Отдыхали в этом отеле во второй половине июня 2023 года с ребенком 2 года. Отель очень понравился. Номера чистые, уютные, уборка проводилась ежедневно. Персонал отеля отзывчивый, на все просьбы реагировал оперативно. Очень понравилось питание, домашняя кухня, качественные продукты, разнообразное меню. Избирательного в еде ребенка получалось накормить). Бассейн без подогрева чистый. Единственный минус-далековато до пляжа. Очень хотелось бы трансфер до пляжа. Спасибо за отдых
Отдыхаем с 18.08, впервые в этой гостинице. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, особенно отметить администратора Ирину, официантов и поваров. Еда в гостинице очень вкусная, без проблем можно накормить ребёнка малоежку. Выбор огромный. Номера комфортные. Номер убирают ежедневно. Пляж отмечен чёрными флагами, так же его легко найти. Если приедем сюда, то только в Акварель. 5* однозначно.
Отдыхаем в этом отеле большой семьёй.
1. Расположение отеля хорошее( не в центре основной вечерней шумихи, где огромное количество человек , но близко к кафе/магазинам/ развлекательным местам.
2. До моря идти мин 15 спокойным шагом
3. Кухня достойная! ( домашняя, вкусная. Выбор небольшой: к примеру на обед: 2 вида гарнира макароны или рис , основные блюда : курица/рыба. Пару салатов и два супа. Выбрать есть из чего , все вкусно. Но это не как минус, а как пожелание , побольше выбора гарнира )
4. Номера чистые, уютные, кондиционер работает. Даже на 3(последнем этаже в жару не так жарко)
5. Территория маленькая. Но так у всех практически отелей, которые мы видели. Если сравнивать с другими, то у Акварели более уютная, так как бассейн расположен внутри территории, а не при входе, как у большинства.
Бар есть, но чтобы он прям активно работал, такого не наблюдала. Перед бассейном столики , можно посидеть под навесом, НО их не хватает от слова совсем. В наше время отдыха были большие компании . И они соединяли все столы, сидели, отдыхали, а другим людям просто не было места и варианта где посидеть вечером, кроме как не в номере. Это минус .
6. Столовая маленькая и как писали ранее в отзывах, действительно вы можете прийти и ждать очередь, пока освободиться стол. Это довольно быстро, но не комфортно. Можно рассчитать номерной фонд и количество столов для комфортного пребывания своих гостей.
7. Примите во внимание, что рядом крытый спортивный комплекс и постоянно заезд команд . прям группа детей человек 15, которая может шуметь, бегать по коридорам, прыгать в бассейне, беситься занимая всю маленькую территорию.
Я НЕ ПРОТИВ ДЕТЕЙ! НО УЧИТЫВАТЬ ЭТО СТОИТ, ЕСЛИ ХОТИТЕ СПОКОЙНО ПОКУПАТЬСЯ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ , ПОСИДЕТЬ. САМИ У БАССЕЙНА. Потому что мы физически не смогли туда попасть и искупать маленького ребенка. как в детском лагере шумно, это небольшой, но дискомфорт.
8. Организация на 1 звезду. Ничего о личных качеств администраторов сказать не могу, может как люди они и замечательные, но по факту:
Бронировали номера в марте месяце!! По приезду нас на время до вечера заселяют в один номер, потому что остальные заняты. Ну для меня это очень неудобно и неприятно. Буквально перед нами заселили в номер компанию которая была без брони , как мне сказали "по своему списку" . Так дела не делаются. Обещали комплемент в номер, но по итогу конечно ничего не было.
9. В отзывах 22 года писали, что туалеты на пляже платные , при бронировании мне было сказано, что это не так, все бесплатно и отзыв недостоверно написан. Хорошо, может кто о посмеётся, но по факту пишу к чему готовиться. С маленьким ребенком порой приходится часто туда отлучаться и когда ни один сотрудник не знает где находится этот бесплатный туалет, обещает лично уточнить , а по итоге ответ так и не дал, администратор на сообщения в ватсапе апе не отвечает, тоже неприятно. Просто само отношение к проблеме и вопросам.
В целом отель своих денег стоит: еда включена( это огромный плюс), цена очень демократична , это тоже шикарно учитывая нынешние цены на отдых. Лежаки бесплатные у своего отеля. Бассейн есть,, но тоже учтите, он НЕ ПОДОГРЕВАЕТСЯ, как написано в описании и условиях при бронировании.
Хотели бы вернуться сюда еще? Вопрос!
Но в целом отдых хороший.
Отдыхаем сейчас, всем довольны. Для своих двух звёзд отель вполне приличный. Персонал вежливый и отзывчивый, в номере чисто и уютно, все работает, сантехника в порядке. Приходилось и четырёх и реальных пятизвездочных бывать, есть с чем сравнивать. Это, конечно, не пятёрка, но получше иных египетских четверок, на мой взгляд.
Кормят очень неплохо, выбор небольшой, но он есть, это главное. Три четыре салата, два-три основных блюда, овощи свежие и соленья, персики, яблоки, арбузы, дыня, нам вполне хватает, все вкусно.
Некоторые жалуются, что далеко до моря, да, около километра, но дорога не скучная, по торговой улочке, что-то можно купить по пути.
Радует, что есть бассейн на территории. А в номере кондиционер. Да, вай-фай работает отлично, может, не везде, не знаю, у нас первый этаж, все прекрасно.
Отдыхаем каждый год в разных отелях, есть с чем сравнивать!
Из плюсов: номера отличные, уборка прекрасная! Но, на этом все!
Из минусов: четко согласовывала трансфер, нас не встретили, но, еще веселее, что даже не извинились. Были заказаны 2 номера на 1 этаже, в результате, администратор сообщила, что один номер на первом этаже, а второй на втором этаже. После часа созвона с менеджерами, дали два номера на первом этаже.
Дальше веселее: в столовой еда нормальная, обычная столовая, но они кормят 3 отеля, а потому огромные очереди, за стол не сесть, стоишь с тарелкой в очереди, смотришь сидящим людям в рот и ждешь, когда они уйдут. Некоторые дети просто ели стоя в углу, не дожидаясь стола!
Вишенка на торте: анимация! История такая: аниматор султан, который ищет себе 3 жены из мамочек, сидящих в круге. Далее он предлагает им танцевать, петь и любить его. Лично я своих детей увела оттуда, не имея желания объяснять дочери, почему у старика с бородой должно быть три любимые жены, которые должны его ублажать! И вся анимация проходит фактически на дороге!
Очень «классный» личный пляж. Его мы искали 2 дня, но о нем не знали ни спасатели, ни местные. Нужно было найти место с двумя черными флагами, ниже можно посмотреть на них! Как сказала моя дочь: « Лучше бы 2 черных носка повесили, и то виднее было бы!»
Отдельно хочется отметить бассейн: каждую пятницу у них сан обработка, никого не пускают, но и заранее не предупреждают о закрытии. Смотря на другие отели, после 21.00 все купаются, так как спадает основная жара и просто приятно побыть в воде. Но, только не в «Акварели». Здесь после 21.00 купаться нельзя, хотя никто за этим не слидит, кроме самих гостей, так как темно, да и администратора, в любом случае, после 20.00 вы не найдете.
На все мои вопросы я пыталась получить ответы у администраторов, но ответом было: « Это не мои проблемы, звоните руководству».
Отдыхали семьёй начало июня
Все понравилось,всем спасибо за отдых)
Подогреваемый бассейн,номер с балконом 😊это важно
Все необходимое есть,если возникал вопрос решался моментально
Вернёмся снова 😇 Ивановы из Иванова 🥰
Три звезды ставлю только потому что очень хорошая кухня и персонал а остальное минус нет своих лежаков и навесов на пляже и своей парковки вода в бассейне очень холодная даже в жару сильно хлорированная
Прошли сборы в отеле Акварель. Хотим поделиться отзывом с точки зрения футбольных сборов в этом отеле.
Расположение: до моря 10 мин, до поля ЛОК Витязево 3 минуты, до поля по адекватным ценам ФК Алекс 30 мин шагом по проселочной дороге.
Рядом 2 парка аттракционов. Различные девочки.
До магнита минут 15 ходьбы. До пятёрочки 30 мин.
Еда: еда была шведский стол. На завтрак 2 вида каши, а далее 5,6 видов блюд. Так же и остальные приёмы пищи. Очень очень вкусно. Просто по домашнему. 5 баллов.
Номера: номера хорошие, но немного потрепанные. Присутствует ржавчина, но не критично. А вот на третьем этаже номера подубитые. Тут хотелось бы, чтобы привели в порядок на уровень всех остальных номеров.
Чистота: в принципе, чисто. Но 1 уборщица на этаж-это жесть. Если заселение большое, то заселят вас не раньше вечера. Потому что не справляются.
Бассейн: он не большой, но есть для малышей и взрослых. Чистят. Хлоркой не пахнет.
Персонал: вот тут то, ради кого и стоит поставить 10.
Спасибо большое Ахмеду, Ирине, Раде, Насте (аниматор)парням из столовой за гостеприимство! Вы сделали наши сборы комфортными, решались любые вопросы.
А людям отдыхающих хочется сказать, если вы будете нормально общаться с людьми, без ора и истерик, то и у вас отдых станет приятным и комфортным.
Акварель, мы думаем, что мы обязательно вернёмся ) спасибо вам за счастливые лица детей)
ФК Орбита Москва
Мы отдали семьёй в конце июня. Нам всеочень понравилось. Номера чистые уютные, есть все необходимое ( полотенце, фен, кондиционер, мини холодильник) Еда очень вкусная, Спасибо большое поворам. Пусть выбор не большой , но голодными точно не останетесь . На пляже своя территория с шезлонгами в теневой зоне. Отель на свои 2 звезды очень достойный. Мы хорошо отдохнули. Спасибо большое!
Отель просто супер, отдыхали с удовольствием, кормили очень вкусно . Всегда все свежее, каждый день что-то новенькое! Кругом чистота и порядок. Отдельное огромное спасибо хочу сказать персоналу отеля. А лично хочу выразить огромную благодарность администратору Людмиле с пониманием, с уважением всегда относилась к гостям отеля.по приезду она нам все объяснила, все рассказала и про пляж, как туда пройти, и про место на пляже, где были свои шезлонги с навесами. В следующее лето постараемся приехать. чтобы отдохнуть именно в этот отеле Сам отель, точнее, месторасположение его очень удобно, рядом с знаменитая параллея, огромное количество ресторанов и кафешек. Рядом много мест, где продают вкуснейший шашлык. Который приготовляются и в тандыре, и на мангале на любой вкус. Так же рядом были 2 парка для развлечений. Это очень удобно для тех, кто приезжает огромной семьёй с детьми, никуда ехать и ходить не надо. Вечером прогуляться, отдохнуть была возможность. Все незабываемо и супер! С огромным приветом из Тулы.
Все хорошо,все устроило.Кроме того что бронировали номер 2+1 на две комнаты,по приезду оказалось что свободных номеров нет,пришлось поселиться в однокомнатный номер
Отдыхали с 16 по 28 июля. Сейчас едим на поезде домой. Вспоминаем как хорошо мы отдохнули. Гостиница понравилась. Для 2-х звезд просто супер. Везде чистота и порядок. Очень приятный персонал. Особенно большое спасибо работникам кафе. Кормили очень вкусно. Блюда каждый день разные и большой выбор. На пляже предоставляют шезлонги от отеля. Отдыхом остались очень довольны. Рекомендуем.
Из плюсов есть питание и не далеко до моря.
Из минусов : Постоянные заезды спортивных секций детских, следовательно шум и гам постоянный, про бассейн можно забыть, там вечно те же самые дети бесятся.
Персоналу на всё наплевать, бронировал номер за 2!!! Месяца до отдыха, если не раньше, по приезду сказали ой извините, что то пошло не так, мы сможем заселить Вас только к 8 вечера ( при том что заезд с 2 часов дня), в качестве извинений обещали комплимент в номер, так его и не дождались, благополучно забЫли( или забИли, что вероятнее)
Так как много секций, много тренеров и родителей детей, вечером они в прямом смысле оккупируют все столики на территории, соединяют их и возможности посидеть вечером с семьёй на улице просто нет, персоналу так же наплевать на это.
Достоинства: Хороший чистый бассейн. Хорошие ребята в столовой, кондитер в номере, каждый день выносят мусор. Вкусные завтраки.
Недостатки: В номере на троих один мизерный умывальник и ни одной полки, чтобы поставить все свои принадлежности места нет, приходится ставить на пол. На троих один крючек в ванной для полотенец. Одна маленькая гнилая полка в душе на всех. В душевой все швы в чёрной плесени. Когда на этаже выше моются все звуки очень сильно слышно. В отеле есть пожарная сигнализация, но... Она не работает. В номере одна двухспальная кровать и одинарная, но... Двухспальная кровать оказывается не двухспальная. Это две кровати сдатнутые между собой. При чем бортики в кроватях посередине, поэтому между матрасами есть зазор, а по краям бортиков нет, поэтому ночью матрасы разъезжаются. Если вы хотите выспаться, то вам это не удастся, так как в 7 утра начинают бегать и орать дети, хлопать дверями и носиться по лестнице. Все это слышно так, будто в вашем номере нет стен. В последние 2 дня нашего отдыха заехалакоманда спортсменок. Молодые девчонки , лет 12-15. Это был АД. Орали и носились с самого утра. У отеля есть свой пляж с лежаками в тени. Но оказалось, что лежаки на 2 отеля одного владельца. Отдыхающих 500, а лежаков всего 120. Если вы пришли после 9 утра, то вам лежак не достанется. Заявлена парковка. Она есть, но... Машина будет стоять под палящим солнцем. Либо есть вариант заехать в буэрак за отель и встать под дерево из которого выделяется сок и вся машина будет липкой. В последние два дня отключали электричество на пару часов. В столовой видела 2 больших таракана, которые выбежали из под поднятой чашки. При мне на ресепшен женщина ругалась, что у нее в номере тараканы. Слава Богу, у нас в номере их не было. WiFi есть, но он никакой. Скорости на весь отель не хватает .Отель крайне не рекомендую. Нам не понравилось. И вряд ли мы приедем в него еще.
Из плюсов уборка номера каждый день, еда почти домашняя. Минусы - вайфай не очень, бельё за неделю не меняли, даже полотенца, номера на первом этаже с окнами на соседний отель очень тёмные. В номерах чайников нет, мыла нет, фен нужно просить. Администраторы часто отсутствуют на месте, особено по вечерам
не рекомендую. кондиционер не работал, пульта тоже не было, зеркала все в ржавчине, в номерах из плюсов только натяжные потолки, нету ни фена, ни чайника, ни микроволновки.
обслуживающий персонал просто ужасный, взяли штраф за испачканное полотенце, хотя и не пробывали оттереть, новые тоже не выдавали. одеяла все грязные, матрасы порванные. вообщем не советую
Отдыхали в отеле 3 семьи с детьми, с 17-24 июля, есть как плюсы так и минусы. Из плюсов прекрасная еда, дети ели с удовольствием. Уборка каждый день, но вот за 7 дней не разу не поменяли постельное бельё. Так же обещали номера на одном этаже, по факту сообщили что все три семьи разбросали на 3 этажа(( Бассейн без подогрева, может из-за того что была жара, после 21:00 купаться было нельзя. В пятницу с утра в бассеин не попадёте,сан.обработка, дети были расстроены, не предупредили..Анимация была 2 раза, от соседнего отеля, было весело. До моря мин 15 пешком, пляж хороший, но шезлонги от отеля что бы найти придётся очень постараться, никакого указателя что это Акварель нет. Только чёрный флаг. Так же на пляже не было анимации как описывали. Чайников в номерах нет, утюгов тоже,придётся его каждый раз просить, даже если в день гладишь 5 раз, 5 раз и будешь за ним ходить. Нам номер обошёлся в 37 тыс+питание на семью, по раннему бронированию, и могу сказать за такие деньги этот вариант очень даже не плох👍большое спасибо всем сотрудникам отеля.
Бронировали номер с 3х разовым питанием. Еда очень вкусная и разнообразная.
Приехали рано утром, как номер был готов, нас тут же заселили за что хочется сказать огромное спасибо. Так как с дороги с ребенком очень устали.
Уборка была ежедневная!!! За 8 дней проживание даже постельное меняли (Приятно удивлены). Номера чистейшие. В номерах есть все удобства - чайник, фен, холодильник, телевизор. Персонал весь вежливый. Просьбы выполняются быстро. В номере потек душ, данную проблему решили моментально. На территории отеля есть шикарный бассейн, очень спасал в жару, когда уходили с моря, но работает он до 21..
До пляжа идти минут 15-20 (смотря каким шагом). Свой пляж с лежаками нашли быстро. К середине отпуска прибавилось народу и если долго спать и собираться на море, то можно не успеть на свободный лежак, но место в тени на полотенце всегда найдется. И нюанс со временем работы данного пляжа.. Раскладывать шезлонги начинали где-то с 8.30, а убирали в 18-18.30. То есть полежать рано утром и вечером не удастся. Хотя в других зонах шензонги никто не убирал.. Только на данной территории.
В последний день отпуска была пенная вечеринка для детишек. Все получили море эмоций.
Из незначительных минусов хочется отметить: в столовой не включали кондиционер, было очень душно. Также после большого заезда, пару раз приходилось ждать пока освободится стол (спасала детская площадка) и не хватало для удобства подносов.
Ещё при заезде хорошо бы было, если бы администраторы вкратце рассказывали где что находится и давали краткую информацию по отелю (про уличный душ для ног узнали сами случайно в крайние дни отпуска, про парковку,которая находится во дворе также выясняли к середине отпуска, когда отъехали на машине, а наше место перед отелем заняли.
Но это все минусами назвать сложно, скорее рекомендации для персонала 🙂
Ещё немного раздражало, то что, выходя на балкон, чтоб повесить вещи (жили на первом этаже) наблюдали сидящих за столами людей соседнего отеля, также засыпать приходилось под эти посиделки.
А так в целом все было на высоте!!!
Уже порекомендовала данный отель всем знакомым. И скорей всего выберем его в следующем отпуске (если добавится трансфер до моря, то даже думать не будем, полетим бронировать номера 😇)
Отдыхали в Акварели в конце июня до начала июля. Всем полностью довольны, устроило все.
Номер хороший, чистый, каждый день уборка.
Бассейн чистый, рядом лежаки, под навесом столы с креслами.
До моря спокойным шагом 10-15 минут. По пути много торговых точек и палаток. От отеля выделенное отдельное место с бесплатными лежаками.
Еда замечательная- разнообразная и вкусная. Собственной фермы.
Спасибо персоналу отеля за чистоту, официантам Вадиму и Алексею и девочкам.
Администраторам Раде и Ирине. Ахмеду.
Отдельное спасибо поварам за вкусную еду!
Спасибо за отдых! Урал с вами!!!
Очень шумно,дети кричать,если кто и хочет отдохнуть от шума значит это не для вас отель.мне лично Акварель гостиница не понравилась. Не советую. Нет музыки.Аниматоров.Мы приезжали группой не кому не понравилось. Убогое место серо без цветов и т.д.
Жили в этой гостинице, будучи на соревнованиях по футболу. Понравилось всë: еда классная, довольно большой бассейн на территории, комфортные номера. Немного тонковаты стены, но это, в принципе, не так и важно. До моря идти совсем немного, много магазинов рядом. Советую, хорошее место для отдыха.
Заезжали с группой на спорт кэмп, при заезде оплатил проживание.
В процессе получил травму и потребовалось уехать, попросил вернуть сумму за дни, когда не буду проживать, администратор попросила написать заявление.
Всё сделал, реквизиты указал. Через неделю решил позвонить и напомнить о себе: один раз взяли трубку и сказали что на рассмотреи у руководства, а потом пропали и трубку брать перестали.
Кухня ужасная, еда пересоленная, в номере не уютно.
Не рекомендую.
Еда более менее, а ля шведский стол с небогатым выбором, но всегда что то можно взять для себя,уборка нормальная, сносная, урну выносили, туалетку давали, номер обычный, покрытие ковролин, минус это холодильник для дюймовочки, я впервые такой маленький вижу, кондей работал хорошо, даже мерзли, бассейн небольшой, плавать сложно оччч много народа, огромный минус территории нет от слова совсем, до моря далековато, собственного пляжа конечно нет, он общественный, но на нём есть 3й ряд лежаков от отеля, пляж вообще просто забит народом, приткнуться негде (были в начале августа), слава богу мы на машине, ездили на косу, но...только на джипе, там песочные барханы. В целом отель так себе, второй раз не поедем конечно
Выбирали этот отель исключительно из-за того,что ребенок был на соревнованиях и организатор заселил в этот отель ,в силу малого возраста ребенка решили жить в одном отели с ним,что было озвучено при бронировании.
Все интересное началось при заселении.
Отель (я бы назвал его хостел или общежитие по уровню обслуживания и предоставления услуг)совершенно не был готов к заселению,работал(если так можно сказать)один администратор.
Когда приехали, пришлось более часа детям сидеть на улице,потому что отель не был готов к заселению,по истечении этого времени выяснилось,что у них есть 3 здания и они заселяют исключительно исходя из своего предпочтения,а не пожеланию клиента.причем при бронировании это ни как не обговаривается!!
В итоге ребенку предоставляют один отель,мне другой,на мои коментарии при бронировании,говорят,что отель вправе САМ решать,где жить кому(это далеко не единичный случай,как выяснилось потом).
Когда я начал объяснять мои пожелания,мне было предложено или жить где они скажут или вернуть нам деньги и выкинуть из отеля.
Спустя час ругани,только для меня нашелся номер в отеле с ребенком, но с доплатой 24 000₽)это 40% доплаты,пришлось доплачивать,так как вариантов не было.
Категорически не рекомендую!!!!
Если придется жить здесь,уточняйте сразу где конкретно вас поселят,обговиривайте время заезда и точный номер.
А лучше, выберите другой, более надежный вариант.
Всем хорошего отдыха!!
Была с дочкой и сестрой, нам всё понравилось, очень хороший, приветливый коллектив, кормят очень вкусно, коллективу столовой, отдельное спасибо, номер убирали каждый день, все чистинько и окуратно. Огромное спасибо, всему коллективу!!!
Здравствуйте! Отдыхал вместе с родными в этой гостинице с 26.06.2023 по 8.07.2023 число. Здесь мы не первый раз, все уже знаем где находится. Нам предоставили двухкомнатный номер, в котором всегда было чисто и уютно. Столовая большая, еда вкусная, передаю привет Ирине, заведующей кухней. Приятный человек. Есть бассейн, небольшой конечно, но расплаваться можно. Есть зона для отдыха, где можно посидеть за столом и таким образом провести вечер. Недалеко расположен бульвар Паралия с множеством магазинчиков с сувенирами, пряностями, и кафешками. Нам понравился отель, но есть один важный нюанс который нас расстроил. В прошлый раз мы приезжали сюда тем же составом что и сейчас, у нас ребенок 8 лет. Соответственно в гостинице присутствовали «аниматоры» которые должны развлекать детей. К сожалению, развлечений никаких не было с их стороны. Вообщем никудышные аниматоры. Мы обратили на это внимание и при оформлении путевки в гостиницу спросили администратора гостиницы, будет ли в этот раз хорошая анимация? Нам ответили что приедут аниматоры из Африки, будет зажигательно. Но, приехав в гостиницу, наши ожидания были разбиты. Анимация еще хуже. В итоге ребенок остался без впечатлений и нечего было из этого вспомнить. Надеемся что администрация гостиницы поработает над этим вопросом.
Благодарим тех, кто сделал наше пребывание в гостинице комфортным и спокойным! Приветливый персонал! Обязательно приедем еще😄
1
1
М
Марина П.
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
+
Хорошая уборка
Вежливый персонал
Отличная еда, можно накормить ребенка
Чистый и тёплый бассейн
Столики во дворе
До моря минут 10
До Паралии 5-8
-
Нет аниматора
Нет лежаков на пляже
Администраторы не следят за правилом соблюдения тишины во дворе за столиками после 23.00😡
Добрый день! Хотим поделиться отдыхом в Акварели, думаю, особенно будет интересно тем, кто с маленькими детьми и людям в возрасте.
Не раз отдыхали в Акварели, в 2017 и 2018 гг., все было прекрасно: бассейн, недалеко до моря, трехразовое питание по системе « шведский стол » и детская площадка рядышком.
В этом году мы также забронировали семейный номер в Акварели за три месяца до поездки туда.
Приехали 15 июня в забронированное место.
Администратор нам сказала что мы будем жить в другом месте, в гостинице « Наше море », который находится в 600 метрах от «Акварели», то есть получается так: нас переселили совершенно в другое место, в другой отель, с худшими условиями, за место заявленного при бронировании двухкомнатного номера с двумя большими кроватями нас ожидала маленькая комнатушка с четырьмя маленькими кроватями, питаться нам сказали приходить в основной отель, который находится в 600 метрах от гостиницы « Наше море», соответственно если мы захотим в бассейн, приходить тоже в основной отель, детские анимации проходили тоже в основном здании АКВАРЕЛИ.
Вы представляете, с тремя маленькими детьми, ходить питаться, купаться в бассейне, играть на детской площадке, посещать детские анимации - это нам нужно было ходить в основное здание Акварели, который находится в 600 метрах от нас.
Самое интересное, при бронировании и вообще нет информации, что у Акварели есть ещё отели, куда без раннего оповещения направляют людей, ссылаясь и обвиняя айтишников в их неопытности, то есть, по словам администратора Рады, в этой ситуации виноваты айтишники🙈.
Иногда дети не хотели идти так далеко завтракать, и супруг приносил из основного отеля еду.
О бассейне вообще не идёт речи, дети также не хотели идти купаться так далеко. С детской анимацией все то же самое.
Единственный ПЛЮС- море было рядом, 400 метров.
Если бы знали, что нас переселяют- мы поехали бы за те же деньги в другой отель со всеми удобствами!
Ставлю одну звезду, потому что в этом году АКВАРЕЛЬ нас заметно подкачал. ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. Своего пляжа тоже нет.
отдыхала июнь 2023 года, отель неплохой, но очень много обмана, еде в столовой однообразная, никакого шведского стола , накладывают на раздаче, по маленьким порциям, еда не вкусная и холодная , подогрева нет. Пляж это не то, что на картинке, а всего несколько лежаков на третей линии от моря, короче в самой жо... пе лежаки убирают в 6 часов вечера , только этот отель, а дальше сиди на песке. Белье поменяли на 10 день прибывания. Правда уборка каждый день, это радовало. Еще в этот отель специализируется на проживании подростков спортсменов, за которыми никто не следит. Столовая забита до отказа, чтобы поесть надо ждать , так как первыми обедают коллективы, спортсмены, танцевальные коллективы и т п. Еда конечно свежая, но везде салаты с майонезом, курица , это обжаренные кости для тушения, короче еда не очень. Двоечка из пяти. Цену брали очень даже приличные. Еще пришлось доплачивать за выезд позже обычного, хотя начался ураган и сильнейший ливень. Персонал так себе лишний раз жо.. не поднимут, если вдруг света нет или размагнитился ключ и дверь открыть невозможно , сам бегаешь туда на 3 этаж и обратно , чтобы переделали ключ. Чек при оплате за проживание так и не выдали. двойка. не рекомендую
По домашнему. Еда вкусная. Но однотипная. Фруктов не было вообще кроме 1 яблока за неделю. Бассейн не подогревался, хотя говорили что подогреваемый. Детская анимация ни какая. От слова совсем. Каждый день аригами🤣🤣🤣в номере уборка каждый день была. Всегда чисто. Полотенца меняют раз в 5 дней. Расположение удобное. Всё рядом.
Отдыхали в Акварель почти 2 недели с детьми 4 г и 1 год. Питание превосходное. До моря минут 20. Номер убирали каждый день. Горничная Ирина молодец, ей оценка 5.
В номере был чайник, холодильник, кондиционер,телевизор. Для маленького ребёнка поставили кроватку.
Приветливые администраторы, которые старались помочь в любом вопросе.
Чистый бассейн.
Удачное расположение отеля, рядом прекрасный детский парк развлечений и набережная Паралия
Отличный отель, вкусная и разнообразная еда. Вежливый персонал. Отдельно спасибо администраторам и поварам. Убирались в номере каждый день. Обязательно приедем в следующем году к вам. И очень адекватная цена, особенно для семьи из 4 человек. Нам всё понравилось
Отдыхал с семьёй в вашем отеле, очень удобные и комфортные номера.
Персонал приветливый, администраторы очень ответственно подходят к своей работе, мальчики в столовой стараются, так же отдельная благодарность аниматору, грамотный подход к детям.
Очень понравился, данный семейный отельчик) до моря несколько минут по прямой, паралия в двух минутках, очень удобное местоположение)Обслуживающий персонал внимательный, доброжелательный. Везде чисто, в номере все необходимое есть: кондиционер, телевизор, холодильник, кровати, стол, стулья. Пастельное белье меняется вовремя. Ежедневная уборка. Душевая, туалет, фен. Все есть очень нужное для отдыха. Меню разнообразное, в целом неплохое. Очень хорошо, что есть бассейн, дети по несколько раз в день купались, плавали))
Парковка на заднем дворе очень удобно и безопасно✌
Спасибо руководсву и персоналу, приедем к вам еще 🔥🔥😋❤
Отдыхали в пансионате Акварель две недели ( я и двое детей). Ставлю три звезды, т к многое в описание отеля не соответствует действительности:
1) wi-fi в номере - неправда
Забудьте про wi- fi в номере, его нет. Около бассейна хорошо ловит, но в номере не было ни одного подключения
2) аниматоры,которые регулярно проводят веселые мероприятия - неправда
В моем понятии регулярно - это каждый день. В наш заезд аниматоры были три раза, поздно вечером и на придворовой территории соседнего отеля
3) до пляжа 700 метров - неправда
До пляжа не менее 1 км
А ещё непонятно про какую карту гостя для прохода на пляж пишут в описании отеля - нам никто никакой карты не предлагал
4) бассейн с подогревом - неоднозначно, но подогрев не чувствовался
Что ещё не понравилось:
Отель не рассчитан на большие заезды ( на заезды отдельных групп), но активно "пропагандирует"данные заезды, а между тем территория отеля маленькая. При таких заездах не хватает места в столовой и в бассейне.
Слышимость в номере очень хорошая - слышно как разговаривают в соседнем номере, слышен шум воды.
Ещё один неприятный момент - возле входа на территории есть специальный душ,чтобы смыть песок с ног после пляжа. Так вот, там же располагается и огромный мешок для мусора - вонь стоит в жару отвратительная! Моешь ноги и задыхаешься от этой вони.
К самому номеру в целом претензий нет. У нас был стандарт. В номере - холодильник, чайник, кондиционер, телевизор. Всё в рабочем состоянии. Убирали номер каждый день. Белье меняли после напоминания.
Мы брали питание только завтрак. Претензий нет ( вкусные оладьи,запеканка,омлет). Выбор есть.
Само расположение отеля удачное - магазины и отели в шаговой доступности, но нет такого шума как в самом центре ( я имею ввиду Паралию).
Вот в принципе всё, что могу написать. Если устранить ряд недостатков, то будет вполне хороший отель. Но больше трёх поставить не могу.
Однозначно могу сказать одно - нам повезло, что групповой заезд из 30 человек ( какой- то танцевальный детский коллектив) пришелся уже на последние три дня нашего отдыха, потому что по большому счёту, отель не рассчитан по своей территории и количеству мест в столовой на большие заезды.
Отдыхали в июле 23 года. Ужаснее места я не встречала. Прожили в этой гостинице всего 4 дня, и то только ночевали. Впечатлений хватило, чтобы написать негативный отзыв. Сначала нас встретила «приветливая« администратор и с криками донесла до нас, что до 20:00 мы должны заселиться и оплатить проживание, так как потом заступает ночная смена). Это ладно , попали под горячую руку))… проглатили . Ночью ребенок пошел в туалет и обнаружил 5 огромных черных таракана в ванной. В панике мы их стали убивать тапками и на эти следы из -за всех плинтусов полезли муравьи, доедать остатки тараканов. Утром попросили решить администратора этот вопрос, а он даже не удивился, что они там живут😬. Говорит: « это из-за влажности». Простите, но какой бы влажности не был бы климат, причем тут тараканы в номере???? Мер принято не было!!! Сама перед сном протирала всю ванную комнату на сухо, чтобы тараканчикам не было повода к нам зайти. Кстати, эти тараканы огромные! Сантиметров 5 длинна.
Вообщем, после этой ночи, я даже детям не разрешала окунаться в бассейн, так как была ужасная брезгливость!!! В столовой завтракали 4 дня подряд. Ассортимент один и тот же, а именно:каша, творог, гречка, вареники, сосиска , яйца, овощи, один вид хлопьев и совсем нет десертов.Кофе или цирконий, я так и не разобрала ( вкус отвратительный) и чай. Вроде шведский стол, но сам накладывать себе не можешь, постоянно приходилось просить , чтобы положили ещё чуть-чуть. На баре в столовой можно купить себе натуральный кофе за 120-150 р, но он тоже невкусный. Лучше пить воду . В общем, совсем не советую!!! Поставила одну звезду за дизайн интерьера( нет цветного белья и сирийских штор), вторую за ежедневную уборку в номере. Это очень краткое описание негативных эмоций, на самом деле там есть ещё много всего отрицательного, но на это можно закрыть глаза.
Плюсов нет.
Из минуслв:
1. Грязное постельное бельё и всё в дырках
2. Стены тонкие можно легко услашать разговоры из доугого номера
3.зеркало невозможно смотреться, всё в ржавчине
4. Бассейн грязный и холодный
5. Обслуживающий персонал злой
Всё очень понравилось!номера чистые,уютные.В номере раз в сутки убираются.В столовой вкусно кормят,выбор еды хороший!во дворе бассейн,чистый ,мангал в доступности .
Всё понравилось, еда вкусная, номера соответствую фото. Обслуживающий персонал вежливый, претензий нет. Бассейн чистый. Минус - далеко от моря, идти через торговые ряды, с маленькими детьми тяжеловато дойти до пляжа. Но несмотря на это ставлю оценку "5".
Начну сначала, данный отель мне порекомендовали мои друзья так как они в нём отдыхали и им очень понравилось и я стал бронирование номера в данном отеле в апреле 2023 года что мы приедем 16.06.2023 года и заказал трансфер от ЖД ВОКЗАЛА до отеля и тут началось мы приехали в Анапу и нас не кто не встретил позвонил в отель, а там сказали что не можем созвониться с водителем и мы на вокзале час вызывали такси чтобы добраться до отеля, а когда приехали в отель нам дают номером на 3 этаже, а я в апреле бронировал номер на 2 этаже, а на ресепшене сказали что всё занято , так что работа администрации очень плохая но есть очень большой плюс это как работает кухня всё супер, еда отличная и порядок и чистота молодцы, до моря идти порядком около километра но это не напрягает так как идти очень приятно.
Были в сентябре на соревнованиях с детьми. Хороший вежливый персонал. Питание отличное, разнообразное, вкусное. Уборка в номере каждый день. Бассейн для детей только в радость.
Никому не посоветовала бы этот отель! !!Перед выбором отеля начиталась отзывов про этот отель,положительных было больше и решила все таки забронировать, но потом по факту там проживания все отрицательные отзывы написанные здесь оказались правдой! Началось все с обмана на ресепшене,что наш номер был продлен, нам предложили отель за этим отелем,который оказался лучше.При заселении не говорят что утюг, фен, чайник,спрашивать у горничной. До моря идти минут 20 по солнцепеку мимо торговых рядов.В 10 утра уже нет свободных лежаков, а САМОЕ интересное их вечером начинают СОБИРАТЬ в 18.00.На территории отеля тишина, ни какой музыки, вечером только тихонько играла рядом с бассейном для тех кто сидел за столиками, но там не возможно было присесть ,так как их мало и они постоянно заняты.Много и других было минусов!Подпортил этот отель наше впечатление об отдыхе, больше сюда не приедем и никому не советую!!!за такую сумму как у них заявлена можно найти намного ближе и лучше к морю!!!
Отдыхали 10 дней, все очень понравилось. Отношение очень хорошее:
В гостиницу приехали в 21:30 и нас покармили ужином, хотя кухня работает до 20 00;
Питание разнообразное и очень вкусное, все продукты свежие;
До пляжа идти минут 15, но для нас это вообще нормально столько ходить;
Уборка номера была каждый день, смена белья на 4;
Вода в бассейне чистая, слегка пахла хлоркой;
Водитель трансфера встретил прямо у вагона, что было удивительно, не пришлось искать по всему вокзалу.
В общем отношение персонала было хорошим, отдельная благодарность персоналу кухни.