Aquamarine Resort & SPA
1624 reviews
January 25, 2022
Находились в отеле на новый год ,Номера в отеле конечно и чистые и просторные , уборка каждый день, горничные очень внимательные, в зимнее время удобно , что есть бассейн также чистый несколько бань все работают. Растроило отсутствие ноговогоднего праздника, завтрак очень скудный как и обед и ужин, рестораны на территории пустые , хотя при отсутствии потока в ресторане Абордаж все было свежее и очнь вкусное. Перосонал за исключением горничных невнимательный , требует поднабраться опыта на мой взгляд, анимация для детей на 0, как проведение каких либо мероприятий в том числе новогоднего банкета.
5
1
August 18, 2022
Прекрасная гостиница с высококлассным обслуживанием! Великолепная и ухоженная территория. Стильные номера с качественной отделкой и чистотой. Обученный и приятный персонал. Очень хороший пляж. Рекомендую.
3
August 12, 2023
Всё на высшем уровне! Отличный номер с видом на море, чувствовали себя очень уютно. Кругом красота и чистота. Бассейн отличный!
3
April 12, 2023
Один из лучших спа! Огромное количество бань, большой бассейн, хороший сервис. Очень приятно проводить там день релакса. Одно из любимых мест!
2
1
May 28, 2023
Пожалуй, один из лучших банных комплексов в России. 10 бань и бассейн. Не хватает выхода к уличному бассейну, разве что
Отелю надо работать над качеством сервиса.
Апартаменты тоже требуют внимания. Коридоры производят впечатление старых офисов .
2
August 28, 2022
Очень приличный, современный отель. Живописная обустроенная территория, хороший открытый бассейн, отличный спа комплекс внутри тоже с бассейном. На территории есть аквапарк, а текже собственный пляж. Рекомендую.
4
July 21, 2022
В целом впечатление очень приятное от отеля.
Плюсы:
-Красивая, зелёная, большая и ухоженная территория
- свой пляж, на котором всегда есть свободные лежаки
- вкусные завтраки, набор блюд каждый день практически одинаковый, но достаточно большой выбор
- качественная уборка номеров
- отличный спа, несколько видов саун и бань, хороший массаж
- тёплый открытый бассейн
- отличный аквапарк
- рядом живописный парк
Небольшие минусы:
- в номере комфорт с видом на море не современная мебель, хотя сам номер просторный и чистый
- вход в воду на пляже без специальной обуви достаточно неприятный
- рестораны на территории комплекса не особо впечатлили кухней
- вся анимация и развлечения в целом настроены на детей, для взрослых практически ничего нет, т.к. клуб на набережной не работал
October 2, 2023
Меня упрекнули что я дал плохую оценку гостинице за плохую работу, за грязный и не ухоженный пляж! Я снова утверждаю, что моя оценка была объективной и администраторам и собственникам нужно делать вывод и исправлять все замечание гостей, что бы гостиница соответствовала 5 ти звездам и гости оставались бы довольными качеству и набору услуг, которые соответствовали бы пятизвездочной гостинице и цене, которые взымаются с гостей! Я говорю про Акварин, который находится по парковой 11, в городе Севастополе… Меня обвинили, что я что то путаю! Я ничего не путаю!!!
5
1
July 13, 2022
Хорошая Гостиница. Честные 5 звёзд. Небольшая парковая зона. Свой пляж. Хороший бассейн на территории. Небольшая, но качественная зона спа. Очень вкусные завтраки на любой вкус. Бонус - безлимитный доступ в аквапарк Зурбаган.
4
2
August 7, 2023
отличный отель, есть все удобства, вернёмся ещё!! очень приятно и здорово было здесь находиться, лучший отдых 🥰🥰
красиво и уютно, благодарим!
October 12, 2023
Отель соответствует ожиданиям. Довольны комнатой,сервисом ,обслуживающим персоналом,местонахождением. Завтрак желает быть лучше, слабый выбор.
3
August 1, 2022
Номера хорошие! Кухня на завтрак вкусная! Но и есть к чему придраться за такие деньги! Пляж достаточно уставший, пускают левых людей за отдельную плату!аквапарк бедный убогий, не крашеный, ржавое все, перила не крашеные, народу столько, что яблоку негде упасть, к 11 часам утра свободных лежаков нет; на ступеньках к горкам плитка скользкая, хоть бы резинки набили, а там где они есть, уже ушатаные! В аквапарке порадовало только то, что на Горках не чувствуются стыки, что очень удивило! Из 3 дней, 2 дня не работал спа, о чем не предупредили, с горем пополам выбили часть денег за проживание! На день рождения ребёнка обещали в качестве комплимента тортик, но по факту был малюсенький кусочек наполеона, при том что заехали 4 ребёнка, получается одному пирожнику, остальные в рот заглядывают, ну как-то не очень красиво! Персонал какой-то надменный, как-будто не мы им привезли деньги, а забирать у них приехали! Раньше заселять отказались, хотя были свободные номера, вроде как их не убрали, хотя могли убрать и пораньше, зная что мы уже приехали и с нами были маленькие дети, думаю могли пройти на встречу при желании, но если бы заплатили половину суток, они готовы были нас заселить на 3 часа раньше. Цена неоправданно высокая. Желания вернуться честно говоря нету. Сама территория зелёная и ухоженная, красивая
4
May 18, 2023
О зоне спа
Все очень здорово, за небольшую сумму огромное количество бань
Отдельная история бассейн, детская и взрослая зона и огромный взрослый
1
April 26, 2021
Сам отель прекрасный: очень комфортные номера, персонал чудесный, хорошая уборка, завтрак вполне сносный. Море рядом, красивая территория.
Но наш менталитет непобедим. Например, в СПА пришла тетка со спортивной секцией детей (человек 15). Заняли весь бассейн. Орала и свистела так, что у меня разболелась голова. Это же СПА бассейн, ну вы серьезно?!!!
Ночью под окнами компания орала песни под гитару до 4х утра так, что уснуть удалось только в берушах и то с трудом.
Рекомендую отелю повесить таблички в СПА "Зона тишины", все-таки люди идут туда расслабляться. При заезде проводить инструктаж, что после 22:00 шуметь нельзя.
Иначе получается, что платишь огромные деньги и страдаешь от наших нерадивых соотечественников.
56
3
September 12, 2022
Отличный отель! Отдыхали с детьми и всё понравилось. Питание разнообразное и полезное, классный спа комплекс- каждый вечер там плавали ! Уборка в номере была каждый день!!! Отель соответствует 5 звёздам!
October 26, 2023
Сам в Аквамарине отдыхал 3 года подряд, с 2019 по 2022, сразу скажу многл где был и в европе и на Аравийском полуострове, в странах Персидского залива. Аквамарин не уступает , а превосходит по мнгим параметрам то, что видел. Еда, номера, пеосонал, сервис. Всем доволен, дети в восторге.
1
October 25, 2021
Хороший отель,вежливый персонал, прекрасный ресторан Лаванда. Территория прекрасно ухожена, море рядом, аквапарк. Рядом большой парк. Номер уютный, светлый, но есть маленький не достаток. Холодильник! Мы отмечали юбилей, хотели охладить шампанское, но разместить бутылку в минибаре проблематично. Впечатления только прекрасные. Спа центр не плохой, чистый. Рекомендую посетить.
5
1
August 25, 2021
Сам отель безусловно заслуживает внимания, очень большая и красивая территория, жили в апартаментах, места хватило всем, очень удобно и комфортно. После похода на море настроение упало, обещанного песчаного пляжа мы не увидели, было немного песка на входе, но сами лежаки были на гальке, вход в море каменистый дети зайти не смогли, установлены два пластиковых пирса (пантона) жена спрыгнула и ударилась о камень ногой, зашли на соседний пляж, думали, что он тоже отельный, так как расположен напротив выхода из отеля, но тут же подбежал человек с терминалом и сказал, что это платный пляж, этот пляж оборудован отлично, хороший вход в море и навесы удобные, но я уже заплатил за отдых и считаю, что вполне достаточно. Решили исправить настроение в ТЁПЛОМ (как указано на сайте) бассейне, но вода была ЛЕДЯНАЯ, очень не комфортная. Пошли в соседний бассейн напротив комплекса Акваделюкс, здесь бассейн оказался отличный, большой и с тёплой морской водой, настроение улучшилось, но на следующий день как только пришли на территорию хорошего бассейна, к нам подошёл опять человек с терминалом и сказал, что для нас только за деньги, настроение упало окончательно. Единственный более менее нормальный бассейн с тёплой водой есть только в самом отеле. Так что если нужен хороший отель, то вам сюда, если хороший семейный отдых, то точно не сюда.
Добавил фото кровати в номере, после каждого посещения кровати необходимо отмываться от белой шелухи со спинки кровати (это в пятизвездочном отеле)
Модератор наверное сам причастен к этому отелю, постоянно удаляет фото реального пляжа в отеле
21
5
November 12, 2023
Очень хорошее место !!! Апартаменты 202 супер !! спасибо...!!! очень комфортно отдыхнули с семьёй!!
1
June 25, 2024
Отдыхали в 2023 и 2024 годах, все очень нравится ! Обязательно приедем ещё раз!
2
1
December 19, 2021
Отдыхал с семей . Номер чистый . Питание , у нас был завтрак было очень вкусно . Небольшой минус в спа центре ( относительно маленький бассейн в котором не все работает но мне кажется что это проблема не только в этом отеле ) Но если это 5 звёзд то такие мелочи должны быть устроены даже в межсезонье. Персонал приветливый . Но в основном осталось довольны на 4 +++
. Надеюсь что уберут замечания .
6
1
April 23, 2023
21.04.2023г. приехали отметить 18-летие сына, выбрали 5-ти звёздочный отель "Аквамарин". Всё было "в порядке", больше не приедем. Хлоркой воняло уже при входе, что аж уши заворачивались. В ресторане сказали, что у них вечером свадьба, поэтому работают до 16:00, и отмечайте свой ДР где хотите. Спа очень маленький, рассчитано на малое количество гостей, два душа вместе с облевным ведром в одном помещении и без дверей. На завтраке все скромно даже сливочного масло не было, не говоря уже о шампанском (на минуточку ⭐⭐⭐⭐⭐). Заказали номер с видом на море, которого практически не видно, зато очень хорошо видно стройку, где постоянно жгли мусор, и дым распространялся в номер даже через закрытые окна.
7
1
November 6, 2022
Хорошие, просторные номера, качественная мебель. Отличное местоположение, красивая убранная территория.
А теперь к минусам. Нас поселили в номер с дверью в соседний номер. Если вас поселят в подобный номер, то требуйте переселить в другой. Шумоизоляции в таком номере нет вообще! Вы будете слышать каждый шорох у соседей.
Нам же "повезло" особенно, с полуночи до 5 утра парни устроили посиделки с руганью, алкоголем и куревом. Не помогли ни просьбы быть потише, ни звонок на рецепшен.
9
2
June 12, 2021
Очень достойно. Для Севастополя, да и в целом для Крыма, это очень хороший уровень. Отдых провели здесь замечательный. Самое главное, что отдых комплексный, т.е. получили максимальное количество ощущений. Здесь есть хороший велнес-центр, крытый бассейн с саунами, прекрасно оформленная территория, открытый зал, рестораны. Но главное, что здесь огромная инфраструктура для детей, главной изюминкой которой стал аквапарк Зурбаган. Также различное множество детских площадок, развлечений. Дети в восторге и счастливы. Поэтому отель можно уверенно назвать семейным.
5
3
June 19, 2022
Мы были в июне, зурбаган закрыт, детская комната закрыта, рестораны закрыты, открыты только бассейны, сауны и спа. Номера чистые, вовремя убирают, парковка большая, красивый парк с огромными розами, пляж каменистый, ребенок даже ходить по камням не мог, на пляж не ходили, отдыхали на омега, дизайнер комплекса хорошо постарался с ландшафтом, радует глаз
1
1
August 4, 2024
Неплохой отель,но не 5 звезд точно,4 звезды по всем параметрам
2
1
November 5, 2022
Супер отель, прекрасная огромная ухоженная территория вокруг, номера уютные, персонал отзывчивый и вежливый, всегда чисто, большая парковка на территории отеля, рекомендую
September 29, 2021
В целом хорошо, вкусная еда, в ресторане отличное обслуживание, порции большие. В номерах чистота, убирают и меняют все во время. Большая территория, развлекалок для детей достаточно. Тугие девочки на ресепшене, сидят как сонные мухи, в облаках летают. Спросила про вайфай на бассейне: «какой пароль, какой вайфай ничего не знаем» 😐 Сам отель уже чуточку староват. Рядом все строится, есть 2 новых парка и набережная, которая ещё продолжает строится
2
1
January 14, 2024
Всё плохо сижу на трассе абордажа 14 января, пью чай. С балкона со 2 этажа террасы падает снег в чашку и за шиворот. И таких минусов очень много в лоббе, очень грязно персонал неприветливые, особенно ресепшн, спа. И плохо, что убрали анимацию для детей.
6
3
April 24, 2023
Хороший семейный отель, спа-центр небольшой, единственный минус - в бассейне в будние дни проводят аквааэробику и плавание, это очень неудобно, потому что бассейн и так маленький, а когда там куча людей, им невозможно пользоваться
1
June 15, 2023
Прекрасное место! Обслуживание и сервис номеров на высоте. Номера комфортные и просторные. Красивая территория вокруг гостиницы.
3
1
July 22, 2022
Просторные номера, большая ухоженная территория, вкусная еда, отличный спа центр, чистота, пляж отличный заход в море на 4 есть большие камни но есть понтон с него можно «быстро зайти в море»!)) удобно попрыгать в море.
3
1
May 29, 2023
Красивый, многофункциональный отель на берегу моря. В нём есть всё бассейны, бани, спа, рестораны, аквапарк, свой пляж, дельфинарий.
1
June 1, 2023
Хороший отель, очень хорошие, большие и хорошо оснащённые номера. Красивая территория, хороший пляж. Не хватает сервиса, думаю это общей ситуации в Крыму. Туристов нет.
3
January 2, 2022
Изумительное место. Огромное количество бань. Чистота, красота, обслуживание 👍Широкий бассейн. Огромный плюс-можно в течении дня уходить и приходить в комплекс,оплатив безлимит. С детьми очень удобно. Я в восторге. Всем советую. Побывав в нем, переиграли планы и 31.12 до 21.00 купались, грелись, парились. Отличное место. Всем советую. 👍👍👍
3
October 8, 2023
Были неделю с детьми, хороший отель и развлечения в нем и рядом, в том числе аквапарк. Пляж не очень, и даже хуже) кому важен пляж, вам не сюда) кому бассейны, сауны, хамам и аквапарк, добро пожаловать…
July 6, 2023
Какие там пять звёзд? Они аттестацию на две звезды могут пройти не больше. Отвратительный пляж, вход в море - булыжник острый. Кроме того и территория и пляж отеля это Проходной двор. Ходят все кому не лень, охрана всех пропускает. На пляже левые люди отодвигают лежаки, Кладут свои полотенца и матрасы под зонтиками. Жрут и пьют. К морю не подойти нормально, так как у воды сидят проходимцы вообще не имеющие отношения к отелю. Территория пляжа вообще не охраняется. Парковки для гостей отеля не хватает, так как запускают на неё всех подряд.Анимации нет. Рестораны очень дорогие и некачественные. В Аква Фуд подают пережаренного сибаса. Поужинали и пошли поесть нормально.
9
1
August 25, 2023
Обслуживание, номера, персонал, территория - очень хорошо. В отеле ели только на завтраки. Уровень средний. Не вдохновили. В 2021 г было лучше.
January 3, 2024
Номера большие, чистые. Персонал приветливый.
Из минусов : спа маленький и уже требует ремонта, еда в ресторна невкусная
1
July 17, 2022
Не люблю писать отрицательные отзывы, но решила - нужно! Очень не приятно, когда ожидание и реальность не совпадают(( …. Да территории ухожены, да номера большие, персонал приветлив, шведский стол вкусный и разнообразный, но есть моменты, которые для кого то покажутся мелочами, но для нас оказались решающими! При бронировании ориентировались на сайт, где показаны бассейны и спортзал, которые как оказались принадлежат соседнему отелю, муж занимается спортом, спортзал был решающим моментом, где остановиться в Севастополе, но тот спортзал, который мы могли посещать, непосредственно относящийся к Аквамарину, не выдерживает никакой критики, зачем вводить в заблуждение!? Севастополь и Балаклава замечательные места для отдыха, но вот конкуренции видимо мало, по этому и в отелях не всё на уровне!
3
July 6, 2021
Отдыхали в апартаментах. Без еды. Из плюсов: удобно расположен, есть рестораны, бассейны, спа, удобен для отдыха с детьми: аквапарк-часть территории отеля (посещение семьи из 4 человек примерно 3 т. Руб), есть бассейны, парк динозавров. Анимация, летний кинотеатр. Батут в пляжной зоне. Из минусов, детское меню бедноватое, рестораны чуть дороговаты, и выбор не особо,некоторые ,,плюшки,, требуют небольшую, но доплату. Вода в море то чистая, то не очень, но водоросли убирают, вони нет, туалет далековат от зоны лежаков.
6
2
July 19, 2021
Отдыхали с 1 по 8 июля. 2 взрослых и 2 детей. Отель понравился. Номер просторный с панорамными окнами и красивым видом на море. Дети спали на диване, мы на кровати. Уборка номера хорошая. Завтрак был тоже прекрасный, и мясо, рыба, выпечка, каши, фрукты, омлеты и много всего, также шампанское. В помещении отеля есть бани и теплый бассейн, там хорошо провести время в непогоду. Рядом с отелем аквапарк, вход для проживающих в отеле бесплатный. Динопарк есть(ничего особенного) туда вход платный. Дельфинарий рядом(понравился) , тоже платный. Рядом с отелем большой парк Победы и небольшая набережная , можно прогуляться. Территория самого отеля небольшая, но очень красивая, много зелени, цветов. На море не ходили, так как было прохладно и не очень любим камни при входе. Купались в бассейне отеля и в аквапарке. По ощущениям народу немного в отеле(это очень понравилось). Около бассейна всегда есть свободные места. А вообще мы брали машину напрокат и помимо отеля проводили время катаясь по городу, по историческим местам, музеям, гуляли по набережной. Очень интересно. Также обедали и ужинали в ресторанах Севастопаля. Цены нормальные, как говорится ресторанные.
7
1
August 7, 2021
Хороший отель. Удачное расположение, до закрытого пляжа от корпуса отеля около 400 метров. На территории есть бассейн с лягушатником для малышни. Завтраки включены и совсем недурны. Есть своя парковка, но под солнцем. Номера рекомендую брать улучшенные стандарты на первом этаже (45 метров + огромный балкон) и обязательно с видом на город, иначе днем будет светить солнце в окна под звуки купающихся в бассейне, а вечером будете слушать звуки развлекательной программы. У отеля большая собственная территория, псевдозакрытая, т.к. зайти постороннему совсем не сложно, чем и активно пользуются "неместные". По вечерам развлекательные программы для детей и затем взрослых (дискотеки, живой джаз, просмотр фильмов) на оч приятной лужайке на территории. Есть несколько ресторанов при отеле и сразу за территорией, цены выше средних московских процентов на 30-50. Дневная анимация откровенно слабая, из-за этого заниматься детьми приходится самостоятельно. Есть спазона (включена), мы не пользовались, т.к. лето, море, бассейн. Ценник псевдогуманный, 23500 за ночь на двух взрослых и двух детей с завтраками. За доплату (1700 за трапезу со взрослого) можно взять шведские обеды и ужины, но оно того не стоит, мы ходили на набережную, сразу за территорией отеля, и брали разные перекусы - приличные ларьки с хотдогами, бургерами, блинами с разной начинкой, мороженное, напитки итп. Рекомендую к посещению.
8
2
February 25, 2023
Самое ужасное обслуживание за очень долгое время! Начиная от девушки на ресепшен, девушки в спа, заканчивая администратором ресторана Абордаж! В буклете написано что зимой работают все рестораны, в итоге работает только один! Администратор невероятная хамка и лгунья! Не разрешила официанту сходить в лобби бар за пивом, которого в ресторане не было! Еще и сказала что нигде пива нет! Клиентоориентированность ниже нуля! Теперь о номере! Номер большой, но неуютный! На балконе были окурки от сигарет! А «вид на море» с доплатой 2тыс ограничился видом на угол корпуса! Абсолютно отмороженные барышни на ресепшен! В спа вообще не поняли что такое фитобар и альпийская баня (хотя в буклете в номере описана и баня и фитобар)
В спа катастрофически мало лежаков, хотя людей в выходной день было много! Медицинский центр с процедурами в субботу закрылся в 17:00 и записаться на следующий день возможности не было! В общем спа-выходные испорчены! Больше в этот отстойный отель ни ногой!!! Никогда! Никому не рекомендую!!!
6
1
March 16, 2023
Снимали аппариаменты 704 в середине марта. Прекрасный вид на море, светлые , просторные, чистые. Все что необходимо для проживания есть в номере. Остались довольны всем.
3
September 8, 2022
Севастополь можно сказать вторая Родина , каждый год с самого детства я приезжал туда , в детстве на поезде , стал старше на машине и иногда на самолёте , там жила моя бабушка , сейчас живет Мама , я родом из Москвы и по сей день живу там . Севастополь- как город я обожаю : атмосфера , люди , история , энергетика и всегда меня сюда тянуло . Но, что всегда меня тут «пугало» , так это сервис ) Он много лет- тут был , мягко сказать никакой . Из серии : -«да ладно , не парься» . Несколько лет в подряд ездили в одно и то же место с семьей , в гостевой дом , и было все вроде бы не плохо , но в крайний год поняли , что более не приедем. В этом году решили попробовать что-то из 5 звёзд , и в Севастополе такой вариант 1 . Скажу так , в целом впечатления положительные , если не придираться и если ты не приехал вчера из Дубая, очень порадовал тот факт - что номера всегда были чистые , и горничные были самые вежливые люди на свете, расстраивались на завтраках, что постоянно была сломана кофемашина, либо кончалось молоко и пока ты не обратишь внимание персонала на это, ты оставался без кофе, да и персонал после указания на эти нюансы шевелился весьма медленно . Моментов конечно хватает , но сделали скидку на то , что это Крым и в целом отдыхом довольны.
2
1
August 15, 2023
Все классно! Персонал вежливый, уборка часто, территория ухоженная, бассейны, территория закрытая, можно за детей не волноваться
3
1
August 20, 2021
Отличные номера с красивым видом на море и закаты, прекрасное питание по системе «шведский стол», море рядом, свой пляж и набережная, ухоженная территория, стоянка для машин, вежливый персонал, уборка каждый день, хороший спа-комплекс. Севастополь город не курортный, поэтому народу не так много, в отличие от ЮБГ! Рекомендую для посещения - сам был здесь уже второй раз.
5
2
September 6, 2021
Классный комплекс, цены выше среднего. Несколько ресторанов, аквапарк, красивая набережная. Не очень понравился пляж. После шторма много водорослей, часть пляжа крупные камни как в Лазаревском. Много платных услуг. И да, на набережной покупали лимонады(к сожалению не помню как называлась точка), но были одни из лучших во всем городе. Мохито, тропический мохито просто огонь! девченки спасибо огромное!
3
1
August 22, 2024
Кайфовое место. Хочешь море, хочешь бассейн, хочешь СПА. Большая красивая территория.
