале авгута 2024. Вход в бассей по картам, через турникет, всегда есть свободные шезлонги. Набережная, по выходным здесь играют музыканты, есть достойные рестораны. Море каменистое и попахивает конечно, это минус
Отель шикарный, чистый, красивый. Номера большие, красивые, с панорамными окнами во всю стену. Из нашего окна 9 этажа, как на ладони, был виден весь город, очень красиво! Приезжали на Новый год. Если бы не праздничная атмосфера в отеле, то и праздник бы не заметили вовсе, т.к в городе Севастополе он вообще не отмечался( Из минусов: мы брали апартаменты, и уже на месте, в процессе проживания оказалось, что к отелю они не имеют никакого отношения! А именно апартаменты принадлежат разным собственникам, которые сдают их в посуточную или длительную аренду, как квартиры. И следовательно проживающие в апартаментах не получают никаких услуг от отеля, как то: уборка в номере, смена полотенец и даже элементарное обеспечение упаковочками с мылом и шампунем. Спасибо, хоть было постельное бельё и полотенца!))) Но люди то едут в 5* Отель, не вникая в правовые тонкости, и ожидая соответствующего сервиса, и вряд ли кому-то приходит в голову захватить с собой пылесос и швабру! Ну положим, мне не сложно было самой выносить мусор и купить шампунь, но тогда обеспечивайте номера хотя бы веником и тряпкой и предупреждайте обо всех нюансах заранее!
Бассейн прохладный, сауны откровенно холодные, особенно римская и хамам.
Питание не было включено в проживание, но в номере была варочная плита, микроволновка, чайник и куча посуды, что было, конечно, очень удобно. Даже посудомоечная и стиральная машины, т.е всё для длительного проживания семьи, за исключением средств для уборки.
Я бы посоветовала хозяевам апартаментов заключить договор с отелем на уборку и прочее обслуживание номеров, чтобы не создавать неудобства проживающим.
Возможно, летом здесь и хорошо, а вот зимой комнаты холодные, кондиционер настроен так, что выше температуру не поднять. Единственный ресторан, где завтраки, на улице, надо одеваться. В спа в сауне сломана дверь, очень скользко (воду никто не убирает), вода в гидромассаже холодная. После 23 часов поесть негде, если поздний заезд, то не повезло. Да и вообще ощущение какого-то общего пофигизма.
Из хорошего - большой номер с большим окном, хорошая еда в ресторане.
Дети подарили отдых в Аквамарине! Замечательный отель, внимательный персонал, номера на высшем уровне - чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного отдыха , отличный Спа комплекс - четыре бани, большой бассейн, джакузи!!! Также в отеле есть соляная пещера и бювет с минеральной водой. Вкуснейшие разнообразные завтраки - шведская линия в необычайном ресторане корабле. Очень красивая зелёная территория с водопадами , мостиками, беседками, свой благоустроенный пляж и аквапарк!!!
Очень хороший отель!,отличное место для отдыха 🔥🔥🔥, как вдвоем так и с детками
Хорошее местоположение.
Вежливые , красивые девочки на ресепшн.
Завтраки вкуснейшии , большой выбор разных блюд в ресторане !!!
Я живу в крыле апартаментов, поэтому про номера отеля ничего сказать не могу.
Сам комплекс хороший, приятный холл, где иногда тебя встречается живая музыка скрипачки.
Неплохой, но маленький спа
Уличный летний небольшой бассейн.
Зато за за зелёную территорию 5 звёзд, очень все ухоженно.
Очень тихо, для меня это важно)
Свой пляж.
Живём несколько месяцев, всё нравится
Не знаю, может в межсезонье гостиница работает в другом режиме. Но на данный момент больше минусов, чем плюсов! Были впервые. При заезде администратор не выдала никакой информации. Где ресторан, где бассейн, как пройти в спа акваделюкс. Всю информацию пришлось добывать. Детская комната не работала! Удивилась тому, что в гостинице не смогли найти ни одной микроволновки, чтобы разогреть еду ребенку. О какой 4 звезды может идти речь? В СПА грязно, полы постоянно мокрые. Температура воды и воздуха не позволили насладится отдыхом. Вечером тихо, делать нечего! Гостиница годится для ночлега, не более. Плюсом оказались номера: большие просторные. Матрас и подушки выспаться не предоставили возможности. Завтраки скудные. Десерты лучше не пробовать (магазин за углом). Приедем ли повторно? НЕТ!
Огромная благодарность тренеру Приваловой Наталье! Великая русская поэтесса Б.Ахмадулина писала:" Я уверена, что общая черта талантливых людей - немедленно чувствовать и любить талант другого человека. А все злопыхатели бездарны." Слава Богу, что в Аквамарине работает такой талантливый человек! Однако очень и очень раздражают посетители, которые ныряют с бортика прямо на головы, орут и хамят- т.н. злопыхатели. Перекрывает это тактичность и профессионализм тех, кто работает в бассейне.
2
Show business's response
Светлана Сличная
Level 3 Local Expert
January 28
Отдых на высшем уровне 💯
Просторные ,светлые, чистые и стильные номера, очень вежливый и отзывчивый персонал. Шикарный спа-центр. Хороший завтрак: все качественно и вкусно, есть достойный выбор блюд и напитков.
Отмечали день рождения детей-подростков. Было приятно получить комплимент от отеля)
Прекрасный парк для отдыха и прогулок.
Отдыхали большой семьей - все остались довольны 😊
Нравиться там отдыхать. Хорошие аппартаменты. Главное, что радует больше всего СПА салон с четырьмя банями и двумя бассейнами. Есть бассейн для маленьких детей.
Снимали апартаменты в данном комплексе, можно пользоваться всей инфраструктурой отеля. Бассейн и банный комплекс хороший, но в новогодние праздники народу многовато.
Сервис никак не тянет на 5 звезд, как заявлено, твердая 3*. Персонал не приветлевый, ресепшен вообще вас не замечает. Питание на завтрак хорошее, к персоналу ресторана вопросов нет. В номерах чисто, комфортно. Спа зона на 4, мало места на лежаках, в пик нигде не присядишь. Туалеты моют редко в спа, грязно.
Хорошее место для отдыха. Всегда любил тут отдыхать.
К плюсам можно отнести: хороший номерной фонд, чистоту в номерах, вежливый персонал. Условия бронирования, возможен поздний выезд без доплаты, при условии, что номер свободен. В целом нормальный банный комплек (немного мало лежаков бывает конечно и не всегда на максимуме работают бани). Но в общей оценке, все хорошо.
Считаю значительным минусом последнее время, это завтраки. Когда они были в ресторане Лаванда, то они были шикарные, конечно это было давно. Сейчас в ресторане Абардаж подают завтрак. Скажу честно он на 3- по 5 бальной оценке. Лучше добавить к стоимости +500/700 рублей с человека, но исправить ситуацию с завтраком. Потому как, этот момент иногда ставит под вопрос, стоит ли сюда ехать. Завтрак очень скромный и не особо вкусный.
А так, вы молодцы!
Не все услуги, представленные в отеле (как анимация, волейбольная площадка или летний кинотеатр )функционируют . Обслуживание номеров хорошее , но не идеальное , чего ждешь от 5 звезд . Хороший внутренний бассейн , а также спа , но и там не все работало (русская баня , а так же некоторые водные массажёры ). Хорошая внутренняя зона, есть где сфотографироваться. За пляжем смотрят не очень хорошо , хоть он и сам хороший и окультурен (шезлонги , матрасы ,навесы, дорожки ) , но вот водоросли днями не убирают с пляжа , а от них запах .
Вообще хороший отель , но за такие цены как будто должно быть и получше .
Старинные, но довольно просторные номера, относительно чисто в номере, ужасает грязный кондиционер. Минус, что шторы полностью не закрывают окна в пол и во всю стену! И шторы не блекаут..
в бассейне чисто, когда заезд, лежаков не найдешь, бассейн холодный. Поесть особо негде, никакие завтраки, в баре у бассейна выбора нет, в кафе что рядом - невкусно.
Рецепшен закрывается в 20-00, и все, никакого сервиса больше нет… до утра.. очень странно, первый раз с таким сталкиваюсь..
Плюсы: отзывчивый персонал, хорошая охрана и бесплатная стоянка, полотенца для бассейна и халаты, вид из окна
Спа комплекс оставляет желать лучшего , приехав за релаксом, получили напряг. Сначала в бассейне была тренировка по плаванию у детей , шум, гам, потом началась аквааэробика на 1 час , доступа к бассейну 0. Весь занят . Учитывая, что приехали из симферополя после работы, удовольствия не получили совсем ((( Далее веселее , 40 человек в душ , чуть не до драки . Про парильные и смысла нет писать . НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ТОМ , ЧТО В ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЧАСЫ у вас невозможно отдохнуть
Как отель получил 5 звезд, не понятно. Неприятный запах в коридоре и в номере, течет сантехника. Ужин заказывали из ресторана Абордаж, ждали долго, но очень вкусно, здесь вопросов нет, а вот завтрак, включенный в стоимость проживания, это отдельная история: песок и грязь на полу, неубранные столы, по меню даже смотреть не стала, после того, как на входе увидела автомат розлива дишманского сока. Вы меня конечно простите, но в таком свинарнике предлагать завтракать гостям, которые выбирают отель 5 звездв, это странно.
Останавливались в отеле на праздник с 08.03 по 09.03 всей семьёй. Номер большой и просторный, с прекрасным видом на море и аквапарк. В номере чистота и порядок, халаты,полотенца,косметические наборы для каждого члена семьи. Были приятно удивлены большой кроватью 200×200 с белоснежным постельным бельём. Девочки на Ресепшене милые и приятные,доброжплательные и отзывчивые. Бассейн и спа-комплекс работают до 22.00. Рекомендуем к посещению!
Замечательный отель, на мой взляд лучший в Крыму. Хороших отелей на полуострове к сожалению не так много, так что это моё мнение исходя из имеющейся в данном регионе инфраструктуры объектов размещения. По крайней мере это лучший отель в Севастополе. Прекрасная действительно большая ухоженная территория, много различных растений, как в ботаническом саду, открытые бассейны, солидный СПА комплекс. Есть даже собственный компактныц Дино-парк. Из недостатков море для купания с детьми ни о чем, везде очень крупные камни. Да, на берег завозят песок, но больше похоже на косметические меры. Идеально подойдет для проведения незабываемой недели с близким человеком в Севастополе. Рядом корпус AquaDeLux со своим солидным СПА центром.