Отдыхали в этом отеле в конце июня,нам очень понравилось)До моря с ребенком шли минут 20,но даже были рады этому, прогулка не помешает,вечером купались в основном в бассейне. Бассейн подогревали,но не всегда.Питание оценили все, всегда было что выбрать, очень разнообразно и на любой вкус.За столовую вообще 10 баллов) Сразу всё убирается,Ирине отдельное спасибо))) Вообще весь персонал отзывчивый . Единственное,вечером у отеля посидеть негде,в баре у бассейна цены ломят,за их столами сидеть не разрешают. Хотелось бы,чтоб продумали этот момент. Фенов нет,ещё советую взять с собой прищепки и верёвку на балконе завязать. В общем , для отдыха с детьми (и не только) отличное место. Ещё порадовали свои лежаки на пляже.
Мало фруктов и овощей в столовой, по другому не сказать. Правда качественно . Персонал приветливый и интересный . Спасибо за гостеприимство ребята, но ваша парковка и лестница на неё ужасные)))
Отель ужас. В 1 номер заселили вместо 4 человек 7. Персонал грубый и хамит. Спим на раскладушках. Не советую.
4
1
Show business's response
Марина Петрова
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
горничные нахамили в первый же день приезда, произошла проблема с номерами и семерых хотели заселить в один номер, но к счастью эту проблему решили. Одна звезда только за шведский стол
Заезд был с 7. 09.Номера понравились, шведский стол ужасен, относительно можно позавтракать и все. В местных кафе вкуснее и дешевле. Были с двумя детьми, подогрева в бассейнах не было(сказали сломался)) Коляски на прокат за 200р/сутки в плохом состоянии, каждый раз думали, доедет ли она или развалица. А каляска оказалась нужна, так как до моря далеко с детьми. Аниматоров обещанных не было, а они бы очень пригодились, т. к погода не радовала. Кафе на территории дорогое, на балконе не посидеть вечером, маленькие и нет ни столов ни стульев. Площадка для детей маленькая и у дороги. Но в шаговой доступности парк аттракционов Сказка. Из плюсов убирали номера каждый день, полотенца меняли иногда. В номере уютно, телевизор со всеми каналами. Вай фай их почти нигде не ловит кстати. Не советую, экономят на всём, за такие деньги можно найти ближе к морю, и с лучшим сервисом.
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле в середине августа, номер был двух комнатный! В ванной ужасный запах, краны ржавые,в комнатах тоже грязь, паутина, балкон очень маленький даже одному очень мало места, так что балкон это формально существует((! Дальше столовая еда более менее, но все одно и тоже и кто пришёл первый тому достались фрукты, короче по принципу кто успел тот и сьел!!! Анимация ужасная, не понятная тётя сидит и включает музыку сама для себя! Бассейн маленький! Про собственный пляж, тоже громко сказано, это пляж Астории и они сняли в аренду часть, для нас не хватало лежаков(и вообще искать его надо очень долго, кто находил показывали другим, потому что никто не знает отель Акварель), даже администраторы отеля не знают, кстати которых нет никогда на месте! Самое ужасное наступает ночью, там столько комаров и они летят из коридора, что всю ночь ты отбиваешься от них(пластинки не помогают)! В отель больше не поедем! (((
Грязный, неуютный отель, в номере темно, видимо, чтобы не было видно плохой уборки, в ванной на полу лежит чёрный коврик, некогда бывший бежевым. В столовой негде сесть, приходится ждать, выбор еды очень скудный, до пляжа далеко, в зоне Кафе на территории отеля сидеть за столиками нельзя, нужно оплатить депозит в триста рублей, в других отелях в аналогичной зоне Кафе, можно сидеть без доп оплаты. В номере над спальным местом расположены датчики пожарной сигнализации, которые красным цветом светят прямо в глаза. На собственном пляже от отеля, 90 процентов лежаков сломанные, а целые уже заняты. Что понравилось, работники столовой, вежливые, улыбчивые, не рекомендую отдых в этом отеле
Не ездите в этот отель, отношения персонала к Вам плохое, пляжа в собственности нет, а взято в аренду у отеля Астории, лежаков, достаточных нет. До пляжа, почти киллометр, идти не спеша, около получаса, и это всё по жаре, а после обеда идти вообще не охота. Бассейн на территории маленький, и подходит только для детей, взрослым не развернуться. Был в данном отеле с 22.08 по 30.08.2019г.
Уважаемые руководство Ателя Akvarel femily, отдыхали с семьёй в 2019 году с 27 по 07.09. 2019. г. Сервис на 3+, обещанных аниматоров для детей не было, питание на 4+,повторяется одна и та же еда(каждый день макароны, и рис, на завтрак одна и та же колбаса и сыр, хлеб по видимому только тот что едят местные, ржаного нет вообще).Персонал просто супер и все ответы на вопросы чёткие и приветливые.
Приехала в Отель с сыном и внуком 29 июня 2018 года на 9 ночей. После двухдневной поездки по РЖД (духота в вагонах и толпы болельщиков везде) была очень удивлена радушной встречей водителем, которого раньше заказали перед выездом. Молодой человек аккуратно одетый, без лишних вопросов помог донести нашу кладь до машины, при этом успевая отвечать на наши: Что? Где? Когда? Вся поездка заняла 20 минут от Ж/д вокзала до Отеля. Машина чистая, не прокуренная, с кондиционером. Были приятно удивлены, за что - отдельное спасибо! Через 15 минут после приезда - 10:00 часов по Москве, без лишней суеты нас уставших и голодных заселили в хороший, убранный, со всеми удобствами номер. Администратор при заселении Регина познакомила нас с распорядком дня, потом был обед, море, прогулки - вообщем отдых. Каждый день номер убирался добродушной и очень обаятельной горничной Марией Ильиничной (Номер 307). С внуком и остальными детишками, (коих было очень много) занимались аниматоры. Дети их обожали и только их слушались беспрекословно. Внук увёз с собой много рисунков и поделок. Отдельно хочется выразить огромную благодарность сотрудникам ресторана. Виртуозы своего дела. Меню разнообразно (за все 10 дней нет повтора), есть диетические блюда, что очень важно было для меня, каши уплетали всей семьёй за обе щеки. У сына (28 лет) хронический гастрит. Очень боялась рецидива - ни одного раза не было подобия, даже изжоги. А фруктовые и овощные салаты, запеканки и суфле - записывала рецепты и привезла домой. Администратору в ресторане Ирине всегда говорила: "Как Вы управляетесь со всеми нами (у каждого по два, три малыша)? и при этом улыбаетесь, желаете приятного аппетита! и приглашаете вновь." Вообщем не понимаю тех людей, которые ранее оставили отрицательные отзывы об этом Отеле. Чувствуется работа слаженного коллектива, все работают на одно - общее дело - предоставление услуг ОТЛИЧНОГО отдыха для всех, приехавших к ним гостей. Отдых следующего года только тут. Всему коллективу БОЛЬШОЕ спасибо !!! Рекомендую и советую людям с небольшим достатком (я и сын работаем в бюджетной сфере) рассмотреть данный пансионат, как очень недорогой и хороший отдых. Но путь до Отеля рекомендую только трансфер от подъезда в аэропорт - самолёт да Аэропорта г. Анапа - трансфер от аэропорта в Отель. Последние поездки по РЖД (даже в купе не выдерживают никакой КРИТИКИ).
Хорошим обслуживанием, кондиционер, телевизор, балкон есть в каждом номере. На улице находится бассейн с подогревом. В стоимость путёвки входила ежедневная анимации, которой не было (была один раз). Используют хоршее мясо.
1
3
A
Anonymous review
March 21, 2020
Хороший семейный отель.Мы были в 2018 году.Номер просторный,чисто.Уборка на 5.Персонал отличный!Море рядом.
Хорошие номера, вкусные блюда. Единственное что далеко до пляжа. Лежаки гостям предоставляются бесплатно. Отдыхали семьёй в начале августа 2019 года в общем остались довольны.
🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🎆🎆👍👍👍🎆👍👍👍👍👍👍👍👍🎊🎊🎊🎊🎊💕💕💕💕Были в 2018 году с семьёй. Отдохнули просто замечательно. Кормят хорошо, отношение отличное, убираться каждый день. Отличные аниматоры.
Очень плохой отель за заявленную стоимость проживания, определенное время не работал бассейн, не было света и воды. Некоторые номера выходят на стену строящего здания и отдыхаюшие только ее и видят. Проживая на противоположной стороне также можно увидеть соседний участок заваленный мусором. Территория маленькая, гулять с детьми негде. Питание однообразное и самое дешевое, я такое дома не ем, детского меню нет, детей кормить практически нечем, бывает и такое, что не было хлеба, вместо бульона оказалась вода с маслом и морковью, фрукты -один банан, один апельсин и одно яблоко порезанное примерно на 70 человек!!!! Я даже отравилась их греческим салатом! Несоветую этот отель, особенно с детьми! Пляж оборудован лежаками, часть из которых сломана, также необходимо их расставлять самим, лежаки продают посторонним отдыхающим и получается непонятно кто отдыхает вместе с тобой на данном пляже!
Была в Витязево второй раз за лето, есть с чем сравнить. От моря находится очень далеко, питание не очень, но самое главное, очень грязно. Детская площадка возле дороги. Была в другом отеле, там идеальная чистота, хозяин сам подходил, беспокоился, все ли нравится, здесь полная противоположность, еще и на 3 этаже нет интернета
Не плохой отель, хотя грязновато..., кухня сносная, но однообразная.
1
2
A
Anonymous review
June 8, 2018
Отель отстой! Вай фай на третьем этаже не работает. Аниматор просто ведет кружек рисования , взрослая анимация была за десять дней один раз. Бассейн без подогрева ( хотя пишут что подогрев) . Шведский стол как в советской столовке, ассортимента нет , только накладываеш сам, а посуду забирают официанты. Скукота да и только. В соседних отелях гораздо веселей. Сюда ни ногой...