Отличный отель для семейного отдыха. Очень чистые и просторные номера. Номер стандарт - 48 кв м. Белое белье, полотенца, есть все необходимые принадлежности. Пожелание: чтобы детская комната работала до 21:00. В остальном все отлично!
Количество бань впечатляет. Правда цены кусаются. Тем не менее место хорошее. После посещения остаются только хорошие впечатления. Поэтому рекомендую посетить данное заведение.
Сам комплекс хороший. Чисто, есть бассейн, тренажерная комната (но летом в ней периодически жарко заниматься, тк кондиционер не всегда включают).
Часто арендуем апартаменты здесь, по хорошей цене у частника. Апартамент отличный.
Очень красивая территория. До моря 5 мин прогулочным шагом.
Пляж хороший с матрасами, мало людей.
Минус за спа зону. Всегда холодно в демисезонн и зимой. Просим закрыть окна, тк на улице похолодало - 2а дня отдыха - не закрывают. Зимой очень холодно и в зоне бассейна и в раздевалках.
Бани нравятся, большой джакузи.
Если аква зона была бы более теплой, чаще бы сюда приезжали зимой. А так -Звезда .
Летом супер отдыхать тут👍
Отличное месторасположение, 1-я береговая линия. Номер шикарный, большой, комфортный.
Хороший завтрак.
Ресторан Абордаж так себе и по интерьеру, и по кухне.
Небольшая ухоженная территория.
На территории все работает до 22:00, скучновато. Может потому что были в межсезонье, в ноябре 2023г.
Спа зона обычная, можно сказать подушатанная уже.
Нормальный отель. Номера большие, персонал вежливый. СПА небольшой, но чистый. Читал отзывы про грязный бассейн и неприятные запахи, ничего такого не заметил. Были только завтраки, всё понравилось. Отдыхали в январе, поэтому про пляж и уличную территорию и бассейн ничего сказать не могу.
Замечательное место, приезжали в низкий сезон, но все было на высшем уровне. По номеру: мебелирован отлично, матрасы качественные, белье белоснежное, уборка ежедневная, номер свежий и просторный, все ок. Завтраки на любой вкус, полноценные, шампанское, все супер, официант и бармен вежливые. СПА чистое, все 4 вида бань работали замечательно, респект Наталье, дети были заняты с удовольствием, учила нырять, плавать, даже подарили видео подводной съёмки. Понравилось, мало людей, отдых в спокойствии и тишине. Обязательно посещу ещё!!!!
Хорошее место для отдыха с семьей, развитая инфраструктура, в шаговой доступности пляжи, хороший ухоженный парк, магазины, кафе, кинотеатр. В последнее время сольно упал уровень обслуживания, почти никто не улыбается, если возникают вопросы, то персонал отвечает с неохотой (наверное в связи с низким потоком туристов- упали зарплаты). Но цены на отдых довольно высокие (уровень гостиницы- максимум 3-звезды).
Отличный отель! Приветливый персонал.
Есть небольшой спортзал и зона спа. Процедуры - ванны с гидромассажем очень хорошо расслабляют.
Достаточно хороший шведский стол на завтраке. Номера просторные и чистые. Если брать с видом на море выходит немного дороже.
На майские праздники уже можно было купаться в открытом бассейне.
Из номера наблюдали за дельфинами в море.
Территория не большая но ухоженная и приятная.
У гостиницы есть свой небольшой пляж. Вход туда по карточке.
Рядом находится аквапарк «Зурбаган».
Неплохо, были осенью, есть, где погулять, насладится и парками и морем. Но вот летом, очень будет шумно, тк номера выходят прям на аквапарк.
Show business's response
Миледи
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Очень все понравилось, номера очень большие чистые и уютные, и можно отдыхать со своим питомцем с маленькой собачкой это очень радует, убираются каждый день , полотенца на пляж меняют тоже постоянно, бассейн на улице подогреваемый , территория большая и очень ухоженная , завтраки разнообразие и вкусные , спа на 4 , один минус , пляж не очень чистый и галька крупная , а так в целом в отлично .
Спасибо за прекрасный отдых. Красивый отель, хороший пляж - камни. Нам очень повезло с погодой, все дни солнце, море спокойное, чистое. До пляжа максимум 5 минут по великолепной теории - беседки, искусственная речка с рыбками, запах можжевельник)))
Номер один в один с фото на сайте, всё максимально удобно. Задумались о встрече нового года в этом отеле. Спасибо)))
Решили провести новый год в этом прекрасном отеле! И наш выбор был не зря сделан в пользу него! Номер шикарный, просторный. Горничные вы просто волшебницы чистоты и порядка! Бармен - аперольчик зачёт (тот, который был на смене 2янв 🙈), бассейны норм, но хлорки очень много, бани-сауны классные, но маленькие, и требуют реставрации! Территория для прогулок большая. Кухня в ресторане Абордаж - прихрамывает, а в лаванде - завтраки шикарные! Дорога к набережной прекрасна, столько зелёных деревьев с превосходным ароматом! Благодарим вас за отдых 💖
Хороший отель. Просторные номера. Большая территория. Голодным не останешься. Единственное что бы хотелось отметить, что в бассейне бардак. Нужен человек смотрящий за порядком. Беспардонные дети прыгают с бортов,прям на голову, не давая спокойно плавать.
Show business's response
Е
Елена Авли
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Отдыхали в октябре 2024 года.Красивая территория,зелено. Детские площадки рядом с пляжем в плохом состоянии.В октябре было солнечно и тепло,но сотрудники убрали все лежаки.Большой минус -это открытый бассейн без подогрева (заявлено с подогревом).В крытом бассейном нет анти скользящих дорожек,ходить очень скользко. Сауны супер.Шикарный вид на аквапарк и море,но когда начался ливень,оказалось,что балконы протекают очень сильно.
Номер 920 превосходен, есть всё необходимое, и даже больше.
Очень уютный интерьер. Территория отеля большая очень красивая кинотеатр на улице, аниматоры два бассейна.
Отличный отель! Замечательное месторасположение. Рядом огромный парк, набережная. С детьми всегда есть чем заняться. Номер чистый, просторный. Завтраки приличные, есть из чего выбрать. Голодным точно никто не останется. Бассейн чистый, в крытом большом бассейне вода попрохладнее, чем в маленьком, но все равно достаточно комфортно. Ну а если холодно, то можно погреться в саунах (их 4). Думаю, что вернёмся сюда обязательно!
Очень хороший отель, приветливый персонал, вкусная еда и аквапарк в подарок! 5 звёзд они может себе и натянули, но если ехать туда без завышенных ожиданий, то будет кайф!!!
В принципе отель не плохой,но даже в главном холле отеля воняет хлоркой,про бассейн скажу так:вода комнатной температуры,не холодная но и не горячая.Но хотелось бы всё таки тёплую,как молоко.Бани норм,но всё таки хлорка это опасный химикат.Так что руководству Аквамарина стоит задуматься и исправить все вышесказанные замечания
Отлично за недорого, хорошая территория, прекрасные джакузи, вне сезона - места хватает всем. Месторасположение супер - парк Победы, набережная, недалеко рыночек. Нет шума и толпы.
Отличный отель, в шаговой доступности свой пляж, очень красивая и ухоженная территория, есть тенистые аллеи, где можно насладиться прохладой, отличный СПА-центр, четыре вида бань (саун), ну очень хороший завтрак с шампанским, большое разнообразие блюд. Такое редко встречается в отечественных отелях. Большой открытый бассейн. Своя парковка - тоже большой плюс.
Приятный отель. В несезон очень тихий и уютный. Большие номера, в дополнение к огромной (без преувеличения) кровати есть диван (полноценный двухспальный), который застелили по нашей просьбе для ещё одного гостя.
Работа ресепшн с 8 до 20 слегка удивляет, но работе не мешает, во всяком с лучше в нашем случае накладок не было. Есть мини балкон, что отдельно радует
Постоянно посещаю spa салон. Появились новые процедуры и специалисты. Массажи восточными техниками и классика не отстаёт 👍🔥Сергей Серко с большим опытом и его биоэнергетический массаж особенный. Ольга и Елена помогут расслабиться, проработают лицо и тело. Сестринский состав заботливы и внимательны Валентина, Зоя, Тамара!!!Всем рекомендую посещение и приятного времяпрепровождения 🔥🔥🔥
Отвратительная еда на банкете 31 декабря!!!!!!! Для детей не было ни шоу программы ни конкурсов! Еда не свежая,приготовлена ужасно!! Бассейн это отдельная история. На такой отель он маленький. Господа, вам 3 звезды это максимум!!!!
хотели посетить спа комплекс и позвонили в указанные на сайте часы работы чтобы уточнить некоторые моменты, администратор сначала трубку взял и что-то попытался сказать и просто сбросил, после этого трубку никто не брал и не перезванивал. и читая сейчас последние отзывы на этот спа, видимо и хорошо, что не удалось посетить это неимоверно гостеприимное место.
Приезжаем сюда с семьёй 4 ый раз. Можно здесь с собакой - берём французского бульдога, ему ещё больше нравится чем нам, хорошая парковая зона + выход к наберёжной парка Победы. Хороший вид из окна на море. Питание в "ресторане-корабле " достойное. Понравились и бани - приятно что включено в стоимость. В общем отель для семейного отдыха!
Всегда любила этот отель и часто посещаю. Но в этот раз очень разочарована работой ресепшена! Посещали отель 10-11мая. Забыли детские очки. Нам отзвонились 11 мая и сообщили, что мы забыли детские очки с диоптриями. За что отдельное спасибо! Приехала забирать 25 мая: администратор и главный администратор сообщили, что никакой информации нет и не знают где они: явно, никто не хотел даже пытаться найти. Позвонили администратору смены 11мая, который сообщил, что якобы ничего не находили и горничные тоже. Сходили на склад, сообщили ничего не нашли. Далее никто ничего не пытался предпринимать. Спустя какое-то время удосужились сходить еще раз, и стали приносить разные очки со словами: эти или нет. И в итоге, конечно же, они нашлись. Удивляет абсолютный игнор, недоверие к посетителям, нежелание помочь!
Двое суток жили в отеле в номере 702.
Встреча на ресепшене довольно посредственна для 5⭐️ В номер не провожают.
Номер/территория/завтраки (шведская линия) - 5 ⭐️ Номер - 40 квадратов комфорта с шикарным видом.
СПА - максимум 3 ⭐️, а может и без ⭐️ вовсе. Довольно маленькая площадь с небольшими бассейном и парными. Очень специфичная публика - в пьяном угаре, но лучше бы по барам, а не в общем бассейне (где нетрезвые взрослые мужчины ныряют так, что волной тебя накрывает с головой) и парных (где стоит запах перегара вместо аромата бани и масел в хамаме). Подозреваю, виной тому дневное посещение без контроля потока гостей, их состояния и отсутствие охраны для контроля дисциплины в СПА)
Отель всегда очень грязный, особенно что касается общественных мест. Были в банях ещё 3и года назад, очень грустно в течение дня никто не убирает все залито водой, везде волосы, кафе на территории тоже не успевают убирать со столов посуду, а также обслуживать.
Экономия на сотрудниках тут всегда присутствует.
Периодически ходим к летнему бассейну, туалеты ближайшее, такие грязные их годами не моют, вонь стоит- это ужас.
Какие 4е звезды, читаю отзывы и удивляюсь.
В холле стоят дорогие цветы, но за ними тоже никто не смотрит, жалко на них смотреть облезлые.
Отель настроен на выкачку только денег. Хозяйственной части небыло никогда и нет, и видимо уже и не будет.
Вчера гуляли по теории фото говорит само за себя.
Жена в мой юбилей 50 лет заказала спа, классический массаж час в 33 кабинете Сергей сделал хорошо, только в отверстие, изучая пол, считал по разным волосам сколько гостей было до уборки, пришёл к неутешительному выводу (ещё и я лысый тут был))) потом гидромассажная ванна и массаж шлангом в ванне, тоже неплохо. Но с днём рождения никто не поздравил, всё в духе: ю окей? И после процедур вон там выход, хоть бы чаю предложили, на улице ждал жену в курилке (других скамеек нет) подышал вспомнил молодость когда курил)))
Прекрасное место отдыха, свой пляж, море всегда чистое, вид шикарный, рядом великолепный парк с крымскими соснами, воздух пропитан хвоей. Все в пешей доступности, остановки, магазины, прогулочные маршруты.
Хороший отель, номера просторные чистые, персонал вежливый отзывчивый, большая территория есть где погулять и чем заняться, есть бассейн на территории видела девочки там занимались утром аквааэробикой, завтраки хорошие можно что-то выбрать для себя.
Хороший уровень комплекса. Расположен в городе,!недалеко есть магазины, аптеки, но при этом город почти не ощущается. Пляж удобный нальёт-песчаный. Есть водные аттракционы. Рядом расположен аквапарк, теннисные корты, аттракцион динозавров. В комплексе расположены два бассейна: уличный и в здании, причём последний совмещен с банным комплексом и оборудован гидромассажными. В СПАкомплексе есть замечательные специалисты ручного массажа (рекомендую попробовать). Для детей работают аниматоры.
Одним большим недостатком является организация питания. Утром завтраки со шведским столом, но меню однообразное, выбор блюд маловат. С обедами и ужинами беда, их нет. На территории есть ресторан, но однообразно и дороговато. Так, что приходится искать варианты за территорией.
По остальному кратко:
Персонал вежливый;
Номера удобные;
Территория ухоженная.
Очень комфортный отель. Сервис на высоком уровне. Приятный и отзывчивый персонал. Море в 5 минутах ходьбы. Зелёный и ухоженный двор сделан со вкусом. В общем это то место куда хочется ещё раз вернуться 👍
Один из лучших отелей и апартаментов в Севастополе на мой взгляд. Ухоженная красивая территория! В шаговой доступности от городского пляжа и красивой набережной! Соседство замечательного парка! Море разных развлечений также в шаговой доступности: аквапарк, дельфинарий, динопарк. Люблю это место. ❤️
Чудесная территория отдыха 👍все очень красиво 👍 пляж 👍устройство шикарное 👍 чистота, все есть, и лежаки, и дорожки к морю 👍 и тенты супер 👍 и чудесная зелень, и цветы и деревья 🎄 и кафе с вкусняшками 💓 детки радуются 😀 парковки не далеко🙏 нормальные, 5 минут ходьбы ⛵ просто рай 🥰
2
Николь Александрова
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Посетила ваш СПА. Сразу начну с того,что в выходные посадочных мест маловато для большого потока людей. А в будни лучше приходить,когда нету групповых с тренером, иначе релакса не будет и бассейн будет занят.
А так все замечательно ещё со входа: администраторы очень дружелюбные,в отличии от Акваделюкса, 4 баньки хорошие,в помещении очень тепло, джакузи классный. Хотелось бы побольше работающих гидромассажеров,но и так сойдёт. Хорошая замена - платные массажные кресла.
Ещё обязательно приедем!
Отдыхали в марте. Из плюсов - большие номера, площадь более 40кв.м. У нас в номере была кровать king-size, большой санузел, очень много всякий шампуней, лосьонов, кондиционер , в общем приятных мелочей. Хорошая уборка. Хороший СПА, особенно понравился хамам. В бассейне вода теплая +25 +26 градусов. Завтрак вкусный, шведский стол. Чтобы попасть на завтрак нужно выйти из здания и пройтись по территории.
Из минусов. Размещение не выше 3 этажа. Сами номера устарели. Напротив кровати стоит зеркало. Перед зеркалом стоит телевизор , который закрывает 25% зеркала. ТВ не смарт. Коридоры оставляют чувство , что ты в санатории.
Мы были в самых бюджетных номерах - вид на улицу это значит на дорогу. Даже на балкон не выходили. Хотя балконы большие.
В СПА распивают алкогольные напитки. В том числе и крепкие. И самое главное неудобство, что нет кулеров с водой. В номере при заезде стоят бутылочки с водой. Если есть горничная, то тоже можно попросить воды. Но в свободном доступе нет питьевой воды. Ни у администратора. Только в СПА один кулер.
Плюс - это доброжелательный персонал. Мы выселялись в 12.00 и нам администратор разрешил посетить СПА после выселения.
Единственный 5* отель в Севастополе. Уровень комфорта на высоте. Прекрасные номера, есть Апартаменты в гостиничном комплексе - с кухней и по цене ниже, чем отдельные, а по дизайну намного круче. Прекрасный спа входит в стоимость. Бассейны в зеленом парке, через который выходишь на отельный оборудований пляж. Куча развлечений для детей! Очень рекомендую!
Маленький, холодный спа комплекс. Часть бань не работали. Не очень разнообразные завтраки. Ухоженная территория. Большие удобные номера. Цена-качество не соответствует на мой взгляд.
Обслуживание приемлимое, завтраки - "бывает и лучше", персонал - нормальный, спа не ходил. Бассейн не очень большой, но норм.
Из плюсов: территория большая, бесплатный доступ в аквапарк, бассейн, чисто.
Но минусы перевешивают: главный минус, который меня "добил" - это пляж, точнее заход в море (больший слизкие камни, меняющаяся глубина, стремно плыть, т.к.можно удариться коленками). Брали "все включено", на месте оказалось, что обед и ужин не шведский стол, а просто аля бизнес-ланч.
Приехали сюда из Интуриста. На фоне Интуриста в Аквамарине все печально, к сожалению. Не совсем понятно, откуда у них 5 звезд. В том же Интуристе 4 звезды, но уровень по всем позициям на порядок лучше.
Все, конечно, очень хорошо, но для меня дорого. Персонал вышколен отлично, условия проживания на высоте. Не понравилось питание. В ресторане Абордаж и блюда не очень и персонал тормозит. Сделали заказ в номер и ждали больше часа при заявленных 30 мин. На вопрос почему так долго ответ был убийственный: у нас гости. А мы не гости? Если там кампания сулит больше выручки и мы с самого дешевого номера, то уже на второй план. Не серьезно это для 5-ти звездочного отеля. В ресторане лаванда персонал приветливее и отзывчивее, но еда не на уровень ресторана. Мне есть с чем сравнивать, может, конечно, я придираюсь, но это 5 звёзд на минутку. Если есть деньги, то Вас здесь оближут с ног до головы.
Обслуживание и номера отличные, персонал вежливый, территория и бассейн отлично. Спа пока Не пользовалась. Чистота на 4. Номер пылесосят не всегда, на зеркалах и поручнях пыль. Останавливаемся здесь четвёртый раз. В этот раз с едой проблематично, работает один ресторан на пляже. Но завтраки хорошие- шведский стол, на любой вкус. Мясо кур, сосиски, рыба, блинчики, сырники, каши, фрукты. Голодными не останетесь. В общем рекомендую.
Отличный персонал, номер на высоте, впринципи как и должен быть я думаю в таком месте! Минусов я не заметил! Обязательно приедем еще, если что отзыв дополню!
Прекрасно отдохнули. Претензий и нареканий нет. Все для отдыха в одном месте!
Нам очень понравилось. Дочка в восторге. Для детей много развлечений. И аквапарк рядом. Кормят вкусно. Номера просторные, чистые. Все есть. Только стены тонковаты. Малыш-сосед каждое утро будил всех в 6:00 утра... но и в этом был плюс - меньше спали больше гуляли и отдыхали.