Aquamarine Resort & SPA
1632 reviews
August 19, 2024
Любим спа в аквамарин, стараемся ходить всей семьей раз в месяц. Что говорить - аквамарин - значит высокий уровень. Рекомендую.
3
August 14, 2022
Обслуживание приемлимое, завтраки - "бывает и лучше", персонал - нормальный, спа не ходил. Бассейн не очень большой, но норм.
Из плюсов: территория большая, бесплатный доступ в аквапарк, бассейн, чисто.
Но минусы перевешивают: главный минус, который меня "добил" - это пляж, точнее заход в море (больший слизкие камни, меняющаяся глубина, стремно плыть, т.к.можно удариться коленками). Брали "все включено", на месте оказалось, что обед и ужин не шведский стол, а просто аля бизнес-ланч.
Приехали сюда из Интуриста. На фоне Интуриста в Аквамарине все печально, к сожалению. Не совсем понятно, откуда у них 5 звезд. В том же Интуристе 4 звезды, но уровень по всем позициям на порядок лучше.
8
1
June 29, 2022
Все, конечно, очень хорошо, но для меня дорого. Персонал вышколен отлично, условия проживания на высоте. Не понравилось питание. В ресторане Абордаж и блюда не очень и персонал тормозит. Сделали заказ в номер и ждали больше часа при заявленных 30 мин. На вопрос почему так долго ответ был убийственный: у нас гости. А мы не гости? Если там кампания сулит больше выручки и мы с самого дешевого номера, то уже на второй план. Не серьезно это для 5-ти звездочного отеля. В ресторане лаванда персонал приветливее и отзывчивее, но еда не на уровень ресторана. Мне есть с чем сравнивать, может, конечно, я придираюсь, но это 5 звёзд на минутку. Если есть деньги, то Вас здесь оближут с ног до головы.
12
July 8, 2023
Обслуживание и номера отличные, персонал вежливый, территория и бассейн отлично. Спа пока Не пользовалась. Чистота на 4. Номер пылесосят не всегда, на зеркалах и поручнях пыль. Останавливаемся здесь четвёртый раз. В этот раз с едой проблематично, работает один ресторан на пляже. Но завтраки хорошие- шведский стол, на любой вкус. Мясо кур, сосиски, рыба, блинчики, сырники, каши, фрукты. Голодными не останетесь. В общем рекомендую.
1
March 4, 2023
Прекрасно отдохнули. Претензий и нареканий нет. Все для отдыха в одном месте!
Нам очень понравилось. Дочка в восторге. Для детей много развлечений. И аквапарк рядом. Кормят вкусно. Номера просторные, чистые. Все есть. Только стены тонковаты. Малыш-сосед каждое утро будил всех в 6:00 утра... но и в этом был плюс - меньше спали больше гуляли и отдыхали.
3
April 16, 2024
Нам очень понравился этот отель. Огромный номер. Чистейшее белье, ванная, вид на море.
Из минусов: в марте работал только ресторан на улице (нп помню название, в виде корабля) еда ужасная готовят долго. В бассейне, гости распивали спиртное, закусывали чем-то из пластиковых контейнеров. Отвратительно.
3
2
January 14
Даже не думал, что в Севастополе могут быть такие пляжи. Рекомендую. Не многолюдно. Чистое море. Сам загорал в прошлом году.
1
May 12, 2024
Записались на массаж по телефону. В лобби девушки на ресепшене помогли дойти до спа комплекса. В спа комплексе еще один ресепшен, где нам сказали что нужно на массаж идти в другое место называемый "медецинский центр"
Мы пришли туда в 14.30 , нам сказали, что никакой записи на массаж нет, но можно подойти через час и массажист будет свободен.
Вернувшись через час, нас попросили придти еще через час, и девушка с ресепшена отправила на другой ресепшен в спа. Вернувшись к ресепшену в спа, нам вновь сказали, что это в медецинский центр идти нужно.
Итог, на массаж мы не пошли, настроение испортили, работают не квалифицированный персонал,который между собой не могут определиться где все таки записывают на массажи. Само место не плохое, но сервис даже не на 1 из 5
4
1
October 23, 2023
Понравились номера, комфортные, просторные и чистые. Все в номерах есть. Завтраки в октябре были шведские, скудные, но очень вкусно, всего достаточно! Территория приятная. Спа простое, но все что нужно есть. Отметила, что все были доброжелательны - От администраторов до горничных, это важно, так как у конкурентов в Крыму это жирный минус. Сервис есть. Можно с маленькими питомцами и при этом бесплатно, тоже огромный плюс. И при этом к этому питомцу хорошее отношение тоже, даже пустили с ним на завтрак и предложили ему водичку! :) парковка небольшая, но она есть. Остались довольны, приехали бы летом, чтоб попасть и на море, и в аквапарк
2
September 18, 2023
Все Отлично .Непервый Год заежаем отдохнуть на Эту Локацию...Все в шаговой доступности ...прогулки к Морю ..Пляж ..Аквапарк и Колесо обозрения ..Дельфинарий и множество Кафе и Ресторанов а также Магазинов
July 17, 2023
Отель Аквамарин не тот что раньше, сейчас уже максимум 3 звезды..
Преимущества отеля: зеленая парковая территория, удобные номера с хорошей мебелью, кровать с удобным ортопедическим матрасом, посещение аквапарка Зурбаган хоть каждый день.
Теперь о недостатках отеля.
Завтраки не очень разнообразные, для отеля 5 звезд совсем не по уровню. Официанты совсем дети..
Пляж с крупной галькой и густыми водорослями (за столько лет можно было и облагородить). Чуть волнение - море становится грязно-бурого цвета с кусочками водорослей.
Спа-комплекс Аквамарин крохотный. Бани периодически ломаются и тогда становится совершенно тесно.
У внутреннего бассейна нет спасателей, никто не контролирует обстановку. Народ вовсю прыгает в бассейн, хотя стоят таблички о запрете. Встречаются в спа и на территории маргинальные типажи, из недорогих апартаментов. Контроля никакого нет, вот и вседозволенность в ущерб гостям отеля. Спасатель у открытого бассейна сидит в телефоне, абстрагируясь от внешнего мира)
Все как-то без души, возвращаться не хотим.
5
September 20, 2023
Сентябрь 2023, очень понравился отель, большая чистая территория, свой пляж, есть Аквапарк с бесплатным посещением)
Удобное расположение.
Завтрак на 4, но зато цена за 5* для Севастополя 8 000 руб. сутки на двоих)
1
1
October 15, 2024
Работает решепшен с 8-20-00.. заселиттся проблема … но возможно если дозвониться до администратора,так номера очень большие и чистные.завтрак вкусный,территория большая
January 20
Уборка в номерах не удовлетворительна. Просыпанный сахар не убрали с подноса, чашку не помыли просто убрали в сторону, пакетик с чаем не добавили. В ресторане на столиках расположенных на улице нет, крышки для тарелок посетителей. В результате во время завтрака еду с тарелки разбросала ворона, пока ходил за соком.
January 21, 2024
Были с 6 по 8 января. Всё средненько. Кухня(завтрак) выбор невелик, пожарить яичницу - пришлось звать мальчика(повара) с улицы, они там курили с девочками официантами. Ресторан пообедать находится в соседнем здании, зимой туда пройти - надо одеваться. Цены там совсем негуманные, при том меню. Спа- плохо. Чан с мутной водой, клиенты! Дважды просили уборщицу поменять воду. Да и в общем спа слабая. Единственное - гидромассаж порадовал, остальное не тянет на 5*.
January 31
Ну такое, из преимуществ красивая парковка с обилием мест, а так большой муравейник, из зоны спа открывается неплохой вид на зону отдыха с туями ;) зону спа, можно и подкрутить, много мелких нюансов, которые влияют на комфорт
March 26, 2023
Хороший отель, оправдывающий свои звёзды. Не маленькая охраняемая стоянка, просторные номера с отличным наполнением, особо отмечу систему безопасности в санузле- поручни на ванне, тревожная кнопка, вызов по внутренней связи. Уборка и замена полотенец ежедневно. Понравилось озеленение на прилегающей территории, есть кинотеатр под открытым небом, бассейны, спа-центр, несколько ресторанов, удобный выход к морю. Пляж небольшой, но вход в море удобный. Завтраки хорошие, вопросов нет. Были в межсезонье, людей не много, так что отдых получился отличный.
1
1
August 17, 2023
Комфортно, прекрасный бассейн с морской водой, чисто, уходенная территория, свой пляж на расстоянинии 3 минут ходьбы до моря, вкусные завтраки, рссчитанные и на детей и взрослых, внимательный персонал
January 4
Начитался отрицательных отзывов после бронирования, взгрустнул. Шёл в бассейн и бани аквамарина первый раз ожидая негатив, уже попробовав бани акваделюкса (это разные здания рядом)
Так вот, на январь 2025 все негативные отзывы про бани (холодно, воняет тухлым, тесно) и про бассейн (грязно, песок, камни, мусор, вода тухлая) - это все НЕ ИМЕЕТ отношения к объективной реальности
1) комплекс акваделюкс более новый, модный, дорогой, поэтому там плотность людей больше, а в комплексе аквамарина - СВОБОДНЕЕ.
2) вода в бассейне (1.6 м) чистая и ничем не пахнет, дно чистое, никакого песка нет. За счёт того, что он не глубокий все идут толкаться в акваделюкс :) (там 1.9 глубина)
3) тут четыре бани (русская, финская, турецкий хамам и римская парная) и чисто, горячо и главное нет ничего тухлого В КАЖДОЙ. Замерзнуть там просто невозможно. Да, бесят дети, которые медленно входят-выходят и выпускают пар и тепло, но типа "ани же деееетииии..." (с) :)
4) утром и днем есть свободные лежаки, хоть и немного
5) минусы - нет колпаков для бани (полотенца и халаты дают, но проще в своём спуститься прям из номера, чтобы не переодеваться)
Не работает изогнутая лейка в бассейне.
Нет бара, приходится чаек себе из лобби тащить.
6) по спа не могу прокомментировать, не пробовал, но если аквамарин предоставит мне его на халяву, напишу честный обзорчик :)
7) завтрак - сойдёт. Без изысков, но и не самый отстойный. Есть можно, детей есть чем покормить.
8) ресты (обед ужин) - атмосферно, народа не оч много, но, цены - у нас в Москве дешевле процентов на 30 в местах более высокого уровня. Цены выглядят не адекватными. Качество еды - сойдёт, официанты - ну докопаться не до чего.
В целом у меня 13 лет назад был вау эффект от посещения, а сейчас - ну просто нормальное место. Проблемы возникли - на ресепшене порешал. Профакапили с заселением на час - компенсировали семейным походом в акваделюкс, поэтому есть возможность сравнить.
Добавляю новые пункты:
9) вайфай - полное г-но. Вас спасёт только ваша мобилка с нормальным инетом, поработать через гостиничный вайфай не получится.
10) ужин в лаванде - ох. Столовка по цене реста. 1500 за взрослого, 750 за ребёнка, спешили в столовку, думая что там щас будет очередь. Были одни в итоге. Вкусно кстати, но достаточно скудно. Видимо срабатывает положительная обратная связь: меньше клиентов => надо резать косты и упрощать шведскую линию => ещё меньше клиентов. Завтрак реально побогаче выглядит и поразнообразнее, и народа на завтраке гораздо больше. Повторюсь, еда вкусная и приготовлена хорошо, просто ощущение столовки. Кстати, алкашку разливают на завтрак, но не разливают на ужин. Нонсенс :)
February 28, 2023
Приятная гостиница, кроме номеров есть частные апартаменты внизу комплекс с данными процедурами, есть довольно большой бассейн и джакузи.болтшие окна на улицу, много зелени, чистые лежаки. Хамам небольшой, римская сауна, русская баня, но не на дровах, финская сауна. Есть место , где можно заварить себе бесплатно чай. Рядом ещё есть Аква Делюкс, это большое здание. Мы приезжали в бани и охранник даже разрешил припарковать машину у входа. В спа дали на день рождения скидку 15 процентов. Приятно. Спасибо.
3
1
July 15, 2023
Все на высоком уровне, номера, кухня , персонал. Всей семье нравится, много развлечений , комфортный номер, бассейны, бани, Аквапарк, море, дельфинарий в шаговой доступности, очень удобно. Спасибо администрации за отдых.
July 26, 2023
Приезжали в Аквамарин в 2022 году, дострйный уровень, море- сказочное, пляж- очень душевный. Даже голуби на пляже интеллигентные, попрошайничают не сильно. Про завтраки отдельная история!!! Очень вкусно, разнообразно, обильно, по домашнему!!! Можно завтракать, пока сознание не потеряешь( от счастья😹)!!!
4
July 1, 2024
Хорошо отдохнули. Номера чистые, все включено. Рядом аквапарк, море, куча бассейнов и ресторанов.
Все отлично!
3
December 25, 2024
Купил абонемент. Очень нравится. Небольшой, но уютно. Бани, бассейн... В самый раз
July 9, 2023
Очень красивое место!
Роскошное подворье с ароматами лаванды и мождевельника просто завораживает. Очень чистая и приятная зона СПА. Хороший бассейн на улице. Из минусов только шезлонги уличного бассейна, они жутко не удобные.
3
1
March 15, 2023
Проживали в аппартаментах 808. Всё отлично. Заселение безконтактное, но менеджер Елена всегда на связи и помогает по всем вопросам. Просторные аппартаменты с видом на город. В номере всё продумано до мелочей, всё есть. СПА зона, которая включена в проживание тоже достойная, все сауны и бассейн с джакузи работали. Людей очень много, особенно в праздничные выходные.
Но в целом всё понравилось, в принципе можно приехать ещё раз.
3
2
October 16, 2023
Уютные номера, очень просторные, вкусные завтраки , комфортный спа. Местами конечно требуется ремонт, плитки в римской бане и прочие мелочи , при этом это лишь детали которые требуют улучшения а не факторы оставляющие негативное впечатление.
1
January 10, 2024
Хорошая гостиница. Просторные номера, удобная локация. Хороший завтрак(шведский стол).
Обедать и ужинать не рекомендую (дорого и главное не вкусно!!!!).
1
1
September 20, 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким .
При оплате бронирования предупредили что приедем к 23-00 . В итоге на рецепции никого нет , номера не отвечают и мы вынуждены искать где переночевать !
И это ответ с 5-ю звездами !?
4
December 11, 2024
Ужасный сервис парковки. Даже если ты весь день проводишь в спа - будь добр оплатить. Парковка только для проживающих. Еда объективно плохая. Нужно эти моменты урегулировать
1
1
June 30, 2024
Были в мае, удивило платное шампанское на завтраке. Выбрали этот отель из-за преимущств качества и комфорта, спа, подогреваемого бассейна, - всё так! Номера 45 кв.м. - ну ооочень большие))
1
August 25, 2023
Замечательное место для отдыха, чисто, территория радует глаз. До пляжа три минуты. Рекомендую всём для отдыха данное место. Парковка, аквапарк, спа, море, рестораны, что ещё нужно для отдыха.
5
1
July 10, 2023
Прекрасный отель, уютные номера, вежливый персонал, большая благоустроенная территория, бассейн, СПА с разнообразными саунами, хорошее меню на завтрак и свой пляж. Что ещё нужно для качественного отдыха с семьёй?
May 31, 2024
Хороший отель! Отличный сервис! Мы довольны! Приедем ещё. Очень близко от моря, есть бассейн на улице и внутри. Ресторан с вкусной едой.
3
2
May 18, 2024
Далеко не 5-ти звездочный отель, тут твердая 3-ка. Причем во всём. Цена не соответствует качеству. Завтрак вообще очень не очень. Поставил бы 3-и звезды, но благодаря дружелюбному персоналу, моя оценка немного больше.
April 25, 2022
Потрясающая территория, чистые уютные со всем необходимым оснащением номера, сносные завтраки (но видно, что зимой тотальная экономия). Впервые отдыхали в отеле подобной категории, в котором на завтрак дают 1 кофе в руки:((( анимации нет от слова совсем, опять же наверное зима виновата:( мы были с 2 детками, но нашли чем заняться, благо отель в городе Севастополь:)
СПА хороший, но наш взгляд с детьми бассейн прохладный, в джакузи огонь:) Детская комната очень скромная, во впервые предусмотрена совсем для маленьких детей, во вторых, как в муниципальном детском саду:)
Очень понравился лимфодренажный массаж.
В целом все ок, но ожидали наверное большего от отеля 5*.
При выезде произошёл неприятный инцидент - с нас взяли лишнее за минибар, после извинились и все вернули:( но осадочек…
Надеюсь Руководство отеля читает отзывы и подробно разбирает их на утренних брифингах.
Пожелания - зимой не сворачивать досуг, деток отдыхает много, улучшить завтраки, переделать детскую комнату. В остальном все ок. Спасибо за гостеприимство!
12
2
January 18, 2024
Зимой в отеле по большому счету заниматься нечем. Хороший фуршетный стол на завтрак. Вечером в самом отеле рестораны не работают. Только один на территории отеля. Персонал хороший ,вежливый. Спа комплекс маленький, а хамам скамейки холодные. Вообщем ни о чем. Рядом ,в Акваделюксе спа отличный!!!! Один из лучших.
September 8, 2022
Отель очень красивый! Большая территория, ухоженная. Номера просторные, обслуживание прекрасное, горничная вежливая, убиралась когда нам было удобно, косметику , тапочки, водичку, ну всё что нужно для жизни приносила каждый день. Питание в ресторане, еда вкусная, разнообразная. Только было бы 3-разовое, вообще было бы замечательно ! Но больше всего моим детям понравились бассейны! А нам разные сауны и крытый бассейн! Отдых был просто великолепный!
4
July 2, 2023
Прекрасный отель! Отличный персонал! Замечательные завтраки! Постельное бельевые, душевые принадлежности! Все на высшем уровне. Рядом парк и питейные заведения на разный вкус и кошелек! Однодневно рекомендую!
April 14, 2024
Классное место для отдыха. Все есть. Номера комфортные, море рядом и большой парк, все что нужно для отдыха!
Рекомендую!
September 21, 2023
Конечно знаковое место для Севастополя! Хороший комплекс для отличного отдыха и деловых встреч) есть хорошие рестораны, бассейн, спа комплекс. Приветливый Ресепшн )
October 15, 2024
Всё хорошо кроме нескольких моментов, на этажах нет кулеров с водой, в некоторых номерах не плотно закрываются окна, при грозе они протекают.
1
1
August 2, 2023
Отличный отель, отдыхали семьёй, все понравилось. Обстановка, чистота и комплектация номера 704. Вид обалденный, парковая зона, рыбки и ручейки. Убрал звезду за дождь и протекающее окно, могли бы за это и извиниться. В остальном все понравилось, рекомендую
4
1
August 2, 2022
Проживали в этом отеле с 21.07 по 27.07.22. Сам отель понравился светлый ухоженный, номера большие с видом на море, кровать удобная большая! Завтрак достойный но для 5 звезд хотелось бы большего (сравниваю с Ялтой Интурист, был в прошлом году). Территория отеля не большая. Рядом есть аквапарк Зурбаган, но он очень уставший (старый). пляж так себе но это лучшее что есть рядом. Рестораны на территории есть но они дороговаты а обслуживание медленнннннноооее очень, да и многих позиций нет. У отеля хороший бассейн у него и сидели. Вообщем нормально, но на мой взгляд на 5 звезд не тянет. Опять же сравниваю с Ялтой Интурист, там 4 звезды.
4
March 20, 2024
В Севастополе стоит великан пятизвёздочный, величественный, а главное-красивый, с невероятными видами и парусами, который символизирует роскошь и комфорт, в котором хотя бы раз, но каждому хочется побывать.
1
August 1, 2023
Шикарный отель! Второй год в нем отдыхаем. Номера просторные (двое взрослых +2 детей )легко размещаются. Уборка каждый день, полотенца для пляжа меняют в любое время. Завтраки насыщенный. В бассейне очень чисто и тепло. Территория красивая ухоженная цветущая. Своя зона пляжа отличная! Лежаки, столики!
3
April 28, 2023
Спа центр, супер! Бани классные, бассейн чистый, бассейн под открытым небом чистый большой. Для детей все есть, персонал не навязчивый, культурный, парк красивый, рестораны дорогие, особенно корабль, в общем все из 10 на 9
1
December 27, 2023
Огромный бассейн. Много различных бань. Русская лучше всех. Внимательный персонал. Массажист-бомба(разобрал на молекулы.). Пооучили массу удовольствий!!
1
1
February 11, 2024
Отдыхали 10-11.02.2024. Всё очень понравилось. Кухня замечательная. Особо хотим отметить учтивость, доброжелательность и профессионализм персонала отеля.
3
July 23, 2023
Ни о каких 5 звездах речи и быть не может.
Преимущества:
Шикарная территория, ухоженная, много растений, рыбки, фонтаны и тд. Видно, что за ней ухаживают.
Неплохие завтраки, голодным сложно остаться, что-то да можно найти.
Наличие аквапарка. Для взрослого ничего особенного, для детей классно. Просторные номера, на фото мне казались намного меньше.
Рядом огромный красивый парк, по которому приятно прогуляться вечерком
Минусы:
Безопасность нулевая, заходи кто хочешь и делай че хочешь. На территорию бассейна может зайти любой человек с улицы, его либо просто пропустят, либо поверят на слово, что он якобы здесь живет. Убедились в этом в первый же день своего приезда, когда бассейн разносили малолетки и мат стоял трехэтажный.
Из-за упавшей стоимости сменился и контингент, теперь на соседнем лежаке расположатся женщины с пивасом и вонючей рыбой, игнорирующие стоящую рядом табличку «не курить», а на завтраки оголодавшие дамы приходят с огромными баулами, чтобы набрать себе еды.
На завтраках ходит то ли управляющая то ли кто, у которой волосы практически в еде, когда она зачем то над ней стоит как охранник.
Несмотря на то, что со стороны пляжа сделали входы по карте, зайти на нее можно просто просунув руку через решетку и открыв себе двери ( этим лайфхаком мне похвастался как раз человек, не являющийся жильцом ни одного из комплексов). Через охрану можно пройти без лишних вопросов, за все время лишь единожды у мужа спросили с какого он номера так же поверив на слово.
Центральное кондиционирование при включении воняет затхлостью.
Возможно я бы отметила уборку хорошей оценкой, если бы не «шикарный» комплимент в виде использованного презерватива от отеля в первую ночь, когда я расстилала кровать детям.
В минусы я не буду включать море, тк сюда мы ехали не за ним и ходили один раз просто посмотреть и потрогать насколько оно теплое или холодное. Если бы мне принципиально нужно было искупаться в море, то я бы только за деньги это рискнула сделать.
Вывод:
Приехала бы я еще раз сюда даже за меньшую стоимость? Нет и всем буду советовать тоже самое.
Вернулась бы я в акваделюкс как в прошлом году? Да, с удовольствием
2
1